Grow logo
אשראי והלוואות✓ מאומת

Growהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

משולם (כיום תחת המותג Grow) היא פלטפורמת סליקה ישראלית המספקת פתרונות תשלום מתקדמים לעסקים קטנים, בינוניים וחנויות אינטרנטיות. השירות כולל סליקה באשראי, העברות בנקאיות, קישורי תשלום, מערכות חיוב אוטומטיות, ודוחות מפורטים לניהול פיננסי חכם. החברה מציעה ממשק פשוט בעברית, תמיכה טכנית אנושית ושילוב קל עם מגוון פלטפורמות כמו WordPress, Wix ו-Shopify. Grow מתמקדת בהנגשת שירותי סליקה גם לעסקים קטנים - עם תהליך הרשמה מהיר ותמחור שקוף ללא הפתעות. בפניות שהתקבלו באתר שירות פלוס בנוגע ל-Grow, עולה תמונה חוזרת מתוך פניות ישירות של לקוחות עסקיים המשתמשים במערכת. חלק מהפניות עוסקות בבקשות תפעוליות הקשורות לנתונים כספיים, אישורי יתרה וייצוא קבצים למערכות הנהלת חשבונות, לצד פניות נוספות הנוגעות לשימוש בפיצ'רים במערכת, כגון קופונים, מסכי מכירה ואפשרויות ייבוא וייצוא מידע. בנוסף, מופיעות פניות הנוגעות לחוויית השירות עצמה, ובפרט לקושי בקבלת מענה טלפוני והצורך בהכוונה ליצירת קשר עם נציג אנושי. במרבית המקרים אין מדובר בתקלה נקודתית, אלא בצורך בהבהרה, המשך טיפול או התאמה של המערכת לצרכים עסקיים ספציפיים. לאור דפוסים אלו, ריכזנו בעמוד זה את דרכי הפנייה, ההסברים והמידע שיכולים לסייע בהתנהלות מול שירות הלקוחות של Grow.

50% מענהתוך 0 שעות בממוצע🔢 2 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם Grow

אפשרות מומלצת עבור Grow

אימייל

צפי: מענה תוך כ-9 שעות

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:0003:00 בנגישות

🕐 שעות פעילות

מתי Grow זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 22:00
  • שישי09:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של Grow

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-7773144
נוסף
052-777-3144
SMS·שליחת SMS
052-7773144
פקס·פקס
076-5101696
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

ב-Grow כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי עדיף ללחוץ 2 להמתנה בטלפון לנציג שירות; לחיצה על 1 מתאימה למי שמעדיף לקבל קישור לוואטסאפ ולהמשיך שם את השיחה.

מוקד תקול / לא עונה01(1 משוב)

תפריט שלוחות בטלפון

073-7773144

  • 1
    לקבלת קישור לוואטסאפ לשיחה עם נציג
  • 2
    המתנה בטלפון לנציג שירות
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל Grow

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-Grow.

  1. SP-001182ממתינים ללקוח
    א.·שירות לקוחות
    הבעיה

    מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר

    הפתרון המבוקש

    מענה מנציג

    2 הודעות בתיק
  2. SP-000996ממתינים לחברה
    ל. ב.·שירות לקוחות
    הבעיה

    לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת

    הפתרון המבוקש

    אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון

    2 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של Grow

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

073-7773144Support@grow.business
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של Grow

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Grow:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על Grow

  • Q1אני רוצה להירשם

    כדי להירשם לשירות של Grow, תוכל להתחיל בתהליך ההרשמה המהיר והפשוט שלהם. פשוט היכנס לאזור האישי של החברה דרך הקישור הבא: אזור אישי.

    אם יש לך שאלות נוספות או אתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון 052-777-3144 או בוואטסאפ לאותו מספר.

  • Q2אני לא מצליח.

    שלום! אני כאן כדי לעזור. אם אתה מתקשה להשתמש בפלטפורמה של Grow או נתקל בבעיה, אני ממליץ לנסות את אחת מהאפשרויות הבאות:

    1. תמיכה טכנית: תוכל ליצור קשר בטלפון 052-777-3144 או 073-7773144 בשעות הפעילות שלנו.
    2. וואטסאפ או מסרון: שלח הודעה ל-052-7773144 למענה מהיר יותר.
    3. מייל: פנה אלינו בכתובת support@grow.business.
    4. בקר בחשבון האישי: לחץ כאן לגישה לאזור האישי.

    אם מדובר בבעיה דחופה, אני ממליץ להשתמש בוואטסאפ או במסרון. אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!

  • Q3באיזה שעות פעילות הם עובדים?

    שעות הפעילות של חברת Grow הן:

    • ימים א\'-ה\': 09:00 עד 22:00
    • ימי שישי וערבי חג: 09:00 עד 12:00

    לפרטים נוספים, ניתן לבקר באתר Grow.

  • Q4אני רוצה לחייג ושהם יענו לי.

    כדי ליצור קשר טלפוני עם Grow, תוכל להתקשר למספרים הבאים: 052-777-3144 או 073-7773144. שעות הפעילות הן בימים א\'-ה\' בין השעות 09:00-22:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 09:00-12:00. אם אין מענה, מומלץ לשלוח הודעת וואטסאפ או SMS למספר 052-777-3144 לקבלת מענה מהיר יותר.

