שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי לשנות את סיסמת החשבון בטעות פעמיים, וכתוצאה מכך החשבון ננעל. ניסיתי מספר פעמים להיכנס לחשבון שלי ללא הצלחה. גם כשניסיתי לשחזר את הסיסמה דרך האפשרות "שכחתי סיסמה", לא הצלחתי. אני מבקשת איפוס סיסמה והרשאה להיכנס לחשבון שלי. הפרטים שלי הם: טלפון: 052-[פרטים אישיים צונזרו] מייל: [פרטים אישיים צונזרו] בכבוד רב, Soha
כל התלונות על אינסטגרם
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים למופע של אגם בוחבוט לתאריך 8.6, לצערי יש לי בעיה להגיע , השאלה האם יש אפשרות להגיע למופע בתאריך 7.5 הזמנה מס' [פרטים אישיים צונזרו] * 4 כרטיסים תודה רבה, ישראלה
כל התלונות על קופת תל אביב
מועדון שלך
כללי
בעיה בהזמנה
ברצוני לשוחח עם נציג בהקשר להזמנה שבוצעה מכם במסגרת המבצעים המפורסמים למספר שעות. אבקש שתצרו עמי קשר בהקדם בנייד.
כל התלונות על מועדון שלך
בלו בירד
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
היי שלום קניתי 2 כרטיסי טיסה ולא נתן לי להוסיף כבודה אשמח להוסיף 2 מזוודות וטרולי מספר ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על בלו בירד
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי גינס בתאריך ב28.3 והוא לא הגיע עדיין , לא שלחו הודעה על משלוח לא עדכנו על כלום . אשמח לעזרה בנושא כמה שיותר מהר ,תודה.
כל התלונות על סטרדיווריוס
פרי TV
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת להצטרף למנוי שלכם במבצע
כל התלונות על פרי TVפרי TV
כללי
פנייה בנושא שירות
מעונינת להצטרף עם המבצע שלכם
כל התלונות על פרי TV
מקדונלדס
כללי
פנייה בנושא שירות
הסניף מזוהם הרצפה דביקה השולחנות עמוסות מגשים שאנשים השאירו ולא מפנים , השולחנות דביקות מקטשופ או מיונז וכל הצוות נמצא במטבח וליד הקופות הערתי לבחור שיצא לשניה החוצה הוא לא מדבר עברית היה ערבי ולא הבין אותי , ממש לא נהנתי והייתי חייב להתלונן שמי אלון גרא הנייד שלי [פרטים אישיים צונזרו] והמייל [פרטים אישיים צונזרו] סניף קריית רבין בחולון רחוב שאלתיאל
כל התלונות על מקדונלדס
istudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני בטעות קניתי 2 תווים רוצה לבטל אחד
כל התלונות על istudent
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום בתאריך 29.3.26 בשעה 11:49 רכשתי שובר מתנה בסך 500שח ב2 תשלומים. איבדתי את השובר. האם אפשר לבטל ולהנפיק לי חדש? בוצע בברשקה גראנד קניון חיפה תודה מיטל אוביץ
כל התלונות על ברשקה
פליינג טייגר
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה לשחזר קבלה הקנייה נעשתה בקניון חיפה ב10.4, בין השעות 11-14:00. כרטיס שנגמר ב4587
כל התלונות על פליינג טייגר
אליס טיסות
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום מבקש לדעת מה סטטוס הטיפול בטיסה שבוטלה בגלל המלחמה בתאריך 2/3/26 מברצלונה לנתב"ג. מס' הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] - Alice תודה חיים חיון
כל התלונות על אליס טיסות
אוקיי קיופיד
כללי
בעיה בהרשמה
היי היה לי כרטיס בעבר, כתבתם שסידרתם ואני יכולה להרשם אבל לא מצליחה.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
לאסט מינט
כללי
בעיה בהזמנה
היי,מנסה ליצור קשר כבר חודש וחצי לגבי הביטולי טיסות,אף נציג לא חזר אליי ולא עדכן,מתי יוחזר הכסף על הטיסות שבוטלו,נא לחזור אליי. מס הזמנה-[פרטים אישיים צונזרו] דרך [פרטים אישיים צונזרו] הטיסה היא להנוי בתאריכים 19.3-13.4
כל התלונות על לאסט מינט
רולדין
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי אצלכם קופסאת פחזניות בשבוע שעבר בסניף ביאליק ברמת גן הפחזניות ישבו בהקפאה והאריזה נפתחה היום יום שבת הפחזניות חמוצות וללא סוכר כלל התאכזבנו וברצוני להחזיר את זה לסניף שזה ניקנה פשוט מזעזע רשום תאריך עד ה 17/5 וזה חמוץ אני חברת מועדון תמיד הדברים שנקנו היו מעולים עד המקרה הנ"ל אבקש תשובה.
