שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
איזי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
המספר שמפורסם שייך למחלקה אחרת בשגריר וגורם להמון אנשים לחשוב שאין מענה אבקש לתקן את המספר [הוסתר] תודה מראש
כל התלונות על איזי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
I bought a premium plus member and and I can’t send superlikes
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יוטיוב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום עשיתם לי הורדה כפולה איך זה ייתכן תשאלי אותו אתם מורידים פעמיים באותו חודש ואני ממשיכה לראות פרסומות מצפה לזיכוי בבקשה לכרטיס אשראי לא ייתכן שאתם תכתבו אותי פעמיים ואני ממשיכה לראות פרסומות
כל התלונות על יוטיוב
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
נפל לי כנראה הטלפון הנייד במונית באילת. אם מוצאים. תתקשרו
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב כפול
שלום, חויבתי פעמיים על סך 12 ש"ח, וביקשתי החזר. קיבלתי הודעת טקסט שמציינת שלא חויבתי בפועל, אך זה לא נכון. בפעם הראשונה ביטלתי את הנסיעה מכיוון שהנהג הגיע למקום אחר. לאחר שניסיתי ליצור קשר, נמסר לי כי זמן ההגעה עומד על 10 דקות והוצע לי לבטל את הנסיעה, וזאת לאחר שחיכיתי זמן רב. בפעם השנייה, זמן ההגעה עלה משלוש דקות לשבע דקות, ולאחר מכן נשאר קבוע במשך כמה דקות נוספות. הנהג לא הגיע בסופו של דבר ולכן ביטלתי את הנסיעה. אבקש לקבל החזר עבור שתי הנסיעות לכרטיס האשראי שלי. בברכה, ענת רוסמן
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
חסמו לי את המספר ואת המייל משום מה, אודה לכם מקרב לב אם תוכלי להסיר את חסימה זאת ואוכל להמשיך להשתמש באפליקציה. תודה מראש.
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי עם גט טקסי שנה שעברה בחודשים מרץ אפריל אני גר במודיעין והייתי רוצה מספרי טלפון של ספקים ממודיעין.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הייתי נהג בגט וחסמו אותי בגלל כמה בעיות אני מנסה להתקשר ולדבר עם החברה בכל הדרכים אבל לא מצליח להגיע לשום נציג ואני מנותק כבר מאפליקצית הנהגים
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הייתי נהג בגט וחסמו אותי בגלל כמה בעיות אני מנסה להתקשר ולדבר עם החברה בכל הדרכים אבל לא מצליח להגיע לשום נציג ואני מנותק כבר מאפליקצית הנהגים
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שכחתי את הנייד במונית ולא מצליחה ליצור קשר עימו אני כרגע במספר [הוסתר] תודה
כל התלונות על גט טקסי
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
כל חודש מורידים לי כסף ואני לא רוצה אם אפשר שתחזור אליי
כל התלונות על Better Me
טיקטוק
כללי
Urgent and Serious Request to Permanently Delete My Old Account – Ravid Malka Dear TikTok
Subject: Urgent and Serious Request to Permanently Delete My Old Account – Ravid Malka Dear TikTok Support Team, My name is Ravid Malka, and I am reaching out with great urgency regarding an account that I created when I was a child. I no longer want this account to exist under any circumstances, and I am pleading with you to permanently delete it immediately. I have all the necessary proof that this account belongs to me. I have tried reporting it multiple times, yet no action has been taken, and I am left feeling frustrated, helpless, and deeply anxious. I do not understand who else I can contact to resolve this issue. This account is causing me real emotional pain. People continue to mock me, laugh at me, and make fun of me because of this account. It has affected my mental health, my peace of mind, and my sense of safety online. I feel exposed and powerless, and the lack of response from TikTok is making this situation unbearable. I am asking, with all seriousness, for TikTok to: 1. Immediately and permanently delete this account. 2. Ensure that all content associated with it is completely removed and cannot be accessed by anyone. 3. Protect my privacy and my identity, so that I no longer feel vulnerable or humiliated online. Please understand that this is not just a simple request. This account is part of my past, and it is causing real, ongoing harm. I am desperate for your help, and I am sincerely asking that you take urgent action. I hope you can truly understand the seriousness of this situation and act immediately. I would be deeply grateful for your prompt attention and confirmation that this account has been permanently removed. Thank you for your understanding and immediate action, Ravid Malka I am also attaching the link to my old account here to make it clear which account I am referring to. הנה העמוד https://www.tiktok.com/@user5582[הוסתר]?_r=1&_t=ZS-93wWwwCWDOH ישלי את כל ההוכחות שזה שלי מפעם
כל התלונות על טיקטוקטיקטוק
כללי
