שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
פייבוקס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי פייסבוקוס לא נותן לי להתיחבר בכלל שבעבר היה לי קיבלתי תווים לחג לא מצליחה לפתוח עם תוכלו לעזור לי
כל התלונות על פייבוקס
פריפיט
כללי
בעיה בהרשמה
היי, פניתי מהבוקר ואני עדיין מחכה - הטענתי שובר של 400, השתמשתי ב 52 לכניסה אחת ועכשיו כתוב שיש 0 ואין אפשרות להרשם לשיעור.... תודה.
כל התלונות על פריפיט
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום ביטלתי את המנוי שלי לפני כשבוע והיום נוכה לי 125 ש"ח מכרטיס האשראי, היום נרשמתי שוב כדי להגיע לשירות לקוחות ולא הצלחתי. אבקש לבטל את הוראת הקבע ולהחזיר את הכסף. תודה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
הסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
אני קניתי את הכוס עם הקש לשתיה קרה אצרף תמונה כשאני שותה יש מין וואקום כזה רציתי לשאול האם ככה הכוס או שזה תקלה כי ממש לא נעים ובטח לא נוח לשתות ככה אשמח למענה
כל התלונות על הסטוק
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
GAIH50735321 להעביר אותה לא בחיפה
כל התלונות על באזזר
טירת צבי
כללי
בקשה לפיצוי
היי, רכשתי בתאריך 18.3.2026 ברמי לוי איזור תעשיה רעננה נקניקיות עוף שלכם במשקל 1.5 קילוגרם. פתחתי אותם היום ויש להם נקודות ירוקות כחולות נראה כמו סימני עובש או פטריה , ניסיתי לנקות אבל זה עמוק . רצ"ב תמונות של המוצר הפגום לטיפולכם. כמובן שהמוצר נזרק לפח מחשש בריאותי. ת. יצור 6056 18:00 לשימוש עד 28 04 26 על טיפולכם ופיצוי על מוצר זהה אודה. בברכה, ורסנו זיו
כל התלונות על טירת צבי
סנו
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו רעיון גאוני לפרסומת לסנו ג׳אוול. ג׳ינגל ברמה שתישאר בתודעה הציבורית לדורות. נשמח שתצרו קשר .
כל התלונות על סנואוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי בעיה עם התחברות לאוקיופד זה מראה כל פעם שגיאה בהתחברות וניסיתי כמה וכמה פעמים.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טמפו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום טמפו .זה לא הגיוני למכור חאנשים משקה שהוא פג והטעם שלו נורה מגעיל וגרוע מרוד שאנים קונים כי החנות מפרסמת מבצע על מוצר שלכם שהוא פג טעם נוראי לגמקה זה לא פייר לקנות ארגז בלי להגיד לאנשים שזה מוצר דפוק במחיוחד בתקופת המלחמה ולא עובדים אני קניתי ארגש שלם של אקס אל ובסוף הכל נזרק לבך
כל התלונות על טמפו
מפעל הפיס
כללי
פנייה בנושא שירות
ברשותי 2 מנויי פיס ,ראשית אני מבקש לשנות מספר טלפון במנוי אחד . שיהיה [הוסתר] . רק במנו אחד מבין השניים . בנוסף אינני מבין מדוע כשאני רוצה להטעין למשל לרשת קארפור מגיע לי 600 שקל ב10 אחוז הנחה,אני מצליח לטעון רק 600 בכרטיס אחד אבל גם בכרטיס השני מגיע לי וזה לא נותן לי . אינני מבין . אם יש ברשותי 2 כרטיסים יש לי כפול זכאויות וזה לא מאפשר לי . תודה לטיפולכם
כל התלונות על מפעל הפיס
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, יש לי בעיה בהזמנה שעשיתי לפני כחצי שעה. אני מבקשת לחזור אליי. תודה
כל התלונות על וולט
טבע נאות
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי נעל וזה לא הדגם שכיוונתי, האם ניתן להחליף? תודה.
כל התלונות על טבע נאות
ליים
כללי
פנייה בנושא שירות
היי פתחתי שתי נסיעות אצלכם ולא באמת נסעתי כי הקסדה לא השתחררה לי+ זה לא מניע בכלל אתם גובים יותר מ-60 שקל על נסיעה שלא קיימת
כל התלונות על ליים
וויז אייר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, WIZZ AIR ביטל טיסה, מס' הזמנה KW6SRD. מבקשת להחזיר לי כסף. תודה.
כל התלונות על וויז איירוויז אייר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, WIZZ AIR ביטל טיסה, מס' הזמנה KW6SRD. מבקשת להחזיר לי כסף. תודה.
כל התלונות על וויז אייר
אליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
עדין לא החזרתם לי כסף על טיסות שלא יצאו .בזמן שכתבו אלכם מלא אנשים ובתי משפט
כל התלונות על אליס טיסות
קרייזי ליין
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת מהו סטטוס ההזמנה מספר [הוסתר]. תודה, אוקסנה
כל התלונות על קרייזי ליין
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני עובד מדינה ומשלם דרך cal gov. אבקש לקשר את האפליקציה לתשלום זה. ניסיתי לבצע זאת דרך האתר, אך בסיום התהליך נמסר לי שעליי לבקש זאת באפליקציה מאחר ואני רשום בה. אודה לטיפולכם. בברכה, Yaacov Shapira
כל התלונות על תן ביסאליס טיסות
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
רוצה להזמין טיסה ולהוסיף כבודה או טרולי האם זה אפשרי תחזרו אלי בדחיםות זה טיסה ליום שני הקרוב
כל התלונות על אליס טיסות
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
I see that I have two charges on my Visa for YouTube Premium when in reality I should only have one charge.
כל התלונות על יוטיוב
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, החבילה שלי, מספר DSVPH[הוסתר], הגיעה לבאר שבע, אך אני לא מגיעה לשם כלל. אני זקוקה לכך שהחבילה תועבר לירושלים, לקניון האחים ישראל תלפיות. תודה, רבקה פאלק
כל התלונות על פארסל הוםהסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לקבל קבלות על כלל הרכישות שלי מנובמבר 25 עד מרץ 26 שבוצעו לכרטיס אשראי מס' 0226 [הוסתר]
כל התלונות על הסטוקפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר PH8[הוסתר]. החבילה הגיעה לנקודת האיסוף ב-11 במרץ, אך לא קיבלתי הודעה כלשהי (SMS, שיחה או מייל) בנוגע למיקום החבילה או אופן האיסוף שלה. אשמח אם תוכלו לבדוק את מיקום החבילה ולשלוח לי את פרטי האיסוף בהקדם האפשרי. תודה רבה על העזרה. בברכה, Eslam Nirokh
כל התלונות על פארסל הום
בוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
מס' הזמנה 12981478 5CPO-VJHW חלה טעות באחד משמות המשפחה של הנוסעים. מבקשים לעזור ולתקן צריך להיות SHLOMO POLONSKY
כל התלונות על בוק א פלייטוויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
Hi. my flight from Israel was cancelled. flight number- 6924, confirmation code - VPYQPD. I am trying to log in and get my refund, nut I get the message that my booking was made by a different account (it wasn't- I did the reservation. please help me get my refund soon. thank yo very much
כל התלונות על וויז אייר
אייס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת כבר מספר ימים שנציג אנושי יחזור אלי. מנסה לבצע הזמנה אונליין ולא מצליחה מעוניינת לשלם באשראי דרך הנציג מבקשת שיחזרו אלי בהקדם
כל התלונות על אייס
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני בן 40 הלכתי לסיטי מותני הגיע תשובות.על צוןאר c במקום l נמצא בלט קל בעמוד השידרה אחרי זה הלכתי לברזילי באשקלון נמצא בבדיקה 4 פריצות דיסק על אותו דיסק הפהנוח חזרתי לאסותא והאתי להם תוצאות הם שינו ל L התחלתי ללכת לקופת חולים לאומית שלי לאורתופד ב17.3 שם נאמר לי אין לך כלום תשתה אקמול תמשיך ישר אבל המליץ לא לעבוד פיזי ב18.3 אותו דבר אין לך כלום בלט קל אבל נתן אסטרואיד בזריקה אני עובד עצות אחד מחרתיים אותי הפרצופים שלהם נראים שהם לא יודעים איך להגיד המצב לא טוב כאילו הם מסתירים אל חברים שלהם באסותא הרופא בברזילי אמר לי איאפשר לפספס את הפריצות רואים אותם בברור מרגיש שהם מזייפים וגם ומסכנים תחיים שלי הגשתי היום תלונה על כל זה אשמח שראינו אותי אני מאמין שיש הרבה כמונישחכתי להשכיר יש לי ירידה מוטורית בגלל זה כבר 3/5 ובאסותא נאמר לי שרק המפהנח שבדק יכול לתקן למרות.שהרופא שלי ביקש מומחה אחר אשמח לשוחח ולהסביר יותר שמי שמעון פלאפון [הוסתר]
כל התלונות על הצינורבאזזר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. נשלחה אלי הודעה שהמשלוח שלי נמסר כשבפועל לא קיבלתי את ההזמנה שלי ושום משלוח לא הגיע אלי. מבקשת שנציג יחזור אלי לבירור. מנסה ליצור קשר מספר ימים ללא הצלחה. קוד מסירה ( כפי ששלחתם לי) הוא 6110. וישנו עוד מספר : FEX399[הוסתר]. מבקשת לחזור אלי במהרה. תודה.
כל התלונות על באזזר
איתיחאד איירווייז
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי טיסה דרככם הלוך חזור לבעלי ולי ובגלל המלחמה ביטלתם את הטיסות חזור כולל קונקשיין מבנגקוק לתל אביב. מבקשת החזר מספר הזמנה 807XIK שם משפחה Farhi, ביטול בתאריך 1.3.26
כל התלונות על איתיחאד איירווייזאליס טיסות
כללי
ביטול עסקה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת אליס, שלום רב, אני פונה אליכם בקשר להזמנה שביצעתי אצלכם אתמול (מספר הזמנה: 4MYZ-6jW5) לטיסה מטוקיו לרומא. חשוב לי להסביר את הרקע: אנחנו תקועים בחו"ל כבר כמעט שלושה שבועות בשל המצב המורכב בישראל וביטולי הטיסות. מתוך מצוקה וחשש שלא יהיו טיסות חילוץ, נאלצנו לסגור את הטיסה היקרה לרומא כדי להתקרב לארץ בכל מחיר. עם זאת, פחות מ-24 שעות לאחר ההזמנה, התפרסמו הודעות על טיסות חילוץ ישירות מהמזרח במחירים נגישים משמעותית. כסטודנטית שנמצאת בסיטואציה כלכלית קשה מאוד לאחר שהות ממושכת ומאולצת בחו"ל, המחיר ששילמנו כבד עלינו מאוד ואינו מאפשר לנו להמשיך לכלכל את עצמנו. לאור העובדה שטרם עברו 24 שעות מרגע ההזמנה, והתנאים החריגים שבהם כולנו נמצאים, אני מבקשת בכל לשון של בקשה לבוא לקראתנו באחת משתי האפשרויות: 1. ביטול ההזמנה (בכפוף לדמי ביטול מופחתים במידת האפשר). 2. שינוי היעד לטיסה אחרת שמופיעה באתר שלכם (למשל מטוקיו לפוקט), בחיוב דמי שינוי מינימליים שיאפשרו לנו לעמוד בעלויות. אנחנו נמצאים בימים קשים ומורכבים, וכל עזרה או התחשבות מצידכם במחיר השינוי או הביטול תהיה משמעותית עבורנו ותסייע לנו מאוד להגיע הביתה בשלום. אודה מאוד לטיפולכם המהיר והמתחשב. בברכה, [השם שלך]
כל התלונות על אליס טיסות
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.