שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי רכשתי כרטיסים ללירן דנינו שבוטל בגלל המלחמה . לא קיבלנו מכם הודעה על דחייה או החזר כספי תחזרו אליי בבקשה אמילי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביב
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קנינו עכשיו בחנות של נייקי עודפים בחולון ב-700 שקל. ראינו שחייבו אותנו על גרביים שלא לקחנו. ניסיתי להתקשר לסניף עשר פעמים, אבל אף אחד לא עונה שם. אני שולח לכם צילום של הקבלה, אשמח שתעשו רגע איזה בדיקה, ותזכו אותנו על השורה של הגרביים, 49 שקלים. תודה.
כל התלונות על נייקנייק
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, We just bought items at the Nike Outlet store in Holon for 700 NIS. We noticed that we were charged for socks that we didn't take. I tried calling the branch ten times, but no one answers there. I am sending you a photo of the receipt; I would appreciate it if you could look into this and refund us for the charge for the socks, which was 49 NIS. Thank you.
כל התלונות על נייק
רב בריח
כללי
בקשה לפיצוי
לכבוד חברת רב-בריח הזמנה מס [פרטים אישיים צונזרו] הנדון: תלונה על התקנת דלת ונזק שנגרם שלום רב, בתאריך 16.4 הותקנה בביתי בנהריה דלת פלדלת שנרכשה מחברתכם בסניף חיפה בתאריך 9.3. לצערי, כבר משלב תיאום ההתקנה התנהלות התהליך הייתה לקויה ולא מקצועית. המתקין יצר עמי קשר יום לפני ההתקנה בשעה 16:00 והודיע כי יגיע למחרת בין השעות 08:00–09:00, ללא תיאום מראש וללא התחשבות בזמינותי ובזמינות בת זוגתי. עקב כך נאלצתי למצוא אדם חלופי שישהה בבית בזמן זה. אמנם המתקין הגיע בטווח השעות שציין, אך עזב את המקום בחופזה כשהוא משאיר אחריו את כל הקרטונים והפסולת על רצפת הבית. מעבר לכך, לאחר חזרת בת זוגתי לבית, התברר כי נגרם נזק לקיר הסמוך ולחלק שמעל המשקוף בעקבות ההתקנה. פניתי למתקין, אשר הפנה אותי לשירות הלקוחות. בשיחה עם נציגת המכירות, הגב' מאירה ראובן, נמסר לי כי "דברים כאלה קורים" וכי החברה אינה מטפלת בנזקים מסוג זה—תשובה שאינה מקובלת ואינה הולמת חברה בסדר גודל שלכם. רכשתי דלת בעלות של כ-10,000 ש"ח מתוך ציפייה לקבל מוצר ושירות ברמה גבוהה, ולא התנהלות רשלנית שגורמת לנזק לרכושי. מצ"ב צילום הנזק... לאור האמור לעיל, אני דורש: - החזר עלות תיקון הנזק בסך 750 ש"ח - פיצוי בגין עוגמת נפש בסך 2,000 ש"ח אבקש את התייחסותכם וטיפולכם בהקדם. ככל שלא אקבל מענה מספק, אאלץ לשקול נקיטת צעדים נוספים. בברכה, משה יפרח טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על רב בריח
my trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, בוטלה לי הטיסה ועדיין לא קיבלתי החזר למרות שאצלכם כתוב שקיבלתי. אודה לטיפול דחוף. מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על my trip
פולירון
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בשנת 2020 רכשנו מזרוני פולירון בחנות המפעל בזיקים במידה 80×200, וכעת כיסוי המזרונים מתחיל להתפורר. הרכישה בוצעה על ידי משפחת רם - יהודה רם או עדי רם. תודה מראש על טיפולכם, יהודה רם
כל התלונות על פולירוןפולירון
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של פולירון, בשנת 2020 ביצענו רכישה משמעותית במפעלכם בזיקים, שכללה גם שני מזרנים בגודל 80×200 למיטת הורים. לצערי, כיסוי הבד של המזרנים מתפורר. בברכה, יהודה רם
כל התלונות על פולירון
יאנגו דלי
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מכם דרך תן ביס של 3 רביעיות מגבונים של האגיס והגיעה רק רביעייה אחת.
כל התלונות על יאנגו דלי
קומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה עם שוברים של מנוי פייס בסוף התהליך קיבלתי הודעה שארעה שגיאה מקבלת מידע מספק חיצוני. גם לאחר מספר שעות לא הצלחתי להמשיך וכאר ביטלתי את השוברים מתברר ששובר אחד כן הופעל על ידכם [פרטים אישיים צונזרו]. בבדיקה אני רואה שגם אין הזמנה קיימת עבורי עם הפרטים שציינתי מעלה, כלומר ניצלתם את השובר ולא נתתם תמורה בעדו. מבקש לבטל את השובר ולהחזיר לי אותו כדי שאבטל במנוי הפייס . תודה
כל התלונות על קומי
נופשונית
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רכשתי שובר "שלום כיתה א" לכל מני רשתות דרך העבודה מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] לא מוצאת את השובר,בעבודה והספק אמרו שזה שובר של נחשונית ואתם יכולים לשלוח לי מספר שובר שאוכל לממש תודה
כל התלונות על נופשונית
סטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי זה יהיה מוזר אם אני אגיד את זה אבל בכל מקרה שווה צומת לב אני קונה מכם המון את הבושם A moment of bliss N.146 הכתום חום כזה אני מאוהבת בו ומישום מה אתם כבר לא מייצרים אותו אני אשמח לדעת אם נשאר במחסנים ואני אשמח למחיר תודה
כל התלונות על סטרדיווריוס
אל על
כללי
בעיה בהזמנה
אני הח״מ קליר בשארה ת״ז [פרטים אישיים צונזרו] בקשר לטיסה מספר LY353 מתל אביב למיונך מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] , לבעלי באותו יום של הטיסה יש יום הולדת 50 ובגלל שלא כל יום חוגגים 50 וזה גיל מיוחד אבקש לברר אם ניתן להפתיע אותו בטיסה בעוגה וכל הצעה נדיבה אחרת שיש לחברת אל על להציע לי . מצ״ב כרטיסי הטיסה תודה רבה על שיתוף הפעולה קליר
כל התלונות על אל על
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מאחר והמשלוח הקודם שקיבלתי דרככם נשלח לנקודת חלוקה לא נוחה עבורי להגעה, ברצוני לבקש שהחבילה הבאה שלי הנמצאת בדרך מספר DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] תשלח לנקודת החלוקה הממוקמת בקניון הנגב, באר שבע. תודה.
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי נמצא במצב מכס כבר מעל שבוע, למה הוא תקוע שם? האם יש צורך לשלם מכס? [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אקסלוט
פרטנר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לכם טעות בכתובת המייל, כנראה מדובר בלקוח אחר שלכם בשם רונן חיימוב במספר טלפון אחר. אני בכלל לקוח בפלאפון. אני מקבל כבר מספר חודשים חשבונית חודשית שלא קשורה אליי. נא להוריד את האי מייל שלי מהחשבון המפורט בחשבונית המצורפת.
כל התלונות על פרטנר
פייבוקס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני מנסה להכניס את חשבון הבנק שלי לאפליקציה ולא מצליח ביקשו ממני טופס אישור ניהול חשבון שלחתי ולא עונים לא במייל ולא בטלפון במיוחד אשמח לעזרה ממש
כל התלונות על פייבוקס
צאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
משלוח של ההזמנה שלי לא הגיע לנקודת האיסוף למרות שקיבלתי הודעה שזה נמצא שם
כל התלונות על צאיניאופייבוקס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי כרטיס אשראי פייבוקס ורציתי לדעת לגבי מה שפרסמתם על ריבית של 6 אחוז על העוש על כל הפרטים והמשמעויות. אנא חיזרו אליי
כל התלונות על פייבוקס
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, I have a problem with the OkCupid app. It won't let me connect with my cell phone number. I have an iPhone 17 Pro Max. I would appreciate it if you could fix it for me, please.
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi Since yesterday, I have been unable to access my account. I have reset my password, but without success. Additionally, the code I received via SMS does not work. Thank you for your assistance, Ronit
כל התלונות על אוקיי קיופיד
תנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
לפני החג רכשתי מוצרי חלב רבים מתוכם 3 קופסאות גבינה למריחה היו במרקם חולי ומוזר. מדובר בגבינה לבנה למריחה 5% מקט 48185 תוקף עד/17/4/26 4513 17:42 נרכש מסניף רמי לוי רחוב צה"ל אשקלון
כל התלונות על תנובה
אליס טיסות
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להבין למה לא עובד לי
כל התלונות על אליס טיסות
בנק הדואר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום. בתאריך 01.04.26, הפקדתי צ'קים לחשבון שלי. מס' חש' 24468474. נכון לתאריך 17.04.26, ההפקדה עדיין אינה זמינה, הכסף עדיין לא נכנס לחשבון. את ההפקדה ביצעתי באמצעות הסלולר דרך האפליקציה שלכם להפקדות דיגיטליות. אני בעלת עסק ונגרם לי נזק רב, תשלומים והוראות קבע נדחות מידי יום בגלל העיכוב הנ"ל. פניתי למוקד בנק הדואר מס' פעמים, ניסיתי את צ'אט הווטסאפ ולא קיבלתי מענה, אף נציג לא חזר אלי כמובטח. מבקשת לדעת בהקדם את סיבת העיכוב וכיצד עלי להתנהל. תודה. דניאל הרץ
כל התלונות על בנק הדוארבנק הדואר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הפקדתי צ'קים לחשבון מס' 24468474 בתאריך 01.04.2026. את ההפקדה ביצעתי באופן דיגיטלי דרך הסלולר. נכון לתאריך 17.01.2026 הכסף עדיין לא זמין. התקשרתי למוקד בנק הדואר מס' פעמים. אין מענה. בשירות הווטסאפ גם אין מענה. אני בעלת עסק ונגרם לי נזק רב, הוראות קבע ותשלומים הוחזרו כיוון שלא נכנס כסף לחשבון. אודה לכם אם תחזרו אלי בהקדם כדי שאוכל לדעת מה עלי לעשות. תןדה
כל התלונות על בנק הדואראליס טיסות
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
ניסיתי לסגור דרכם טיסה לבוטמי וזה כותב לי "שגיאה לא ידועה" לאחר שאני כבר מזין את הקוד אימות שנשלח אליי מהחברת אשראי, גם דרך שלי וגם דרך של חבר - לשנינו יש דיירקט בדיסקונט
כל התלונות על אליס טיסותאליס טיסות
כללי
בעיה בהזמנה
סגרתי טיסה לחבר מרומא לתל אביב ולא מצליח לעשות צ׳ק אין הזמנה של ארקיע לא נכון תחזרו אלי דחוף מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אליס טיסות
טמפו
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי שישית קולה זירו ש טמפו. להפתעתי אחד הבקבוקים היה כמעט ריק. ניתן לראות בתמונה המצורפת.
כל התלונות על טמפופייבוקס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מנסה להתחבר לפייבוקס לצורך מימוש תווי זהב . אבל משום מה מראה לי שהפרטים כבר קיימים במערכת . אבקש לחזור אלי בדחיפות לבירור כמה שיותר מהר
כל התלונות על פייבוקס
אייבורי
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello Add sherutplus.com in GoogleSearchIndex to be displayed in web search results! Register sherutplus.com now: https://searchregister.net
כל התלונות על אייבורי
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אנו, קבוצת ח.י. מעוניינים לתרום לכם 3,500 ₪. אני צריכה מספר פרטים: מספר הזהות שלכם פרטי יצירת קשר ואני צריכה גם אישור ניהול חשבון של העמותה. תודה
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.