שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר החודש
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·החודש
גט טקסי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, שכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית בנסיעה האחרונה שביצעתי דרך האפליקציה. אבקש לקבל את פרטי הנהג של הנסיעה האחרונה שלי (ככל שניתן לפי הנהלים), כדי שאוכל ליצור איתו קשר ולאתר את המכשיר. הנסיעה הייתה נסיעה פרטית. לצערי אין ברשותי את מספר הנסיעה, אך מדובר בנסיעה האחרונה שבוצעה מחשבון המשתמש שלי. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אבקש את פרטי הנהג של הנסיעה האחרונה שלי, או לחלופין יצירת קשר מול הנהג מטעמכם והעברת פרטי התקשרות אליי, כדי שאוכל לנסות לאתר את הטלפון שנשכח במונית.
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: לא נותן להתחבר למשתמש וגם נהנתה רק שבוע אחד ומאז אני חסום או לא מצליח להיכנס . הפתרון המבוקש: לתת לי מנוי חדש לחודש פחות שבוע ולחבר אותי
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: לא נותן להתחבר למשתמש וגם נהנתה רק שבוע אחד ומאז אני חסום או לא מצליח להיכנס . הפתרון המבוקש: לתת לי מנוי חדש לחודש פחות שבוע ולחבר אותי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
פייפרלס
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: אני רוצה לבטל את התשלום להוראת הקבע שלי אין לי צורך יותר בשירות הפתרון המבוקש: ביטול תשלום מיידי
כל התלונות על פייפרלס
לינקדאין
בעיות כניסה למערכת
בעיות כניסה למערכת
הבעיה: I need your help to get in to my account הפתרון המבוקש: I just I just want to use the account and be able to open it in my laptop and in my app, thank you
כל התלונות על לינקדאין
יוטיוב
תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [פרטים אישיים צונזרו] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [פרטים אישיים צונזרו] Thank you 🙏 הפתרון המבוקש: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [פרטים אישיים צונזרו] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [פרטים אישיים צונזרו] Thank you 🙏
כל התלונות על יוטיוב
וואטסאפ
בעיות במשלוח
בעיות במשלוח
הבעיה: שלום וברכה, יש לי וואטצהפ ביזנס התקנתי ושלמתי מנוי Meta Verified לא מצליח לשלוח הודעות ברשימת תפוצה מקבל הודעה "דף האינטרנט אינו זמין" כמו כן, לפי הפרסום של וואטצהפ שליחת ההודעות ברשימת תפוצי למי שיש Meta Verified אמור להיות בחינם.. למה מופיע לי לפני השליחה הודעת תשלום? הפתרון המבוקש: פתרון לבעיה.
כל התלונות על וואטסאפ
איזי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: היי יש לי עסק אני אשמח לדעת כמה עולה פרסום אצלכם הפתרון המבוקש: מענה מהיר זה המספר טלפון שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על איזייוטיוב
מנוי יוטיוב פרמיום
מנוי יוטיוב פרמיום
הבעיה: קיבלת מייל שאתם סוגרים לי את הפרמיום ואני לא מבין מה אתם רוצים ממני. שילמתי כל חודש. האם זה נובע מכיוון שנרשמתי לפרמיום כאשר הייתי בארגנטינה? או שאני משתמש בVPN? הפתרון המבוקש: אני רוצה להמשיך עם המנוי. אבקש אם אפשר שתיצרו קשר טלפוני ל[פרטים אישיים צונזרו]. פשוט יהיה לי קל ותר להבין (טרנטה בן 69....חחח) נוכל לעשות זאתלפני שיסגר לי המנוי? ממתין. בבקשה תאשרו לי שקיבלתם את הפנייה
כל התלונות על יוטיוב
מורנינג
חוסר בתמיכה אנושית
חוסר בתמיכה אנושית
הבעיה: 1. שתי חשבוניות שיצאו לא תקינות - איך אני מסדרת אותם הכי קצר ? 2. לא יצא לי החודש מספר הקצאות ? הבוט לא הצליח לעזור לי הפתרון המבוקש: מענה מנציג דחוף :[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על מורנינגיוטיוב
תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i הפתרון המבוקש: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
תשלום מוגזם
תשלום מוגזם
הבעיה: נלקח מסלול ארוך במיוחד נסיעה ארוכה ללא צורך חיוב יקר ב50% יותר מהנדרש נסיעה במעקף לראשונה שנתקלתי אצלכם מספר נסיעה [פרטים אישיים צונזרו] אתמול בלילה הפתרון המבוקש: החזר כספי באופן עקרוני
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אנחנו מייצגים את דיור מוגן "בית בלב" בירושלים, ויש לנו חשבון עסקי פעיל בגט. בימים האחרונים אנחנו לא מצליחים להזמין מונית דרך החשבון העסקי, ללא הודעת שגיאה ברורה (או: מופיעה הודעת שגיאה – לא צוין בטקסט המקורי). נשמח לבדיקה מה גורם לחסימה/תקלה בחשבון העסקי שלנו עבור דיור מוגן "בית בלב" בירושלים, כדי שנוכל לחזור ולהזמין מוניות כרגיל. הפתרון המבוקש: נבקש לבדוק מה הבעיה בחשבון העסקי שלנו ולתקן את התקלה, כך שנוכל להזמין מוניות דרך החשבון העסקי ללא הפרעות. במידת הצורך, נשמח לקבל הנחיות ברורות מה עלינו לעשות כדי להפעיל מחדש את האפשרות להזמין מוניות.
כל התלונות על גט טקסי
יד 2
פרסום מודעות
פרסום מודעות
הבעיה: שלום, אני מעוניין לחדש / להקים מחדש פרסום עסקי ביד2. בעבר הייתה לי חבילת פרסום עסקית אצלכם, ואני מעוניין לחזור לפרסם, אך לא הצלחתי ליצור אתכם קשר דרך האתר או בטלפון. אבקש לבדוק את פרטי החשבון שלי, לראות איזו חבילת פרסום עסקית הייתה לי בעבר, ולהציג לי את אפשרויות הפרסום העסקי הקיימות כיום. פרטי ההתקשרות איתם אני רשום/ה: מייל: __________ טלפון: __________ אם נדרשים פרטים נוספים אוכל למסור לפי הצורך. הפתרון המבוקש: אשמח שנציג/ת מכירות יצור/תיצור איתי קשר, יסביר/תסביר לי על חבילות הפרסום העסקיות הרלוונטיות עבורי (כולל מחירים ותנאים), ויסייע/תסייע לי לבחור ולהפעיל חבילת פרסום עסקית מתאימה בחשבון הקיים שלי.
כל התלונות על יד 2
טאביט
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: בוקר טוב, אנחנו בעלים חדשים בעסק והיינו מעוניינים לקבל הדרכה על הטאביט הפתרון המבוקש: הייתי שמח אם יש אפשרות לשלוח נציג לעשות לנו הדרכה על כל המערכת ואם אין אפשרות אז מרחוק
כל התלונות על טאביטגט טקסי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, במהלך נסיעה שביצעתי דרך האפליקציה חויבתי על הנסיעה באפליקציה, ובנוסף הנהג גבה ממני גם תשלום במזומן. הנסיעה הייתה פרטית. לצערי אין ברשותי כרגע את מספר הנסיעה, אך מדובר בנסיעה שבוצעה דרך האפליקציה, וחויבה שם כרגיל. אבקש לבדוק את החיוב הכפול (אפליקציה + מזומן) עבור הנסיעה ולברר מה ניתן לעשות במקרה כזה. הפתרון המבוקש: אבקש שתחזרו אליי בהקדם עם בירור מלא לגבי החיוב הכפול וזיכוי/החזר מתאים במידת הצורך.
כל התלונות על גט טקסייוטיוב
תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: תכנים נוצריים ומוסלמים הפתרון המבוקש: להסיר כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצריים ומוסלמיים מהחשבון שלי .,ביוטיוב [פרטים אישיים צונזרו] בבקשה להעלות ביוטיוב את הסידרה שושנים לעשירים 1987 עם ליסה הרטמן וג׳ו פני .., תודה .. Please upload the series Roses for the Rich 1987 with Lisa Hartman and Joe Penny .., Thank you .. Sent from my iPhone [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על יוטיוב
גוגל וואן
בקשת יצירת קשר
בקשת יצירת קשר
הבעיה: חייבו אותי כמה פעמים כסף ואין לי מושג למה הפתרון המבוקש: שיחזירו אלי לטלפון בבקשה [פרטים אישיים צונזרו] זוהר סבן
כל התלונות על גוגל וואןגט טקסי
שירות לקוחות לא מספק
שירות לקוחות לא מספק
הבעיה: לכבוד שירות הלקוחות של Gett, אני פונה אליכם בבקשה לזיכוי כספי על סך 12 ש"ח שנגבו ממני כדמי ביטול עבור נסיעה שהוזמנה היום. להלן פרטי המקרה: הזמנתי מונית דרך האפליקציה, אך לאחר מספר דקות של המתנה הבחנתי כי הנהג אינו מתקדם לעבר נקודת האיסוף שלי. במקום זאת, הנהג ביצע סיבובים ארוכים והתרחק מהכתובת באופן משמעותי, מה שיצר עיכוב בלתי סביר ולא השאיר לי ברירה אלא לבטל את ההזמנה. מכיוון שהביטול נבע מחוסר מקצועיות של הנהג ומאי-הגעתו ליעד, ולא משינוי בתוכניות שלי, אני דורשת לקבל החזר מלא של דמי הביטול לכרטיס האשראי או כקרדיט לשימוש באפליקציה הפתרון המבוקש: החזר כספי
כל התלונות על גט טקסי
מיכפל
חישוב תלוש
חישוב תלוש
הבעיה: עובדת שהייתה בחלת בחודש 3/26 וב4.26 חזרה לעבודה איך מעדכנים בקוד הפסקה וסיבת הפסקה? הפתרון המבוקש: פתרון מה שצריך לעשות נכון
כל התלונות על מיכפל
גוגל ישראל
חיוב
חיוב
הפתרון המבוקש: היי במרץ היה לי גניבת כרטיס אשראי ולכן ביטלתי אותו, ושכחתי לעדכן אתכם ואפילו פחדתי שנעשה שימוש לרעה אצלכם לכן ערערתי לבדיקה עם הכרטיס שומש אצלכם לא דרכי. לאחר בדיקה שראיתי שזה פעילות שאני עשיתי הכנסתי כרטיס חדש ואני מוכן לשלם כל חוב ולהמשיך את פעולתי בגוגל ads מס 208-123-0194 אני לא מצליח לשלם את החוב ולא מבין מה לא טוב ניסיתי הכל ללא הצלחה החשבון שלי מושעה כבר חודש וחצי ולכן אין פעילות בחשבון שלי בכלל. מתחנן כבר לעזרה ניסיתי להיעזר ב ai אבל לא מצליח להבין איך לעשות את זה
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
חיוב
חיוב
הפתרון המבוקש: היי במרץ היה לי גניבת כרטיס אשראי ולכן ביטלתי אותו, ושכחתי לעדכן אתכם ואפילו פחדתי שנעשה שימוש לרעה אצלכם לכן ערערתי לבדיקה עם הכרטיס שומש אצלכם לא דרכי. לאחר בדיקה שראיתי שזה פעילות שאני עשיתי הכנסתי כרטיס חדש ואני מוכן לשלם כל חוב ולהמשיך את פעולתי בגוגל ads מס 208-123-0194 אני לא מצליח לשלם את החוב ולא מבין מה לא טוב ניסיתי הכל ללא הצלחה החשבון שלי מושעה כבר חודש וחצי ולכן אין פעילות בחשבון שלי בכלל. מתחנן כבר לעזרה ניסיתי להיעזר ב ai אבל לא מצליח להבין איך לעשות את זה
כל התלונות על גוגל ישראלמיכפל
חישוב תלוש
חישוב תלוש
הבעיה: שלום, יש לי שאלה לגבי הגדרת עובד לצורך חישוב מס הכנסה. אני צריכה להגדיר בתוכנה עובד שעד סכום מסוים יהיה פטור ממס הכנסה, ומעל אותו סכום ההכנסה תיחשב כהכנסה יחידה לצורך חישוב המס. אין לי כרגע הודעת שגיאה, זו שאלה על אופן ההגדרה בתוכנה. הפתרון המבוקש: מענה מנציג.
כל התלונות על מיכפל
ספוטיפיי
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: welcome For some reason I have been receiving charges from you for several months now for using your service and I actually use Apple Music הפתרון המבוקש: I would be happy to first stop the charge immediately, receive a refund for all the money I lost. And receive an answer/phone call from you to contact you to check who is using my credit on your service.
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
שינוי מנוי
שינוי מנוי
הבעיה: Hi, I want to renew the Premium account on Spotify Family that I had, and I see that there is an option for 4 people. I want 6 people like it was then. In addition, I subscribed before August 4th and the payment should be the same as I paid then. I have attached 2 payment files here that show that I was a subscriber before August 4, 2025. הפתרון המבוקש: I want a response from a human representative and that the family package for 6 people that I have had until now will continue, and that it will be at the regular price like I have paid until now. I need an answer as soon as possible I would be happy if you would answer quickly thank you.
כל התלונות על ספוטיפיימורנינג
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: חשבונית מסויימת משנת 2023 בחשבון שהוא לא פעיל הפתרון המבוקש: לקבל העתק חשבונית ללקוח
כל התלונות על מורנינג
טיקטוק
התנהגות לא ראויה
התנהגות לא ראויה
הבעיה: הבן אדם אשכרה מעודד אלימות קיצונית מקלל בלי סוף וכל פעם פותח פרופיל אחר למה אתם נותנים לזה יד ?? שם היוזר המשחק השתנה יש לו עוד יוזר רומן זדורוב שם הבחור זה בר אוחיון הוא ידוע ונחמן לו המון חשבונות בעבר בבקשה לטפל בו הפתרון המבוקש: שיחסמו את החשבון שלו כולל מספרי הטלפון לצמיתות
כל התלונות על טיקטוקיד 2
תמיכה טכנית
תמיכה טכנית
הבעיה: חסמתם אותי בלי סיבה אני מפרסמת רכב למכירה ויש לי קונה אני בארץ זה דחוף הפתרון המבוקש: לבטל חסימה דחוף
כל התלונות על יד 2גט טקסי
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: שלום, אני מנסה להזין פרטי כרטיס אשראי לחיוב עסקי באפליקציה, אבל לא מצליח לבצע את הפעולה. פניתי לנציג שירות שנאמר לי שיחזרו אליי, אבל עד עכשיו לא חזרו אליי, ואני גם לא מצליח ליצור קשר דרך השירות. אשמח לעזרה בהזנת פרטי כרטיס האשראי לחיוב העסקי, כדי שאוכל להשתמש באפליקציה כרגיל. הפתרון המבוקש: אבקש שיחזרו אליי בהקדם ויסייעו לי בהזנת פרטי כרטיס האשראי לחיוב העסקי באפליקציה, כדי שאוכל להשלים את ההגדרה ולהשתמש בשירות ללא בעיות.
כל התלונות על גט טקסימיכפל
בעיות טכניות
בעיות טכניות
הבעיה: טופס 106 לא במערכת הפתרון המבוקש: טופס 106 לא במערכת
כל התלונות על מיכפל
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.