שירות פלוס
טאביט logo
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת

טאביטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

טאביט (Tabit) היא פלטפורמת‏ Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון - כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים-all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% . טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.

100% מענהתוך 0 שעות בממוצע🔢 8 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
09-9585682
מייל שירות לקוחות
support-il@tabit.cloud
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם טאביט

הכי מהר עם טאביט נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-15 שעות

שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות

📅 פעילות השבוע

טאביט ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
זיכוי
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
  • 1× שירות לקוחות
🕐 שעות פעילות

מתי טאביט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של טאביט

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
09-9585682
SMS·שליחת SMS
09-9585682
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בטאביט כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – מומלץ ללחוץ 1 לשירות ותמיכה במוצרי טאביט (ואז לבחור תת־שלוחה לפי סוג התקלה או השירות), או 2 להזמנת ציוד ותיקון מכשירים, או 3 להצטרפות ומכירות.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

09-9585682

  • 1
    שירות ותמיכה במוצרי טאביט
    📲 חיוג
    • 1
      לתקלות תוכנה או מכשירי המסעדה
      1,1
      📲 חיוג
    • 2
      למרכז שירות הלקוחות - הגדרת מערכת, תפריטי המסעדה ועוד
      1,2
      📲 חיוג
    • 3
      למחלקת ניהול האירוח - טאביט גסט
      1,3
      📲 חיוג
    • 4
      למחלקת ניהול מועדון לקוחות - טאביט לויאלטי
      1,4
      📲 חיוג
  • 2
    הזמנת ציוד ותיקון מכשירים
    📲 חיוג
  • 3
    הצטרפות לטאביט ומחלקת המכירות
    📲 חיוג
  • 4
    מחלקת כספים
    📲 חיוג
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל טאביט

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

הזמנה ממסעדה60%שירות לקוחות50%זיכוי40%תמיכה טכנית30%אבטחת מידע10%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

7 פניות נפתחו ל-טאביט.

  1. SP-002267ממתינים ללקוח
    ש. ו.·שירות לקוחות
    הבעיה

    רציתי להזמין גיפט קארד לקיסו ובטעות הזמנתי לפו סושי וא י רוצה לשנות

    הפתרון המבוקש

    פשוט לשנות לקיסו במקום פו

    2 הודעות בתיק
  2. SP-002225ממתינים ללקוח
    ש. ח.·זיכוי
    הבעיה

    היי, עשיתי הזמנה של שובר מתנה למסעדת ״רוטס״ בעכו ביום שישי ורציתי בבקשה לבטל את השובר

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי מלא על השובר וביטול העסקה

    2 הודעות בתיק
  3. SP-001821ממתינים לחברה
    פ. ש.·תמיכה טכנית
    הבעיה

    לא מצליחה להבין ממה נובע המינוס בדוח התשלומים.

    הפתרון המבוקש

    נא ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי בטלפון.

    4 הודעות בתיק
  4. SP-001785ממתינים ללקוח
    ר. ד.·שירות לקוחות
    הבעיה

    בוקר טוב, אנחנו בעלים חדשים בעסק והיינו מעוניינים לקבל הדרכה על הטאביט

    הפתרון המבוקש

    הייתי שמח אם יש אפשרות לשלוח נציג לעשות לנו הדרכה על כל המערכת ואם אין אפשרות אז מרחוק

    2 הודעות בתיק
  5. SP-001089נסגר ✓
    י. ל.·זיכוי
    הבעיה

    אתמול בטעות חויבתי על 1,192 שקלים במסעדה בר איטליה בנתניה. האחמש במקום ביטל את העסקה אבל אמר שאם לא אראה זיכוי יש לפנות אליכם

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי על אותו הסכום

    4 הודעות בתיק
  6. SP-000520ממתינים ללקוח
    מ. א.·שירות לקוחות
    הבעיה

    מבקש לבטל עסקה

    הפתרון המבוקש

    מבקש לקבל החזר כספי

    3 הודעות בתיק
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
09-9585682
מייל נגישות
support@tabit.cloud
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-662-0357info-il@tabit.cloudshmuel@tabit.cloud
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של טאביט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טאביט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על טאביט

  • Q1מה זה אומר שירות חודשי של טאביט?

    שירות חודשי של טאביט מתייחס לשירותי המערכת שהם מספקים למסעדות, הכוללים ניהול הזמנות, חיובים, ניהול מטבח ושולחנות, והזמנות מקוונות. השירות מתבצע באמצעות פלטפורמת Mobile‑First POS בענן, ומציע פתרון כולל לניהול מסעדות.

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה מעוניין בקבלת מידע נוסף, תוכל לפנות אליהם דרך האתר של טאביט או לשלוח מייל לכתובת support-il@tabit.cloud.

ℹ️ אודות

על טאביט

טאביט (Tabit) היא פלטפורמת‏ Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון - כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים-all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% . טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.

כתובת רשומה

דרך הפרדס 31, רשפון 4691500

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל58%
  • כועס11%
  • רגוע32%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • הזמנה ממסעדה60%
  • שירות לקוחות50%
  • זיכוי40%
  • תמיכה טכנית30%
  • אבטחת מידע10%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום, האם יש אפשרות לאתר קבלה עבור תשלום שביצעתי ב-30.10 במסעדת Fat Vinie? תודה, ליאת בלבינדר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך טאביט מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 16.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
8 שע'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 15:00–16:00(6 פניות)סה״כ 39 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:002
07:001
08:000
09:002
10:002
11:001
12:004
13:003
14:002
15:006
16:000
17:002
18:002
19:004
20:003
21:002
22:003
23:000
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על טאביט

  • מה זה טאביט ומה היא מציעה לעסקים?
    Tabit היא מערכת ניהול מתקדמת למסעדות ועסקים בתחום האירוח, הכוללת קופה חכמה בענן, ניהול הזמנות, שולחנות, משלוחים, תפריטים, תשלומים ועוד - הכל מממשק ידידותי למובייל או טאבלט.
  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טאביט?
    ניתן לפנות בטלפון: 09-9585682 או במייל: info@tabit.cloud. בנוסף, יש כתובת ייעודית לנושאי נגישות: support@tabit.cloud.
  • האם טאביט מתאימה גם לעסקים קטנים או רק לרשתות גדולות?
    כן, המערכת מתאימה גם למסעדות קטנות, בתי קפה ודוכנים - בזכות הגמישות, הממשק הפשוט והאפשרות להתחיל בגרסה בסיסית ולהתרחב לפי הצורך.
  • האם טאביט כוללת גם אפליקציית הזמנות ללקוחות?
    כן, ישנה אפשרות להפעיל מערכת הזמנות אונליין ללקוחות, כולל משלוחים ואיסוף עצמי - עם חיבור ישיר לקופה וניהול מלא מהממשק המרכזי.
  • אילו דוחות אפשר להפיק מהמערכת?
    Tabit מציעה מגוון דוחות ניהוליים ופיננסיים: מכירות לפי פריט, לפי עובד, שעות עומס, ניתוח תפריט, החזרות, טיפים, ועוד - הכל בלייב ובגישה מהירה מכל מכשיר.
  • האם ניתן להטמיע את טאביט במסעדות עם שירות מלא (מלצרים)?
    כן. טאביט מאפשרת לכל מלצר לבצע הזמנה, חשבון וחיוב ישירות מהטאבלט או מהנייד - בלי להתרוצץ לקופה. זה משפר את מהירות השירות ומפחית שגיאות.
  • איך מתבצע תהליך ההתקנה וההטמעה?
    לאחר יצירת קשר עם טאביט, נציג מלווה את העסק בכל שלבי ההטמעה - כולל התאמת התפריט, הדרכה לעובדים והטמעת המערכת בשטח. כל התהליך לרוב אורך מספר ימים בלבד.
  • האם המערכת עובדת גם ללא אינטרנט?
    Tabit היא מערכת מבוססת ענן ולכן דורשת חיבור לאינטרנט. עם זאת, קיימים פתרונות גיבוי ותפקוד חלקי גם במקרה של תקלה זמנית ברשת.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על טאביט

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: רציתי להזמין גיפט קארד לקיסו ובטעות הזמנתי לפו סושי וא י רוצה לשנות הפתרון המבוקש: פשוט לשנות לקיסו במקום פו

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: בוקר טוב, אנחנו בעלים חדשים בעסק והיינו מעוניינים לקבל הדרכה על הטאביט הפתרון המבוקש: הייתי שמח אם יש אפשרות לשלוח נציג לעשות לנו הדרכה על כל המערכת ואם אין אפשרות אז מרחוק

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    איך אני משנה את המייל בפרופיל שלי

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ניסיתי לאפס את הסיסמה שלי באמצעות הקישור שנשלח אליי במייל, אך הכפתור לא עובד. כיצד עליי להמשיך? תודה, אברהם לוי

📚 תוכן נוסף

עוד מ-טאביט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות