בלו בירד איירווייז (Bluebird Airways) היא חברת תעופה יוונית, שהוקמה בשנת 2008, המתמחה בטיסות ישירות - סדירות ושכר - בין יוון ובחלק ממדינות אירופה לנמל התעופה בן-גוריון בתל אביב. עם בסיס מרכזי בשדה התעופה נ. קזנטזקיס בהראקליון, כרתים, החברה מפעילה צי של ארבע מטוסי בואינג 737 ומציעה גמישות גבוהה בעונות התיירות, כולל טיסות חילוץ והגברת קווי תעבורה בתקופות שיא. תחת דגש על תקני בטיחות אירופאים ושירות לקוחות מוקפד, בלו בירד ממשיכה להרחיב את פעילותה ולצרף יעדים חדשים, תוך התמקדות בנוסעים הישראלים. מפניות של נוסעים לשירות הלקוחות של Bluebird Airways עולה דפוס טיפול אחיד ומובנה: פניות כלליות בנושאי הזמנות, שינויי טיסה, שליחת כרטיסים או הושבה מופנות כמעט תמיד למחלקת ההזמנות הייעודית, דרך טופס יצירת הקשר באתר, כתובת המייל bookings@bluebirdair.com או באמצעות וואטסאפ ישראלי. לעומת זאת, פניות הקשורות לכבודה (כבודה חסרה או פגומה) מטופלות אך ורק על ידי מחלקת ה־Claims, תוך דרישה חד-משמעית למסירת מספר דו"ח רשמי שנפתח בשדה התעופה עם ההגעה ליעד. החברה מדגישה כי ללא דיווח פיזי ומיידי בשדה, לפני היציאה מאזור איסוף הכבודה, לא ניתן יהיה לפתוח או לקדם טיפול בתביעה. בפועל, נוסעים רבים נתקלים בהפניה חוזרת בין מחלקות, כאשר ללא מספר אסמכתה רשמי או פנייה לערוץ הנכון, הבקשה אינה מתקדמת.
אפשרות מומלצת עבור בלו בירד
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
12 פניות נפתחו ל-בלו בירד.
I booked a flight to Vienna today, 10/05/26, for 4 adults. I did not receive an email and I do not have a reservation number.
Please send me an email with the order number.
הזמנתי דרככם טיסה לאתונה. מספר הזמנה 305C35E1 השינויי טיסה ששלחתם לי לא מתאימים לי. אני רוצה לבטל/לשנות את הכרטיסים.
מענה מנציג/החזר כספי
היי אשמח לדעת אם אני מזמינה כרטיסי טיסה דרככם ופתאום יש מערכה נוספת עם איראן והטיסות מתבטלות אתם מחזירים החזר כספי ישירות לחשבון בנק שלי? או שזה רק דרך שובר להזמנת טיסות עתידיות אצלכם?
תשובה לשאלה
Hello, since the reservation for flight 30562636 was delayed by more than 5 hours, I would like to cancel it and receive a full refund, in accordance with the Air Services Law.
I would like to cancel my flight ans get refund.
הבנתי — הנה הנוסח המתוקן: BOOKING REF 305BCB31 Hello, I have been trying to contact you through your website for some time and have not received a response. I need to make a change to the outbound ticket for AYA ALON on flight BZ754 from Tel Aviv to Crete. I would like to change the outbound date only from July 10 to July 12 at 13:45. I also request to transfer the checked baggage on her outbound ticket to BOAZ ALON. Everything else remains the same. Please get back to me to handle this request.
BOOKING REF 305BCB31 Hello, I have been trying to contact you through your website for some time and have not received a response. I need to make a change to the outbound ticket for AYA ALON on flight BZ754 from Tel Aviv to Crete. I would like to change the outbound date only from July 10 to July 12 at 13:45. I also request to transfer the checked baggage on her outbound ticket to BOAZ ALON. Everything else remains the same. Please get back to me to handle this request.
טיסה 1 - 305574E6 טיסה 2 - 305AE342 ברלין-תל אביב טיסות שבוטלו באפריל, אנו מעוניינים להזמין מחדש לחודש יולי.
להזמין מחדש טיסות שבוטלו ובחרנו באופציה לכרטס מחדש כשהטיסות יחודשו.
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בלו בירד:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על בלו בירד
אם את נתקלת בבעיה עם מספר ההזמנה במהלך הצ\'ק-אין, כדאי לבדוק תחילה שהזנת את המספר בצורה נכונה ולוודא שאין טעויות כתיב או רווחים מיותרים. אם הבעיה נמשכת, מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בלו בירד. את יכולה לפנות אליהם באמצעות הטופס ליצירת קשר באתר: יצירת קשר או להתקשר לטלפון: +30-281-033-6326.
בנוסף, תוכלי לבדוק את ההזמנה שלך באזור האישי: אזור אישי כדי לוודא שהפרטים נכונים.
אם את צריכה עזרה מיידית, אפשר גם לפנות באמצעות וואטסאפ למספר 055-9686621.
בהצלחה!
שלום,
מצטערים לשמוע שלא קיבלת את האימייל אישור. הנה מספר צעדים שתוכל לנסות:
בהצלחה!
במידה ולא קיבלת את מספר ההזמנה שלך, אני ממליץ לבדוק את תיבת הדואר האלקטרוני שלך, כולל את תיקיית הספאם. אם עדיין אין לך את המידע, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בלו בירד בטלפון +30-281-033-6326 או במייל bookings@bluebirdair.com כדי לבדוק את הפרטים.
בנוסף, ניתן למלא את טופס יצירת הקשר באתר: טופס יצירת קשר.
אם יש לך שאלות נוספות או בעיות, אל תהסס לפנות אלינו.
כדי לבצע החלפת שם נוסע בבלו בירד, יש לגשת לעמוד שינוי הזמנות באתר החברה. שם תוכל למצוא את המידע הנדרש ולבצע את השינויים הדרושים.
לפרטים נוספים וביצוע שינוי השם, לחץ כאן: שינוי הזמנות.
אם יש לך שאלות נוספות או קשיים, תוכל לפנות לשירות הלקוחות דרך אחד מאמצעי הקשר המופיעים למעלה.
מספרי הטלפון של בלו בירד ישראל הם:
ליצירת קשר נוסף, ניתן גם לשלוח הודעה בוואטסאפ למספר: 055-9686621.
למידע נוסף או יצירת קשר דרך האתר, ניתן להיכנס כאן.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בלו בירד איירווייז (Bluebird Airways) היא חברת תעופה יוונית, שהוקמה בשנת 2008, המתמחה בטיסות ישירות - סדירות ושכר - בין יוון ובחלק ממדינות אירופה לנמל התעופה בן-גוריון בתל אביב. עם בסיס מרכזי בשדה התעופה נ. קזנטזקיס בהראקליון, כרתים, החברה מפעילה צי של ארבע מטוסי בואינג 737 ומציעה גמישות גבוהה בעונות התיירות, כולל טיסות חילוץ והגברת קווי תעבורה בתקופות שיא. תחת דגש על תקני בטיחות אירופאים ושירות לקוחות מוקפד, בלו בירד ממשיכה להרחיב את פעילותה ולצרף יעדים חדשים, תוך התמקדות בנוסעים הישראלים. מפניות של נוסעים לשירות הלקוחות של Bluebird Airways עולה דפוס טיפול אחיד ומובנה: פניות כלליות בנושאי הזמנות, שינויי טיסה, שליחת כרטיסים או הושבה מופנות כמעט תמיד למחלקת ההזמנות הייעודית, דרך טופס יצירת הקשר באתר, כתובת המייל bookings@bluebirdair.com או באמצעות וואטסאפ ישראלי. לעומת זאת, פניות הקשורות לכבודה (כבודה חסרה או פגומה) מטופלות אך ורק על ידי מחלקת ה־Claims, תוך דרישה חד-משמעית למסירת מספר דו"ח רשמי שנפתח בשדה התעופה עם ההגעה ליעד. החברה מדגישה כי ללא דיווח פיזי ומיידי בשדה, לפני היציאה מאזור איסוף הכבודה, לא ניתן יהיה לפתוח או לקדם טיפול בתביעה. בפועל, נוסעים רבים נתקלים בהפניה חוזרת בין מחלקות, כאשר ללא מספר אסמכתה רשמי או פנייה לערוץ הנכון, הבקשה אינה מתקדמת.
Heraklion International Airport "Nikos Kazantzakis", P.C. 71601 P.O. Box 37, .Crete, Greece
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום, ביצעתי הזמנה לפני מספר שעות ועדיין לא קיבלתי אישור. במערכת מופיע המצב כ-"unknown". מה עליי לעשות? בברכה, ניב לרון״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 5 |
| 01:00 | 1 |
| 02:00 | 2 |
| 03:00 | 1 |
| 04:00 | 2 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 10 |
| 08:00 | 21 |
| 09:00 | 26 |
| 10:00 | 47 |
| 11:00 | 43 |
| 12:00 | 39 |
| 13:00 | 50 |
| 14:00 | 47 |
| 15:00 | 40 |
| 16:00 | 27 |
| 17:00 | 21 |
| 18:00 | 22 |
| 19:00 | 28 |
| 20:00 | 16 |
| 21:00 | 12 |
| 22:00 | 9 |
| 23:00 | 10 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המתוארת, נתוני החיפוש היחסיים עבור החברה "בלו בירד" מציגים מגמות מעניינות. ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי, עם עליות ומורדות לאורך השבועות. תקופות מסוימות מראות עליות חדות, בעוד אחרות מדגישו…
7 שאלות נפוצות על בלו בירד
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: I booked a flight to Vienna today, 10/05/26, for 4 adults. I did not receive an email and I do not have a reservation number. הפתרון המבוקש: Please send me an email with the order number.
הבעיה: היי אשמח לדעת אם אני מזמינה כרטיסי טיסה דרככם ופתאום יש מערכה נוספת עם איראן והטיסות מתבטלות אתם מחזירים החזר כספי ישירות לחשבון בנק שלי? או שזה רק דרך שובר להזמנת טיסות עתידיות אצלכם? הפתרון המבוקש: תשובה לשאלה
הבעיה: טיסה 1 - [פרטים אישיים צונזרו] טיסה 2 - [פרטים אישיים צונזרו] ברלין-תל אביב טיסות שבוטלו באפריל, אנו מעוניינים להזמין מחדש לחודש יולי. הפתרון המבוקש: להזמין מחדש טיסות שבוטלו ובחרנו באופציה לכרטס מחדש כשהטיסות יחודשו.
הבעיה: Hi I want to make a reservation with book.a.flight I need 11 place for 8 old' and 3 children The web give me to make 2 reservation not 1 and I'm scared it will be a problem and only half will get ok Please tell me There is 11 places? The flight 30/08/2026 22:10 From Crete (her) to tel aviv הפתרון המבוקש: מענה
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
