עובדים בריא logo
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת

עובדים בריאהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים. המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.

50% מענהתוך 16.2 שעות בממוצע
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם עובדים בריא

אפשרות מומלצת עבור עובדים בריא

אימייל

צפי: מענה תוך כ-2 ימים

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:0003:00 בשירות לקוחות

🕐 שעות פעילות

מתי עובדים בריא זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:30
📞 טלפונים

טלפונים של עובדים בריא

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
079-9120535
נוסף
*2383
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל עובדים בריא

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

4 פניות נפתחו ל-עובדים בריא.

  1. SP-002049נסגר ✓
    מ. ס.·פנייה כללית
    הבעיה

    שלום, כבר כשבוע אני לא מצליחה להיכנס לאתר/אפליקציה של "עובדים בריא". סימן האפליקציה השתנה, ומאז בכל ניסיון כניסה מופיעה הודעה על "תקלה זמנית" – אבל זה נמשך כבר שבוע ללא שינוי, ואני לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי. בחשבון שלי היו הרבה מאוד נקודות שצברתי, ואני חוששת שלא אוכל להשתמש בהן אם לא אצליח להתחבר. אשמח שתבדקו ותטפלו בתקלה בהקדם, ותוודאו שגם הנקודות שצברתי נשמרו בחשבון שלי.

    הפתרון המבוקש

    טיפול בתקלה שמונעת ממני להיכנס לאתר/אפליקציה, שחזור הגישה לחשבון שלי ואישור שהנקודות שצברתי עדיין קיימות וזמינות לשימוש.

    הודעה אחת בתיק
  2. SP-002027נסגר ✓
    ש. א.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום, מאז שהחלפתם אפליקציה, האפליקציה שלי נתקעת ומופיעה כל הזמן הודעה שהיא "מסנכרנת את הנתונים". אני לא בטוח/ה אם הצעדים שלי באמת נרשמים בזמן שהאפליקציה תקועה. אשמח לבדיקה מה יכולה להיות הסיבה לכך והאם הצעדים שלי אכן נרשמים למרות הודעת הסנכרון. תודה.

    הפתרון המבוקש

    אשמח שתבדקו מדוע האפליקציה נתקעת על "מסנכרן את הנתונים", ותעדכנו האם הצעדים שלי נרשמים כרגיל ומה צריך לעשות כדי שהאפליקציה תחזור לעבוד בצורה תקינה.

    הודעה אחת בתיק
  3. SP-000721ממתינים לחברה
    י. ו.·שירות לקוחות
    הבעיה

    לפני שדרגתי את האפליקציה ורכשתי שתי הטבות לפני כן נופשונית בשווי 45 שקלים וגם רכשתי מפיץ ריח אוטומטי והטבות האלה נמחקו באפליקציה החדשה מה אני עושה בעניין הזה

    הפתרון המבוקש

    מה אני מנציג

    8 הודעות בתיק
  4. SP-000571ממתינים ללקוח
    י. ח.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום, לאחר שביצעתי עדכון לגרסה החדשה של האפליקציה, כל המטבעות שהיו צבורים בחשבון לפני העדכון התאפסו ואינם מופיעים יותר. לפני העדכון היה לי בחשבון סכום מטבעות שנצבר לאורך זמן, ולאחר העדכון היתרה ירדה לאפס. אשמח לבדיקה ושחזור של היתרה שהייתה בחשבון לפני העדכון.

    הפתרון המבוקש

    אבקש להחזיר לחשבון שלי את כל המטבעות שהיו קיימים לפני ביצוע העדכון לגרסה החדשה.

    2 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של עובדים בריא

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-585-0721team@rumble.co.ilcontact@yuvital.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של עובדים בריא

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על עובדים בריא:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על עובדים בריא

"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים. המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.

כתובת רשומה

רח' ארלוזורוב 93, תל אביב

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל79%
  • רגוע11%
  • כועס11%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • בעיות בהזמנה100%
  • בעיות תקשורת50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום. אני משתמשת בנקודות שניצברות לזכותי ברכישת ספר בסטימצקי. לאחרונה זה הופך לכמעט בלתי אפשרי ממספר סיבות. הראשונה היא שמחירי הספרים עלו ורוב הספרים נמכרים ביותר מ98 שקל שאתם מגבילים לרכישה . ושנית, אתם כל הזמן מעלים את מספר הנקודות המזכות בספר. אני פונה בבקשה, ראשית, לא להעלות את מספר הנקודות יותר ושנית, להעלות את סכום ההגבלה מ 98 שקל ל 105 שקלים, שזה המחיר של מרבית הספרים היום. תןדה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך עובדים בריא מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
16.2 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
16 שע'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על עובדים בריא

  • מי יכול להשתמש באפליקציה?
    האפליקציה מיועדת לחברי ההסתדרות בלבד. ניתן להיכנס עם מספר תעודת זהות ואימות דרך SMS או מייל.
  • האם צריך להכניס ידנית את הצעדים?
    לא. האפליקציה מסתנכרנת אוטומטית עם מכשירים תומכים (כמו Google Fit או Apple Health), ורושמת את הצעדים ללא צורך בהזנה ידנית.
  • איך מממשים את נקודות הבריאות שצברתי?
    אפשר להיכנס למדור "הטבות" באפליקציה ולבחור קופון, מוצר או פעילות. לאחר אישור - תקבלו את ההטבה ישירות לנייד או למייל.
  • לא נספרים לי הצעדים - מה לעשות?
    בדקו שהרשאות הגישה לנתוני הבריאות פתוחות, שהאפליקציה מעודכנת, ושהיא מחוברת לחשבון הנכון. אם הבעיה נמשכת - ניתן לפנות לתמיכה.
  • האם האפליקציה שומרת על פרטיותי?
    כן. כל הנתונים נשמרים בצורה מוצפנת, ולא נמסרים לגורמים חיצוניים. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של ההסתדרות.
  • אפשר להשתמש באפליקציה בלי אינטרנט?
    כן, אך לצורך עדכון נתונים, כניסה לאתגרים ומימוש הטבות - נדרש חיבור לאינטרנט.
  • מה קורה אם עברתי טלפון?
    ניתן להוריד את האפליקציה מחדש, להזין את ת"ז, והמערכת תמשוך את הנתונים הקודמים מהשרת (כל עוד נרשמתם בעבר).
  • האם ניתן לשלב שעון חכם או צמיד כושר?
    כן. כל מכשיר שתומך ב־Google Fit או Apple Health (כמו Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit במקרים מסוימים) יעבוד עם האפליקציה.
👔 הנהלה

צוות הנהלת עובדים בריא

31 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

31 בעלי תפקידים

💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על עובדים בריא

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: שלום, כבר כשבוע אני לא מצליחה להיכנס לאתר/אפליקציה של "עובדים בריא". סימן האפליקציה השתנה, ומאז בכל ניסיון כניסה מופיעה הודעה על "תקלה זמנית" – אבל זה נמשך כבר שבוע ללא שינוי, ואני לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי. בחשבון שלי היו הרבה מאוד נקודות שצברתי, ואני חוששת שלא אוכל להשתמש בהן אם לא אצליח להתחבר. אשמח שתבדקו ותטפלו בתקלה בהקדם, ותוודאו שגם הנקודות שצברתי נשמרו בחשבון שלי. הפתרון המבוקש: טיפול בתקלה שמונעת ממני להיכנס לאתר/אפליקציה, שחזור הגישה לחשבון שלי ואישור שהנקודות שצברתי עדיין קיימות וזמינות לשימוש.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: שלום, מאז שהחלפתם אפליקציה, האפליקציה שלי נתקעת ומופיעה כל הזמן הודעה שהיא "מסנכרנת את הנתונים". אני לא בטוח/ה אם הצעדים שלי באמת נרשמים בזמן שהאפליקציה תקועה. אשמח לבדיקה מה יכולה להיות הסיבה לכך והאם הצעדים שלי אכן נרשמים למרות הודעת הסנכרון. תודה. הפתרון המבוקש: אשמח שתבדקו מדוע האפליקציה נתקעת על "מסנכרן את הנתונים", ותעדכנו האם הצעדים שלי נרשמים כרגיל ומה צריך לעשות כדי שהאפליקציה תחזור לעבוד בצורה תקינה.

  • כללי

    בקשה לפיצוי

    אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר

  • כללי

    בקשה לפיצוי

    אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-עובדים בריא ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות