שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר החודש
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·החודש
אוקיי קיופיד
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: לא מצליחה להיכנס לחשבון יש לי מנוי וזה לא מתאר את מספר הנייד שלי הפתרון המבוקש: מענה מנציג להתחברות לחשבון!
כל התלונות על אוקיי קיופיד
Better Me
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: היי נרדמתי אתמול לארבע שבועות של אימון בטן על כיסא שלמתי 99.90 ואני לא מצליח להגיע לזה הפתרון המבוקש: לקבל את האימון שנרשמתי אליו
כל התלונות על Better Me
מוביט
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: הפרסומות באתר מוביט נעשו בלתי נסבלות לחלוטין. אי אפשר להתהנל ככה! הפתרון המבוקש: מצפה להתייחסות
כל התלונות על מוביט
גט טקסי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: חיובים בכרטיס אשראי ללא אישור -לא ידוע מי מזמין הנסיעה הפתרון המבוקש: לקבל הסבר
כל התלונות על גט טקסיBetter Me
ביטול עסקה
ביטול עסקה
הבעיה: חויבתי לא רשותי ב-27.3 ב-600 ש"ח, מבקשת לקבל זיכוי עבור החיוב שבוצע באשראי הפתרון המבוקש: החזר כספי של החיוב
כל התלונות על Better Me
Waze
יצירת קשר
יצירת קשר
הבעיה: לא תלונה - בקשה הפתרון המבוקש: שלום, אבקש שנציג יחזור אלי לגבי נעיצה של כתובת למקום
כל התלונות על Wazeמוביט
חיוב בלתי צפוי
חיוב בלתי צפוי
הבעיה: אני רואה שני חיובים101 שקל ועוד 190 שקל הפתרון המבוקש: למה זה החיובים האלו ואת הכסף בחזרה
כל התלונות על מוביט
גוגל ישראל
שחזור סיסמא
שחזור סיסמא
הפתרון המבוקש: לשחזר את הסיסמה בלי צורך בהודעת טקסט, היות ואני לא מקבל הודעות בטלפון שלי
כל התלונות על גוגל ישראלמוביט
חיוב בלתי צפוי
חיוב בלתי צפוי
הבעיה: אני רוצה לשלם אם האשראי למה יש לכם בעיה הפתרון המבוקש: מה הטלפון שלכם
כל התלונות על מוביט
מיקרוסופט
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: חשבון המייקרוסופט שלי נפרץ ולא מצליח לייצר איתצכם קשר הפתרון המבוקש: חזרה את החשבוון
כל התלונות על מיקרוסופטגט טקסי
חוסר החזר כספי
חוסר החזר כספי
הבעיה: שילמנו במזומן וראיתי עכשיו שגם חוייבתי באשראי הפתרון המבוקש: החזר לאשראי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: צריכה העתקי קבלות לחודשים 1-4/2025 נסיעות שנסעתי הפתרון המבוקש: העתקי קבלות לפי מספר טלפון [פרטים אישיים צונזרו] כמו כן עדכנתי את המייל שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גט טקסי
וואטסאפ
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: הואצאפ שלי בבדיקה מלפני שבוע הפתרון המבוקש: משום מה הוגבל חשבון הואצאפ שלי ללא הצדקה כי מלפני 7 ימים אני ללא ואצאפ. איל יעלה בדעת שד"ר ראפע חלבי מדלית-אל-כרמל שבישראל, עושים לו הגבלות שכאלה אניני מבין ואתם מקשים עלי את החזרתו מלפני 8-7 ימים. ד"ר ראפע חלבי, סִינְדִּיקָט של הקפטנים הג'נטלמנים המכובדים של העולם האסלאמי בירושלים. ויו"ר סניף ירושלים של הארגון הבינלאומי לזכויות האדם וההגנה על חירותו. אזה חומרים לא תקנים אנוכי שוליעח לאנשים שכולם חברים טובים שלי. אין לי כל כוונה לפגוע באחרים או לגרום להם נזק או סבל.אנא מכם להחזיר לי את האוצאפ ומייד ללא שום דיחוי. (בהמשך אשלח מכתב רשמי מעצם מעמדי וזה יפורסם באלפי אתרים). בברכת אחים נאמנה. דר' ראפע חלבי דלית-אל-כרמל – ישראל סִינְדִּיקָט של הקפטנים הג'נטלמנים המכובדים של העולם האסלאמי בירושלים. יו"ר סניף ירושלים של הארגון הבינלאומי לזכויות האדם וההגנה על חירותו.
כל התלונות על וואטסאפ
מורנינג
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: איני מצליחה להכנס למערכת לאחר שאיפסתי סיסמא בכניסה למערכת עלי לרשון קוד שהתקבל מכם הקוד מגיע לאחר הרבה זמן ואינו רלוונטי יותר ניסיתי שוב ושוב ועדיין לא הצלחתי עקב איחור בהגעת הקוד הפתרון המבוקש: אני צריכה כניסה למערכת כדי להפיק שוב חשבונית 122 הלקוח אינו מוצא אותה
כל התלונות על מורנינג
איזי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: כלום לא תקין יש פרויקט בשם קונים באהבה. אני עסק בקריית שמונה של מכון יופי ״אורי אלי גבות״ ואשמח שיוסיפו אותי. וגם את אבא שלי בעל נגרייה ״מטבחי ליאלו״ הפתרון המבוקש: הוספה לפרויקט שמראה שאפשר לממש גם אצלנו . בהקדם
כל התלונות על איזיאוקיי קיופיד
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: I want to cancel my paid subscription. הפתרון המבוקש: I want to cancel my paid subscription.
כל התלונות על אוקיי קיופידBetter Me
ביטול עסקה
ביטול עסקה
הבעיה: מדוע חוייבתי ב-249 ש"ח? עשיתי עיסקה חד פעמית לחודש בלבד תמורת 50 ש"ח. מדוע החיוב הנוסף??? הפתרון המבוקש: החזר כספי . תודה.
כל התלונות על Better Me
טלגרם
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, ביום רביעי המכשיר הקודם שלי נגנב באוטובוס, ומאז אין לי גישה אליו. כרגע יש לי רק את המכשיר החדש שלי, מסוג גלקסי A7, עם מספר הטלפון [פרטים אישיים צונזרו]. אין לי אפשרות לקבל קוד אימות למכשיר הישן. האימייל שבו אני משתמש עכשיו הוא: [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לעזרתכם בהמשך תהליך האימות וההתחברות לחשבון הטלגרם שלי, מאחר שאין לי גישה למכשיר הקודם. הפתרון המבוקש: אבקש לאפשר לי להתחבר לטלגרם במכשיר החדש (גלקסי A7, מספר טלפון [פרטים אישיים צונזרו]) באמצעות שליחת קוד האימות לאימייל הנוכחי שלי: [פרטים אישיים צונזרו], או בכל דרך אחרת שתאפשר לי לשחזר גישה לחשבון ללא שימוש במכשיר הישן שנגנב.
כל התלונות על טלגרם
יד 2
תקלה במערכת
תקלה במערכת
הבעיה: היום התעדכנה לי חבילת פרסום התכנסתי בבוקר לבדוק את המערכת וגיליתי שרשימת הנכסים של נעלמה - לא מופיעים בכלל ניסיתי מהמחשב ניסיתי מהנייד - הרשימה ריקה הפתרון המבוקש: תסדרו לי את התקלה .
כל התלונות על יד 2
טיקטוק
תמיכה טכנית
תמיכה טכנית
הבעיה: כתוב לי שאני צריכה להוכיח שאני מעל גיל 13. אני בת 58. וניסיתי להעזר במה שטיקטוק מציע כמו צילום פנים. אבל לא מצליחה הפתרון המבוקש: הפעלה חופשית של החשבון שלי
כל התלונות על טיקטוקאוקיי קיופיד
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: לא מצליח להתחבר לאפליקציה. מופיעה תמונה של זוג אוכל גלידה וכתובה השורה "okcupud מה שמתאים לך" ולמטה רשום "הצטרפות ל okcupid" ללא יכולת להתקדם. הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: פתחתי חשבון פעם אחת והאפליקציה זרקה אותי החוצה בלי אופציה להיכנס שוב פתחתי חשבון חדש וזה שוב קרה הפתרון המבוקש: למחוק את המשתמשים שלי באפליקציה
כל התלונות על אוקיי קיופידגוגל ישראל
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, ניסיתי לפתוח חשבון חדש של Google Workspace עבור הארגון שלי, אך אני מקבלת הודעה שלפיה כבר קיימת סביבה פעילה עבור אותו דומיין. כרגע אין לי מידע מי פתח את הסביבה הקיימת ומתי זה נעשה. אשמח להבין מה מצב הדומיין במערכות שלכם, ומדוע אני לא יכולה לפתוח עבורו חשבון חדש ב-Google Workspace. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פרטים לגבי הסביבה הקיימת לדומיין שלי: מתי נפתח החשבון, ועל שם מי הוא רשום (ככל שניתן לפי הנהלים שלכם). בנוסף, אשמח לעזרה בהקמת חשבון Google Workspace חדש לדומיין, כך שאוכל להתחיל עם יצירה של 3 משתמשים ראשונים.
כל התלונות על גוגל ישראלמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם כי הודעות האימייל שנשלחות לכתובת: [פרטים אישיים צונזרו] חוזרות ולא מגיעות ליעדן. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, נורית פיש
כל התלונות על מיקרוסופט
ספוטיפיי
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את המנוי המחויב בכרטיס אשראי המסתיים ב - 1830 ע"ש שגיא אשל [פרטים אישיים צונזרו] בבקשה עדכנו שאכן בוטלה ההוראת קבע תודה
כל התלונות על ספוטיפייאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי או להחליף סיסמה. אינני מקבל הודעת סמס או מייל לצורך כך. בתודה מראש, Shahar Korin
כל התלונות על אוקיי קיופיד
פייפרלס
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לחבר אותי דחוף לשירות סליקת אשראי
כל התלונות על פייפרלספייפרלס
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לחבר רותי לשירות סליקת אשררי באופן דחוף
כל התלונות על פייפרלסאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
hi i try to get to my account - with this email and phone number and its wrot me that it dessabel i think that Subscription blocked and i want to get a Subscription and to pay thanks for your help
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I paid 139.99 NIS for a subscription, but I still cannot see who sent me messages or who is interested in me. Please check this issue and resolve it immediately, as I paid for the subscription and I am not receiving the access and features that should be included. I would appreciate your urgent assistance. Thank you.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.