שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
אהלן. ביצעתי הזמנה. מספר הזמנה 2[הוסתר] מתי זה יהיה אצלי? כבר עבר הרבה זמן
כל התלונות על פול אנד בר
נעלי נמרוד
כללי
בעיה בהזמנה
לא יכולה להגיע השבוע לאסוף הזמנה מסניף קיריון
כל התלונות על נעלי נמרוד
ברשקה
כללי
בירור סטטוס טיפול
מבקשת לברר מה קורה עם ההזמנה שלי מספר4[הוסתר] שהיתה אמורה כבר ב10.3 להגיע לחנות בקניון רחובות. אשמח לתגובתכם המהירה!
כל התלונות על ברשקהנעלי נמרוד
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני להודיע כי כרגע איני יכולה להגיע לסניף בקיריון קרית ביאליק כדי לאסוף את ההזמנה שלי. בברכה, [שם השולח]
כל התלונות על נעלי נמרוד
יוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 16.3 ביצעתי רכישה בסניף מישור אדומים, כפי שמופיע בקבלה המצורפת. במעמד הקנייה ביקשתי להוציא חשבונית מס על שם "סימפלי סטאר בע״מ", אולם נאמר לי כי המדפסת בקופה אינה תקינה ולכן לא ניתן היה להנפיק את החשבונית במקום. אשמח אם תוכלו להנפיק חשבונית מס עבור הקבלה המצורפת, על שם "סימפלי סטאר בע״מ", ולשלוח אותה למייל המצורף. [הוסתר] תודה רבה על הטיפול.
כל התלונות על יוחננוף
מיקרוסופט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
דבר ראשון, זה פשוט חוצפה שאני מנסה להשיג מענה טלפוני מנציג ואתם משתמשים באיזה בוט שאפילו עברית תקינה לא יודע. דבר שני, החשבון שלי נחסם עקב ניסיון לאפס סיסמה, השנת לימודים שלי מתחילה השבוע ועל מנת להכנס למחשב אני צריכה את החשבון הזה
כל התלונות על מיקרוסופט
אל על
כללי
בקשה להחזר כספי
ברשותי שובר זיכוי , 6 הספרות האחרונות 710305, בתוקף למימוש עד 3/26, אני מבוגר ולא אוכל לאור המצב הביטוחני לתכנן נסיעה לחו"ל ,לכן אבקש לאשר ולו בפנים משורת הדין החזר כספי . יש לציין כי יתרת הזיכוי הינה 227.15$. אשמח אם תאשרו זאת ותעדכנו אותי במייל או במסרון למס' הטל' [הוסתר]. בתודה :אבנר שמעוני
כל התלונות על אל על
פזגז
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנהל בניין בבית מומנטום הממוקם בלנטוס 8 + 10 נתניה הותקן צובר גז של החברה שלכם,מצ"ב האישור הקמה+ תמונות של הצובר וארון השרות נכון לעתה עד כה, הסוחרים הקיימים לא נדרשו לגז ולכן הוא לא היה פעיל. אבקש שתשלחו אישור מכם שהצובר אכן לא פעיל לבקשת הכבאות בתודה מראש, סיון חקלאי
כל התלונות על פזגז
לאסט מינט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, יש לנו הזמנה ל 4 כרטיסי טיסה לברצלונה מס הזמנה 534999 ל 30.04. שלחנו כלם מספר פניות אך ללא מענה. האם הטיסה תיצא? במידה ולא כיצד מתבצע הביטול או השינוי?
כל התלונות על לאסט מינט
קיווי קידס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, אני מנסה ליצור עימכם קשר אך אין מענה. נא לחזור אליי בבקשה ל [הוסתר] תודה רבה ימית
כל התלונות על קיווי קידסקיווי קידס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם כבר כמה פעמים ללא מענה מצידכם… אני רוצה לברר האם זיכוי שברשותי מומש ואם כן- מתי ואיפה. נא לחזור אליי בהקדם תודה ימית [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על קיווי קידס
מי עדן
כללי
פנייה בנושא שירות
למה לא מגיע טכנאי אלינו להחלפת סנן למכשיר פאוזה. כבר אמצע חודש מרץ. בבקשה תגיעו בהקדם, תודה
כל התלונות על מי עדן
קשרי תעופה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי ביסמוט אבי אני מתאם גישורים מטעם בית המשפט. צריך את המחלקה המשפטית לצורך תאום גישור. אפשר מייל או מס' טלפון של איש קשר או למסור את הנייד שלי, תודה [הוסתר] מייל [הוסתר]
כל התלונות על קשרי תעופה
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אתם מחזיקים את החבילות שלי בכוח בלי אפשרות לקחת אותן
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
דורשת שיחזור אליי מנהל בדחיפות
כל התלונות על פארסל הום
פנדורה
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי תציד שהסוגר נישבר ואין לי את הקבלה הייתי בסניף קרית אונו והבחורה סירבה לקחת הרי הצמיד הוא של פנדורה תןדה מחכה לטלפון
כל התלונות על פנדורהאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמע משה ליבל ואני מחזיק כרטיס טיסה ת"א לפאפוס קפריסין PNR BWC550 כרטיס מס.[הוסתר]. אני נכה על כסא גלגלים ומצויד בפרוטזה . אצטרך עזרה בעליה וירידה מהמטוס והושבה במקום מתאים .הקלנועית שברשותי היא תקנית ומצוידת בסוללת ליתיום תקינה. נא עזרתכם בנושא תודה
כל התלונות על אל על
סטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה באתר שלכם והחזרתי שניים מהמוצרים לחנות כבר לפני חודש. עדיין לא קיבלתי החזר כספי עבורם. אודה לטיפולכם בהקדם. בברכה, אורין אליסזדה
כל התלונות על סטרדיווריוספול אנד בר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות כבר יומיים, אך לא מצליחה להגיע לנציג. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם. בברכה, אסיה ברייב
כל התלונות על פול אנד בר
פייבוקס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי שובר על סך 300 ש"ח למימוש דרך העבודה, אך איני מצליח לפתוח אותו. ייתכן שהסיבה לכך היא שכבר היה לי חשבון אצלכם. תודה על העזרה, אלמוג שירי
כל התלונות על פייבוקסברשקה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה באתר שלכם והחזרתי אחד מהמוצרים לחנות לפני כחודש. עד כה, לא קיבלתי החזר כספי. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, אורין אליסזדה
כל התלונות על ברשקהמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי מנוי לענן,ולא הצלחתי להתקין את האופיס שמגיע עם זה. תודה
כל התלונות על מיקרוסופטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
האם הסניפים פתוחים כרגיל?
