שירות פלוס
פליינג טייגר logo
רשתות שיווק✓ מאומת

פליינג טייגרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

Flying Tiger Copenhagen היא רשת קמעונאות דנית בינלאומית, הפועלת בעשרות מדינות ומציעה מבחר מתחלף של מוצרים לבית, למשרד, לילדים ולפנאי - כולם בקונספט ייחודי, צבעוני ומשמח. בישראל, הרשת פועלת בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, ומפעילה סניפים בפריסה ארצית בקניונים ובמרכזי קניות. כיום אין מוקד שירות לקוחות מרכזי או חנות אונליין, אך ניתן לפנות לכל סניף ישירות. רשימת הסניפים המלאה זמינה באתר Dreamcard ומעודכנת מעת לעת.

100% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 24 סניפים🔢 2 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
03-9051740
מייל שירות לקוחות
sherutfox@fox.co.il
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פליינג טייגר

הכי מהר עם פליינג טייגר נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-22 שעות

שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות

🕐 שעות פעילות

מתי פליינג טייגר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'09:30 – 22:00
  • שישי09:30 – 15:00
  • שבת/חג20:00 – 22:00
📞 טלפונים

טלפונים של פליינג טייגר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-9051740
פקס·פקס
03-9050221
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בפליינג טייגר לחצו קודם 2 לתפריט הראשי ואז 2 להמתנה לנציג שירות טלפוני; אם נוח לכם יותר בוואטסאפ, לחצו 2 ואז 1 לשיחה עם נציג בוואטסאפ.

מוקד תקול / לא עונה01(1 משוב)

תפריט שלוחות בטלפון

03-9051740

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פליינג טייגר

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות63%אחריות על מוצר50%חשבונית מס38%איכות מוצר25%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

3 פניות נפתחו ל-פליינג טייגר.

  1. SP-002106ממתינים ללקוח
    א. ש.·איכות מוצר
    הבעיה

    קניתי כוס מהסניף בנתניה לאחר שטיפה אחת ידנית הפרפר פשוט התנתק ונפל הכוס עלתה 30 שקלים לא מחיר זול לכוס ובטח שלא מצופה שלאחר שימוש בודד ושטיפה ידנית המוצר כבר יהיה פגום ממש מאכזב ולא ארכוש מכל פעם נוספת

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    4 הודעות בתיק
  2. SP-001458ממתינים ללקוח
    ר. נ.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, רואא

    הפתרון המבוקש

    שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, רואא

    8 הודעות בתיק
  3. SP-001256ממתינים לחברה
    ה. כ.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום, קיבלתי מתנה מקולגה לעבודה ממוצר שנרכש ברשת פליינג טייגר, אך לא קיבלתי פתק החלפה. הגעתי עם המוצר לסניף עזריאלי תל אביב, ושם הפנו אותי לפנות לשירות הלקוחות. אשמח לדעת האם ניתן לבצע החלפה של המוצר ללא פתק החלפה, ומה נדרש ממני לצורך כך (לדוגמה: הצגת המוצר במצב חדש/אריזתו המקורית, פרטי הרוכש במידת הצורך וכו'). חשוב לציין שאין ברשותי קבלה או פתק החלפה, מאחר והמוצר התקבל כמתנה.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לאפשר לי להחליף את המוצר שקיבלתי במוצר אחר באותו שווי באחד מסניפי הרשת, או לקבל הנחיות ברורות כיצד ניתן לבצע את ההחלפה בפועל בהתאם למדיניות החברה.

    17 הודעות בתיק
📍 סניפים

24 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

24 נקודות

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-5201300
מייל נגישות
negishut@fox.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של פליינג טייגר

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+90-53313-64191contact@flyingtiger.com.trperabulvariapp@gmail.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פליינג טייגר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פליינג טייגר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על פליינג טייגר

  • Q1היכן מחזירים מוצרים שה הם פגומים הך בזמנה קניה לא שמעתי לב לכך ו כשה הזעתי הבית ראיתי את זה ה

    שלום! אם יש לך מוצר פגום מ\"פליינג טייגר\", כדאי לפנות ישירות לאחד הסניפים של הרשת. אתה יכול למצוא את רשימת הסניפים ומספרי הטלפון שלהם באתר Dreamcard. בנוסף, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של קבוצת פוקס־ויזל בטלפון 03-9051740 או במייל foxweb@fox.co.il לקבלת מידע נוסף.

ℹ️ אודות

על פליינג טייגר

Flying Tiger Copenhagen היא רשת קמעונאות דנית בינלאומית, הפועלת בעשרות מדינות ומציעה מבחר מתחלף של מוצרים לבית, למשרד, לילדים ולפנאי - כולם בקונספט ייחודי, צבעוני ומשמח. בישראל, הרשת פועלת בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, ומפעילה סניפים בפריסה ארצית בקניונים ובמרכזי קניות. כיום אין מוקד שירות לקוחות מרכזי או חנות אונליין, אך ניתן לפנות לכל סניף ישירות. רשימת הסניפים המלאה זמינה באתר Dreamcard ומעודכנת מעת לעת.

כתובת רשומה

חרמון, קריית שדה התעופה 7019900

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל67%
  • כועס16%
  • מאוכזבת2%
  • רגוע12%
  • מרוצה3%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות63%
  • אחריות על מוצר50%
  • חשבונית מס38%
  • איכות מוצר25%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום אתמול קניתי מוצרים מסניף חדרה והקופאית שכחה לשים פריט אחד בשקיות. ערכת רקמה.״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פליינג טייגר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 16.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
9 שע'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 16:00–17:00(8 פניות)סה״כ 60 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:000
07:001
08:002
09:001
10:001
11:004
12:002
13:003
14:004
15:007
16:008
17:004
18:007
19:008
20:004
21:002
22:002
23:000
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

5 שאלות נפוצות על פליינג טייגר

  • האם יש אתר אינטרנט להזמנות בישראל?
    נכון לעכשיו, אין חנות אונליין פעילה בישראל. כל הרכישות מתבצעות בסניפים בלבד.
  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פליינג טייגר?
    אין מוקד שירות ארצי. מומלץ לפנות ישירות לסניף בו בוצעה הרכישה. לרשימת הסניפים המלאה (PDF) »
  • האם ניתן להחזיר מוצר שרכשתי?
    כן, בהתאם למדיניות ההחזרות של הרשת ובצירוף קבלה. מומלץ לבדוק מול הסניף הרלוונטי.
  • האם כל הסניפים נגישים?
    רוב הסניפים ממוקמים בקניונים הכוללים נגישות, אך מומלץ לוודא נגישות פרטנית מול הסניף.
  • מי אחראי על פעילות הרשת בישראל?
    הפעילות בישראל נעשית בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, אחת מחברות הקמעונאות הגדולות בארץ.
⚖️ הסלמה

אם החברה לא מטפלת

לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.

לאן להסלים?

אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם

רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר ה…

הצג מידע מלא

רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.

💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על פליינג טייגר

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, רואא הפתרון המבוקש: שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, רואא

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    עובדת בשם נויה לוצאטו בסניף ראשונים ראשל״צ לא יודעת לתת שירות, מדברת ומתנהגת כמו שוק הכרמל כדאי שתבדקו את מי אתם מעסיקים

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    היי רכשתי מטעם העסק בפליינג טייגר נמל ת"א ואני זקוקה לחשבוניות זה היה ב-05.04.26, על סך 40 ש"ח הכרטיס על שם יניב אלון, עבור חברת דיפנד טכנולוגיות בע"מ תודה 🙂

  • כללי

    אי קבלת מענה מהחברה

    שלום הייתי ביום ראשון בערב בקניון עזראלי וקניתי מהסניף של פלינג תחגיר שם ולא נתנו לי קבלה בכלל ואני צריכה אותה כל כך דחוף אם אפשר להוציא לי אותה נשיתי לצור אתכם קשר אבל אין מענה זה כל כך חשוב כי איבדתי קרטיס הדרך היחידה שלי להחזיר אותו היא דרך הקבלה

📚 תוכן נוסף

עוד מ-פליינג טייגר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק