שירות פלוס
אייבורי logo
מחשבים וציוד משרדי✓ מאומת

אייבוריהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

אייבורי מחשבים (Ivory) היא אחת מרשתות המחשבים והאלקטרוניקה הגדולות בישראל, הפועלת מאז שנת 1990. החברה עוסקת בייבוא, שיווק ומכירה של מחשבים ניידים ונייחים, סמארטפונים, מסכים, ציוד היקפי, מוצרי גיימינג, תוכנות וציוד אלקטרוני לבית ולעסק. אייבורי מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית - מצפון ועד דרום - לצד אתר אינטרנט מתקדם המאפשר רכישה מקוונת ומשלוחים מהירים לכל רחבי הארץ. הרשת ידועה במחירים תחרותיים, במלאי זמין ובשירות טכני הכולל מעבדות תיקונים, אחריות יצרן ומוקד שירות לקוחות. חברת אייבורי מחשבים בע״מ היא הגוף המשפטי המפעיל את הרשת, ומשרדיה הראשיים ממוקמים בנתניה.

89% מענה📍 41 סניפים🔢 8 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
*8280
מייל שירות לקוחות
service@ivory.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אייבורי

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור אייבורי

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אייבורי" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך, ניתן להשתמש גם במסנג'ר, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אייבורי.
🕐 שעות פעילות

מתי אייבורי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'09:30 – 17:00
  • שישי09:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של אייבורי

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*8280
נוסף
03-9166000
פקס·פקס
03-9236334
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באייבורי, לחצו 2 לשירות לקוחות ואז 3 לשיחה עם נציג שירות לקוחות בוואטסאפ, או 1 למחלקת מכירות ואז 2 לרכישה טלפונית עם נציג; שאר השלוחות לשירות עצמי ומידע.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*8280

  • 1
    מחלקת מכירות
    📲 חיוג
  • 2
    שירות לקוחות
    📲 חיוג
    • 1
      למעקב משלוחים, בדיקת סטטוס הזמנה שיחזור חשבוניות ובדיקת אחריות
      2,1
      📲 חיוג
    • 2
      לקבלת שעות פעילות סניפים
      2,2
      📲 חיוג
    • 3
      לשיחה עם נציג שירות לקוחות בוואטסאפ
      2,3
      📲 חיוג
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל אייבורי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

תוצאות חיפוש100%גוגל100%אתר אינטרנט100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

41 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

41 נקודות

  • סניף
    מרכז פנינת אילת - טיילת אילת מול קניון "מול הים"
    🕐 מכירות א'-ה' 10:00-20:30, ו' וערבי חג 9:00-14:30, מוצ"ש חצי שעה אחרי צאת השבת עד 23:00
  • סניף
    קאמן 12 אילת (מתחם RED)
    🕐 מכירות א'-ה' 9:00-20:30, ו' וערבי חג 9:00-14:30
  • סניף
    שדרות התמרים 9 אילת
    🕐 מכירות א'-ה' 09:00-20:00, ו' וערבי חג 9:00-14:30
  • סניף
    מתחם ביג אילת
    🕐 מכירות א'-ה' 09:00-21:30, ו' וערבי חג 9:00-15:00, מוצ"ש חצי שעה אחרי צאת השבת עד 22:30
  • סניף
    הבנאי 6 דרך רון נחמן , אריאל
    🕐 מכירות א'-ה' 9:30-19:30, ו' וערבי חג 9:00-14:30
  • סניף
    ז'בוטינסקי 45 אשדוד (מתחם סטאר-צמוד ליוחננוף)
    🕐 מכירות א'-ה' 9:30-19:30, ו' וערבי חג 9:00-14:30
  • סניף
    אלי כהן 42 אשקלון
    🕐 מכירות א'-ה' 9:30-19:30 , ו' וערבי חג 9:00-14:00
  • סניף
    שדרות שז"ר 21 באר שבע (בית נועם)
    🕐 מכירות א'-ה' 9:30-19:30, ו' וערבי חג 9:00-14:30
  • סניף
    ניסנבאום 33 בת ים (קניון בת-ימון)
    🕐 מכירות א'-ה' 9:30-19:30 , ו' וערבי חג 9:00-14:00
  • סניף
    סוקולוב 18
    🕐 מכירות א'-ה' 09:30-19:30 , ו' וערבי חג 9:00-14:30
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9166000
מייל נגישות
negishut@ivory.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של אייבורי

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google Play

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

055-666-5917app@ivory.co.ilfacebook@ivory.co.ilCoorp@ivory.co.ilpery_a@ivory.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אייבורי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אייבורי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על אייבורי

  • Q1איזה חברת שילוח משנעת את המלאי מהמחסן לסניפים?

    לצערי, אין לי מידע ספציפי על חברת השילוח שאייבורי משתמשת בה להעברת המלאי מהמחסן לסניפים. אני ממליץ לפנות ישירות לשירות הלקוחות של אייבורי לשאלות בנושא זה. ניתן ליצור קשר בטלפון *8280 או בוואטסאפ 050-7664440.

ℹ️ אודות

על אייבורי

אייבורי מחשבים (Ivory) היא אחת מרשתות המחשבים והאלקטרוניקה הגדולות בישראל, הפועלת מאז שנת 1990. החברה עוסקת בייבוא, שיווק ומכירה של מחשבים ניידים ונייחים, סמארטפונים, מסכים, ציוד היקפי, מוצרי גיימינג, תוכנות וציוד אלקטרוני לבית ולעסק. אייבורי מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית - מצפון ועד דרום - לצד אתר אינטרנט מתקדם המאפשר רכישה מקוונת ומשלוחים מהירים לכל רחבי הארץ. הרשת ידועה במחירים תחרותיים, במלאי זמין ובשירות טכני הכולל מעבדות תיקונים, אחריות יצרן ומוקד שירות לקוחות. חברת אייבורי מחשבים בע״מ היא הגוף המשפטי המפעיל את הרשת, ומשרדיה הראשיים ממוקמים בנתניה.

כתובת רשומה

ת.ד. 3298 קריית אריה פתח תקווה מיקוד 49514

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע93%
  • כועס3%
  • מתוסכל3%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תוצאות חיפוש100%
  • גוגל100%
  • אתר אינטרנט100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״Hello List sherutplus.com in Google Search Index to be displayed in google search results! Register sherutplus.com at https://searchregister.net״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך אייבורי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על אייבורי

  • איך אני יוצר קשר עם אייבורי?
    אפשר לשלוח מייל לכתובת hanhala@ivory.co.il (הנהלה כללית) או service@ivory.co.il (שירות לקוחות).את המייל negishut@ivory.co.il יש לשלוח רק לפניות בנושא נגישות.פקס החברה הוא 03-9236334.
  • מהן שעות פעילות מוקד מכירות טלפוני?
    מוקד המכירות פעיל בימי חול בין השעות 9:30 עד 17:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 9:00 עד 13:00.
  • מהן שעות פעילות שירות הלקוחות בוואטסאפ?
    שירות הלקוחות בוואטסאפ פעיל בימי חול בין השעות 9:30 עד 16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 9:00 עד 13:00.
  • איך מבצעים ביטול עסקה באייבורי?
    יש למלא את דף ביטול עסקה באתר ולפנות ל־service@ivory.co.il או לטלפון *8280.
  • כיצד לבדוק אחריות על מוצר שרכשתי?
    ניתן לבדוק את סטטוס האחריות דרך דף "בדיקת אחריות" באתר.כמו כן, ניתן להתקשר למוקד חינם 1-800-071-061 בימים א'-ה' בין 09:30-17:30 או לשלוח מייל ל־service@ivory.co.il.
  • האם ניתן לבצע פעולות בשירות עצמי דרך האתר?
    כן — באתר קיימת אפשרות לבדוק סטטוס הזמנה, להוציא העתק חשבונית ולבדוק מיקום וזמן האחריות.
  • האם ניתן להזמין מראש ולקבל איסוף מהסניף?
    כן — ניתן לבצע הזמנה מראש באתר ולאסוף את המוצר מהסניף ללא תשלום משלוח.
  • באיזה רחוב ממוקם מחסן ראשי של אייבורי?
    המחסן הראשי של אייבורי ממוקם ברחוב הסיבים 18, פתח תקווה (פארק עוגן).
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על אייבורי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Greetings Insert sherutplus.com in GoogleSearchIndex and have it be visible in web search results! Place sherutplus.com now: https://searchregister.info

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hey List sherutplus.com in GoogleSearchIndex to be displayed in google search results! Place sherutplus.com now: https://searchregister.org

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hello Add sherutplus.com in GoogleSearchIndex to be displayed in web search results! Register sherutplus.com now: https://searchregister.net

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hello List sherutplus.com in Google Search Index to be displayed in google search results! Register sherutplus.com at https://searchregister.net

📚 תוכן נוסף

עוד מ-אייבורי ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי