שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
בראון לייזר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי מנסה ליצור אתכם קשר במשך תקופה ארוכה ואין מענה בשום מקום תרשמי אם יוכלו לחזור אליי בהקדם בבקשה! תודה רבה
כל התלונות על בראון לייזר
עלי אקספרס
כללי
מוצר חסר או לא סופק
ביצעתי מספר הזמנות ועדיין לא קיבלתי את המוצרים - מספרי ההזמנות הם - [הוסתר] , [הוסתר] , [הוסתר] , 1193[הוסתר]4 , [הוסתר] . טרם קיבלתי אותם וברצוני לדעת מה גורלם.
כל התלונות על עלי אקספרס
סטרדיווריוס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי ממכם נעליים ב2.3.2026 בתאריך 10.3 קיבלתי מספר מיילים שהמשלוח שלי בדרך ויגיע ב12.3 והמועד המשוער הוא ב19.3 היום כבר ה23.3 ולא קיבלתי שום עדכון לגביי המשלוח לי , לא מייל שמסביר על עיכוב נוסף , ולא שום מידע לגביי ההזמנה שלי אני דורשת התייחסות למקרה הזה , אין לי שום דרך ליצירת קשר וגם בצ׳אט איתכם לא קיבלתי מענה.
כל התלונות על סטרדיווריוס
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי הילדים שלי קנו לי חולצה בברשקה קניון הזהב , והחולצה גדולה ולכן לא נלבשה מעולם ולצערי פתק ההחלפה הלך לי לאיבוד . ובקניון הזהב לא היתה מידה והפנו אותי לקניון איילון, אבל שם סרבו בכל תוקף להחליף לי את המידה למרות שיש את התיקט על החולצה וברקוד וחזרתי הביתה מאוכזב .
כל התלונות על ברשקה
אשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לא קיבלתי שי
כל התלונות על אשמורת
וויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, I received a notification about a flight cancellation (reservation number SJ9KMF and NQRV5X). I submitted a request for a refund and received a notification that the request was approved and my account will be credited within 72 hours of receiving the approval. It has been more than a week and I have not received a credit yet. I would like to know when I will receive the credit to my account. Thank you.
כל התלונות על וויז איירברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 6 במרץ ביצעתי הזמנה באתר ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לבדוק את העניין ולקבל את המשלוח. עברו כבר יותר משלושה שבועות. תודה, רומי שיפר.
כל התלונות על ברשקה
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי תו זהב על שמי ואני רוצה לשנות את מספר הנייד על שם אישתי. אתמול התקשרתי אליכם, והובטח לי כי עד השעה 18:00 יתקשרו אלי לסדר העניין, ולא עמדתם בהבטחתכם.
כל התלונות על תו הזהב
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
האם ניתן לשלם עבור חופשה בהעברה בנקאית?
כל התלונות על הולידיי פיינדר
קרולינה למקה
כללי
פנייה בנושא שירות
מה נשמע. יש אצלכם את המשקפיים שלי בתיקון הם נשברו לי. הבאתי את המשקפיים לסניף אשדוד בביג פאשן רציתי לדעת אם תקנו לי אותם או שעדיין לא וכמה זמן זה יקח.
כל התלונות על קרולינה למקה
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני צריכה לשחזר כמה חשבוניות/קבלות על קניות שביצעתי בסניף בקריית אונו באמצעות כרטיס האשראי. איך אני יכולה לעשות את זה? תודה
כל התלונות על אושר עד
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה שלי לא הגיע הייתה אמורה להגיע ב 22/03 רוצה לדעת מתי זה מגיע
כל התלונות על פול אנד ברסטרדיווריוס
כללי
בעיה בשליחות
הזמנתי מוצרים בתאריך 10.3.26 וטרם קיבלתי את החבילה. כל יום אני מתכתבת עם הצט עונה לי רק בוט עם הבטחות סתומות שהיום אקבל את המשלוח ואני לא מקבלת אותו. הוא גם לא עונה איזה חברת שליחויות מספקת את המשלוח אלא נותן תשובה אוטומטית כלשהי שלא מספקת מענה הולם וסוגר מיידית את הצט. לטיפולכם המיידי, מספר הזמנה 5[הוסתר]
כל התלונות על סטרדיווריוס
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
המחשב ננעל ורושם הודעה שיש בעיה עם הקוד פין , האופציה להגדר קוד סודי לא נפתחת , בנוסף אין אפשרות במסך לביצוע שחזור סיסמה
כל התלונות על מיקרוסופטברשקה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום,שמי אביטל שחק,הזמנתי לפני המלחמה חולצה שהגיעה כבר בינתיים אל החנות הפיסית בתל אביב סניף tlv לאיסוף. אני לא יכולה היות ויש מלחמה לבוא ולאסוף אותה,ולא מצליחה ליצור קשר בשירות הלקוחות שלכם היות ואין מענה לא בטלפון ולא בצ'אט. אשמח לדעת האם ניתן לדחות את זמן האיסוף של ההזמנה מהחנות או במידה ולא- האם ניתן לשנות את שיטת האיסוף למשלוח הבייתה. הנייד שלי הוא [הוסתר] והמייל שלי הוא [הוסתר] לחזרה אליי. תודה מראש, אביטל
כל התלונות על ברשקה
הדרן
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מכשיר שלכם שהוא פעיל אבל נתקע הרבה כנראה מאוד ישן ואני רוצה לעדכן ולסדר אותו וגם להעביר אותו על שמי כי כעת הוא על שם קרוב משפחה שלי
כל התלונות על הדרן
טויס אר אס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אשמח לדעת מה צפי לאיסוף ההזמנה שבוצעה בשבוע שעבר. אין מענה בשלוחתכם ובווטצאפ. לטיפולכם המזור אודה,
כל התלונות על טויס אר אס
אליס טיסות
כללי
טיסה שבוטלה
שלום, יש לנו טיסה ב 5.6 לזלצבורג רכשנו גם דרככם ביטוח ביטול טיסה, רצינו לבדוק עד איזה תאריך ניתן לבטל? ולקבל החזר מצורף כרטיס טיסה הרוכשת היא אזרחית ותיקה
כל התלונות על אליס טיסותפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה לפני כחודש וניסיתי לבטל אותה מספר פעמים, אך לא הצלחתי ולא היה עם מי לדבר. לכן החלטתי להמתין למשלוח, שאמור היה להגיע אליי ב-22.3, אך עד היום הוא לא הגיע ואין שום עדכון על סטטוס ההזמנה. בנוסף, אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר בשום דרך. אשמח לעדכון דחוף לגבי מצב ההזמנה שלי מספר הזמנה 2[הוסתר]
כל התלונות על פול אנד בר
נעלי נמרוד
כללי
בעיה בהזמנה
אני כל יום במשך שבוע הולכת להביא נעליים שהזמנתי מהאתר והם סגורים,בעלי נסע לשם עכשיו למה זה מתסכל ממש
כל התלונות על נעלי נמרוד
איסתא
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנה : [הוסתר] (זיכוי) ההזמנה הנ''ל התבטלה בגלל מלחמה. קיבלתי אז זיכוי לשימוש עתידי. רציתי להזמין טיסות חוץ לארצ''ב אבל המחיר שלכם היה 40 אחוז יותר גבוה מהמתחרים, רציתי להזמין טיסות פנים ארצ''ב, אבל המחיר שלכם כפול מהחברה. רציתי להזמין רכב. כנ''ל. אז החזר כספי בבקשה. כנ''ל לגבי שוברים 1305605 ו-1305661. שני ביטולים מחודש נוכחי בגלל מלחמה. ס''כ 3 שוברים להחזר כספי.
כל התלונות על איסתא
הום סנטר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של הום סנטר, ברצוני לברר לגבי המשלוח לסניף לב דיזינגוף, מספר 1-242600. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שמואל להד
כל התלונות על הום סנטרהום סנטר
כללי
בעיה בהזמנה
ממתין למעלה משבוע להזמנת 2 מחצלות מס הזמנה 1_242600 לאיסוף בסניף לב דיזינגוף...מתי?????
כל התלונות על הום סנטרברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי הזמנה כבר לפני חודש, אני מנסה לתפוס אתכם ואין שום מענה!!! ההזמנה עד עכשו בסטטוס בהכנה כשכבר מעל שבועיים ממועד ההגעה שציינתם!!!!! אני דורשת שתבטלו לי את ההזמנה או שאקבל מענה לפחות מה עם ההזמנה!!!!!
כל התלונות על ברשקה
חצי חינם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני לקוחה שלכם שנים רבות, אחת לזמן יש מבצעים שלא ממש נראים כמבצעים ולאחרונה הנצחתי בצילום אחד המבצעים כביכול מצורף צילום רציתי לקנות טופו במבצע המחיר על הטופו היה 13.1 שח המבצע היה 2 ב 30 שח כבר יקר יותר ליחדה ויותר מזה, עלצפרסום המבצע, כתוב היה שהמחיר ליחידה הוא 20.1. לפרסם מבצע שהוא לא מבצע זה חצוף ושקרי, מה גם שהמחיר ליחידה לפני מבצע הוא שקר גמור שנועד לתת תחושה שהמבצע משתלם. הולך ופוחת הרצון שלי לקנות ברשת לצערי
כל התלונות על חצי חינםפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מקבלת את הזמנת האונליין שלי
כל התלונות על ברשקה
יילו (Yellow)
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רני בעלת כרטיס חבר נטען ויש לי אפליקצית יאלו האתר של חבר יש פרסום של קופונים בסופרים בחרתי סופר וקבלתי רק חלק מהקופונים למה? תודה
כל התלונות על יילו (Yellow)ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, בתאריך 2.03.26 נעשתה הזמנת אונליין. ובסטטוס מופיע שהיא עדיין בהכנה אשמח להבין מאיזו סיבה היא עדיין לא הגיע ללקוח מס' הזמנה: 4[הוסתר]
כל התלונות על ברשקה
אייס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לציין כי אין אפשרות לקבל הודעת SMS בטלפון הקשר ואין אפשרות לבצע הזמנה דרך האתר. בנוסף, אבקש לדעת האם ניתן לבצע הזמנה דרך האתר באמצעות כרטיס Vעוד של הסתדרות המורים. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, עמרם לוי
כל התלונות על אייס
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.