Urgent and Serious Request to Permanently Delete My Old Account – Ravid Malka Dear TikTok
Subject: Urgent and Serious Request to Permanently Delete My Old Account – Ravid Malka Dear TikTok Support Team, My name is Ravid Malka, and I am reaching out with great urgency regarding an account that I created when I was a child. I no longer want this account to exist under any circumstances, and I am pleading with you to permanently delete it immediately. I have all the necessary proof that this account belongs to me. I have tried reporting it multiple times, yet no action has been taken, and I am left feeling frustrated, helpless, and deeply anxious. I do not understand who else I can contact to resolve this issue. This account is causing me real emotional pain. People continue to mock me, laugh at me, and make fun of me because of this account. It has affected my mental health, my peace of mind, and my sense of safety online. I feel exposed and powerless, and the lack of response from TikTok is making this situation unbearable. I am asking, with all seriousness, for TikTok to: 1. Immediately and permanently delete this account. 2. Ensure that all content associated with it is completely removed and cannot be accessed by anyone. 3. Protect my privacy and my identity, so that I no longer feel vulnerable or humiliated online. Please understand that this is not just a simple request. This account is part of my past, and it is causing real, ongoing harm. I am desperate for your help, and I am sincerely asking that you take urgent action. I hope you can truly understand the seriousness of this situation and act immediately. I would be deeply grateful for your prompt attention and confirmation that this account has been permanently removed. Thank you for your understanding and immediate action, Ravid Malka I am also attaching the link to my old account here to make it clear which account I am referring to. https://www.tiktok.com/@user5582[הוסתר]?_r=1&_t=ZS-93wV3Y4OJwz תמונה IMG_5096.png תמונה IMG_5095.png תמונה IMG_5094.png תמונה IMG_5093.png תמונה IMG_5092.png תמונה IMG_5091.png תמונה IMG_5090.png
כל התלונות על טיקטוק
מורנינג
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, מאז שנת 2021 אני מקבלת ומשלמת חשבוניות חודשיות מ־חשבונית ירוקה בגין “תוסף סליקה” (בסך כ־29 ₪ לחודש, ולעיתים שני חיובים חודשיים). ברצוני להבהיר כי: - שירותי סליקה לא הופעלו על ידי במודע - לא נעשה כל שימוש בפועל בשירותי סליקה - לא בוצעו עסקאות סליקה כלל לאורך כל התקופה - לא נמסר לי הסבר ברור כי מדובר בשירות נפרד ובתשלום חודשי קבוע מאחר והחשבוניות נשלחו מכם, סברתי בתום לב כי מדובר בתשלום שוטף עבור מערכת חשבונית ירוקה בלבד, ולא עבור שירות סליקה פעיל ונפרד. אבקש: 1. אישור האם ומתי הופעל שירות הסליקה בפועל 2. פירוט עסקאות סליקה (ככל שבוצעו) 3. הסבר לחיוב החודשי בגין תוסף סליקה בהיעדר שימוש 4. בחינה של החזר כספי רטרואקטיבי עבור התקופה בה לא נעשה שימוש בשירות אודה להתייחסותכם בהקדם ולבדיקת הנושא לעומק. בברכה, אנה ברלין טלפון: [הוסתר] אימייל: [הוסתר] מס’ לקוח / ח.פ (אם קיים): [הוסתר]
כל התלונות על מורנינגמורנינג
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, מאז שנת 2021 אני מקבלת ומשלמת חשבוניות חודשיות מ־חשבונית ירוקה בגין “תוסף סליקה” (בסך כ־29 ₪ לחודש, ולעיתים שני חיובים חודשיים). ברצוני להבהיר כי: - שירותי סליקה לא הופעלו על ידי במודע - לא נעשה כל שימוש בפועל בשירותי סליקה - לא בוצעו עסקאות סליקה כלל לאורך כל התקופה - לא נמסר לי הסבר ברור כי מדובר בשירות נפרד ובתשלום חודשי קבוע מאחר והחשבוניות נשלחו מכם, סברתי בתום לב כי מדובר בתשלום שוטף עבור מערכת חשבונית ירוקה בלבד, ולא עבור שירות סליקה פעיל ונפרד. אבקש: 1. אישור האם ומתי הופעל שירות הסליקה בפועל 2. פירוט עסקאות סליקה (ככל שבוצעו) 3. הסבר לחיוב החודשי בגין תוסף סליקה בהיעדר שימוש 4. בחינה של החזר כספי רטרואקטיבי עבור התקופה בה לא נעשה שימוש בשירות אודה להתייחסותכם בהקדם ולבדיקת הנושא לעומק. בברכה, אנה ברלין טלפון: [הוסתר] אימייל: [הוסתר] מס’ לקוח / ח.פ (אם קיים): [הוסתר]
כל התלונות על מורנינג
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב אני עם הטלפון הפרטי פעלתי לפי ההוראות ומחקתי את הטלגרם על מנת להוריד מחדש שהנעילה או החסימה תעלם.אשמח שתעזרו לי.בלי כוונה שזה דרש אימות קוד שני הקשתי את הקוד ששלחתם ולא את הסיסמה שלי.תודה וסליחה שהפרעתי
כל התלונות על טלגרםגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, הזמנתי שילוח חבילות של צ׳יטה אליי הביתה דרכם, והשליח ביטל את המשלוח בשניה שהוא הגיע למיקום ללא שום הסבר וניסיון ליצור איתי קשר. חויבתי ב- 12 ש״ח על כלום. הצ׳אט באפליקציה לא עובד לי, אשמח שיצרו איתי קשר ושאקבל זיכוי על ה- 12 ש״ח האלה.
כל התלונות על גט טקסי
גוגל ישראל
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רצוני לברר מדוע אתם מחייבים אותי על דיסני פלוס כאשר אני מנותק כבר חודשיים אבקש לבדוק זאת ולזכות את חשבוני בהחזר תודה רבה
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול נסעתי במונית משדה"ת בן גוריון לכרמיאל. מס' ההזמנה: 979252 התנאי בשביל הנסיעה הזו היה שאקבל בסוף הנסיעה חשבונית מהנהג. הנהג סירב לתת לי חשבונית, רצה שאשלם רק במזומן 800 ש"ח, ואמר שהמנהל ישלח לי חשבונית באימייל שלי. עד עכשיו לא קיבלתי את החשבונית, בעוד שאני ממש זקוק לה עוד היום. אבקשכם לשלוח את החשבונית עוד היום. תודה מראש, ובברכה, רהב
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הייתי בחול רוצה להצטרף שוב שנציג יחזור אליי טלפונית
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
צהרים טובים, מבקשת לקבל חשבוניות של קבוצת דוראל משאבי אנרגיה מתחדשת בע"מ, ח.פ. [הוסתר]. חסר לי חשבוניות על סך: 9.10.25- 2694 4.12.25-5310
כל התלונות על גט טקסי
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי שמי נעומי כנראה שבעבר השארתי פרטים ואמייל אבל לא זוכרת את הקוד אני מנסה להכנס ולא מצליחה אשמח שתחזרו אלי
כל התלונות על טינדראוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
בוקר טוב אני משלם כל חודש ולא מצליח להיכנס לאתר
כל התלונות על אוקיי קיופידטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
נחסם לי הטיקטוק כנראה בגלל הגיל
כל התלונות על טיקטוק
אינסטגרם
כללי
בקשה לביטול מנוי
לבטל את מנוי האימות דחוף
כל התלונות על אינסטגרםאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לבטל בהקדם את הליך האימות, כיוון שאיני מעוניינת לשלם עליו מדי חודש. תודה מראש, דנה סושנסקי
כל התלונות על אינסטגרם
גוגל וואן
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני לא עשיתי מנוי ומופיע לי הורדה של 74.90 אני מעוניין לבטל אם עשיתי ללא מתכוון נא להוריד את הוראת קבע ולעדכן אותי בנושא תודה מראש
כל התלונות על גוגל וואן
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי עסק במשה בקר 32 ראשון לציון ובחיפוש אצלכם יש אותי הראשון ( גבריאל בוטיק עוגות וקינוחים מיוחדים) שזה צריך למחוק זה לא מגיע לכתובת הנכונה . ויש גבריאל בוטיק משה בקר 32 ראשון לציןן דרך העגלות שזה המקורי זה המדויק אז אם אפשר למחוק בבקשה את הראשון
כל התלונות על Waze
וואטסאפ
כללי
פנייה בנושא שירות
Hace un tiempo que mi cuenta fue hackeada, así que envié un correo electrónico diciendo que bloquearían mi WhatsApp, así que lo bloquearon, pero ahora no puedo volver a iniciar sesión en la cuenta. Este número +51 927 882 693
כל התלונות על וואטסאפ
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי לפי 10 חודשים שרת Windows 2025 , אני מנסה ללא הצלחה לבצע עדכון אבטחה , נעשו המון ניסיונות ע"י איש המחשבים שלי ועדיין יש בעיה , אשמח אם תבדקו את הבעיה , אני מצרף את הודעת השגיאה בסיום העדכון
כל התלונות על מיקרוסופט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.