    ליצירת קשר מהיר בוואטסאפ, לחץ כאן: וואטסאפ

  • Q5התקשרתי אליהם והם אומרים שהם לא זמינים.

    אם התקשרת ולא היה מענה, אני ממליץ לנסות ליצור קשר דרך וואטסאפ או מסרון למספר 052-7773144 למענה מהיר יותר. בנוסף, תוכל גם לשלוח דוא\"ל לכתובת support@grow.business או להשתמש באפשרויות אחרות כמו פייסבוק מסנג\'ר או עמוד הפייסבוק של החברה.

    להלן הקישורים הרלוונטיים:

ℹ️ אודות

על Grow

משולם (כיום תחת המותג Grow) היא פלטפורמת סליקה ישראלית המספקת פתרונות תשלום מתקדמים לעסקים קטנים, בינוניים וחנויות אינטרנטיות. השירות כולל סליקה באשראי, העברות בנקאיות, קישורי תשלום, מערכות חיוב אוטומטיות, ודוחות מפורטים לניהול פיננסי חכם. החברה מציעה ממשק פשוט בעברית, תמיכה טכנית אנושית ושילוב קל עם מגוון פלטפורמות כמו WordPress, Wix ו-Shopify. Grow מתמקדת בהנגשת שירותי סליקה גם לעסקים קטנים - עם תהליך הרשמה מהיר ותמחור שקוף ללא הפתעות. בפניות שהתקבלו באתר שירות פלוס בנוגע ל-Grow, עולה תמונה חוזרת מתוך פניות ישירות של לקוחות עסקיים המשתמשים במערכת. חלק מהפניות עוסקות בבקשות תפעוליות הקשורות לנתונים כספיים, אישורי יתרה וייצוא קבצים למערכות הנהלת חשבונות, לצד פניות נוספות הנוגעות לשימוש בפיצ'רים במערכת, כגון קופונים, מסכי מכירה ואפשרויות ייבוא וייצוא מידע. בנוסף, מופיעות פניות הנוגעות לחוויית השירות עצמה, ובפרט לקושי בקבלת מענה טלפוני והצורך בהכוונה ליצירת קשר עם נציג אנושי. במרבית המקרים אין מדובר בתקלה נקודתית, אלא בצורך בהבהרה, המשך טיפול או התאמה של המערכת לצרכים עסקיים ספציפיים. לאור דפוסים אלו, ריכזנו בעמוד זה את דרכי הפנייה, ההסברים והמידע שיכולים לסייע בהתנהלות מול שירות הלקוחות של Grow.

כתובת רשומה

דרך יצחק רבין 1, פתח תקווה 4925110

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע38%
  • מתוסכל62%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • תשלום33%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״באתר עמותת החצר הנשית מופיעים פרטי התורמים לנו. עפ"י החוק החדש מחוייב תודה.ז. או ח.פ. של כל תורם. נבקש להכניס זאת כשדה חובה בתרומה מהאתר. אנא חזרו אלי בדחיפות. אורלי קלימשטיין מנכ"לית העמותה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך Grow מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על Grow

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Grow?
    נציגי Grow זמינים לטיפול בשירות הלקוחות בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-22:00. ניתן לפנות דרך:
  • האם יש גם צ'אט באתר או בפייסבוק?
    כן, אפשר לפנות דרך צ'אט באתר הרשמי של Grow באמצעות הוואטסאפ או דרך מסנג'ר פייסבוק.
  • מהן שעות הפעילות לפניות?
    ימי א'-ה' בין השעות 09:00-22:00. בימי שישי, שבת וערבי חג - אין מענה.
  • האם יש תמיכה טכנית לעסקים?
    בוודאי. עסקים יכולים לפנות דרך אזור הניהול באתר, במייל, בטלפון ובוואטסאפ, ולקבל מענה אנושי ומתואם עבור נושאים טכניים מותאמים.
  • מה עושים אם נתקעת בתשלום או קבלת קישור?
    במקרה של בעיה בסליקה, קישור או חיוב כפול - מומלץ ליצור קשר עם העסק שרשם את התשלום. אם העסק לא פותר, אפשר לפנות ישירות ל‑Grow דרך הערוצים הנ"ל, כולל ציון פרטי העסקה (מספר עסקה או תאריך).
  • יש פקס או אפשרות פנייה בדואר?
    לא. אין גישה לפקס. יש אפשרות לשלוח מכתב בדואר לכתובת הפיזית: דרך יצחק רבין 1, פתח‑תקווה, Global Tower, מיקוד 4925110
  • יש טלפון מיוחד לנגישות ציבורית?
    כן - מספר שירות ייעודי לנגישות: *3144.
  • כמה זמן לוקח לקבל מענה?
    בדרך כלל המענה זמין במהירות בזכות שעות הפעילות הרחבות והנדיבות של הצוות. משתמשים דיווחו על שירות מהיר בזמנים של 10-20 דקות לפניות דרך וואטסאפ.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על Grow

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר הפתרון המבוקש: מענה מנציג

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת הפתרון המבוקש: אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שולם בביט ב8.4.26 ואין אפשרות לשוחח טלפונית לגבי מוצר שהוזמן והצפי למועד קבלתו מבקשת לחזור אלי בהקדם!!!!

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    מנסה להצטרף אליכם אבל אתם לא זמינים.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-Grow ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באשראי והלוואות