שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה הטלגרם ביצע לי התנתקות פתאומית ומבקש ממני סיסמה לאימות דו חשבוני אני לא זוכר מה הסיסמה וכעת האופציה היא לאפס את החשבון ואני לא יכול יש לי שם דברים מאד חשובים הסטוריה מ2017 אשמח וחייב את עזרתכם תודה
כל התלונות על טלגרם
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש שתחזרו אליי בהקדם לנייד.
כל התלונות על גוגל וואן
עובדים בריא
כללי
בעיה בהזמנה
בחודש נובמבר הזמנתי מתנה מחברת סולתם. ביקרתי בחנות לפחות עשר פעמים והמוצר אינו זמין וגם לא צפוי להיות במלאי. אבקש להחליף את המתנה. תודה, אורנה ניצן
כל התלונות על עובדים בריא
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום שמי שירז אני לא יכולה להשתמש באפליקציה כי אין לי תוכנה חדשה באייפון , כיצד אני יכולה למחוק את פרטי האשראי שלי ? לא יכולה להתחבר לאפליקציה זמינה בטלפון [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
Better Me
כללי
בקשה להחזר תשלום שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בעקבות חיובים שנמשכי
נושא: בקשה להחזר תשלום שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בעקבות חיובים שנמשכים כבר למעלה מחצי שנה עבור מינוי שאינו קיים. אבקש את עזרתכם בנושא ואת החזר התשלום המלא. תודה על תשומת הלב והסיוע. בברכה, מיטל בוכריס
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
אני מחויבת כבר למעלה מחצי שנה על מינוי שאינו קיים. אבקש לקבל החזר מלא עבור התקופה הזו. תודה על הטיפול המהיר. מיטל בוכריס
כל התלונות על Better Meגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
ראיתי סרטונים ופרסומים על זה שנהגים לא לוקחים תושבים מעבר לקו הירוק בשדה התעופה בן גוריון לא פרסמתי אצלי בלי לקבל תשובות מכם אשמח להתיחסות
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
החשבון שלי נחסם, ולא עשיתי כלום, ולא נותן לי להיכנס דרך המספר ולא מקבלת הודעות שיחזור גם למייל, תעזרו לי
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להקים את האפליקציה אני לא מקבל קוד מכם לסמס.ניסיתי מספר פעמים
כל התלונות על גט טקסי
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
My account was hacked and sent fraudulent content Then I logged in and changed my password After 24 hours I received an immediate ban and blocking through no fault of mine This page is very important to me @benmosh_music
כל התלונות על אינסטגרםBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב רוצה לבטל מנוי במיידי לפני החיוב האחרון ניסיתי להכנס לבטל חיוב ללא הצלחה אודה להחזר של250 ש"ח במיידי
כל התלונות על Better Me
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של גוגל, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחשבון הגוגל שלי שננעל אתמול בעקבות הודעה שקיבלתי על הפרת מדיניות. איני מבין את הסיבה לכך. בנוסף, ניסיתי לקבל קוד כניסה לטלפון אך לא הצלחתי, שכן איני זוכר את הסיסמה לאחר שהשבתתם זמנית את החשבון. חשבון המייל הזה חשוב לי מאוד!!! שלחתי בקשה לעזרה במייל נוסף, אך טרם קיבלתי תגובה. המיילים שמהם ניסיתי לשחזר את החשבון הם: [הוסתר] וכן מייל נוסף על שמי הפרטי. אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון, שכן זהו החשבון העיקרי שלי בגוגל. לכל שאלה או לצורך אימות זהותי, אני רועי חמו. זהו מייל אישי שלי ולא הייתה בו כל פעילות שחרגה ממדיניות גוגל. אם יש לכם טענות אחרות, אנא ציינו את הפעולה המדוברת ואת זמנה. אודה על טיפולכם המסור. בברכה, רועי חמו
כל התלונות על גוגל ישראל
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של טינדר, אבקש את עזרתכם בנושא חשוב: נפתח חשבון מזויף המשתמש בתמונות ובפרטים האישיים שלי. אשמח לעזרתכם בטיפול במצב זה. תודה מראש, מאיה גולדפרב
כל התלונות על טינדר
יוטיוב
כללי
חיוב כפול
ב12.12.25 ביקשתי להתחבר ליוטיוב פרימיום משפחתי, לאחר שבוע חיברתם רק אותי ואת אשתי ללא ילדיי, עקב כך ביקשתי לבטל את השירות, תוך כדי התכתבות אתכם כדי לבטל, פתאום הבנתי שחיברתם אותי לשירות תחזוקה 24/7 בסך 155 שקל ועוד 20₪ חיוב על שירות שלא ביקשתי, יצרתי קשר עם חברת האשראי בכדי שתעצור את החיובים, הם חסמו את הכרטיס ושלחו חדש, אך שוב אני רואה את החיובים בכרטיס החדש, וזה על שירות שהפסקתי לפני שבועיים, אפל החזירו לי את החיוב בסך 60₪ על הפרמיום המשפחתי, מדוע אתם ממשיכים לחייב אותי ?
כל התלונות על יוטיובגוגל וואן
כללי
חיוב כפול
שלום וברכה, יש לי שלושה חשבונות גוגל, ואני משלם עבור Google Workspace, Google One ושירותי YouTube Premium. אינני מבין מה ההבדל בין השירותים ולמה אני מקבל חיוב בנפרד עבור כל דומיין. הדבר החשוב לי הוא לרכז את כל המידע, כגון מסמכים ותמונות, תחת דומיין אחד. איך ניתן לעשות זאת בצורה הנכונה ביותר? בנוסף, אשמח להמלצה על החבילה המתאימה ביותר עבורנו ולמידע על מוצרים נוספים שיכולים לסייע לעסק שלנו. אודה לקבלת סיוע בשפה העברית. בברכה, גיא זגדון
כל התלונות על גוגל וואןגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
נסעתי עם מונית מאיינשטיין 7 תל אביב לבן יוסף 13 רמת אביב ג, היום 1.1.26. ירד מבול של גשם. הנהג עצר בתחנת אוטובוס סמוכה לבית ואמר לי לרדת , אמרתי הזמנתי מונית עד הבית. אמר תירדי. יש לי נסיעה פה. לא ירדתי ושוב אמר לי לרדת. אני בת 76, גשם מבול, והוא טוען יש לו נסיעה ומחכים לו בסמוך לאן שהוריד אותי. חוצפה ושרות שלא מקובל. אבקש תגובה מיידית. איני רוצה לשלם לנהג על השרות ועליכם לנזוף בו על השרות הנורא. בכל שנותי לא נתקלתי בשרות שכזה. מחכה לתשובה
כל התלונות על גט טקסי
טיקטוק
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום רכשתי באתר טיטוק מכשיר טלפון ועבר חודש פלוס ועדיין לא שלחו לי את החבילה למרות שהם קיבלו כבר את התשלום אבקש ליבדוק.דרך החברה מה קורה עם ההזמנה שלא קיבלתי אותה... אני יודעת דטיקטוק אחראי על אתרי חנויות מכירה בטיקטוק..הזמנה 251206193811358 מספר הזמנה Snyder Mike • mikesnyd1989Snyder Mike • mikesnyd1989 זה המייל שלהם
כל התלונות על טיקטוק
מיכפל
כללי
פנייה בנושא שירות
האם ניתן להגדיר מיקום קובץ קבוע שבו יישמר הקובץ שאני מעוניינת בו
כל התלונות על מיכפל
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, חסרה לי חשבונית מכם מתאריך 12/11/25 על סך 419 ₪ אודה לטיפולכם, תודה ויום נפלא
כל התלונות על מיקרוסופטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי מנוי לשלושה חודשים )התחלתי בדצמבר), אבל אני רוצה להקפיא אותו. איך עושים זאת?
כל התלונות על אוקיי קיופידגוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
היי יש לי חיובים מגוגל על דברים שאין לי צורך בהם יותר ואני לא יודעת איך לבטל תוכלו לעזור לי בבקשה
כל התלונות על גוגל ישראל
מוביט
כללי
בקשה לביטול מנוי
בתאריך 17.12.25 בעת חיפוש קו באפליקציה עבור בת משפחה קפצה לי התראה עם אפשרות לראות את מיקום הקו בזמן אמת ברכישת מנוי חודשי/שנתי/אופציה ל7 ימי ניסיון בחינם. בגלל שאיני משתמשת בתחבורה ציבורית והאפשרות לראות את מיקום הקו הייתה חשובה לבת המשפחה לחצתי על אופציית 7 ימי ניסיון בחינם ובאותו הרגע קיבלתי חיוב על סך 72₪ (על מנוי שנתי). כמובן שבאותו הרגע ביטלתי את המנוי ולכן אשמח לזיכוי על סך 72₪ בשל הטעות.
כל התלונות על מוביטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אינני מצליחה להתחבר לחשבון שלי ולא קיבלתי מייל לשחזור הסיסמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, לורין
כל התלונות על אוקיי קיופידיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
הנדון: תלונות חריפות על אתר יוטיוב! *1.) שקופצות כל חמש דקות פירסומות מציקות ומפריעות ומעעצבנות בסירטונים *2.) ושישנן קטיעות בסירטונים ועיגול מיסתובב *3.) ואתם לא מאפשרים לי לכתוב תגובות בזה שקופצת לי הודעה מרגיזה: "פעולה זו אסורה אירעה שגיאה ניסיון נוסף" כשבפועל אני רואה שיש תגובות שאני יוצאת מהתגובות למסך הראשי של הסירטונים *4.) ושאם אני עוזבת את האפליקציה לזמן רב אז היוטיוב מציג סירטונים במסך ראשי ואז אני צריכה לחפש סירטון שראיתי שעוד לא סיימתי אותו *5.) ושאתם לא יוצרים קשר איתי שכתבתי לכם משובים שליליים *6.) והמסך שחור בסירטונים והפירסומות שאין את המילה: "דילוג" ואז אתם בעצם מחייבים אותי לראות ולשמוע פירסומות בניגוד לרצוני גם אם הן בחלקן מעניינות אבל כל הפירסומות מעצבנות! *7.) ואני רואה גם דף לבן שמציג תגובות מתחת לסירטונים אפילו אם יש תגובות של צופים *8.) ואני רוצה ודורשת שיחת מנהל! הטלפון שלי הוא: [הוסתר]!!
כל התלונות על יוטיובגוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנוי אצלכם בתשלום חודשי. לא ניתן לשלוח אימיילים מהפלאפון אבקש עזרה בהקדם
כל התלונות על גוגל וואןטיקטוק
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
הייתי מחובר לטיקטוק שלי רגיל , מחקתי את האפליקציה והתקנתי מחדש , כרגע אני לא מצליח להתחבר אני מנסה לשחזר את הסיסמה כי שכחתי אותה , אני עושה שחזור ואימות דרך המספר טלפון שלי אני מקבל קוד אימות אבל כשאני מגדיר סיסמה חדשה רושמים לי שהיה יותר מדי נסיונות וזה לא ממשיך את התהליך של איפוס הסיסמה ! אני חייב להתחבר אליו
כל התלונות על טיקטוק
עלי אקספרס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם דחוף. בוצעו עסקאות רבות ללא אישורי ושולם מכרטיס האשראי שלי דרך חשבון לא מוכר. הבנק אינו מסייע בנושא. אנא בטלו את העסקאות והחזירו את הכסף שנגנב. תודה מראש על עזרתכם, דודי
כל התלונות על עלי אקספרסעלי אקספרס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לעזרתכם. בוצעו עסקאות בכרטיס האשראי שלי מחשבון לא מוכר וללא אישורי, וכתוצאה מכך נגבה סכום כסף רב. הבנק לא מצליח לסייע לי בנושא. אנא בטלו את העסקאות והחזירו את הכסף שנגנב. תודה, דודי
כל התלונות על עלי אקספרסעלי אקספרס
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה הונאה גנבו מחשבון אחר בכרטיס אשראי שלי
כל התלונות על עלי אקספרסטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. שמי רוני איתן הפיזיותרפיסט. אני מנסה לקדם סרטון שלי - אך לא מצליח משום מה. אודה אם תתקשרו ותעזרו לי, בבקשה. [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על טיקטוק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.