שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
סנפרוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניינת לברר אילו מהירקות הקפואים של סנפרוסט בטוחים לשימוש עבור אנשים עם אלרגיה לבוטנים ואגוזים. אשמח לקבל פירוט בנושא. בתודה, רימה אלקלעי
כל התלונות על סנפרוסט
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי עם המייל [הוסתר] והטלפון שלי הוא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ניסו בן שאנן
כל התלונות על וולט
אושר עד
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בשבוע שעבר רכשתי מכשיר קיטור בסניף אושר עד קרית ים בעלות של 80 ש”ח, אשר פורסם כמוצר בהנחה. לאחר שהגעתי הביתה וניסיתי להשתמש במוצר, התברר כי הוא פועל למשך כדקה אחת בלבד, ולאחר מכן דורש טעינה מחדש. מצב זה הופך את המוצר לבלתי שמיש ואינו תואם את הציפייה הסבירה ממוצר מסוג זה. לאור זאת, אבקש להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי או החזר כספי בהתאם למדיניות ולחוק הגנת הצרכן. ברשותי קבלה והמוצר שמור. אשמח להנחיות להמשך טיפול.
כל התלונות על אושר עד
istudent
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני סטודנטית במכללה האקדמית אונו. נתקלת שוב ושוב בבעיות בכניסה לאתר. אם זה כתובת שלא נותן לי להכניס, או מלחתכילה לא מאפשר לי להכנס לאתר. קיבלתי אישור שאני רשומה לאתר אבל מאז לא יכולה להכנס אליו ולהשתמש בהטבות.
כל התלונות על istudent
נייק
כללי
מוצר פגום
לשירות לקוחות נייק שלום, לפני שבועיים, בתאריך 6 במרץ 2026, קניתי זוג נעלי VOMERO 18 בחנות שלכם בקניון G בראשון לציון בסכום של קרוב ל-700 ש"ח. לצערי, החלק האחורי של הנעליים נפגם בפרק הזמן הקצר הזה. לא מה שהייתי מצפה מנעל כל כך יקרה ואיכותית אשמח לעזרתכם בנושא. מספר החשבונית [הוסתר] מצרף תמונות בברכה, אסף גדסי
כל התלונות על נייק
בוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי טיסה ליפן בתאריך ה 5.5 עם הושבה אני רוצה לשנות את ההושבה ליציאת חירום/ שורה ראשונה במטוס איפה שיש מקום ברגליים לא מצליחה דרך האתר לשנות כלום !!
כל התלונות על בוק א פלייט
עיתון הארץ
כללי
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל את המנוי ליום שישי
כל התלונות על עיתון הארץ
אייר חיפה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אנחנו (שני מבוגרים) מבקשים לצאת לחו"ל באחד מימי השבוע הבא ומשם להמשיך לליסבון. אנא עדכנו בבקשה אם יש טיסות זמינות. בברכה, יגאל בר-יוסף
כל התלונות על אייר חיפה
Better Me
כללי
ביטול עסקה
ביטול עסקה והחזר כספי
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
ביטול מנוי והחזרנכספי
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
ביטול עסקה
הי ביטול עסקה והחזר כספי
כל התלונות על Better Me
אליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
קבלנו הודעה מחברת טוס במיי בתאריך 19.3.2026 שהטיסה לפראג בתאריך 31.3.2026 בוטלה. מס' הזמנה WEHT-D4K2 . מבקשים החזר כספי עבור 4 הכרטיסים שמופיעים בהזמנה . מתי יתקבל ההחזר? תודה ובשורות טובות .
כל התלונות על אליס טיסות
אביבי מטבחים
כללי
פנייה בנושא שירות
Have you ever dreamed of breaking into the book market, only to be crushed by the reality of how hard it actually is? The "old way" of creating children's books is a total grind: you need to write a compelling story, find professional illustrators, and master complex design tools. For most people, creating just one personalized book takes days or even weeks, making it impossible to build a real, scalable business. This massive barrier to entry has kept you stuck on the sidelines while a few "insiders" dominate one of the hottest niches in the world. https://bookmarket.expert/StoryHero StoryHero shatters that barrier by using advanced AI to generate fully illustrated, personalized kids' books in just 5 minutes. You no longer need writing skills, design experience, or a massive budget to tap into a market where parents gladly pay $20, $30, or even $50 for a single book. For a one-time investment of just $17, you get the exact tools and the $6 million case study that will allow you to stop accepting mediocrity and finally start building the life of your dreams. https://bookmarket.expert/StoryHero You are receiving this message because we believe the offer we provide could be useful to you. If you no longer wish to get any more messages from us, simply unsubscribe: https://bookmarket.expert/unsub?domain=sherutplus.com Address: Address: 1807 Rue De La Rulles 96, WNA 5310 Looking out for you, Lane Bendrodt.
כל התלונות על אביבי מטבחים
טרלידור
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות תיקןני שער חשמלי דו כנפי נסגר מבפנים כלפי חוץ מרוב עזות וחוזקת ההרוח לא היינו בבית לסגור נש בר העמוד מצד ימין והתפרקו הברגים כמעט הלך ליפול מזל חזרתי הביתה ונתתי לו תמיכה קשרתי אותו בחבל על מנת לא לעשות נזק כפול למזלי הטוב .זה בכפר פסוטה רחוב אלכרום שאתם התקנתם בבית אצלי השער. נא לדבר אתי בבוקר על מנת להזמין שרות דחוף בכדי לתקנו ולהחזיר המצב לקדמותו שאני יכול לנהל סגירה ופתיחה באופן סדיר
כל התלונות על טרלידור
ישראייר
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של ישראייר, ברצוני לבדוק האם הטיסה לסופיה שממריאה מנתב"ג בשעה 19:20 בתאריך 26.03 תצא במועדה או שמא חלו שינויים בשעה ביום זה. בנוסף, חשוב לי לוודא שאני ושני חבריי אכן רשומים לטיסה זו, אשר נרכשה דרך סוכן קשרי תעופה. בברכה, יניב הרשקוביץ
כל התלונות על ישראייר
מקדונלדס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות מאכזבת מאוד בסניף שלכם בטירה (המשולש). ביצעתי הזמנה (קוד הזמנה: 23694895) שכללה מגה קריספי חריף ומנת קריספי צ’יקן, עליה שילמתי סכום של 109 ש”ח. לצערי, שתי המנות הגיעו בצורה לא תקינה – ללא רטבים, ללא עגבנייה וללא מלפפון חמוץ, עם מעט מאוד חסה, והיו יבשות לחלוטין. בנוסף, במנת המגה קריספי היו רק שתי חתיכות, והצ’יפס שקיבלתי היה קר. לקחתי את ההזמנה הביתה ורק כשהגעתי ופתחתי אותה גיליתי את כל הליקויים. בעקבות זאת חזרתי לסניף כדי להציג את הבעיה, אך במקום לקבל מענה הולם נתקלתי ביחס מזלזל מצד העובדים. נאמר לי שאין עגבניות בסניף, ובתגובה לשאלתי מדוע לא מעדכנים את הלקוחות מראש, נאמר לי בציניות שאין אפשרות להודיע לכל לקוח בנפרד. אני מוצא את ההתנהלות הזו לא מכבדת ולא מקצועית. מדובר בשירות לקוי, חוסר שקיפות מול הלקוח, והתנהגות שאינה הולמת רשת בסדר גודל שלכם. אשמח להתייחסותכם ולפתרון הולם
כל התלונות על מקדונלדס
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה לשחזר את חשבון הגוגל שלי, כשבדרך אימות השנייה לא מתקבלת סיסמה לחשבון המייל שאמור להגיע אליו הקוד. אבקש שנמצא פתרון נוסף לשחזור החשבון.
כל התלונות על גוגל ישראל
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשנות את נקודת האיסוף עבורי. אני מתגוררת בסמוך למתחם התחנה בנווה צדק, ולא מעוניינת לנסוע עד לאמצע בת ים בכל פעם שאני נדרשת לאסוף משלוח. בתודה, ליטל כץ
כל התלונות על פארסל הום
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הייתה לנו הזמנה למופע הקרקס Huba Cuba בתאריך 13/03/26 מה שלא קרה בגלל המצב. הכרטיסים נקנו בעזרת קופונים. אבקש לקבל אישור על ביטול הכרטיסים כדי שאוכל לדרוש החזר מהאתר בו נרכשו הקופונים. תודה.
כל התלונות על קופת תל אביב
טסלה
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד מנכ"ל טסלה, מר ראב"ד, ושירות הלקוחות, מספר רכב: 32790604 מספר הזמנה: RN126255906 אני שמואל שמעוני, בעל רכב מדגם Tesla Model 3 Long Range, אשר נרכש על בסיס המידע שהוצג באתר החברה, שהבטיח טווח נסיעה של עד 750 ק"מ. בפועל, הרכב אינו מגיע לטווח זה בשום תנאי, ואינו מציג נתון זה גם בטעינה מלאה של 100% ובמצב עמידה. הטווח המקסימלי המוצג עומד על כ-620 ק"מ בלבד, מה שמצביע על פער מהותי ומשמעותי מהנתון שפורסם. הצגת נתון של 750 ק"מ, כאשר אין אפשרות ממשית להגיע אליו או אפילו להציגו בפועל, מהווה הטעיה צרכנית לפי חוק הגנת הצרכן. מדובר במידע מהותי שהשפיע ישירות על החלטתי לרכוש את הרכב ובפרט לשלם תוספת של כ-32,000 ש"ח עבור גרסת Long Range. ברצוני להבהיר כי המונח WLTP אינו מובן לצרכן הסביר, ואינו מוצג באופן שמבהיר כי מדובר בנתון תיאורטי בלבד שאינו בר השגה בפועל. בפועל, נמכר לי מוצר שאינו תואם את המצג שהוצג בעת הרכישה. לכן, אני דורש: 1. החזר כספי מלא בגין תוספת התשלום עבור גרסת Long Range בסך כ-32,000 ש"ח. 2. הסבר רשמי ומנומק לפער בין הפרסום לבין ביצועי הרכב בפועל. במידה ולא אקבל תשובה מספקת בתוך 14 ימים ממועד קבלת מכתב זה, אפעל ללא הודעה נוספת להגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות בגין הטעיה צרכנית, אי גילוי נאות והפרת חובת תום הלב, כולל דרישה לפיצויים נוספים. תודה, שמואל שמעוני
כל התלונות על טסלה
my trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. רכשתי היום, עקב המצב בארץ, כרטיסי טיסה לפורטוגל, )ליסבון) שיוצאת מאתונה. בטעות שני הכרטיסים נרשמו על שם LIZA ANAISR . בעוד שכרטיס אחד צריך להיות על שמה - הזמנה 1125-953-984 כרטיס לכוון אחד, - נתקבלה קונפורמציה השני צריך להיות על שם JOSEPH ANAISE הזמנה 1125-953-884 כרטיס זה נמצא בהליך עיבוד Processing כנראה עקב זה שהוצאו שני כרטיסים לאותה טיסה, בטעות. אודה אם ישונה השם על הכרטיס לשני כיוונים, ואקבל אישור. Anaise Joseph
כל התלונות על my tripאליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
רוצה לקבל החזר על טיסה שהתבטלה H2YU-C3HH בתאריך 01.03.26 בישראייר
כל התלונות על אליס טיסות
KSP
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של KSP, אבקש לעדכן את מספר הטלפון שלי למספר החדש: [הוסתר]. איני יכול להזמין מוצרים מכיוון שהקוד נשלח למספר הנייד הישן שלי. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, מוטי גלעדי
כל התלונות על KSP
אורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב יש ברשותי מברשת שיניים אוראל בי מסדרת iq המברשת לא עובדת אלא לאחר הפעלה מחדש אבקש לאשר החלפת המוצר בבקשה
כל התלונות על אורל בי
אייר פורטוגל
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, I received an email from you that our flight was canceled on 1/5/26 from Tel Aviv to Lisbon. I am unable to access the link you sent to receive a refund for the flight ticket. I would appreciate your help. Thanks in advance.
כל התלונות על אייר פורטוגלאייר פורטוגל
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, I received an email from you that our flight was canceled on 1/5/26 from Tel Aviv to Lisbon. I am unable to access the link you sent to receive a refund for the flight ticket. I would appreciate your help. Thanks in advance.
כל התלונות על אייר פורטוגלבוק א פלייט
כללי
בקשה להחזר כספי
היי הזמנתי דרככם טיסה ב10.3 מסאו פאולו לישראל, בגלל המצב הביטחוני בארץ הטיסה בוטלה לגמרי ולכן מגיע לי החזר כספי מלא. אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם כדי שנקדם את תהליך ההחזר, תודה רבה.
כל התלונות על בוק א פלייט
טינדר
כללי
חיוב כפול
שלום רב, אבקש את החזר הכספי עבור החיוב האחרון שבוצע לחשבוני. בנוסף, אבקש להבין מדוע חויבתי שוב ולבקש למחוק את כרטיס האשראי שלי מהמערכת באופן מיידי. תודה מראש על הטיפול, קובי פדל
כל התלונות על טינדרטינדר
כללי
בירור סטטוס טיפול
לפני כשבוע פתחתי טינדר לאחר שעה התחרטתי ניסיתי למחוק את הכרטיס לא נתן לי אז השעתי אותו עשיתי מנוי לשבוע ביקשתי החזר דרך שלחו לי שיתנו לי החזר והיום אני קם ורואה הודעה שחייבו אותי שוב 36 ש"ח אחרי שביקשתי החזר וגם השעתי את הכרטיס כי מנסה למחוק את החשבון וזה לא נותן לי מה קורה עם זה
כל התלונות על טינדר
איתיחאד איירווייז
כללי
פנייה בנושא שירות
הטיסה שלי מפוקט לישראל ב 1.3.26 בוטלה בעקבות המצב הבטחוני והסוכן שרכשתי ממנוצ לא עונה מאז, אשמח לעזרתכם
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.