פולירון logo
מוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

פולירוןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת פולירון היא מהחברות המובילות והוותיקות בישראל בתחום פתרונות השינה, והיא נמצאת בבעלות קיבוץ זיקים שבעוטף עזה, שם ממוקם המפעל שלה. החברה הוקמה בשנת 1971 ומתמחה בייצור ובשיווק של מגוון רחב של מוצרי שינה, ובראשם מזרונים אורתופדיים - עם וללא קפיצים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כגון ויסקו ולטקס. בנוסף למזרנים, פולירון מייצרת ומשווקת גם מיטות זוגיות, מיטות מתכווננות (חשמליות), ספות נוער וכריות אורתופדיות. פולירון שמה דגש מיוחד על איכות המוצר ושירות הלקוחות, ומעניקה לרוב מוצריה אחריות ארוכת טווח, מה שהפך אותה למותג מוכר ואמין בשוק הישראלי.

91% מענה📍 10 סניפים🔢 16 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פולירון

Messenger

אפשרות מומלצת עבור פולירון

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי פולירון זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 18:00
  • שישי08:30 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של פולירון

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-7021719
נוסף
073-7027500
SMS·שליחת SMS
050-6099992
פקס·פקס
08-6746645
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בפולירון הכי מהיר להגיע לנציג אנושי הוא ללחוץ 2 לשירות לקוחות; אם תרצו לדבר עם סניף מסוים לחצו 1 ואז בחרו אזור וסניף מתאים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-7021719

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פולירון

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

10 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

10 נקודות

  • פולירון סנטר חנות מפעל ארצית – **קיבוץ זיקים**
    קיבוץ זיקים
    🕐 08:30 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **ירושלים**
    דרך בית לחם 99, תלפיות – ירושלים
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות המפעל – **כפר סבא**
    היוצרים 8, כפר סבא
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **תל אביב** (בני ברק)
    מבצע קדש 56, בני ברק, מול קניון איילון
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **ראשון לציון**
    ילדי טהרן 10, ראשון לציון
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **מודיעין**
    שדרות המלאכות 5, מודיעין (מתחם מגה אור)
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר – חנות מפעל **חדרה**
    צה"ל 35 מתחם MIX חדרה
    🕐 09:00 – 14:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **אשקלון**
    מתחם סילבר, אשקלון
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **באר שבע**
    חיל הנדסה 1, באר שבע
    🕐 09:00 – 13:00
  • פולירון סנטר חנות מפעל – **חיפה**
    מתחם חוצות המפרץ, צומת וולקן, חיפה
    🕐 09:00 – 13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פולירון

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פולירון:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פולירון

חברת פולירון היא מהחברות המובילות והוותיקות בישראל בתחום פתרונות השינה, והיא נמצאת בבעלות קיבוץ זיקים שבעוטף עזה, שם ממוקם המפעל שלה. החברה הוקמה בשנת 1971 ומתמחה בייצור ובשיווק של מגוון רחב של מוצרי שינה, ובראשם מזרונים אורתופדיים - עם וללא קפיצים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כגון ויסקו ולטקס. בנוסף למזרנים, פולירון מייצרת ומשווקת גם מיטות זוגיות, מיטות מתכווננות (חשמליות), ספות נוער וכריות אורתופדיות. פולירון שמה דגש מיוחד על איכות המוצר ושירות הלקוחות, ומעניקה לרוב מוצריה אחריות ארוכת טווח, מה שהפך אותה למותג מוכר ואמין בשוק הישראלי.

כתובת רשומה

קיבוץ זיקים 7914000

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל80%
  • רגוע20%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • מוצר67%
  • תיקון מוצר67%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״אני מעונינת לקבל אנפורמציה לגבי מזרון שלכם בשם "מזרון וולט לטקס ללא היפוך" כך רשום על המזרון ובנוסף כמה הוא עולה תודה רבה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פולירון מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על פולירון

