חברת מיקרוסופט ישראל היא השלוחה המקומית של ענקית הטכנולוגיה העולמית Microsoft, הפועלת בישראל מאז שנת 1989. מיקרוסופט נחשבת לאחת מחברות ההייטק המשפיעות בארץ, והיא עוסקת בפיתוח, מחקר, שיווק ותמיכה במוצרי החברה, בהם Windows, Office, Azure, Teams ועוד. למיקרוסופט ישראל שלושה מוקדים מרכזיים - בהרצליה, חיפה ותל־אביב - בהם מועסקים אלפי עובדים בתחומי הנדסה, פיתוח תוכנה, בינה מלאכותית, ענן, אבטחת מידע ותמיכה טכנית. החברה שמה דגש על חדשנות, נגישות טכנולוגית, גיוון תעסוקתי והשקעה מתמשכת בקהילה הישראלית, והיא מהווה מרכז מצוינות עולמי בתחומי הענן והבינה המלאכותית.
אפשרות מומלצת עבור מיקרוסופט
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
7 פניות נפתחו ל-מיקרוסופט.
חיוב צפוי של 429 ש"ח ב 2/6/26 עפ"י הוראת קבע מה 8/4/26 - לא מוכר
ביטול/זיכוי לחיוב
הנני מנוי שלכם ועדה איני מקבל מיילים באופן סדיר וגם לא מקבל את המיילים לטלפון הנייד. הנושא דחוף לי מאוד ופוגע בפעילות שלי, לכן מבקש שתחזרו אלי בדחיפות.
טכנאי שישוחח איתי בדחיפות ונטפל בעניין.
לא מצליח לשנות סיסמה או לקבל קוד בטלפון שולח קוד אימות לאימל לפני 20 שנה שכבר לא מעודכן למרות שעדכנתי שנים אימל חדש
מענה דחוף מנציג
רכשתי שטח אחסון נוסף בטעות ובסוף גם לא עזר לפתרון הבעיה
החזר כספי על מוצר שלא קיבלתי
אני לא מצליח להכינס לחשבון אדמין שלי ב 365
נציג שעזור
חשבון המייקרוסופט שלי נפרץ ולא מצליח לייצר איתצכם קשר
חזרה את החשבוון
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מיקרוסופט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
חברת מיקרוסופט ישראל היא השלוחה המקומית של ענקית הטכנולוגיה העולמית Microsoft, הפועלת בישראל מאז שנת 1989. מיקרוסופט נחשבת לאחת מחברות ההייטק המשפיעות בארץ, והיא עוסקת בפיתוח, מחקר, שיווק ותמיכה במוצרי החברה, בהם Windows, Office, Azure, Teams ועוד. למיקרוסופט ישראל שלושה מוקדים מרכזיים - בהרצליה, חיפה ותל־אביב - בהם מועסקים אלפי עובדים בתחומי הנדסה, פיתוח תוכנה, בינה מלאכותית, ענן, אבטחת מידע ותמיכה טכנית. החברה שמה דגש על חדשנות, נגישות טכנולוגית, גיוון תעסוקתי והשקעה מתמשכת בקהילה הישראלית, והיא מהווה מרכז מצוינות עולמי בתחומי הענן והבינה המלאכותית.
אלן טיורינג 3, הרצליה 4672415
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, שמי עדן עזרן ואני זקוק לעזרתכם בדחיפות. יש לי חשבון Outlook שלכם במשך שנים רבות, ולאחרונה הוא נחסם ללא סיבה מוצדקת. בחשבון יש מידע חשוב ביותר, ולכן אני מבקש את עזרתכם המהירה והמסורה בפתרון הבעיה. צירפתי תמונות הממחישות את התקלה, שהיא למעשה חסימה של החשבון. אודה לטיפולכם המיידי וליצירת קשר טלפוני איתי בכל שעה. בברכה, עדן עזרן״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 2 |
| 01:00 | 1 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 0 |
| 08:00 | 3 |
| 09:00 | 13 |
| 10:00 | 11 |
| 11:00 | 13 |
| 12:00 | 7 |
| 13:00 | 8 |
| 14:00 | 6 |
| 15:00 | 8 |
| 16:00 | 4 |
| 17:00 | 4 |
| 18:00 | 5 |
| 19:00 | 3 |
| 20:00 | 7 |
| 21:00 | 4 |
| 22:00 | 3 |
| 23:00 | 1 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות למדי ביחס לחברת מיקרוסופט בישראל. הנתונים מראים תנודתיות מסוימת עם עליות וירידות ברמות העניין הציבורי לאורך הזמן. לדוגמה, בחודש יוני 2025, נרשמה ירידה משמעותית מה-15/0…
10 שאלות נפוצות על מיקרוסופט
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הפתרון המבוקש: נותקתי מ- Outlook מבקש לחזור אליי. כל פניותי נענו ע"י AI ולא קיבלתי פתרון!
הבעיה: הנני מנוי שלכם ועדה איני מקבל מיילים באופן סדיר וגם לא מקבל את המיילים לטלפון הנייד. הנושא דחוף לי מאוד ופוגע בפעילות שלי, לכן מבקש שתחזרו אלי בדחיפות. הפתרון המבוקש: טכנאי שישוחח איתי בדחיפות ונטפל בעניין.
הבעיה: רכשתי שטח אחסון נוסף בטעות ובסוף גם לא עזר לפתרון הבעיה הפתרון המבוקש: החזר כספי על מוצר שלא קיבלתי
הבעיה: חשבון המייקרוסופט שלי נפרץ ולא מצליח לייצר איתצכם קשר הפתרון המבוקש: חזרה את החשבוון
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
