Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים - ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות - באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20-30 דקות.
אפשרות מומלצת עבור יאנגו דלי
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
10 פניות נפתחו ל-יאנגו דלי.
רוצה לתאם שליחות שאמורה להגיע אליי מחר
תיאום שליחות בבקשה תתקשרו
התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות
טלפון , כתובת דוא"ל
שלום, היום, 6.5.2026, ביצעתי הזמנת משלוח מצרכים בשעה 10:30. קיבלתי אישור שההזמנה נקלטה ושהמשלוח צפוי להגיע בשעה 11:30 לכתובת: רחוב הבילויים 39, רמת גן, קומה 5, דירה 17. ציינתי בהזמנה שאין קוד כניסה לדלת הראשית למטה. נכון לשעה 14:30 המשלוח עדיין לא הגיע. אני לקוחה שלכם כבר מעל חצי שנה, ותמיד המשלוחים הגיעו בזמן, ולא קרה מצב שהמשלוח לא הגיע בכלל – כמו שקרה היום. סכום ההזמנה הוא כ-457 ש"ח. פרטי התקשרות: טובה בקרמן, טלפון 052-2324157.
אבקש לזכות אותי במלוא סכום ההזמנה (כ-457 ש"ח) באופן מיידי, מאחר שהמשלוח לא סופק כלל.
ההזמנה שלי היתה צריכה להגיע לרחוב הבילויים 39 רמת גן בשעה 11:30 ועדיין לא הגיעה. מה עושים? חוייבתי בכרטיס האשראי על הקנייה
מענה מנציג שיאמר לי מתי יגיע המשלו
אני לקוחה וותיקה שלכם המבצעת הזמנה כל שבוע. הפעם האפליקציה ביקשה ממני רישום מחדש. היא לא מקבלת את פרטי האשראי שלי. הכרטיס תקין לחלוטין ובתוקף.
מענה טלפוני מנציג שיפתור לי את הבעיה.
במהלך ההזמנה החלפתי כרטיס אשראי, קבלתי אישור מהבנק כולל קוד, ולא קיבלתי אישור למשלוח
תיידעו אותי מה קורה
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על יאנגו דלי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים - ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות - באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20-30 דקות.
המסגר 40, תל אביב יפו 6721122
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״קיבלתי הזמנה חלקית. אתם חייבתם על מלוא הסכום. אני דורשת לבאל ולקבל זיכוי מלא. לא מוכנה לקבל את המשלוח שלכן. זאת שערוריה ועוקץ. אם אני צריכה ללכת מחר לסופר לא הייתי מזמינה מלכתחילה. אבל אתם במכוון לא מתקשרים לדווח על כל חסרים. דורשת ביטוח וזיכוי מלא. בואו לקחת את המשלוח שלכם.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 1 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 2 |
| 08:00 | 1 |
| 09:00 | 11 |
| 10:00 | 5 |
| 11:00 | 11 |
| 12:00 | 9 |
| 13:00 | 9 |
| 14:00 | 13 |
| 15:00 | 5 |
| 16:00 | 9 |
| 17:00 | 7 |
| 18:00 | 3 |
| 19:00 | 9 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 1 |
| 22:00 | 6 |
| 23:00 | 0 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים היחסיים של החברה "יאנגו דלי" בגוגל מראים מגמות מעניינות ומשתנות לאורך התקופה הנדונה. ניתן להבחין בכך שהחיפושים מתחילים ברמה נמוכה מאוד ב-18 במאי 2025 ומתאפיינים בעליות וירידות חדות בהמשך. בהשוואה לתחילת הת…
8 שאלות נפוצות על יאנגו דלי
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות הפתרון המבוקש: טלפון , כתובת דוא"ל
הבעיה: ההזמנה שלי היתה צריכה להגיע לרחוב הבילויים 39 רמת גן בשעה 11:30 ועדיין לא הגיעה. מה עושים? חוייבתי בכרטיס האשראי על הקנייה הפתרון המבוקש: מענה מנציג שיאמר לי מתי יגיע המשלו
הבעיה: אני לקוחה וותיקה שלכם המבצעת הזמנה כל שבוע. הפעם האפליקציה ביקשה ממני רישום מחדש. היא לא מקבלת את פרטי האשראי שלי. הכרטיס תקין לחלוטין ובתוקף. הפתרון המבוקש: מענה טלפוני מנציג שיפתור לי את הבעיה.
הבעיה: קניתי 2 פומלות. אחת מהן רקובה. הפתרון המבוקש: שליחה מחדש.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
