שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
פארסל הום
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: אתם שולחים איתי לכל קצוות פת לאסוף אני גר בכפר גנים פת שלחתם אותי לצומת סגולה שעה הלוך חזור נמאס לי הפתרון המבוקש: תשלחו אותי בבקשה למקום קרוב אליי
כל התלונות על פארסל הום
יוחננוף
חשבונית
חשבונית
הבעיה: עשיתי 2 קניות אצלכם בחודש 4/26 וקיבלתי בסניף בילו חשבונית מס עם מספר עוסק מורשה של טיב טעם ולא של יוחננוף . היו היום בבירור מקיף בסניף בילו והתגובה הייתה מזלזלת. מבקשת ליצור איתי קשר דחוף בענין אי זהות המוכר . טלפון 052-[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: חייבת לקבל חשבונית מס לצורך מע"מ לפי חשבונית מס כדין .
כל התלונות על יוחננוף
הצינור
תנאי מגורים
תנאי מגורים
הבעיה: ההורים שלי גרים 50 שנה בבית של עמידר ברמלה הם נפטרו חודש אחרי חודש בדיוק התחילו שיפוץ שירותים מקלחת גם בשבע לא היה לנו שירותים לא מקלחת עכשיו עבר רק שבוע הם הפסיקו את השיפוץ אין לנו כלום לא מוכנים לשמוע אותנו רוצים כבר לקחת את הבית עבר בדיוק שבוע איפה נעשה תפילות לפחות שיתנו לנו לסיים חודש למרות שזה שנה הם עושים לנו דפקה אין שירותים אין מקלחת כלום כהילו ההורים שלי כלבים גם ככה אנחנו כואבים ההורים שלנו נפטרו חודש אחרי חודש אז מצערים אותנו עוד יותר ואני ואשתי גרנו שמה ואין לנו איפה להיות ולאן ללכת אשתי טיפלה בהורים שלה כרגע לא מוכנים להמשיך בשיפוץ אין לנו שירותים אין מקלחת יש לנו ילדים בבית לא יודעים מה לעשות בעמידר לא מוכנים לשמוע יש משהי שמה מנהלת רוצה את המפתחות של הבית חוצפנית אנחנו מבקשים עזרה הפתרון המבוקש: רוצים שאולי משהו ישמע את הזעקה שלנו אין לנו מקלחת אין לנו שירותים אין לנו איפה לעשות תפילו של ההורים שלנו יש לנו ילדים לא עבר אפילו שבוע וכבר רוצים את הבית אחרי 50 שנה בושה להם אני לא מוכן לוותר להם בבקשה אנחנו רוצים עזרה מהצינור שכולם ישמעו מה עושים לנו עמידר
כל התלונות על הצינור
סלטי שמיר
מוצר פגום
מוצר פגום
הבעיה: חומוס "אסלי" שלום רב ניסיתי לראשונה לפני יומים את החומוס הזה ולצערי הרב חטפתי קלקול קיבה ושלשולים נוראים אני מתלבט האם לשלוח את החומוס למשרד הבריאות ולשאול לדעתם על המוצר המקולקל הזה! הפתרון המבוקש: מצפה לפני כן לקבל פניה מנציג שלכם קניתי אותו ברמי לוי בסניף עתידים על האריזה תאריך תפוגה ראשון ליולי 2026. ולידו מצוינים הספרות 3 107 2b agv 10 שעה 10:09
כל התלונות על סלטי שמיר
וולט
תקלות טכניות
תקלות טכניות
הבעיה: אני מנסה להיכנס באפליקציה וזה לא נותן לי כי הוא רושם לי שכבר תפוס לי המספר פלאפון הפתרון המבוקש: או שתשחזרו לי את את החשבון או שנציג יחזור אלי בשביל להזדהות שככה תדעו שזה אני בשביל לסדר לי את זה
כל התלונות על וולט
בייגל בייגל
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: קניתי נשנושים. הקרקרים היו מאוד עבים וקשים. כאילו התנפחו עד רמה שנשברה לי חתיכה מסתימה בשן. רכשתי 4 שקיות נשנושים בצל ו3 מהן היו אותו דבר לא טרי, עבה וקשה מאוד!! הפתרון המבוקש: תחשבו על פיצוי ראוי כי זה ממש מרכז. אנחנו רוכשים נשנושים על בסיס שבועי (כל שבוע 4-5 שקיות) ומעולם לא התאכזבתי ככה
כל התלונות על בייגל בייגל
סטרדיווריוס
משלוח
משלוח
הבעיה: הזמנתי הזמנה בתאריך 30.3 והייתה אמורה להגיע בתאריך 27/4 ועדיין לא קיבלתי אותה ולא קיבלתי שום הודעה או עדכון על המצב שלה . אני מבקשת שתבדקו את זה בקודם האפשרי הפתרון המבוקש: שתצרו קשר עם השליח
כל התלונות על סטרדיווריוספארסל הום
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אני מקבל כיום את החבילות שלי לנקודת האיסוף בחנות הוט סטוק ברחוב רוז'נסקי 11, ראשון לציון. אני גר ברחוב שדה נחום 17, ראשון לציון, ונקודת האיסוף בחנות סטוק ברחוב רוטשילד 109, ראשון לציון, הרבה יותר קרובה ונוחה עבורי. אשמח לדעת האם ניתן לעדכן את נקודת האיסוף הקבועה שלי כך שהמשלוחים הבאים יופנו לנקודת האיסוף ברחוב רוטשילד 109 במקום לרוז'נסקי 11. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אבקש לעדכן את נקודת האיסוף הקבועה שלי כך שהחבילות הבאות יישלחו לנקודת האיסוף בחנות סטוק ברחוב רוטשילד 109, ראשון לציון, במקום לנקודת האיסוף הנוכחית בחנות הוט סטוק ברחוב רוז'נסקי 11, ראשון לציון.
כל התלונות על פארסל הום
Grow
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על Grow
סנפרוסט
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: קניתי עכשיו כרובית קפואה שבתוקף עד אוגוסט פתחתי ומצבה מזעזע [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: מוצר חדש או החזר כספי
כל התלונות על סנפרוסט
אורל בי
מוצר
מוצר
הבעיה: לא מוצאת בסופרפאאם משחת שיניים הפתרון המבוקש: איפה ניתן להשיג
כל התלונות על אורל ביוולט
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שליח וולט איים עליי וקילל אותי וכשראה שאני התחלתי לצלם ברח אני בתור נהג אוטובוס מבקש שתטפלו בו בחומרה בבקשה הפתרון המבוקש: להעניש את השליח עד שיתחנך טוב
כל התלונות על וולט
בורגראנץ'
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: לכבוד: מחלקת פניות הציבור, הנהלת בורגראנץ’ מאת: קורל חן הנדון: תלונה חמורה בגין אי-אספקת הזמנה כנדרש ויחס פוגעני מצד הנהלת הסניף אני פונה אליכם באמצעות מכתב זה על מנת להביע את אכזבתי העמוקה ולהגיש תלונה רשמית בגין שרשרת של כשלים שירותיים והתנהלות בלתי מקצועית בעליל, אשר חוויתי ביום חמישי, 30 באפריל 2026. פירוט השתלשלות האירועים: ביצעתי הזמנה בעלות של 132 ש״ח, אשר כללה פריטים ספציפיים. עם קבלת המשלוח, גיליתי כי ההזמנה סופקה באופן שגוי לחלוטין. • קיבלתי המבורגרים רגילים במקום ההמבורגרים החדשים שהוזמנו ושולמו. • המבורגר שהוזמן מראש ככפול סופק עם קציצה אחת בלבד. • רוטב מיונז שום שהוזמן לא סופק כלל. פניתי באופן מיידי לשירות הלקוחות הדיגיטלי (לנציג בשם רותם). הנציג סירב לבקשתי לשלוח שליח לאיסוף המנה השגויה ואספקת המנה התקינה. תחת זאת, נכפה עליי זיכוי חלקי בסך 18 ש”ח בלבד (עבור הקציצה והרוטב) והטבה עתידית. הבהרתי מפורשות כי אינני מעוניינת בזיכוי חלקי על מנה שגויה שאינני מתכוונת לאכול, אלא בקבלת התמורה המלאה שעליה שילמתי. בעקבות התעקשותי על זכויותיי כצרכנית, נחסמה גישתי להמשך התקשרות באפליקציית השירות. לאור חסימתי וחוסר המענה, בעלי ניגש פיזית לסניף עם המנה השגויה (בשקית) והחשבונית, על מנת להחזיר את המוצר ולקבל את כספנו חזרה כמתחייב בחוק. מנהל הסניף הפגין יחס תוקפני ומזלזל, סירב לטפל בבעיה בטענה שאין לו יכולת טכנית לזכות הזמנות שבוצעו באפליקציה, והתנער מכל אחריות כלפינו כלקוחות הרשת. האירוע הסתיים בכך שמנהל הסניף הרים את קולו, סירב להקשיב לטענות, ובסופו של דבר גירש את בעלי מהסניף תוך אמירות בוטות כגון ״אל תזמין, תלך מפה״. לאור האמור לעיל, אבקש את התייחסותכם המיידית לנקודות הבאות: ביטול העסקה לאלתר והחזר כספי מלא על סך 67 ש״ח. לא קיבלתי את התמורה שעליה שילמתי, והמנה הושארה בסניף על ידי בעלי. בחינה מעמיקה של התנהלות מנהל הסניף ונציג השירות, אשר פעלו בניגוד מוחלט לכל סטנדרט שירותי, מקצועי וצרכני בסיסי. אני מצפה לקבל מענה ענייני, מקצועי ומהיר לפנייתי זו. במידה ולא אקבל התייחסות הולמת והחזר כספי מלא, איאלץ למצות את זכויותיי מול הרשות להגנת הצרכן וערכאות משפטיות נוספות. בברכה, קורל חן טלפון ליצירת קשר: 050-[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: לכבוד: מחלקת פניות הציבור, הנהלת בורגראנץ’ מאת: קורל חן הנדון: תלונה חמורה בגין אי-אספקת הזמנה כנדרש ויחס פוגעני מצד הנהלת הסניף אני פונה אליכם באמצעות מכתב זה על מנת להביע את אכזבתי העמוקה ולהגיש תלונה רשמית בגין שרשרת של כשלים שירותיים והתנהלות בלתי מקצועית בעליל, אשר חוויתי ביום חמישי, 30 באפריל 2026. פירוט השתלשלות האירועים: ביצעתי הזמנה בעלות של 132 ש״ח, אשר כללה פריטים ספציפיים. עם קבלת המשלוח, גיליתי כי ההזמנה סופקה באופן שגוי לחלוטין. • קיבלתי המבורגרים רגילים במקום ההמבורגרים החדשים שהוזמנו ושולמו. • המבורגר שהוזמן מראש ככפול סופק עם קציצה אחת בלבד. • רוטב מיונז שום שהוזמן לא סופק כלל. פניתי באופן מיידי לשירות הלקוחות הדיגיטלי (לנציג בשם רותם). הנציג סירב לבקשתי לשלוח שליח לאיסוף המנה השגויה ואספקת המנה התקינה. תחת זאת, נכפה עליי זיכוי חלקי בסך 18 ש”ח בלבד (עבור הקציצה והרוטב) והטבה עתידית. הבהרתי מפורשות כי אינני מעוניינת בזיכוי חלקי על מנה שגויה שאינני מתכוונת לאכול, אלא בקבלת התמורה המלאה שעליה שילמתי. בעקבות התעקשותי על זכויותיי כצרכנית, נחסמה גישתי להמשך התקשרות באפליקציית השירות. לאור חסימתי וחוסר המענה, בעלי ניגש פיזית לסניף עם המנה השגויה (בשקית) והחשבונית, על מנת להחזיר את המוצר ולקבל את כספנו חזרה כמתחייב בחוק. מנהל הסניף הפגין יחס תוקפני ומזלזל, סירב לטפל בבעיה בטענה שאין לו יכולת טכנית לזכות הזמנות שבוצעו באפליקציה, והתנער מכל אחריות כלפינו כלקוחות הרשת. האירוע הסתיים בכך שמנהל הסניף הרים את קולו, סירב להקשיב לטענות, ובסופו של דבר גירש את בעלי מהסניף תוך אמירות בוטות כגון ״אל תזמין, תלך מפה״. לאור האמור לעיל, אבקש את התייחסותכם המיידית לנקודות הבאות: ביטול העסקה לאלתר והחזר כספי מלא על סך 67 ש״ח. לא קיבלתי את התמורה שעליה שילמתי, והמנה הושארה בסניף על ידי בעלי. בחינה מעמיקה של התנהלות מנהל הסניף ונציג השירות, אשר פעלו בניגוד מוחלט לכל סטנדרט שירותי, מקצועי וצרכני בסיסי. אני מצפה לקבל מענה ענייני, מקצועי ומהיר לפנייתי זו. במידה ולא אקבל התייחסות הולמת והחזר כספי מלא, איאלץ למצות את זכויותיי מול הרשות להגנת הצרכן וערכאות משפטיות נוספות. בברכה, קורל חן טלפון ליצירת קשר: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על בורגראנץ'
מאמי
מאמי פלוס
מאמי פלוס
הבעיה: קניתי שובר לשטיפה ב39 ואחרי התשלום מופיע להם במסופון שהוא נדחה. הפתרון המבוקש: דחוף דחוף להחזיר לי כסף חוצפה כזו לא ראיתי
כל התלונות על מאמי
יוטיוב
מחיקת מנויים
מחיקת מנויים
הבעיה: שלום, אני פונה שוב לגבי פנייה ששלחתי אליכם השבוע בנוגע לחשבון היוטיוב שלי והגישה אליו. כרגע אין לי אפשרות להיכנס ליוטיוב ולחשבון היוטיוב שלי, לאחר שסגרתם לי את החשבון/הגישה, ואני לא מצליחה להשתמש בו כמו בעבר. אשמח לעדכון מה מצב הטיפול בפנייה הקודמת שלי, ומה הסיבה לכך שהחשבון נסגר או נחסם, כדי שאוכל להבין מה קרה ומה נדרש ממני. חשוב לי לציין שאני מבקשת לחזור להשתמש ביוטיוב ובחשבון שלי בדיוק כפי שהיה לפני הסגירה. הפתרון המבוקש: אשמח שתבדקו את החשבון שלי, תסבירו לי מדוע נסגר/נחסם, ותאפשרו לי מחדש גישה מלאה ליוטיוב ולחשבון היוטיוב שלי, כפי שהיה לפני הסגירה.
כל התלונות על יוטיוב
אפרודיטה
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: כיצד משלמים באתר עם תוים כמו כרטיס ארגון המורים וגיפט קארד מקס הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על אפרודיטהפארסל הום
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, הגענו לסניף ביאליק ברמת גן כדי לאסוף שתי חבילות, אך בפועל נמצאה רק חבילה אחת. את החבילה השנייה לא הצלחנו לאתר. פנינו לצוות בסניף מספר פעמים, הסברנו שהחבילה חסרה ושהיא מאוד חשובה ודחופה לתאריך מסוים, אבל לא קיבלנו תשובה ברורה לגבי מיקומה או מה אפשר לעשות. נאמר לנו לפנות לשירות הלקוחות ולהגיע שוב ביום ראשון לאחר ספירת מלאי. בזמן שחיפשנו את החבילה גם במדפים אחרים, עובדי החנות ביקשו מאיתנו לצאת מהסניף, ובמהלך השיחה איתם נאמרו כלפינו איומים באלימות. כשהתחלנו לצלם את המתרחש, שוב קיבלנו איומים, ואחד העובדים אף קם לעברנו ואמר שירביץ לנו, כשעובד נוסף ניסה להרגיע אותו. נכון לעכשיו החבילה החסרה עדיין לא נמצאה, ולא קיבלנו מענה מסודר לגבי הטיפול בה. הפתרון המבוקש: אבקש שנציג שירות יחזור אליי, יסביר מה קורה עם החבילה החסרה, ויעזור לוודא שהיא מאותרת או שמקבלים פתרון חלופי. בנוסף, חשוב לי שהמקרה כפי שתיארתי ייבדק מול הסניף ביאליק ברמת גן, ושתקבלו ממני את פרטי המשלוח והפרטים האישיים הדרושים לצורך הטיפול.
כל התלונות על פארסל הום
צ'יטה
משלוח חבילות
משלוח חבילות
הבעיה: מספר משלוח [פרטים אישיים צונזרו]. הזמנה תקוע כמעט שלושה חודשים. איו מענה. מה קורה עם ההזמנה?! הפתרון המבוקש: לקבל את המשלוח כבר!!!
כל התלונות על צ'יטה
מקס סטוק
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: היי,קניתי מעמד עם שלוש מדפים שבמדף התחתון יש מים סל מתקפל אפור הרכבנו את השידה אך לא היה את הסל בקופסא. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל את החלק החסר,אשמח שתיצרו איתי קשר בטלפון או בהודעה ,תודה.
כל התלונות על מקס סטוק
גולברי
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: קניתי שמלה והחזרתי אותה בפחות מ28 שעות ממועד הקניה, המוכרת עשתה החזר, אבל בחשבון בנק אני רואה בחיובי אשראי שלקחו לי את הסכום על השמלה ולא קיבלתי החזר יש לי את קבלת הזיכוי הפתרון המבוקש: החזר כספי
כל התלונות על גולברי
זארה
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, בחודש פברואר ביצעתי הזמנה באתר זארה של 5 פריטים. בפועל, בעת איסוף ההזמנה מהחנות קיבלתי רק 3 פריטים, ושני פריטים נוספים – תיק וצמידים – לא סופקו לי. במערכת ההזמנה עדיין מופיע שניתן לאסוף את כל המוצרים מהחנות, אך כשניגשתי לסניף נאמר לי שהפריטים החסרים לא נמצאים שם. מאז אני מנסה ליצור אתכם קשר בצ'אט, אך עד עכשיו לא קיבלתי פתרון לבעיה. מצורפים לפרטים אלה כל פרטי ההזמנה שיש ברשותי (כגון מספר ההזמנה, תאריך ההזמנה ואמצעי התשלום), וכן מסמכים רלוונטיים במידה ויש (לדוגמה: אישור הזמנה/קבלה). הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פתרון עבור שני הפריטים שלא סופקו (התיק והצמידים): או זיכוי מלא עבורם בהתאם לסכום ששולם, או לחלופין שליחה של הפריטים החסרים בהתאם להזמנה שביצעתי.
כל התלונות על זארהסנפרוסט
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: בישלתי שקית גרעיני תירס מוקפאים. במהלך הבישול שמתי לב שיש ריח לא רגיל הכוונה לא מסריח אבל גם לא ריח של תירס כמו שאני מכירה. חלק מהגרעינים היו כהים. אי אפשר היה לאכול את זה. לא טעים. מאכזב מאד. רגילה למוצרים האיכותיים שלכם. ראיתי על האריזה שהמוצר בתוקף. מצ"ב תמונות. הפתרון המבוקש: כל פיתרון יהיה מקובל עלי
כל התלונות על סנפרוסטצ'יטה
משלוח חבילות
משלוח חבילות
הבעיה: קיבלתי הודעה על משלוח שהגיע לישוב אחר. בחרתי בישוב שלי - קרית גת ואילו החבילה הגיעה לאלומה. מספר משלוח [פרטים אישיים צונזרו]. אנא העבירו לקרית גת. תודה הפתרון המבוקש: העברת החבילה לעיר מגוריי
כל התלונות על צ'יטהפארסל הום
משלוחים
משלוחים
הבעיה: לפני כמעט חודשיים הגיה לי חבילה לסניף בקניון איילון ומיד אז התחילה המערכה עם איראן והיחידה היתה סגורה אח''כ כשהתחילו להפתח חנויות שוב הגעתי ושוב היה סגור, ובמשך הזמן הזה הגעתי שוב ושוב וגם לאחרונה לפני שבוע הגעתי כשהכל ממש חזר לשגרה ועדיין הסניף סגור!! ואף אחד לא טורח לעדכן אותי מה קורה עם החבילות שלי?? ולהפתעתי היום נשלח לי הודעה שעוד הזמנה שלי הגיעה לשם, אני כבר לא יודעת אם להאמין ולהגיע שוב אם יהיה פתוח בכלל, אני דורשת תשובה בהקדם הפתרון המבוקש: מענה של נציג במיידי ולהבין אם הסניף פתוח או לא
כל התלונות על פארסל הום
טלגרם
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: פרצו לי לחשבון וחסמו אותי הפתרון המבוקש: להחזיר את משתמש שלי
כל התלונות על טלגרםסטרדיווריוס
חסר במשלוח
חסר במשלוח
הבעיה: שלום, רוצה לברר מה קורה עם פריט שהזמנתי. הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על סטרדיווריוס
שקם אלקטריק
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום וברכה אני רוצה להפיק קבלה על מוצר שרכשתי בבקשה הפתרון המבוקש: לקבלה העתק קבלה אם אפשר
כל התלונות על שקם אלקטריק
פייבוקס
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אני מעוניין להצטרף לשירות הסליקה של פייבוקס עבור העסק שלי. אשמח לקבל מכם: 1. הסבר על תהליך ההצטרפות לשירות הסליקה – אילו שלבים צריך לבצע מרגע הפנייה ועד תחילת העבודה בפועל. 2. פירוט התנאים לשימוש בשירות – מי יכול להצטרף, אילו מסמכים/אישורים נדרשים, והאם יש דרישות מיוחדות. 3. פירוט העלויות (אם יש) – עמלות, דמי שימוש חודשיים, עלויות הקמה וכדומה. 4. מידע על זמני הטיפול המרביים מרגע הפנייה ועד הפעלת השירות. אשמח גם לדעת למי ניתן לפנות במקרה של שאלות נוספות במהלך תהליך ההצטרפות. תודה מראש. הפתרון המבוקש: לקבל מכם פירוט מסודר וברור לגבי תהליך ההצטרפות לשירות הסליקה של פייבוקס, כולל שלבי ההצטרפות, התנאים, המסמכים הנדרשים והעלויות (אם יש), כדי שאוכל להבין מה נדרש ממני ולהתחיל בתהליך.
כל התלונות על פייבוקס
סולתם
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: רכשתי סכין קופיץ בחנות שלכם בגרנד קניון ב 39 ש"ח יום אחרי מצאתי את אותה הסכין בחנות בום במחיר של 25 שקלים. לדאבוני הרב זרקתי את הקופסה אך לא השתמשתי בסכין והיא ארוזה באריזתה החדשה. חזרתי לחנות והתלוננתי על הבדל המחירים ושאלתי אם יכולה אני להחזיר המוצר אך המוכרת סירבה. אני לקוחה ותיקה וחברה בחנות. התאכזבתי מהבדל המחירים ומכך שסירבו לקבל את המוצר חזרה. וגם איך ייתכן שאין מענה אנושי לחברה שכמותכם ואין ממש שירות לקוחות? אשמח לתשובה הפתרון המבוקש: אשמח לקבל מענה וטיפול הולם
כל התלונות על סולתם
KSP
תקלה במוצר
תקלה במוצר
הבעיה: יש לי ניתוקים בשיחות הטלפון , בעיה בטאץ ובעיה בהשמעת הקלטות הפתרון המבוקש: אני רוצה תיקון
כל התלונות על KSP
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.