כל התלונות על פארסל הום
סונול
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל את החשבוניות עבור תדלוק מאפליקציית פנגו לשנת 2024. תאריכים 1.1.24 עד 31.12.24 מספרי רכב 59830102, 44972103 בתודה, אודי וולף
כל התלונות על סונול
גוגל ישראל
כללי
חיוב כפול
יש לי בעיה עם חיובים של אפליקציית me שמחויבת דרך גוגל. הייתה לי הוראת קבע על סך 11.90 וביטלתי אותה (עוד בחודש יולי 2022) ואחכ הצטרפתי לשירות שוב בחודש ינואר 2023 בעלות 99 שח לשנה. ועכשיו ראיתי שהמשכתם לחייב גם 11.90 כל חודש וגם 99 שח כל שנה כלמר חיוב כפול
כל התלונות על גוגל ישראל
KSP
כללי
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם ההזמנה שלנו עבור מועד ההספקה מספר הזמנה 31950953 חכם איריס נייד [הוסתר].אף אחד לא יצר קשר לגבי ההזמנה שאמורה להגיע עד היום 16.3.26
כל התלונות על KSP
אפרודיטה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום .החזרתי חזייה שלא מתאימה לי עם השליח ויש לי עוד חזייה שרכשתי וברצוני להחליף לא קיבלתי שום מייל או הודעה שהפריט התקבל .איך ניתן לחצור אתכם קשר טלפוני. תודה
כל התלונות על אפרודיטהKSP
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי מזרון למיטה של.תינוק היום יום אחרון לקבל את המשלוח ולא יצרתם איתי קשר מה קורה זה מאוד דחוף .ההזמנה התבצעה 4.3.26 הספקה 16.3.26 תאריך אחרון מועד הספקה איפה זה .לא ייצרתם קשר מספר הזמנה על שם איריס חכם 31950953 .בבקשה לטפל בדחיפות נייד [הוסתר] תודה
כל התלונות על KSPלאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
אבקש לדעת מה עם ההזמנות [הוסתר] ארקיע ל-20.03 ? שלחתי מס' הודעות אך אין שום התייחסות ....יש טיסה? מדובר ב-4 כרטיסים ואיך יתבצע מלוא ההחזר?
כל התלונות על לאסט מינט
הצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בן זוגי גר בדנמרק היה אמור להגיע לישראל עם חברת תעופה ישראייר בתאריך 08/03/26 כמובן שהטיסה בוטלה. מכיוון שהוא הזמין את הכרטיס דרך חברת נסיעות אירופאית , ישראייר סירבו להתיחס לביטול. בסופו של דבר הכרטיס הוחלף לתאריך 13/03/26 מבודפשט לישראל. בן זוגי הגיע לשדה התעופה בבודפשט, עבר את הביטחון בהצלחה וכשהגיע לדוכן לבצע צ׳ק אין נמסר לו שהוא לא יכול לעלות על הטיסה . לא היתה שום סיבה והסבר , הבחורה המקומית אמרה שעליו לפנות לשירות לקוחות ישראייר בארץ ( שאין להם גישה טלפונית) והלכה. כך הוא נותר ללא הסבר וללא מענה. לצערנו הוא נאלץ לחזור לדנמרק. אני יצרתי קשר עם שירות לקוחות של ישראייר בצ׳ט ובWhatsApp וכמו שחשבתי, ההתנערות מוחלטת ! אין להם תשובה למה הוא סורב לעלות על הטיסה. וכך אנחנו נמצאים ללא מענה וללא תשובה או פתרון . לחברת התעופה ישראייר לא אכפת מהלקוחות שלה , ובמיוחד אם זה לקוח זר ולא ישראלי שצועק ומוחה בצעקות. אני לא מבינה , האם חברת תעופה יכולה להתנהג כך ללקוחות שלה ? זלזול ואי אכפתיות . הייתי שמחה אם הייתם מתיחסים למקרה זה ויוצרים קשר עם ישראייר ומבקרים אותם על שירות לקוחות נוראי !
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.