כיתן היא רשת טקסטיל ישראלית ותיקה ואיכותית, המתמחה בעיצוב וייצור מצעים, מגבות, שמיכות ומוצרי טקסטיל לבית. החברה נוסדה עוד בשנות ה־50 והפכה עם השנים לשם נרדף למצעים יוקרתיים ונעימים במיוחד. כיום כיתן שייכת לקבוצת גולף ופועלת בפריסה ארצית רחבה עם עשרות סניפים ואתר אונליין מתקדם. מוצרי כיתן מאופיינים בשילוב של איכות חומרים גבוהה, גימור מוקפד ועיצוב מודרני, המעניקים לכל חדר בבית מראה יוקרתי, נקי ומזמין.
אפשרות מומלצת עבור כיתן
טלפון
צפי: מענה תוך כ-14 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
9 פניות נפתחו ל-כיתן.
שבוע שעבר רכשתי 2 סטים של מצעים יחיד ירוק בקבוק .באיד המצעים אין ציפית?
מענה מנציג
זו פניה שניה שלי. ביצעתי הזמנה באתר שלכם בתאריך 20.04, למעלה משבועיים. מספר ההזמנה [הוסר]. עדיין לא קיבלתי את הפריטים.
מבקשת שנציג יחזור אליי ויתן לי צפי הספקה. אם קיימת אצלכם בעיה - ארצה זיכוי.
מדובר בהזמנה שביצעתי אתר על זוג מגבות עברו שבועיים ויותר ול קיבלתי מה קורה מספר הזמנה [הוסר]
נא לזכות לי את החשבון בסכום ששולם תודה
אני פונה בשם חברתי לעבודה.אחות בקפלן.קשה לה להתבטא בעברית קולחת.ולכן אני פונה בעבורה .היא הזמינה מכם 2 סדינים ו4 ציפיות ב21/3 ואנו כעת ב5/5.. לא הגיוני זמן כה ארוך לחכות למשלוח החבילה
לקבל את המוצר הכי מהר שאפשר.מה שגם אין מענה בטלפון שרשום בטופס ההזמנה.איפה בדיוק השירות לקוחות שלכם...ממש מאכזב
הזמנת דרך אתר 2 הזמנות אחד קיבלתי השניה כבר עברה המון זמן מעל לשבועיים מס הזמנה [הוסר]
שנציג יחייג אליי ומתי אני יקבל את ההזמנה שלי צרו איתי קשר דחוף!!!!!!!!!!!!
שלום, ביצעתי הזמנה באתר והזמנתי בטעות שמיכת יחיד במקום שמיכה זוגית. שמי מרינה קרסניק. אשמח לעדכן את ההזמנה כך שתישלח אליי שמיכה זוגית במקום שמיכת היחיד. מספר הטלפון שלי לעדכון ותיאום תשלום: 054-7985272. תודה, מרינה קרסניק
אשמח שתעדכנו את ההזמנה כך שתישלח אליי שמיכה זוגית במקום שמיכת יחיד, ותיצרו איתי קשר טלפוני במספר 054-7985272 לצורך תשלום ההפרש.
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
28 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כיתן:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על כיתן
כדי לבדוק אם הסניף של כיתן בנתניה פעיל ואם המוצר שאת מחפשת זמין שם, מומלץ לבדוק את רשימת הסניפים באתר כיתן ולעיין במידע על זמינות המוצרים. את יכולה למצוא את המידע על הסניפים בלחיצה על הקישור הבא: סניפי כיתן.
בנוסף, אפשר ליצור קשר ישירות עם כיתן בטלפון 073-7099999 או לשלוח דוא\"ל לכתובת kitanservice@kitan.co.il לקבלת מידע נוסף.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
כיתן היא רשת טקסטיל ישראלית ותיקה ואיכותית, המתמחה בעיצוב וייצור מצעים, מגבות, שמיכות ומוצרי טקסטיל לבית. החברה נוסדה עוד בשנות ה־50 והפכה עם השנים לשם נרדף למצעים יוקרתיים ונעימים במיוחד. כיום כיתן שייכת לקבוצת גולף ופועלת בפריסה ארצית רחבה עם עשרות סניפים ואתר אונליין מתקדם. מוצרי כיתן מאופיינים בשילוב של איכות חומרים גבוהה, גימור מוקפד ועיצוב מודרני, המעניקים לכל חדר בבית מראה יוקרתי, נקי ומזמין.
רחוב המלאכה 5 נתניה, 4250540
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אבקש למסור כי ביצעתי רכישה דרך קרנות שוטרים וקיבלתי מצעים שלא הזמנתי. היכן אני מחליפה. ובבקשה לשלוח לי חשבונית. תודה מקרב לב. מאיה.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבחנה, נתוני החיפוש של החברה "כיתן" בגוגל בישראל מצביעים על מגמות משתנות. אם בתחילה, בחודש מאי 2025, נרשמו תנודות קלות ברמות החיפוש, הרי שבחודשים שלאחר מכן, במיוחד לקראת חודש מרץ 2026, ניתן להבחין בעלייה מש…
10 שאלות נפוצות על כיתן
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: שבוע שעבר רכשתי 2 סטים של מצעים יחיד ירוק בקבוק .באיד המצעים אין ציפית? הפתרון המבוקש: מענה מנציג
הבעיה: זו פניה שניה שלי. ביצעתי הזמנה באתר שלכם בתאריך 20.04, למעלה משבועיים. מספר ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. עדיין לא קיבלתי את הפריטים. הפתרון המבוקש: מבקשת שנציג יחזור אליי ויתן לי צפי הספקה. אם קיימת אצלכם בעיה - ארצה זיכוי.
הבעיה: שלום, ביצעתי הזמנה באתר והזמנתי בטעות שמיכת יחיד במקום שמיכה זוגית. שמי מרינה קרסניק. אשמח לעדכן את ההזמנה כך שתישלח אליי שמיכה זוגית במקום שמיכת היחיד. מספר הטלפון שלי לעדכון ותיאום תשלום: 054-[פרטים אישיים צונזרו]. תודה, מרינה קרסניק הפתרון המבוקש: אשמח שתעדכנו את ההזמנה כך שתישלח אליי שמיכה זוגית במקום שמיכת יחיד, ותיצרו איתי קשר טלפוני במספר [פרטים אישיים צונזרו] לצורך תשלום ההפרש.
הבעיה: קיבלתי פוך במסגרת מתנת חג שבחרתי של כיתן מיברת תנובה. הגיע עם קרע וכל הנוצות יוצאות הפתרון המבוקש: מוצר חדש
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