  • כמה זמן אחריות יש על המזרנים של פולירון?
    מרבית מזרני פולירון מגיעים עם אחריות ארוכת טווח של 15 שנה. עם זאת, יש לוודא את משך האחריות הספציפי המופיע בתעודת האחריות המצורפת לכל דגם ודגם.
  • תוך כמה זמן אני מקבל את המזרן לאחר ההזמנה?
    בדרך כלל, זמן האספקה הממוצע למזרן פולירון מרגע אישור ההזמנה ועד קבלתו בבית הלקוח הוא בין 17-14 ימי עסקים. יש לוודא את זמני האספקה המדויקים בעת ביצוע ההזמנה, כיוון שהם עשויים להשתנות בהתאם לדגם ולמידה.
  • האם אפשר להסיר את הניילון מהמזרן במהלך תקופת הניסיון?
    כן, בהחלט. הלקוח מוזמן להסיר את הניילון ולהתנסות במזרן באופן מלא ונוח במהלך תקופת הניסיון.
  • מה קורה אם המזרן לא נוח לי לאחר הקנייה?
    פולירון מציעה 30 לילות ניסיון (או תקופה אחרת בהתאם לתקנון הקנייה). אם המזרן אינו נוח, ניתן לבצע החלפה או שינוי למזרן אחר באותו שווי. במקרה של החלפה, עלות דמי ההובלה חלה לרוב על הלקוח, ויש לפנות לגורם ממנו נרכש המזרן (סניף, משווק מורשה או אתר) בהתאם לתנאי הרכישה.
  • מה ההבדל העיקרי בין מזרן קפיצים למזרן ללא קפיצים (ספוג/ויסקו)?
    מזרן קפיצים (בעיקר עם קפיצים מבודדים) מספק תמיכה מותאמת ואוורור טוב יותר, ובעל תחושה קפיצית ואוורירית. מזרן ללא קפיצים (מבוסס ספוג, לטקס, או ויסקו) מספק תמיכה הומוגנית יותר על פני כל שטח המזרן, ומפחית מעבר תנועה בין בני הזוג. ההמלצה לבחירה תלויה בהעדפה האישית, משקל, ותנוחת השינה.
  • איך לבחור את דרגת הקושי הנכונה של המזרן?
    דרגת הקושי אינה בהכרח בעלת משמעות בריאותית חד-משמעית אלא מותאמת אישית. באופן כללי, אנשים כבדי משקל או כאלה שישנים על הבטן נוטים להעדיף מזרן קשה יותר לשמירה על ישרות עמוד השדרה. חברת פולירון ממליצה להתנסות במזרן ולבדוק שהמזרן תומך בגב באופן מלא, ללא שקיעה, ומבלי ללחוץ על המותן והכתף בשכיבה על הצד.
  • האם ניתן לחלק את התשלום לתשלומים ללא ריבית?
    לרוב, פולירון מאפשרת פריסת תשלומים נוחה. באתרי המכירה של החברה נהוג לאפשר עד 12 תשלומים ללא ריבית והצמדה, וקיימת לעיתים אפשרות לפריסה רחבה יותר בתשלום ריבית. יש לוודא את תנאי התשלום המדויקים מול נציג המכירות או באתר.
  • האם מזרני פולירון מתאימים למיטות מתכווננות?
    כן, פולירון משווקת דגמי מזרנים ייעודיים למיטות מתכווננות, העשויים לרוב מחומרים גמישים כמו לטקס או ויסקו, המאפשרים למזרן להתכופף ולהתאים את עצמו למנגנון המתכוונן.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על פולירון

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, בשנת 2020 רכשנו מזרוני פולירון בחנות המפעל בזיקים במידה 80×200, וכעת כיסוי המזרונים מתחיל להתפורר. הרכישה בוצעה על ידי משפחת רם - יהודה רם או עדי רם. תודה מראש על טיפולכם, יהודה רם

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב לשירות הלקוחות של פולירון, בשנת 2020 ביצענו רכישה משמעותית במפעלכם בזיקים, שכללה גם שני מזרנים בגודל 80×200 למיטת הורים. לצערי, כיסוי הבד של המזרנים מתפורר. בברכה, יהודה רם

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    אני מעונינת לקבל אנפורמציה לגבי מזרון שלכם בשם "מזרון וולט לטקס ללא היפוך" כך רשום על המזרון ובנוסף כמה הוא עולה תודה רבה

  • כללי

    אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, רכשתי רפודית למיטה ונתקלתי בקושי ליצור קשר עמכם, לא קיבלתי מענה. הרפודית אינה מתאימה למיטה שלי, ולכן ברצוני לברר האם ישנה אפשרות להחליפה במגן מזרן. תודה מראש, נחמה טננבוים

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט