שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום צוות זיגו, אתמול קיבלתי הודעה שההזמנה לאירוע "LOUD PURIM - #כל_העולם_אשתו - 5/3" בתאריך 17/03/2026 בוטלה, והתשלום בוטל והכסף הוחזר. אשמח לדעת תוך כמה זמן אני צפויה לראות את ההחזר בחשבוני. תודה, מולו
כל התלונות על זיגו
וולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שינוי כתובת משלוח לט מצליחה לשלוח צ'אט יש לכם שם תקלה ואין מענה בטלפון אצלכם צריכה את המשלוח למרים הנביאה 17 דירה 9 בית שמש
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, סניף אשדוד ברחוב אתרוג 7 אינו פעיל לפחות יומיים, ולא התקבלה על כך כל הודעה. בנוסף, אין שום שלט המסביר את המצב על הדלת. הגעתי לשם שלוש פעמים ללא הצלחה. בברכה, Svetlana
כל התלונות על פארסל הום
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, משום מה המערכת שלכם "החליטה" שקיבוץ כפר החורש שייך לאיזור נצרת - שפרעם. טעות. נא להביט במפה. אין אפשרות לתקן. כפר החורש שייך לעמק יזרעאל ומי שיחפש יחידת דיור להשכרה בעמק יזרעאל לא יראה את המודעה.
כל התלונות על יד 2
כיתן
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי במארז פורים במקום העבודה שמיכה שיש בה שובר החלפה עד 05.03 בגלל המלחמה שהתחילה ב 28.02 לא יכולה לגשת להחליף אשמח לקבל אישור להארכת תוקף ההחלפה סכום המדבקה בסביבות 229 שח לפנים משורת הדין אודה לתשובתכם להארכה
כל התלונות על כיתן
אליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי דרכם טיסה הלוך וחזור לפורטו פורטוגל לתאריכים 1-4 עד 12-4. טיסה למתל אביב לפורטו דרך חברת לופטנטזה וחזור דרך חברת אגנט היוונית. הטיסה לפורטו בוטלה עי״חברת לופטנטזה וביקשתי החזר כספי על כך. בעקבות הביטול אני מבקש החזר כספי גם מפורטו לתל אביב. תודה ישי סטרוגו [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על אליס טיסות
גוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
יש לי מלא חיובים שלא רכשתי. אני עשיתי הרחבה של הזיכרון בטלפון רק 8 שח נא בדיקתכם
כל התלונות על גוגל ישראל
טלגרם
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי מיטל. פתחתי חשבון בטלגרם בעבר וסגרתי אותו מסיבות אישיות. כעת, כשאני מנסה לפתוח את החשבון מחדש, אני נתקלת בבעיה: איני יכולה להשתמש במספר הטלפון שלי. הייתי רוצה לפתוח את החשבון באמצעות האימייל, כפי שעשה חבר שלי, אך לא הצלחתי למצוא אפשרות כזו. הבנתי שיש אפשרות לקבל מספר חלופי זמני, אך זה כרוך בעלות כספית. חשוב לי לציין שאני לא דוברת אנגלית, ולכן אבקש שלא יישלחו לי תשובות באנגלית. אני מדברת רק עברית. אשמח אם תוכלו ליצור קשר איתי בטלפון או באימייל בעברית. תודה, מיטל
כל התלונות על טלגרם
הסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי יאלי ואני מהמקומון המצפן המקומון של בנימינה - גבעת עדה והסביבה עם תוכן מעניין על חדשות עסקים וקהילה מקומית העיתון מחולק בצורה ידנית לכל הבתי אב בבנימינה - גבעת עדה והמושבים הסמוכים 10,000 עותקים ראינו שיש לרשת סניפים באזור ולכן חשבנו שזה יכול להיות מעניין עבורכם במקומון מהסוג הזה אפשר להגיע בדיוק לכל תושב ותושב שגרים קרוב לסניף נשמח להציע לכם להצטרף ולהציע מבצעים או מוצרים בפני תושבי האזור אשמח לדבר על פרטים נוספים
כל התלונות על הסטוק
בוק א פלייט
כללי
בעיה בשליחות
שלום רב! קבלנו אתמול בערב הודעה מ-אלעל שטיסתנו לתאריך 15/3 שעה 00:45 בוטלה,בפניה מול אלעל נאמר לנו לפנות לסוכן,אבקש טיפולכם במציאת אופציה אחרת לצאת לניויורק דרך לרנקה,חשוב לנו להגיע לניו יורק לבת שלנו שבשליחות יש בעיה רפואית לאחד הנכדים. תודה רונית ועודד רוזנטל [הוסתר].
כל התלונות על בוק א פלייט
לאסט מינט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני באמת אשמח אם תקבעו לי כרטיס טיסה ל 20.3 או ל 21.3 , מה שפנוי , אני תקוע בתאילנד אני לא יודע מה קורה איתי , אין עדכונים לגבי הטיסות שלי חזור לארץ. בבקשה תעזרו לי לקבוע תאריך טיסה, עקב ביטול המלחמה בארץ . ל21.3 או ל 20.3 .
כל התלונות על לאסט מינט
Skygini
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אבקש לבטל את הטיסות שלנו עבור ארבעת הכרטיסים בהזמנה מספר 3978185 בעקבות שינוי משמעותי של שלוש שעות במועד ההמראה. אבקש לקבל זיכוי מלא. תודה מראש, Rawda abd el hadi
כל התלונות על Skygini
ג'פניקה
כללי
פנייה בנושא שירות
לא היו לי רכישות ב2026. עשיתי מחול חידוש חברות וקבלתי נקודות וכו.. אבל עכשיו אני רואה שמישהו השתמש בחשבון שלי. כל שנת 26 לא הייתי בגפניקה אפילו פעם אחת. הזייה מה זה?? צרו קשר עם הבת שלי קארין [הוסתר]
כל התלונות על ג'פניקה
ארקיע
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם רציתי לשאול כמה טיסות אתם מוציאים מלרנקה לתל אביב?
כל התלונות על ארקיעאליס טיסות
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי טיסה לחודש הבא באפריל ורציתי לבטל ביגלל המצב כמה כסף עליי לשלם דמי ביטול ?
כל התלונות על אליס טיסות
קשרי תעופה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שינוי תאריך טיסה לארץ בגלל המצב. יש לנו טיסה,מבקשים לדחות את התאריך מה 14.3 ל 16.3. אנא עזרתכם.אין מענה בטלפון ...
כל התלונות על קשרי תעופה
אל על
כללי
בעיה בהזמנה
אני מעוניין להזמין טיסת ביזנס לשני מבוגרים לניו יורק בתאריך 3.6.26 ברשותי קופון הנחה אולם נותרו שני כרטיסים במחירים שונים באתר כיצד ניתן לבצע את ההזמנה עם קופון ההנחה?
כל התלונות על אל על
גוגל וואן
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, I already submitted a refund request but it was declined. I would like to request a manual review of my case. All the storage upgrades were made within minutes because the system kept showing that my storage was still full. I believed the purchase had not gone through and upgraded again. This resulted in several charges in the same session, although I only needed the final 2TB plan. Since even one charge was already refunded, it shows that this situation involved accidental duplicate upgrades. I kindly ask for a manual review and refund for the additional purchases. Thank you for your help.
כל התלונות על גוגל וואן
כאל
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי היום בדואר שלא תוכלו להמשיך לאשר עסקאות בכרטיס האשראי שהונפק ע"י כאל.מס' תיק ארוע [הוסתר]. מה מספר כרטיס האשראי שעליו מדובר?
כל התלונות על כאל
יאנגו דלי
כללי
פנייה בנושא שירות
בקר טוב, לא מצליחה לשלח הזמנת משלוח. האפליקציה קפואה. תוכלו לעזור?
כל התלונות על יאנגו דליSkygini
כללי
פנייה בנושא שירות
סגרתי דרככם טיסה עם חברת וויז אייר והטיסת הלוך התבטלה. אני רוצה להבין למהומה הפתרון.
כל התלונות על Skygini
סופר פארם
כללי
בקשה להחזר כספי
ביטלתי הזמנה אצל ספק חיצוני שלכם הביטול אושר רק שאיני רואה החזר כספי
כל התלונות על סופר פארםסופר פארם
כללי
בקשה להחזר כספי
ביטלתי רכישה מספק חיצוני שלכם ( אגב, אם זה לא דרככם אני לא קונה) ונוצר עיכוב ולכן ביטלתי את ההזמנה בוואטסאפ עם הספק והביטול אושר רק, אני לא רואה זיכוי והחזר כספי
כל התלונות על סופר פארםוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לחזור אלי לנייד [הוסתר]--
כל התלונות על וולט
אלו יוגה
כללי
פנייה בנושא שירות
אני שבוע מנסה לקבל שיחזור קבלה למה שירות כזה גרוע
כל התלונות על אלו יוגהאל על
כללי
בקשה לפיצוי
בתאריך 04/03/2026 הייתי אמור לחזור לישראל בטיסה שמספרה LY974 מדובאי. מסי כרטיסים [הוסתר], [הוסתר]. עקב ביטול הטיסה אל על על ידי חברתכם והיעדר פתרון הולם בתווח זמן סביר, נאלצתי להישאר בדובאי עד ליום 10/03/2026 ולחזור ארצה באופן עצמאי דרך מעבר טאבא. להלן פירוט הנזקים וההצאות שנגרמו לי ולנוסע נוסף (סה"כ 2 נוסעים). SOSIN MICHAEL, HELENA SHULKIN . 1. לינה ומזון: נאלצתי לשלם עבור 3 לילות נוספים בבית מלון בדובאי (07/03-09/03/2026) והוצאות כלכלה מצורפות קבלות בסך 627.57 ש"ח. 3. טיסות חלופיות: עקב ביטול הטיסה המקורית, רכשתי באופן עצמאי כרטיסי טיסה מדובאי ליעד שהתאפשר (טאבה) בעלות של 5,997.00 ש"ח. 4. פיצוי סטנטטוטורי: בהתאם לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע), אני דורש פיצוי קבוע 2,200 ש"ח חכל אחד. בסך 4,400 ש"ח. 5. אובדן ימי עבודה: עקב העיכוב של 6 ימים בחזרה לאישראל, נאלצתי להיעדר מהעבודה ולשהות בחופשה ללא תשלום (חל"ת). תצ"ב אישור רואה חשבון. דרישתי בגין רכיב זה היא 19,854.00 ש"ח. סה"כ הדרישה 32.036,27 ש"ח. מצורפים בזאת: צילומי דרכונים, כרטיסים הטיסה, קבלות עבור הטיסה החלופית, המלון והמזון, אישור מרואה חשבון. אבכשכם להסדיר את התשלום תוך 45 ימים כקבוע בחוק. במידה והפנייה לא תיענה, אשקול פנייה לערכאות משפטיות. בברכה, מיכאל סוסין
כל התלונות על אל על
לנובו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קניתי טאבלט לנובו ב 4/2 בשדה התעופה, שקם, יש בעיית הטענה. פניתי לפחות 4 פעמים ביומיים למוקד שירות תחת אחריות, פתחו פניית שיחה עם מנהל לבקשתי, עם דוד, עומרי ועוד נציגות, לא קיבלתי כל מייל עם מספר פניה, מה קורה??? כמובן דיברו יפה כאילו העניין נשלח לטיפול? [הוסתר] רינה גונן אני בת 78, חשוב לדעת
כל התלונות על לנובו
KSP
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, בתאריך 5.3 הגעתי פיזית לסניף של KSP ורכשתי טלוויזיה. במעמד הרכישה נאמר לי כי ההתקנה תתואם ותתבצע בתוך עד 5 ימי עסקים. מספר הזמנה: 531600 נכון להיום חלף כבר יותר משבוע ממועד הרכישה, ועדיין לא יצר איתי קשר גורם מטעמכם לצורך תיאום התקנה. מדובר באי־עמידה במסגרת הזמנים שנמסרה לי בעת הקנייה, דבר שגורם לעיכוב בשימוש במוצר שרכשתי. אבקש לקבל בהקדם האפשרי מועד התקנה ברור ומיידי. בנוסף, לאור העיכוב ואי־עמידה בהתחייבות שניתנה לי, אבקש את התייחסותכם לפיצוי הולם על חוסר הנוחות שנגרם. אשמח להסדיר את הנושא במהירות ובדרך נעימה מולכם, ומקווה שלא יהיה צורך בפנייה לגורמים נוספים. בברכה, עידו סיון [הוסתר]
כל התלונות על KSP
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
Need stable Proxy solutions for Sherutplus Com? If you require optimal results, we have the right solution. You get unmetered traffic, rapid deployment, and great pricing with 99.9% uptime. Click here for details: https://fas.st/t/4Sd3661X Regards, Alisa
כל התלונות על איזי
המילטון
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי חיים קליין. רכשתי השבוע את ה-Xiaomi Note 15 במחסני חשמל באשקלון. אשמח לקבל סרטון הדרכה להפעלת המכשיר כדי ללמוד כיצד לעבוד איתו. תודה. בברכה, חיים קליין
כל התלונות על המילטון
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.