שירות פלוס.
יחד משפרים את חוויית השירות בישראל.
מאתרים עבורך את כל דרכי יצירת הקשר עם החברות הגדולות בישראל, משווים בין ערוצי שירות, עוקבים אחרי זמני תגובה ומציגים מידע ברור, נוח ומעודכן – במקום אחד.
מחפשים שירות לקוחות של חברה מסוימת ולא יודעים מאיפה להתחיל?
ברוכים הבאים לשירות פלוס – המקום שבו אנחנו עושים סדר בבלגן.
במקום לבזבז זמן על חיפושים באינטרנט או לעבור בין טפסים, שעות פעילות, מיילים, צ'אטים ותקנות – אצלנו תמצאו את כל הדרכים לפנות לחברות בישראל, במקום אחד.
הוספנו גם מידע משפטי, זמני תגובה ממוצעים, גרפים, שאלות נפוצות, טיפים חשובים – ואפילו צ'אט בינה מלאכותית שיעזור לכם לפנות נכון ולחסוך זמן.
אנחנו לא מייצגים את החברות, אבל אנחנו כן בצד שלכם.
כמה הצלחנו לעזור לכם?
-
👜142,578 מיילים סך הכל נשלחו דרכנו לנציגי שירות
-
✔️134,388 מיילים (94%) הגיעו ליעדם
-
📨123,552 מיילים (87%) נפתחו על ידי הנציגים
-
❌8,190 נכשלו בהגעה ליעד (שגיאת שרת או כתובת לא פעילה)
10 החברות עם הכי הרבה פניות
10 הנושאים שחוזרים הכי הרבה
מחדשים בשבילכם
🎯 מעכשיו: מציאת המחלקה המתאימה בחברה לפני שליחת הפנייה
כדי לחסוך לכם זמן, טעויות והעברות מיותרות בין מחלקות, הוספנו באתר שירות פלוס פיצ'ר חדש וחכם שעוזר למצוא את הגורם המתאים בתוך החברה עוד לפני שליחת ההודעה.
כל מה שצריך לעשות הוא לכתוב בקצרה מה הבעיה שלכם, ללחוץ על הכפתור "מצא את הגורם המתאים בחברה", והמערכת תזהה לאיזו מחלקה הכי נכון לפנות - שירות לקוחות, נגישות, אפליקציה, סניף מסוים, דרושים ועוד.
ברגע שנמצאת המחלקה המתאימה, המייל המתאים מתעדכן אוטומטית בטופס, כך שתוכלו לשלוח את הפנייה ישירות ליעד הרלוונטי בלי לנחש ובלי לבזבז זמן.
המטרה שלנו פשוטה: לעזור לכם להגיע לאדם הנכון, מהר יותר ועם פחות כאב ראש.
🧭 עדכון קטן מהשטח
נוסף תפריט שלוחות לכל חברה באתר – כדי לעזור לכם להגיע לנציג המתאים מהר יותר, בלי לנחש בין אפשרויות בתפריט הטלפוני של החברה.
המטרה שלנו היא לקצר את הדרך לנציג האנושי ולהפוך את הפנייה לשירות לקוחות למהירה ופשוטה יותר.
קטגוריות של חברות לפי סוג שירות
כתבות מומלצות בנושא השירות של ישראל
10 דרכים מעצבנות במיוחד שבהן חברות גורמות לך לוותר על שירות לקוחות – ואיך להתגבר עליהן
כולנו היינו שם: מקרה פשוט של שירות לקוחות שהופך למסע הישרדות. אתה רק רוצה מענה אנושי, תשובה אחת ברורה, פתרון לבעיה – ובמקום זה אתה
המדריך השלם להגשת תלונה לחברת שירות – כולל נוסח מוכן
כולנו היינו שם: שירות שלא סופק כמו שהובטח, המתנה של 47 דקות לשיחה עם נציג, או סתם חיוב מוזר בחשבון. השאלה היא לא האם תצטרכו
איך להיות נציג שירות טוב (באמת)
מדריך מקיף לנציגים שמבינים ששירות לקוחות זה לא "רק עבודה", אלא הזדמנות יומית להשפיע, לרגש – וגם למנוע פיצוצים מיותרים. פרק 1: להבין את הלמה
חברות אחרונות שעלו לאתר
📊 נתוני שירות פלוס - 2026
| מדד | כמות | אחוז |
|---|---|---|
| סה"כ חברות במאגר | 474 | 100% |
| חברות עם וואטסאפ | 302 | 63.7% |
| חברות עם מייל שירות | 466 | 98.3% |
| חברות עם טלפון שירות | 453 | 95.6% |
| חברות עם אתר אינטרנט | 467 | 98.5% |
| חברות עם עמוד פייסבוק | 453 | 95.6% |
| חברות עם אינסטגרם | 435 | 91.8% |
| חברות עם ערוץ יוטיוב | 400 | 84.4% |
| חברות עם טיקטוק | 304 | 64.1% |
| חברות עם אפליקציה לאנדרואיד | 272 | 57.4% |
| חברות עם אפליקציה לאייפון | 260 | 54.9% |
| חברות עם מידע משפטי מלא | 451 | 95.1% |
| חברות עם סניפים | 218 | 46% |
| חברות שמפרטות שעות פתיחה | 470 | 99.2% |
| חברות עם שירות נגיש | 405 | 85.4% |
| שירות דיגיטלי מלא (טלפון + מייל + וואטסאפ) | 285 | 60.1% |
✅ מה המשתמשים שלנו אומרים?
רותם ל.
"לא הצלחתי להשיג את יס שבועיים — שלחתי דרככם וקיבלתי תשובה באותו היום!"
מיכל ג.
"חוסך המון זמן ועצבים. שלחתי פנייה לסלקום ותוך שעה חזרו אליי!"
דניאל ש.
"היה לי את כל המידע במקום אחד – מייל, טלפון, שעות פעילות. אתר סופר נוח."
שאלות נפוצות ❓
האם אתם שולחים את הפנייה ישירות לחברה?
כן! כשאתם ממלאים את הטופס – אנחנו מעבירים את הפנייה ישירות לכתובת המייל של שירות הלקוחות של אותה חברה.
האם השירות שלכם עולה כסף?
לא. השימוש באתר הוא בחינם לחלוטין, ונועד כדי להקל עליכם בקבלת שירות.
האם אתם מתחייבים שהתשובה תגיע?
החברות מקבלות את הפנייה – אבל האחריות למענה היא שלהן. עם זאת, אנחנו עוקבים אחרי אחוזי מענה וסטטיסטיקות של כל חברה כדי לעזור לכם לדעת למה לצפות.
איך אתם יודעים את פרטי הקשר של החברות?
אנחנו מעדכנים את המידע כל הזמן ממקורות רשמיים, אתרי אינטרנט, ומשוב מהמשתמשים שלנו.