כל התלונות על רולדין
סלטי שמיר
כללי
מוצר פגום
לפני השבוע רכשתי את מוצרכם "חומוס אסלי 1 kg", בתוקף עד לתאריך 21/04/26, בחנות דבאח ובניו סניף נצרת. המוצר היה ללא פגם נראה לעין. היום התכוונתי לאכול מן המוצר, אך לצערי הרב הקופסה הייתה נפוחה, בתוך החומוס היו בועות אוויר גדולות, וטעמו של המזון חמוץ ולא אכיל. אודה להתייחסותכם.
כל התלונות על סלטי שמיר
טאביט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי דרככם שלחן למסעדה היום בגינזה הרצליה 4 אנשים. ההזמנה אושרה, הגעתי למסעדה וראיתי שהיא סגורה לחלוטין. אכזבה גדולה ונראה לי לא תקין שזה לא מעודכן. אשמח להתייחסות ועידכון באתר כמובן. תודה
כל התלונות על טאביט
אורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בספטמבר 24 רכשתי מברשת חשמלית אורל בי IO10 דרך מבצע שהיה ב"חבר" החלק האפור הפנימי שמחבר בין המכשיר למברשת נשבר. יש לי הוכחת קניה מאתר חבר, ולמברשת אחריות של שנתיים. לפני כחודשיים שלחתי אליכם הודעה דומה בוואטס אפ, טרם נעניתי.
כל התלונות על אורל בי
זארה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 2 פריטים ב 28/2/26, לפני חודש וחצי. טרם קבלתי את הפריטים. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] אבקש לקבלה בהקדם האפשרי, וכמו כן מבקשת התייחסות לדבריי כאן. כתבתי לכם מייל נוסף לפני כשבוע, ולא זכיתי להתייחסות. תודה, איריס מגן
כל התלונות על זארה
טיקטמאסטר
כללי
פנייה בנושא שירות
מחפשת לרכוש זוג כרטיסים להופעה של סלין דיון תאריך 16.9 מקומות טובים קרובים לבמה. מוכנה לשם עבור כרטיס בין 4500 ל5000 לכרטיס. לצערי לא הצלחתי לרכוש דרך האתרים באיזה שלב הוא חסם אותי. מחכה לתשובה דרכם. אפשרות לכרטיס vip או פרימיום או floor תודה רבה קארין
כל התלונות על טיקטמאסטר
יוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך 31.3.26 יום לפני ערב חג פסח, קניתי אצלכם בסניף "מול החוף" גריל עוף רגיל. הכנתי ארוחה בעמל רב ל 10 איש ותיבלתי אך ורק בתבלין הזה. לצערי יצא מאוד מאוד חריף, וכמעט אף אורח לא נגע באוכל. (אצלנו לא אוכלים חריף בכלל) ממש ציער אותי שלא רשום על הקופסא מילה אחת שזה חריף.. מאכזב שבחג נגרמה לי עוגמת נפש.
כל התלונות על יוחננוף
סופר פארם
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני להתריע (פעם שניה) בנוגע לאירוע חוזר שהתרחש בעת ניפוק תרופה בסניף שלכם. בתאריך 10/04/2026 רכשתי את התרופה Methotrexate במינון 2.5 מ״ג. על גבי המדבקה שהודבקה על האריזה נרשם: שימוש: 5.00 טבליות*1 פעם ביום*28 ימים לאחר בדיקה, התברר כי המרשם הרפואי המקורי היה תקין, והמינון הוגדר בבירור כנטילה פעם בשבוע ולא מדי יום. מדובר בטעות בהמרת המרשם של הרופא להנחיות המודפסות בבית המרקחת. אבקש להדגיש כי אין זו הפעם הראשונה שבה מתרחשת טעות מסוג זה, ולכן עולה חשש לכשל מערכתי בתהליך ההמרה/הקלדה או במערכת המחשוב. טעות מסוג זה בתרופה כמו Methotrexate עלולה להוביל למינון יתר מסוכן ולסיכון בריאותי משמעותי. מטרת הפנייה היא בראש ובראשונה למנוע אסון עתידי. כמי שעוסק בתקנים בינלאומיים, הייתי מצפה לטיפול יסודי באירוע הכולל: • ביצוע חקר אירוע מלא (Root Cause Analysis) • זיהוי סיבת השורש לכשל בתהליך ההמרה • הגדרת פעולות מתקנות ומונעות (CAPA) • בדיקה האם מדובר בבעיה רוחבית, במיוחד בתרופות הניטלות פעם בשבוע • חיזוק מנגנוני בקרה (כגון אימות כפול למינונים חריגים) • מעקב ובקרה על אפקטיביות הפעולות לאחר יישומן אבקש את התייחסותכם המפורטת לנושא ואת פירוט הצעדים שננקטו או יינקטו בעקבות מקרה זה. אשמח לקבל את תגובתכם בהקדם !!!!
כל התלונות על סופר פארם
קורקינט Bird
כללי
פנייה בנושא שירות
אהלן מה קורה השכרתי קורקינט ובזמן שירדתי ממנה לרגע אחד בדרום תל אביב לקחו לי אותה ולא הצלחתי לסגור את הקורקינט עד עכשיו שזה יסתדר והיא בכלל לא הייתה איתי מה עושים בנוגע לזה ואם אפשר לזכות את הכרטיס בבקשה כי זה לא הוגן בכלל
כל התלונות על קורקינט Birdאורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום מה ההבדל בין הדגמים של משפת שיניים להלבנה לשיניים רגילות (לא רגישות) מעל גיל 60 מבינה שמשך השימוש 3 ימים פעמיים ביום , כמו כן כל כמה זמן צריך לחזור על השימ וש?
כל התלונות על אורל בי
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, קניתי כרטיס לאירוע דרך זיגו אך לא קיבלתי מייל עם אישור/זיכוי. מצרפת צילום של הכרטיס + הפרטים: מספר טלפון: [פרטים אישיים צונזרו] לינק לאירוע: https://zygo.co.il/t/69a54932c720abaa265226eb פרטי בנק : שם בנק: בנק הפועלים סניף צפת מספר סניף 714 חשבון בנק : 714-195105 אשמח לבדיקה ולטיפול בהקדם 🙏 תודה רבה!
כל התלונות על זיגו
KSP
כללי
בעיה בהזמנה
היי, לגבי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]: הזמנתי איסוף מסניף אילת. לפי מה שאני רואה, כל המוצרים כבר אמורים להיות בסניף, חוץ ממגן המסך שאמור להגיע ב-15/04 לפי האתר. לא ברור לי למה קיבלתי שאפשר להגיע לאיסוף רק ב-23/04. אני לא אהיה באילת בתאריך הזה, אבל כן אהיה שם בתאריכים 16-17/04. רציתי לברר אם אפשר להגיע לסניף בימים האלה ולקבל את ההזמנה. תודה רבה 🙏
כל התלונות על KSP
אביבי מטבחים
כללי
פנייה בנושא שירות
Are you still bleeding hundreds of dollars every month on expensive tools like Ahrefs or Semrush, only to spend hours manually fixing broken code? Most entrepreneurs and freelancers get bogged down in technical grunt work while their websites sink in search rankings due to hundreds of hidden SEO issues they don’t even know exist. Meanwhile, your competitors on Fiverr are charging $500 for basic reports that don’t actually fix anything, leaving business owners frustrated and profitless. https://www.novaai.expert/SEO-Pilot SEOPilot is your "unfair advantage" that turns complex SEO audits into a breeze: the software scans and auto-fixes hundreds of problems with a single click—no technical skills required. In just 10 minutes of work, you can invoice a client for 200–500, delivering professional-grade reports that make you look like a high-end agency. While others waste thousands on monthly subscriptions, you pay a one-time $27 fee and secure a ready-to-go business that pays for itself 10x over with your very first client. https://www.novaai.expert/SEO-Pilot You are receiving this message since we think this offer may be relevant to you. If you no longer wish to get additional emails from us, please click here to unsubscribe from these emails: https://www.novaai.expert/unsub?domain=sherutplus.com Address: Address: 7532 2791 Hart Street, CT 6422 Looking out for you, Alecia Stretton.
כל התלונות על אביבי מטבחים
בוניטה דה מאס
כללי
איחור במשלוח
הזמנתי לפני חודש ההזמנה לא הגיעה אף אחד במייל לא עונה לי לא באינסטגרם ולא בשום מקום! אני רוצה לדעת מתי אקבל אותה ואם בכלל
כל התלונות על בוניטה דה מאס
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
השירות שלכם בזמן האחרון מתחת לכל ביקורת! אתם מבאלים הזמנות שעות אחרי ההזמנה אני מבקש לדבר עם צנהל בכיר אצלכם אני שוקל לבטל את השירות שלכם עם החברה שלנו
כל התלונות על תן ביס
Go Out
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשנו 14 כרטיסים למסיבת פורים עבורי, עבור אשתי ועבור האחים שלי. שוחחנו עם המפיק, והוא אמר כי חברת Go Out אמורה לזכות אותנו, אך עד היום לא קיבלנו זיכוי. המסיבה הייתה אמורה להתקיים באשקלון בשוק העירוני. אודה על טיפולכם המהיר בעניין. בברכה, יובל חזיזה
כל התלונות על Go Out
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.