המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם פריפיט
אפשרות מומלצת עבור פריפיט
אימייל
צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
בריאות✓ מאומת
פריפיטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.
0% מענה
🕐 שעות פעילות
מתי פריפיט זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 17:00
- שישי09:00 – 13:00
📞 טלפונים
טלפונים של פריפיט
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
03-3730300✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיsupport@freefit.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל פריפיט
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-פריפיט.
- SP-001832ממתינים לחברהד. ו.·שירות לקוחותהבעיה
הזמנתי אימון לקרין סטודיו בהרצליה לאתמול בערב (05/05) דרך קופת החולים מאוחדת, אבל לא יכולתי להגיע כי לא הרגשתי טוב. עדכנתי את המאמנת והיא אמרה שלא תוכל לבצע ביטול, אלא רק אתם.
הפתרון המבוקשאני מבקשת החזר על האימון שלא הלכתי אליו
3 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של פריפיט
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של פריפיט
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פריפיט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
פריפיט – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיפרי-פיט בע"מ
- ח״פ514527456
- סוגחברה פרטית בע"מ (ישראלית), פעילה
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההיוצרים 3, לוד 7129602
- תאריך התאגדות05/12/2010
ℹ️ אודות
על פריפיט
FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.
כתובת רשומה
היוצרים 3, לוד 7129602
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
65%
מתוסכל
- סרקסטי3%
- רגוע18%
- מתוסכל65%
- כועס9%
- בקשה לעזרה6%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בקשה לעזרה70%
- שירות לקוחות70%
- אפליקציה50%
- חשבון משתמש50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לכבוד שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני מלווה נכה צה"ל ומעוניינת לקבל פרטים לגבי האפשרות של הנכה לעשות מנוי. אודה לכם אם תוכלו לספק לי את המידע הנדרש. בברכה, ענת דבורה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך פריפיט מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
0
0
0
0
0
0
0
1
4
3
4
4
2
4
13
8
3
0
1
2
0
2
0
1
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 14:00–15:00(13 פניות)סה״כ 52 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 4 |
| 09:00 | 3 |
| 10:00 | 4 |
| 11:00 | 4 |
| 12:00 | 2 |
| 13:00 | 4 |
| 14:00 | 13 |
| 15:00 | 8 |
| 16:00 | 3 |
| 17:00 | 0 |
| 18:00 | 1 |
| 19:00 | 2 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 2 |
| 22:00 | 0 |
| 23:00 | 1 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בפריפיט השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מ-Google Trends מצביעים על תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברת "פריפיט" לאורך התקופה המדוברת. לאורך החודשים, ניתן לראות שינויים משמעותיים ברמת החיפושים, כאשר בחלק מהזמן ישנה עלייה חדה ולאחר מכן ירידה חדה באותה מיד…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
5 שאלות נפוצות על פריפיט
🏋️♂️ 1. איך מצטרפים ל-FreeFit?
מתרשמים דרך אפליקציה ייעודית, מקבלים קוד הצטרפות דרך מקום עבודה או ארגון, עוברים תהליך אימות קצר - והאפליקציה נפתחת לשימוש מיידי.📅 2. מה לעשות אם לא מתפקד האפליקציה (בדיקה/שיבוץ למועדון)?
בקר באתר או כתבו תמונת מסך למייל התמיכה office@freefit.co.il; התמיכה יעילה אך זמינה בעיקר בשעות הפעילות (בוקר-ערב) ולא בלילות או סופי שבוע.🔄 3. מה אם יש חיוב כפול או שגיאה בתשלום?
משתמשים דיווחו על חיובים כפולים, אך שירות הלקוחות מטפל בהם ידנית ומחזיר לפי הצורך.⚠️ 4. מה קורה אם נתקלים בבעיית תאימות מיקום (GPS)?
האפליקציה דורשת גישה למיקום ברקע והמשתמשים יכולים להיתקל בתקלה אם חסומה - במקרה כזה יש לוודא הרשאות GPS ובמידת הצורך לפנות לתמיכה.⏰ 5. האם אפשר לפנות לתמיכה באמת בערב או בסופ"ש?
על פי ביקורות, בשעות הערב ובסופי שבוע התמיכה אינה זמינה, לכן יש לפנות בשעות עבודתה בלבד.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-פריפיט
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על פריפיט
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , למעלה מחודשים אני פונה אלכם לתירון הבעיה הטכנית שיש באפליקציה שלכם לשינוי פרטים ואף אחד לא פותר לפני שאני פונה לעיתונותולכל המגיה על שירות הזוועה שלכם .. כדאי שתטפלו בזה כבר !!! שירןת כזה גרוע בחיים לא קיבלתי בסהכ תקלה שלכם ואתם מתעלמים ממני ומתעלמים ממני תתביישו [פרטים אישיים צונזרו] חופית כוכבי
- כללי
פנייה בנושא שירות
לנתק את המנוי של אמא שלי לאחר שצירפו אותה למועדון עם הגבלות ללא ידעתינו ואף מסרו לנו מידע שגוי שגרם לנו להגיע למכון כושר שלא נמצא ברשימת סניפים שנכללת במועדון
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, איני מצליחה להכנס לשום מועדון פילאטיס, פרט לשני שעורי ערב, שאינם מצאימים לי. נראה לי שכל העזרה הכספית היא רק על הנייר. מאחר ואין יכולת לשוחח אתכם, ומאחר ואינכם פנויים בשום דרך אחרת. אנא זכו אותי על המנוי שקניתי. תודה רבה אסתי גרין מ.ז [פרטים אישיים צונזרו]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! פניתי אליכם כבר בשבוע שעבר לביטול שיעור פילאטיס בבאלנס מודיעין ביום ראשון 5.4.26 בשעה 16:00. יש תקלה באתר וזה לא נותן לי לבטל. הוא כותב שעבר זמן הביטול אבל עדיין לא הגיעו 4 שעות לפני שעת השיעור. אני מבקשת שתבטלו לי את השיעור ותחזירו לי את הניקוב בכרטיסיה. אני עם נקע ולא יכולה להגיע וכבר כמה ימים שאני מנסה לבטל וזה לא מצליח ואף אחד לא עונה לי בשירות בווטסאפ. תודה!
📚 תוכן נוסף
עוד מ-פריפיט ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
