ספץ logo
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

ספץהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

אפליקציית ספץ (Spetz) היא פלטפורמה ישראלית מתקדמת המבוססת על בינה מלאכותית ומערכת דירוג חכמה, שמחברת במהירות בין הצרכנים לבין אנשי מקצוע ונותני שירות מומלצים וזמינים באזורם. האפליקציה מאפשרת לבחור את סוג השירות הרצוי מתוך מאות תחומים שונים – כגון אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי, שיפוצניק ועוד – והיא מאתרת תוך כ-30 שניות את איש המקצוע המתאים ביותר לפי מיקום, זמינות ודירוגים של לקוחות קודמים. לאחר בחירת השירות והגדרת מיקום ומועד, איש המקצוע יוצר קשר עם המשתמש בהקדם שנקבע. השירות נגיש לכל יישוב בישראל, פתוח 24/7 והורדת האפליקציה חינם, מה שהופך את ספץ לכלי יעיל ופשוט למציאת פתרונות לשירותים ביתיים מקצועיים.

89% מענה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם ספץ

Messenger

אפשרות מומלצת עבור ספץ

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי ספץ זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 18:00
📞 טלפונים

טלפונים של ספץ

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-9431793
נוסף
*2144
SMS·שליחת SMS
2144
פקס·פקס
03-9627994
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל ספץ

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-345-5570info@spetz.appeyal@sinapistech.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של ספץ

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ספץ:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על ספץ

אפליקציית ספץ (Spetz) היא פלטפורמה ישראלית מתקדמת המבוססת על בינה מלאכותית ומערכת דירוג חכמה, שמחברת במהירות בין הצרכנים לבין אנשי מקצוע ונותני שירות מומלצים וזמינים באזורם. האפליקציה מאפשרת לבחור את סוג השירות הרצוי מתוך מאות תחומים שונים – כגון אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי, שיפוצניק ועוד – והיא מאתרת תוך כ-30 שניות את איש המקצוע המתאים ביותר לפי מיקום, זמינות ודירוגים של לקוחות קודמים. לאחר בחירת השירות והגדרת מיקום ומועד, איש המקצוע יוצר קשר עם המשתמש בהקדם שנקבע. השירות נגיש לכל יישוב בישראל, פתוח 24/7 והורדת האפליקציה חינם, מה שהופך את ספץ לכלי יעיל ופשוט למציאת פתרונות לשירותים ביתיים מקצועיים.

כתובת רשומה

מדרשת רופין 4025000

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • תשלום מוגזם100%
  • שירות גרוע100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום לשירות הלקוחות של חברת ספץ, בהתאם להמלצתכם, הזמנתי אינסטלטור והוא הודיע שדמי השירות הם 350 ש"ח, אשר יקוזזו במידה ותבוצע העבודה. שילמתי 850 ש"ח עבור עבודה שנמשכה 10 דקות, אך דמי השירות לא קוזזו למרות שמדובר היה בתיקון מינימלי במקלחת. המחיר נראה לי מוגזם וחריג, ואינו משקף הוגנות. האינסטלטור מסרב לשתף פעולה. בברכה, Simhon Hadasa״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך ספץ מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על ספץ

  • איך אפליקציית ספץ עובדת?
    בספץ בוחרים את סוג השירות הדרוש מתוך רשימה של מאות סוגי שירותים, בוחרים מיקום וזמן ליצירת קשר, והמערכת מאתרת את איש המקצוע המתאים ביותר לפי דירוג לקוחות, זמינות ומיקום — תוך שניות או לפי הזמן שתבחרו.
  • איך נבחרים בעלי המקצוע שמוצעים לי?
    המערכת משתמשת במאגר גדול של נותני שירות שנבדקו ומדורגים על-ידי לקוחות קודמים, ואתם רואים רק בעלי מקצוע בעלי דירוג גבוה ומתאימים לצרכים שלכם.
  • באילו תחומים אפשר לקבל שירות דרך ספץ?
    באפליקציה תוכלו למצוא אנשי מקצוע במעל 400 תחומים שונים — למשל אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי, הובלות, תיקונים, שיפוצים ועוד.
  • איך אדע שאיש המקצוע אמין ומקצועי?
    בספץ יש מערכת דירוג מבוססת בינה מלאכותית שבה לקוחות מדרגים את בעלי המקצוע לפי מקצועיות, מחיר, אדיבות וזמינות. דירוגים אלה משוקללים ומאפשרים להציג רק נותני שירות איכותיים.
  • האם השירות כרוך בתשלום?
    אין עלות לשימוש באפליקציה ספץ לצרכנים — היא בחינם לכל מי שמחפש שירות מקצועי, וההתקשרות עם המתקשר נעשית דרך האפליקציה.
  • איך אני קובע זמן ליצירת קשר מאיש המקצוע?
    בעת שליחת הבקשה בספץ תוכלו לבחור מועד ליצירת קשר — בין אם זה "עכשיו" ובין אם זה זמן מוגדר מראש כמו מחר בבוקר בשעה מסוימת.
  • מה לעשות אם אני רוצה לבטל פנייה שפתחתי?
    ניתן לבטל פניה דרך מסך "הפניות שלי" בתוך האפליקציה בלחיצת כפתור. אם ההפניה כבר מתוזמנת, גם אותה אפשר לבטל מאותו מסך.
  • איך אפשר לראות את אנשי המקצוע שקיבלו אותי?
    במסך "הפניות שלי" ניתן לראות את רשימת אנשי המקצוע שקיבלתם דרכם הצעות, כולל נתוני דירוג ופרטי יצירת קשר מהירים.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על ספץ

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום לשירות הלקוחות של חברת ספץ, בהתאם להמלצתכם, הזמנתי אינסטלטור והוא הודיע שדמי השירות הם 350 ש"ח, אשר יקוזזו במידה ותבוצע העבודה. שילמתי 850 ש"ח עבור עבודה שנמשכה 10 דקות, אך דמי השירות לא קוזזו למרות שמדובר היה בתיקון מינימלי במקלחת. המחיר נראה לי מוגזם וחריג, ואינו משקף הוגנות. האינסטלטור מסרב לשתף פעולה. בברכה, Simhon Hadasa

📚 תוכן נוסף

עוד מ-ספץ ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות