המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם אוקיי קיופיד
הכי מהר עם אוקיי קיופיד נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-2 ימים
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 15:00 – 18:00 בשירות לקוחות (ממוצע 18 שע׳)
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת
אוקיי קיופידהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
OkCupid היא אפליקציית היכרויות בינלאומית הפועלת מאז 2004, ומבוססת על התאמה באמצעות שאלוני עומק ואלגוריתם חכם. האפליקציה פופולרית גם בישראל, אך אינה מפעילה מוקד שירות לקוחות טלפוני. התמיכה מתבצעת באנגלית בלבד, דרך טופס מקוון או בדוא"ל. משתמשים רבים פונים לשירות לצורך פתרון בעיות בחשבון, ביטול מנוי, תקלות טכניות או בירורים בנושא פרטיות.
57% מענהתוך 33.6 שעות בממוצע
📅 פעילות השבוע
אוקיי קיופיד ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
חיוב בלתי חוקי
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות
מתי אוקיי קיופיד זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
📞 טלפונים
טלפונים של אוקיי קיופיד
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
+1-214-576-3272✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיsupport@okcupid.com
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל אוקיי קיופיד
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
30 פניות נפתחו ל-אוקיי קיופיד.
- SP-002185ממתינים לחברהM. W.·חיוב בלתי חוקיהבעיה
I want to cancel my paid subscription.
הפתרון המבוקשI want to cancel my paid subscription.
2 הודעות בתיק - SP-002099ממתינים לחברהH. j.·בעיות טכניותהבעיה
היי לא נותן לי להתחבר לאפליקציה
הפתרון המבוקשהסבר לאיך מתחברים
3 הודעות בתיק - SP-002092ממתינים ללקוחט.·בעיות טכניותהבעיה
The show me that the phone number is fulse
הפתרון המבוקשI want to connect
2 הודעות בתיק - SP-002025ממתינים ללקוחב. ע.·בעיות טכניותהבעיה
I am trying to create a new OkCupid account, but I am unable to complete the registration process due to an issue with phone number verification. I have contacted the company’s support team several times but have not yet received assistance resolving the issue. My phone number may still be associated with a previous account, preventing me from completing registration.
הפתרון המבוקשI would like the company to review the issue and assist in releasing or resetting my phone number association in their system so that I can complete the registration process and create a new account in accordance with their guidelines.
2 הודעות בתיק - SP-001971ממתינים ללקוחM. G.·בעיות טכניותהבעיה
ברגע שאני מגיעה לחלונות כדי ליצור סיסמה כתוב שיש בעיה. זה כבר קיים המון זמן .
הפתרון המבוקשמונע מנציג שיעזור לי לפתור את זה כדי שאני אצליח להתחבר
2 הודעות בתיק - SP-001970ממתינים ללקוחY. E.·בעיות טכניותהבעיה
I can't connect to the Shavon via phone number I don't remember the password It says it was sent by email but I don't receive an email
הפתרון המבוקשLog in to my account
2 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של אוקיי קיופיד
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של אוקיי קיופיד
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אוקיי קיופיד:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על אוקיי קיופיד
Q1יש לי בעיה עשיתי טעות וחסמו אותי , איך אפשר לבטל? אעשה הכל אימות הכל
אם נחסמת ב-OkCupid, עליך לפנות לצוות התמיכה כדי לבדוק את הסיבה לחסימה ולנסות לבטל אותה. הנה מה שתוכל לעשות:
- פנה לתמיכה דרך הטופס המקוון: טופס יצירת קשר
- שלח דוא\"ל לתמיכה: כתובת הדוא\"ל היא support@okcupid.com
בבקשה לכלול את כל הפרטים הרלוונטיים, כמו שם המשתמש שלך והסבר על המקרה. התמיכה מתבצעת באנגלית בלבד, אז כדאי לכתוב את הפנייה באנגלית.
Q2לא עזר לי
אני מצטער לשמוע שלא קיבלת את העזרה שציפית לה. אני ממליץ לפנות לתמיכה של אוקיי קיופיד דרך טופס יצירת קשר מקוון או לשלוח אימייל לכתובת: support@okcupid.com. התמיכה מתבצעת באנגלית.
בנוסף, תוכל לבדוק את הקישורים הבאים לפי הצורך שלך:
אם יש לך שאלות נוספות או צורך בעזרה נוספת, אני כאן בשבילך!
Q3חושב...מה אפשר עוד לעשות
אם אתה מחפש דרכים נוספות לפנות או להשתמש ב-OkCupid, הנה כמה אפשרויות:
- ניהול המנוי: אם אתה רוצה לנהל או לבטל את המנוי שלך, תוכל לעשות זאת כאן.
- עזרה טכנית: אם יש לך בעיות טכניות, תוכל למצוא פתרונות כאן.
- תקשורת עם משתמשים אחרים: לקבלת טיפים על תקשורת עם משתמשים אחרים, בקר כאן.
- צור קשר עם התמיכה: אם אתה זקוק לעזרה נוספת, תוכל לפנות לתמיכה דרך טופס יצירת קשר.
זכור שהמענה באנגלית בלבד. אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!
Q4למה נזרקתי מהחשבון?
יכול להיות שנזרקת מהחשבון בגלל הפרת תנאי השימוש של אוקיי קיופיד, בעיות טכניות או סוגיות אחרות הקשורות לחשבון שלך. אני ממליץ לבדוק את הדוא\"ל שלך להודעות מאוקיי קיופיד שעשויות להסביר את הסיבה.
להסברים נוספים או לפתרון בעיות, אתה יכול לפנות לתמיכה דרך טופס יצירת קשר או לבדוק את הקטגוריה של בעיות טכניות ותקלות. המענה הוא באנגלית בלבד.
⚖️ מידע משפטי
אוקיי קיופיד – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- כתובת רשומה555 West 18th Street, New York 10011 United States
ℹ️ אודות
על אוקיי קיופיד
OkCupid היא אפליקציית היכרויות בינלאומית הפועלת מאז 2004, ומבוססת על התאמה באמצעות שאלוני עומק ואלגוריתם חכם. האפליקציה פופולרית גם בישראל, אך אינה מפעילה מוקד שירות לקוחות טלפוני. התמיכה מתבצעת באנגלית בלבד, דרך טופס מקוון או בדוא"ל. משתמשים רבים פונים לשירות לצורך פתרון בעיות בחשבון, ביטול מנוי, תקלות טכניות או בירורים בנושא פרטיות.
כתובת רשומה
555 West 18th Street, New York 10011 United States
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
80%
מתוסכל
- מתוסכל80%
- כועס5%
- רגוע15%
- מרוצה1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בעיות טכניות93%
- שירות לקוחות76%
- חיוב בלתי חוקי6%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך אוקיי קיופיד מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
33.6 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
נמוך
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
22 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
13
3
3
4
4
1
11
5
15
12
21
22
16
19
17
13
26
9
21
12
27
23
17
9
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 20:00–21:00(27 פניות)סה״כ 323 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 13 |
| 01:00 | 3 |
| 02:00 | 3 |
| 03:00 | 4 |
| 04:00 | 4 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 11 |
| 07:00 | 5 |
| 08:00 | 15 |
| 09:00 | 12 |
| 10:00 | 21 |
| 11:00 | 22 |
| 12:00 | 16 |
| 13:00 | 19 |
| 14:00 | 17 |
| 15:00 | 13 |
| 16:00 | 26 |
| 17:00 | 9 |
| 18:00 | 21 |
| 19:00 | 12 |
| 20:00 | 27 |
| 21:00 | 23 |
| 22:00 | 17 |
| 23:00 | 9 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין באוקיי קיופיד השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים של "אוקיי קיופיד" בגוגל בישראל מציגים תמונה מעניינת של תנודתיות לאורך התקופה הנסקרת. החל מאמצע מאי ועד אמצע יוני 2025, רמת העניין בחברה הייתה באפס חיפושים יחסיים. עם זאת, בסוף יוני נרשמה עלייה חדה ברמת הענ…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על אוקיי קיופיד
האם יש טלפון לשירות הלקוחות של OkCupid?
לא. OkCupid אינה מספקת תמיכה טלפונית, וכל הפניות נעשות דרך האתר או בדוא"ל.איך אפשר לפנות לתמיכה של OkCupid?
ניתן לפנות באמצעות טופס ייעודי באתר התמיכה של החברה או לשלוח אימייל לכתובת: support@okcupid.com.מה עושים במקרה של בעיה בחשבון או חשש לפריצה?
יש למלא טופס פנייה בקטגוריה "Account Issue" ולצרף כתובת מייל, שם משתמש ופרטים מזהים. מומלץ גם לשנות סיסמה מידית.איך מבטלים מנוי בתשלום?
ניתן לבצע ביטול דרך ההגדרות באפליקציה או באתר, ואם יש קושי - ניתן לפנות לתמיכה ולבקש ביטול דרך המייל או הטופס.האם ניתן לפנות בנושאים משפטיים?
כן, אך רק דרך הפורטל הייעודי לרשויות. משתמשים פרטיים לא יכולים לפנות שם.האם יש שירות לקוחות דרך פייסבוק או טוויטר?
לא באופן רשמי. לעיתים ניתן לקבל מענה דרך הודעות פרטיות בעמודים, אך זו לא נחשבת דרך תקנית לפנייה.האם משתמשים בתשלום מקבלים עדיפות בשירות?
לפי חוויות משתמשים, ייתכן שמנויים מקבלים תגובה מהירה יותר - אך אין ערוץ תמיכה נפרד או מיידי.תוך כמה זמן מקבלים תשובה מהשירות?
בדרך כלל תוך 2-5 ימי עסקים. מענה בדוא"ל נחשב מהיר יותר מטופס באתר.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-אוקיי קיופיד
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על אוקיי קיופיד
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- חיוב בלתי חוקי
חיוב בלתי חוקי
הבעיה: I want to cancel my paid subscription. הפתרון המבוקש: I want to cancel my paid subscription.
- בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: The show me that the phone number is fulse הפתרון המבוקש: I want to connect
- בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: ברגע שאני מגיעה לחלונות כדי ליצור סיסמה כתוב שיש בעיה. זה כבר קיים המון זמן . הפתרון המבוקש: מונע מנציג שיעזור לי לפתור את זה כדי שאני אצליח להתחבר
- בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: I can't connect to the Shavon via phone number I don't remember the password It says it was sent by email but I don't receive an email הפתרון המבוקש: Log in to my account
📚 תוכן נוסף
עוד מ-אוקיי קיופיד ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
