בייגל בייגל הוא מותג ישראלי ותיק לחטיפים אפויים, המיוצר ונשלט כיום על ידי יוניליוור ישראל . החברה הוקמה על ידי משפחת בייגל ששימשה עד שנות ה-30 כמאפיה קטנה, ובשנות ה-60 המוצר המסחרי הראשון - חטיף בייגלה אפוי - ראה אור. בשנות ה-2000 רכשה יוניליוור בהדרגה את המותג (51% בשנת 2000 ו‑100% בשנת 2011) והעבירה את הייצור למפעל בצפת.
אפשרות מומלצת עבור בייגל בייגל
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בבייגל בייגל לחצו 9 לקבלת נציג שירות טלפוני; לחיצה על 1 מיועדת לשירות בתנאים נגישים, 2 לקבלת לינק לוואטסאפ ו‑3 לפניות בנושא גלידת שטראוס.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
12 פניות נפתחו ל-בייגל בייגל.
שלום, ברצוני לדווח על בעיה באיכות אחד ממוצרי בייגל בייגל שרכשתי. בעת האכילה מצאתי בתוך אחד מהבייגלה גוש בצק גדול שלא נאפה כמו שצריך, מה שמעיד כנראה על תקלה בתהליך הייצור. המוצר: בייגלה של חברת בייגל בייגל (שם מדויק של המוצר, הטעם, גודל האריזה, תאריך התפוגה והמספר המוטבע ליד תאריך הייצור – יימולאו על ידי). אשמח אם תבדקו את הנושא מול מחלקת האיכות, ותעדכנו אותי במסקנות הבדיקה. תודה מראש על הטיפול.
בדיקת התקלה מול מחלקת האיכות של המפעל, קבלת הסבר על מה שקרה והמשך טיפול לפי נוהלי החברה (למשל פיצוי או החלפת המוצר, בהתאם למדיניותכם).
חבילת בייגלה דקים דקים במשקל 300גרם.התאכזבתי לפתוח את החבילה .חלק גדול ממנה שרוף .לא נאה לכם לארוז בייגלה שרופים..תאריך התפוגה 03/08/26 .המספר המוטבע מתחת לתאריך התפוגה 6 035 Z2 111
מצפה לפיצוי
אני קונה הרבה את חטיף נישנושים עם זעתר כבר יותר משנתיים ולאחרונה פתחתי חמש שקיות והטעם אינו כמו בעבר. חשבנו שזה מקולקל או שהיה חור בשקית ושזה חד פעמי , אבל זה חזר על עצמו בחודש האחרון בקניות שבוצעו בזמנים שונים וסופרים שונים . הקרקרים רכים אינם קריספיים והתחושה היא שהמוצר נארז לא טרי . אני לא יודעת אם מדובר בתקלה בייצור או שינוי במתכון . אשמח לבדיקתכם בנושא כי זה באמת נורא מבאס אני אוכלת כל ערב את הנשנושים ומוצאת את עצמי זורקת שקית אחרי שקית אחרי שקית . אצרף תמונה לאיתור המועד.
החזר כספי ומענה מנציג
הדגדגים לא היו אפויים בחצי שקית
אשמח לקבל מוצר חדש תקין ואפוי
שלום, לאחרונה, מיד אחרי פסח, קניתי אריזה של שמיניות מלוחים של בייגל בייגל. כשפתחתי את האריזה גיליתי ש־60–70% מהשמיניות היו שבורות וקשות מאוד, עד כדי כך שלא היה נעים ולא ממש אפשרי לאכול אותן. מצרף/ת את פרטי המוצר כפי שמופיעים על האריזה זה מקמח שנטחן לאחר הפסח כדי שתוכלו לבדוק את העניין. אשמח שתבדקו את התקלה באיכות המוצר ותעדכנו אותי לגבי המשך הטיפול.
אבקש לקבל פיצוי מתאים על האריזה הפגומה שרכשתי.
רכשתי שקית של נשנושי קרקר - עיגוחים מלוחים, פתחתי וראיתי עיסות של עיגולים לא אפויים.
החזר כספי, קניתי ממחסני מזון בחיפה, כיכר מאירהוף.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בייגל בייגל:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על בייגל בייגל
כדי להתלונן על מוצר של בייגל בייגל, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יוניליוור ישראל. הנה מספר דרכים לעשות זאת:
מומלץ לצרף פרטים מלאים על המוצר והבעיה שנתקלת בה כדי להקל על הטיפול בפנייה.
כדי להגיש תלונה על מוצר של \"בייגל בייגל\", אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות של יוניליוור ישראל. הנה הדרכים לעשות זאת:
בנוסף, תוכל ליצור קשר דרך פייסבוק מסנג׳ר של החברה.
אם אתה מעדיף לשלוח מכתב פיזי, ניתן לשלוח לכתובת: גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל.
כדי להגיש תלונה על מוצר של בייגל בייגל, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של יוניליוור ישראל. הנה האפשרויות:
בנוסף, ניתן לפנות דרך עמוד הפייסבוק או פייסבוק מסנג\'ר.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בייגל בייגל הוא מותג ישראלי ותיק לחטיפים אפויים, המיוצר ונשלט כיום על ידי יוניליוור ישראל . החברה הוקמה על ידי משפחת בייגל ששימשה עד שנות ה-30 כמאפיה קטנה, ובשנות ה-60 המוצר המסחרי הראשון - חטיף בייגלה אפוי - ראה אור. בשנות ה-2000 רכשה יוניליוור בהדרגה את המותג (51% בשנת 2000 ו‑100% בשנת 2011) והעבירה את הייצור למפעל בצפת.
גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי שני מארזים של נשנושי קרקר משולשי שומשום, ולצערי, שני המארזים היו שונים מהרגיל. המשולשים היו אפויים יתר על המידה, מה שהשפיע על המראה והטעם שלהם לרעה, מעוניין לצרף תמונות ולא עולה. בברכה, מתי שטיגל״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 2 |
| 01:00 | 2 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 0 |
| 08:00 | 0 |
| 09:00 | 5 |
| 10:00 | 5 |
| 11:00 | 5 |
| 12:00 | 6 |
| 13:00 | 6 |
| 14:00 | 9 |
| 15:00 | 4 |
| 16:00 | 5 |
| 17:00 | 3 |
| 18:00 | 3 |
| 19:00 | 3 |
| 20:00 | 4 |
| 21:00 | 5 |
| 22:00 | 7 |
| 23:00 | 4 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה כללית של נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "בייגל בייגל" בגוגל לאורך התקופה, ניתן להבחין במגמות של עליות וירידות, לצד תקופות של תנודתיות מסוימת. בתחילת התקופה, במהלך חודש יוני, נרשמה ירידה מסוימת ברמת החיפושים, אך…
7 שאלות נפוצות על בייגל בייגל
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: שלום, ברצוני לדווח על בעיה באיכות אחד ממוצרי בייגל בייגל שרכשתי. בעת האכילה מצאתי בתוך אחד מהבייגלה גוש בצק גדול שלא נאפה כמו שצריך, מה שמעיד כנראה על תקלה בתהליך הייצור. המוצר: בייגלה של חברת בייגל בייגל (שם מדויק של המוצר, הטעם, גודל האריזה, תאריך התפוגה והמספר המוטבע ליד תאריך הייצור – יימולאו על ידי). אשמח אם תבדקו את הנושא מול מחלקת האיכות, ותעדכנו אותי במסקנות הבדיקה. תודה מראש על הטיפול. הפתרון המבוקש: בדיקת התקלה מול מחלקת האיכות של המפעל, קבלת הסבר על מה שקרה והמשך טיפול לפי נוהלי החברה (למשל פיצוי או החלפת המוצר, בהתאם למדיניותכם).
הבעיה: אני קונה הרבה את חטיף נישנושים עם זעתר כבר יותר משנתיים ולאחרונה פתחתי חמש שקיות והטעם אינו כמו בעבר. חשבנו שזה מקולקל או שהיה חור בשקית ושזה חד פעמי , אבל זה חזר על עצמו בחודש האחרון בקניות שבוצעו בזמנים שונים וסופרים שונים . הקרקרים רכים אינם קריספיים והתחושה היא שהמוצר נארז לא טרי . אני לא יודעת אם מדובר בתקלה בייצור או שינוי במתכון . אשמח לבדיקתכם בנושא כי זה באמת נורא מבאס אני אוכלת כל ערב את הנשנושים ומוצאת את עצמי זורקת שקית אחרי שקית אחרי שקית . אצרף תמונה לאיתור המועד. הפתרון המבוקש: החזר כספי ומענה מנציג
הבעיה: הדגדגים לא היו אפויים בחצי שקית הפתרון המבוקש: אשמח לקבל מוצר חדש תקין ואפוי
הבעיה: שלום, לאחרונה, מיד אחרי פסח, קניתי אריזה של שמיניות מלוחים של בייגל בייגל. כשפתחתי את האריזה גיליתי ש־60–70% מהשמיניות היו שבורות וקשות מאוד, עד כדי כך שלא היה נעים ולא ממש אפשרי לאכול אותן. מצרף/ת את פרטי המוצר כפי שמופיעים על האריזה זה מקמח שנטחן לאחר הפסח כדי שתוכלו לבדוק את העניין. אשמח שתבדקו את התקלה באיכות המוצר ותעדכנו אותי לגבי המשך הטיפול. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי מתאים על האריזה הפגומה שרכשתי.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
