שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
מיכפל
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מס' חברה 2240679 א.ס עבדאלהאדי בע"מ שידור טופס 100 ייעודי כל הזמן תעלה הודעה זו מצ"ב קובץ ויש תקלה דחוף לחזור אליי בבקשה תודה
כל התלונות על מיכפל
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בזמן האחרון אני מקבל הרבה מיילים כל פעם בשם אחר בטענה ששרותי הענן עומדים להימחק ושאם אני לא רוצה שכל הנתונים (תמונות וכו")ימחקו שאני אחדש את המנוי. במייל שנשלח אין הזדהות כגוגל כמו מייל התמיכה שלכם .האם ידוע לכם מהתופעה הזו ואם כן מה ניתן לעשות אני כל הזמן מכניס לדואר זבל וחוסם
כל התלונות על גוגל ישראל
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לבדוק מה היתרה שלי
כל התלונות על טאביט
גוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
היי , אתם מחייבים אותי ב12 ש"ח כל חודש ואין לי שום מנוי לשום דבר אנא בטלו את החיוב מס טלפון שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גוגל וואן
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי לפרסם מודעה תחת הקטגוריה "דרושה דירה להשכרה". אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, חוה ליאון
כל התלונות על יד 2
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
הסדרת חוב בהקדם האפשרי שיצרו עימי קשר!!!!
כל התלונות על איזי
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה במקום 3 חשבוניות כל חודש , רק חשבונית 1
כל התלונות על מיקרוסופטגוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
אתמול רכשתי נפח אחסון של 100GB, אך גיליתי שזה לא מספיק ולכן היום שדרגתי ל-200GB. לצערי, אינני רואה את השדרוג. בברכה, אורנה
כל התלונות על גוגל וואן
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
לא קבלתי קישור לאפליקציה וסיסמה להכנס
כל התלונות על Better Me
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי כרגע התראה. טיק טוק שמישהו דיווח שהחשבון שלי מזוייף או מתחזה למישהו ובגלל זה טיק טוק השעו לי את החשבון ועשו שהוא לא יומלץ לאחרים אני רוצה לדעת ממי שווי כזה דבר ואיך טיק טוק קובעים שהדיווח נכון? אני עובדת קשה על התוכן והסירטונים שלי יש הרבה אנשים שמקנאים ומנסים לעשות רע ולכן דיווחו אני מנסה לעשות ערעור דרך האפליקציה אבל זה לא נותן לי מי יכול לתת לי מענה ?? זה דחוף!!
כל התלונות על טיקטוק
ספץ
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לשירות הלקוחות של חברת ספץ, בהתאם להמלצתכם, הזמנתי אינסטלטור והוא הודיע שדמי השירות הם 350 ש"ח, אשר יקוזזו במידה ותבוצע העבודה. שילמתי 850 ש"ח עבור עבודה שנמשכה 10 דקות, אך דמי השירות לא קוזזו למרות שמדובר היה בתיקון מינימלי במקלחת. המחיר נראה לי מוגזם וחריג, ואינו משקף הוגנות. האינסטלטור מסרב לשתף פעולה. בברכה, Simhon Hadasa
כל התלונות על ספץ
ספוטיפיי
כללי
בקשה לפיצוי
ניסיתי מספר פעמים לחדש את המנוי, כולל הזנת פרטי אשראי וביצוע תשלום בפועל. בעבר הייתי לקוח קבוע, אך המנוי הסתיים כשהייתי בחו״ל ולא ניתן היה לחדש עקב מגבלת מיקום. מאז שחזרתי לארץ ניסיתי שוב כמה פעמים – אך למרות החיוב, המנוי לא הופעל. בפועל אני עדיין מקבל פרסומות, כולל מספר פרסומות ברצף – מצב שאינו מתקבל על הדעת לאחר תשלום. אבקש: 1. לבדוק מדוע המנוי לא הופעל למרות החיוב 2. להסדיר את המנוי באופן מיידי 3. לשקול פיצוי על אי הנוחות אשמח לטיפול מהיר.
כל התלונות על ספוטיפיי
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
כתבתי לכם כבר.היום 12.04.26 בשעה 13.00 נסעתי עם נהג שלכם מרחוב אחוזה 124 לרחוב דוד אלעזר 34 ברעננה. אני נכה ומשתמשת בהליכון עם ארביה גלגלים. הזהרתי את הנהג שלא לדחוף חזק את ההליכון לתא המטען. כשהגעתי ליעד נוכחתי שהברקס נשבר. הנהג הכחיש שזה באשמצו וסרב לקחת אותי ל"יד שרה" לתקן את ההליכון לפי בקשתי ודיבר אלי בצורה גסה מאוד. מבקשת לאתר את הנהג ולהעמידו לדין
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היום 12.04.26 בשעה 13.00 נסעתי עם נהג שלכם מרחוב אחוזה 124 לדוד אלעזר 34 אני נכה ונעזרת בהליכון עם גלגלים. הנהג דחף את ההליכון לתא המטען בכוח למרות שהזהרתי אותו לא לעשות זאת. כשהגעתי הביתה לרחוב דוד אלעזר 34 נוכחתי לדעת שהברקס נשבר. אמרתי לנהג והוא הכחיש שזה באשמתו. בקשתי שייקח אותי ל"יד שרה" ברעננה כדי לתקן את ההליכון והוא סרב ןדבר אלי בצורה גסה. אני מבקשת לאתר את הנהג ולהעמידו לדין
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מנסה להכניס אמצעי תשלום עבור חשבון הגוגל וזה לא מקבל שום כרטיס אשראי ניסיתי 3 כרטיסים אנא עזרתכם הדחופה אני חייבת את החשבון הזה
כל התלונות על גוגל ישראל
יוטיוב
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני רוצה לבטל את המנוי שיש לי ביוטיוב ואני לא מצליח לעשות זאת באופן מקוון
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
חיוב כפול
שלום רב, אשמח אם תוכלו לחזור אלי לגבי חיוב כפול בחשבונית [פרטים אישיים צונזרו]. בברכה, לילך
כל התלונות על גט טקסימיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי אביה אביחי ביצעתי רכישה אצלכם לפני כמה חודשים שאינני מצליח לבטל בגלל שהיא על חשבון עסקי של העבודה אשמח אם תוכלו לסייע לי ניסיתי כבר מספר פעמים להיכנס לחשבון ואנני מצליח מצרף את מספר הקבלה שאני מקבל לעזרתכם אודה מספר חשבונית - [פרטים אישיים צונזרו] על כ12$
כל התלונות על מיקרוסופט
מוביט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, יש לי מנוי למוביט משני ניידים. הנייד הראשון - [פרטים אישיים צונזרו]. הנייד השני מספרו - [פרטים אישיים צונזרו]. אני מבקשת לבטל את השירות והחיובים מהנייד שמספרו [פרטים אישיים צונזרו]. באופן מיידי החל מהיום. אין לי גישה אליו ולכן מבקשת לבטל את השירות. אנא ביטול של אמצעי התשלום.
כל התלונות על מוביטBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב ניסיתי ליצור איתכם מספר פעמים קשר בטעות אישרתי עיסקה איתכם לפני כמספר חודשים חשבתי שבעטלתי את האפליקציה הזאת באותו היום לא בוצע שום פעילוות עם אפליקציה זאת בשום אופן בבקשה החזירו את את הכסף שבוצע משיכה בגינו הנושא חשוב לי מאוד תחזרו אלי בבקשה בהקדם האפשרי אפילו טלפונית [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על Better Meגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
הדרך היחידה להיכנס לחשבון האימייל שלי היא דרך SMS לטלפון שלא מקבל הודעות כאלו.
כל התלונות על גוגל ישראל
מורנינג
כללי
בקשה להחזר כספי
קבלתי שיק דחוי ליום 25.4.26 הכולל שכ"ט החייב במע"מ והחזר הוצאות שאינו חייב במע"מ. שאלותי הן: 1. כיצד אני מוציא מסמך על קבלת שיק דחוי 2. כיצד אני רוששם את החזר ההוצאות כך שלא תהיינה חייבות במע"מ
כל התלונות על מורנינגגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
נפח האכסון שלי בגולל מייל עומד על 22%, ובכל זאת אינכם מאפשרים לי לשלוח ולקבל מיילים, למה?
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
משום מה לא נגבה תשלום עבור נסיעה שביצעתי ונכתב לי לפנות לחברת האשראי. בדקתי מולם ואצלם הכל תקין. ניסיתי להחליף כרטיס אשראי ואני מקבל שגיאה
כל התלונות על גט טקסיספוטיפיי
כללי
חיוב שגוי
שלום אין לי ספוטיפיי ולא היה לי מעולם ובכל זאת במםתיע חויבתי במנוי ספוטיפיי שלא עשיתי בסכום של 49 שח
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
מנהלת הקבוצה של המשפחה שלי חסומה. מבקש להעביר את הניהול אלי ואז אוכל להחליף משתמשת
כל התלונות על ספוטיפייגוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
חיוב גבוה ממה שאישרתי
כל התלונות על גוגל וואן
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי מינוי ואני לא מצליח לעלות את המינוי כאשר הפרופיל חדש. אשמח לפתרון וגם שאני רוצה לקנות חדש זה לא נותן לי. כי הוא מזהה שאני בעל מיניי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי לשנות את סיסמת החשבון בטעות פעמיים, וכתוצאה מכך החשבון ננעל. ניסיתי מספר פעמים להיכנס לחשבון שלי ללא הצלחה. גם כשניסיתי לשחזר את הסיסמה דרך האפשרות "שכחתי סיסמה", לא הצלחתי. אני מבקשת איפוס סיסמה והרשאה להיכנס לחשבון שלי. הפרטים שלי הם: טלפון: 052-[פרטים אישיים צונזרו] מייל: [פרטים אישיים צונזרו] בכבוד רב, Soha
כל התלונות על אינסטגרםאוקיי קיופיד
כללי
בעיה בהרשמה
היי היה לי כרטיס בעבר, כתבתם שסידרתם ואני יכולה להרשם אבל לא מצליחה.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.