טבע נאות logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

טבע נאותהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

טבע נאות היא אחת מחברות ההנעלה הישראליות המוכרות והאהובות ביותר, הידועה באיכות, בנוחות ובעיצוב האורגונומי של נעליה. החברה נוסדה בקיבוץ נאות מרדכי שבגליל העליון, ומאז הפכה לשם נרדף לנעליים בריאות ונוחות בעיצוב מוקפד. כל זוג נעליים של טבע נאות מיוצר תוך שילוב של חומרים טבעיים, טכנולוגיות מתקדמות וידע רב בתחום הביו-מכאניקה, במטרה לספק תמיכה מושלמת לכף הרגל לאורך כל היום. עם השנים, טבע נאות הרחיבה את פעילותה גם לשווקים בינלאומיים, תוך שמירה על תהליכי ייצור מקומיים ועל הערכים שהפכו אותה לסמל של איכות ישראלית: הקפדה על פרטים, עיצוב נקי ושימוש בעור ובחומרים ידידותיים לסביבה. היום ניתן למצוא את נעלי טבע נאות בעשרות סניפים ברחבי הארץ, בבוטיקים ובאתרי אופנה מובילים בעולם – ועדיין, כל זוג ממשיך לשקף את הפשטות, האותנטיות והאופי הגלילי שממנו הכול התחיל.

100% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 50 סניפים🔢 2 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם טבע נאות

הכי מהר עם טבע נאות נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-3 ימים

שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי טבע נאות זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:30 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של טבע נאות

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-2120151
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בטבע נאות, לחצו 2 להמתנה לנציג שירות טלפוני (אפשר לבחור 1 רק אם אתם מעדיפים טיפול דרך וואטסאפ).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-2120151

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל טבע נאות

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-טבע נאות.

  1. SP-001304ממתינים ללקוח
    א. ש.·בעיות במוצר
    הבעיה

    שלום רב רכשתי סנדל ביום שישי האחרון מחנות המפעל בנאות מרדכי. יש ניט שכנראה לא מוצמד היטב לעור הסנדל וגורם לי לחתך בבוהן הקטנה של רגל ימין. מלבד זאת האבזם אינו בצבע נחושת אלה שחור .

    הפתרון המבוקש

    אשמח למענה של נציג ופתרון הבעיה

    9 הודעות בתיק
📍 סניפים

50 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

50 נקודות

  • עפולה חנקין
    יהושע חנקין 15 עפולה
    🕐 א'-ה': 9:00-20:00 · ו' וערבי חג: 9:00-14:00 · שבת: סגור
  • עפולה ארלוזרוב
    ארלוזרוב 11 עפולה
    🕐 א'-ה': 9:00-19:30 · ו' וערבי חג: 9:00-14:00 · שבת: סגור
  • עזריאלי איילון
    אבא הילל 301 רמת גן
    🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו' וערבי חג: 09:30-14:30 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–23:00
  • עזריאלי חולון
    גולדה מאיר 7 חולון
    🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו' וערבי חג: 09:00-14:30 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–22:30
  • עזריאלי חיפה
    דרך משה פלימן 4 חיפה
    🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו' וערבי חג: 09:00-15:00 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–22:00
  • עזריאלי אאוטלט אור יהודה
    אליהו סעדון 120 אור יהודה
    🕐 א'-ה': 09:00-21:00 · ו' וערבי חג: 09:00-14:30 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–22:30
  • עזריאלי ראשונים
    שדרות נים 2 ראשון לציון
    🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו' וערבי חג: 09:00-15:00 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–23:00
  • עזריאלי תל אביב
    מנחם בגין 132 תל אביב
    🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו' וערבי חג: 09:30-14:30 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–23:00
  • קניון בת ים
    יוספטל 92 בת ים
    🕐 א'-ה': 09:30-20:30 · ו' וערבי חג: 09:00-14:30 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–22:30
  • ביג באר שבע
    דרך חברון 21 באר שבע
    🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו' וערבי חג: 09:00-14:00 · שבת: חצי שעה מצאת שבת–22:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של טבע נאות

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טבע נאות:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על טבע נאות

  • Q1שירות גרוע הזמנת מטבע נאו

    מצטער לשמוע על החוויה הלא נעימה שהייתה לך עם טבע נאות. אני ממליץ לפנות לשירות הלקוחות שלהם כדי לפתור את הבעיה. ניתן ליצור קשר בטלפון 073-2120151 או בוואטסאפ באותו מספר. כמו כן, ניתן לשלוח דוא\"ל לכתובת: cr2@teva-naot.co.il.

    אם אתה מעדיף, תוכל למלא את טופס יצירת הקשר באתר, והם יחזרו אליך בהקדם.

    בנוסף, ניתן לבדוק את דף השאלות והתשובות באתר למידע נוסף.

    בהצלחה!

  • Q2מה קורה עם השרות

    שלום! אם אתה מחפש מידע על שירות הלקוחות של טבע נאות, ניתן ליצור קשר בטלפון 073-2120151 או בוואטסאפ באותו מספר. בנוסף, אפשר לפנות בדוא\"ל לכתובת cr2@teva-naot.co.il.

    לשאלות נפוצות, תוכל לבדוק בעמוד שאלות ותשובות.

    אם אתה זקוק לעזרה נוספת, תוכל להשתמש ב-טופס יצירת קשר.

    במידה ויש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!

  • Q3אתם לא עונים בכלל

    אני מצטער לשמוע שאתה מתקשה ליצור קשר עם טבע נאות. ניתן לנסות את הדרכים הבאות:

    1. טלפון: חייג למספר 073-2120151.
    2. וואטסאפ: שלח הודעה ל-073-2120151.
    3. דואר אלקטרוני: שלח מייל לכתובת cr2@teva-naot.co.il.
    4. טופס יצירת קשר: מלא את הפרטים שלך בטופס יצירת קשר.
    5. פייסבוק מסנג\'ר: שלח הודעה בפייסבוק מסנג\'ר.

    אם אתה מחפש ליצור קשר עם סניף ספציפי, מומלץ לחייג ישירות למספר שלו מתוך רשימת הסניפים כדי לחסוך בזמן ההמתנה.

    אם יש לך שאלות נוספות או בעיות, אנא יידע אותי!

ℹ️ אודות

על טבע נאות

טבע נאות היא אחת מחברות ההנעלה הישראליות המוכרות והאהובות ביותר, הידועה באיכות, בנוחות ובעיצוב האורגונומי של נעליה. החברה נוסדה בקיבוץ נאות מרדכי שבגליל העליון, ומאז הפכה לשם נרדף לנעליים בריאות ונוחות בעיצוב מוקפד. כל זוג נעליים של טבע נאות מיוצר תוך שילוב של חומרים טבעיים, טכנולוגיות מתקדמות וידע רב בתחום הביו-מכאניקה, במטרה לספק תמיכה מושלמת לכף הרגל לאורך כל היום. עם השנים, טבע נאות הרחיבה את פעילותה גם לשווקים בינלאומיים, תוך שמירה על תהליכי ייצור מקומיים ועל הערכים שהפכו אותה לסמל של איכות ישראלית: הקפדה על פרטים, עיצוב נקי ושימוש בעור ובחומרים ידידותיים לסביבה. היום ניתן למצוא את נעלי טבע נאות בעשרות סניפים ברחבי הארץ, בבוטיקים ובאתרי אופנה מובילים בעולם – ועדיין, כל זוג ממשיך לשקף את הפשטות, האותנטיות והאופי הגלילי שממנו הכול התחיל.

כתובת רשומה

קיבוץ נאות מרדכי מיקוד 1212000 ד.נ גליל עליון

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל80%
  • רגוע20%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • בעיות במשלוח100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, ביצעתי הזמנה ביום רביעי 5/11/25. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] . עדיין לא קיבלתי אימייל עם אישור ההזמנה. אנא עדכנו אותי . תודה גלי אגסי״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך טבע נאות מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
1 ימים
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על טבע נאות

  • מהי מדיניות ההחזרה וההחלפה של טבע נאות?
    ניתן לבצע החזרה או החלפה בסניפי הרשת, בכפוף לתנאים.
  • מה קורה אם רוצה לבטל את ההזמנה שלי?
    אם ההזמנה עדיין נמצאת במחסן – ניתן לשלוח בקשת ביטול. אם כבר יצאה למשלוח – יטופל בהתאם למדיניות ההחזרות.
  • כמה עולה המשלוח ומה התנאים שלו?
    משלוח חינם לכל הארץ בקנייה מעל 400 ₪. משלוח במחיר מוזל (10 ₪) לקניות עד 400 ₪.
  • תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה?
    משלוח עד הבית יגיע עד 5 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
  • מהי מדיניות האחריות של טבע נאות?
    טבע נאות מתחייבת לתקן כל פגם שנובעת מחומר או הליך ייצור ללא עלות, בתקופת האחריות.תקופת האחריות היא 6 חודשים מיום הרכישה, בכפוף לסייגים (בלאי, שימוש לא סביר וכו׳).
  • מה נדרש כדי לממש את האחריות במקרה של פגם?
    להביא את המוצר עם חשבונית הרכישה לסניף רשת, שהנעל תגיע דרך נקודות המכירה.
  • האם ניתן לשנות כתובת משלוח לאחר ביצוע ההזמנה?
    כן, כל עוד ההזמנה עדיין לא יצאה מהמחסן.
  • האם ניתן לשנות את החנות שבחרתי לאיסוף עצמי?
    כן – אפשר לשנות דרך שירות הלקוחות אם ההזמנה עדיין לא הועברה לחנות.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על טבע נאות

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • בעיות במוצר

    בעיות במוצר

    הבעיה: שלום רב רכשתי סנדל ביום שישי האחרון מחנות המפעל בנאות מרדכי. יש ניט שכנראה לא מוצמד היטב לעור הסנדל וגורם לי לחתך בבוהן הקטנה של רגל ימין. מלבד זאת האבזם אינו בצבע נחושת אלה שחור . הפתרון המבוקש: אשמח למענה של נציג ופתרון הבעיה

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    בטעות בצעתי אותה הזמנה פעמיים כי לא שמתימלב שקבלתי אישור לראשונה, הזמנות[פרטים אישיים צונזרו] ו- 14613. אני מעוניינת בפריט אחד כמובן ומבקשת לבטל את אחת ההזמנות ולבטל את החיוב של 159שח בהתאם. תודה רבה

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום, הזמנתי נעל וזה לא הדגם שכיוונתי, האם ניתן להחליף? תודה.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    קניתי באתר טבע נאות נעלי בית הן במידה שלי אבל לא יושבות טוב משהו מוזר… האם אני יכולה ללכת לאחד מהסניפים שלכם פה ולראות עם המוכרים מה הבעיה של הנעל?

📚 תוכן נוסף

עוד מ-טבע נאות ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח