שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, Every time I’m asked to verify my account, I complete the verification process, but my account is never approved. I follow all the steps correctly, but the verification keeps failing without a clear reason. I would appreciate your help in reviewing my account and explaining what’s causing this issue.
כל התלונות על אינסטגרם
גט טקסי
כללי
חיוב כפול
ב 30/1 הזמנתי מונית ליעדקאוב ליעד שבו עמדתי, המונית לא הגיע למקום בו עמדתי. הנהג שלח מסרון בהודעות הרגילות, אותה ראיתי כבר כשהגעתי הביתה, ובטל את הנסיעה. התקשרתי אליו לבדוק היכן , הוא בזמן אמיתי, ולא ענה. חויבתי 12 שח על ביטול נסיעה. מס דקות אחכ נסיתי להזמין שוב מונית, ולא נמצאה בסביבה לכן בטלתי אותה. חויבתי שוב 12 שח עבור ביטול. לדעתי החיובים אינם מוצדקים. אודה לבדיקת ביטול החיובים
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אני מעוניין לבטל את המנוי שלי ולא לאפשר את חידושו. ניסיתי לעשות זאת דרך האפליקציה, אך האפשרות אינה פועלת. תודה, דן אלקיים.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה שמונעת ממני להיכנס לטלגרם, ונראה שאני חסום. אשמח אם תוכלו לסייע בביטול החסימה שלי. תודה מראש, שראל ללוש
כל התלונות על טלגרם
מוביט
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני חוייבתי בחודשיים האחרונים למרות שלא בוצעו נסיעות בתחבורה ציבורית . אני מבקשת שיחזור אלי עם פירוט על מה חויבתי כמו כן אבקש לבטל את פרטי הכרטיס ובכל לבטל את המנוי.
כל התלונות על מוביט
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. מספר הטלפון הפרטי שלי מופיע כטלפון של משרד הרישוי פתח תקווה בחיפוש של גוגל. זה כבר כמה ימים שאני מוטרדת מהשעה 07:30 בבוקר ונאלצת לכבות את הטלפון שלי. מבקשת את עזרתכם הדחופה! תודה רבה. לבנה גפן
כל התלונות על גוגל ישראל
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הגדרתי את המיקום שלי ואת ההעדפה שלי למי שאינם מעשנים. למרות זאת, מופיעים לי פרופילים של אנשים שגרים רחוק ממני ומעשנים. איך אפשר לסדר את זה? תודה, דניאל זערור
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי תפסנו מונית ברחוב היום בשעה 18.50 מחוץ למלון דן באילת במונית נשכח ציוד מוסיקה מאוד יקר בבגאז׳ הנהג הוא נהג שעובד איתכם בוודאות שמו דניאל / דני בן 87 הוא הסיע אותנו ממלון דן לרקפת 10, אילת נשמח מאוד אם תוכלו לעזור לנו לאתר אותו בברכה , אליה [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אתמול פירסמתי מודעה לרכב של אישתי (מסוג מרצדס ) היום החלטנו לתת את הרכב שלה לילדה שלי , אני שילמתי 199 ש"ח בעבור מסלול פרסום פרימיום למודעה ל43 ימים . היום במקום הרכב של אישתי פירסמתי למכירה את הרכב של הילדה שלי אך לצערי לא הצלחתי להחליף את הרכב במודעה בה שילמתי על מסלול משודרג מהמרצדס (הרכב של אישתי) לקיה (הרכב של הילדה שלי) מחקתי את המודעה של המרצדס והעלתי מודעה חדשה על למכירה של הקיה תחת המסלול החינמי באתר שלכם אשמח אם תחליפו את הסוג המסלול על המודעה של הקיה למסלול הפרימיום ל43 ימים שכן שילמתי על שירות זה והייתי משתמש באותה מודעה בה שילמתי על מסלול פרסום משודרג לקיה אך לא התאפשר לי לעשות זאת
כל התלונות על יד 2גט טקסי
כללי
בקשה לפיצוי
אני דורשת שיחזור אלי מנהל/ת בכיר טלפונית בעקבות עקיצה של נהג. אמא שלי אישה כבת 70 נעקצה באופן בוטה ע"י נהג שלקח אותה מביתי ברחוב עלי מוהר 4 בכפר סבא אל רחוב הפלמח 2 רעננה נסיעה שלוקחת 10 דרכו ארכה כמעט חצי שעה. הנהג לקח אותה בדרך שגויה לגמרי וכששמה לב אמר לה שכנראה חסום הכביש, לא חסום ולא נעליים!! הדרך בה לקח אותה היא לא בכיוון בכלל של רעננה. הנסיעה עלתה לה 65 שקלים בעוד שבחזור נהג נורמלי לקח אותה והנסיעה עלתה לה בקושי 40 שקלים כפי שהיא צריכה לעלות. פשוט בזיון של עקיצה של אישה מבוגרת. תחזרו אלי בדחיפות! עם תשובות ועם פיצוי פשוט לא עושים כך לאנשים מבוגרים!! הנייד שלי הוא [הוסתר] אני אשת תקשורת במקצועי אל תיאלצו אןתי להשתמש בכל הקשרים שלי. כועסת ביותר!! נעשתה פה פגיעה באישה מבוגרת
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. עשיתי מנוי לקיופיד עד 24/2/26 בעודי גולשת באתר האתר פשוט התנתק ואני לא יכולה להיכנס. אבקש לבדוק זאת תודה.
כל התלונות על אוקיי קיופידטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מנסה להתחבר לטלגרם כבר כמה ימים וכל פעם מופיעה לי הודעה שהשירות עולה כסף טלגרם אמור להיות חינמי ואני לא נרשמתי לשום דבר בתשלום ניסיתי למחוק ולהתקין מחדש ניסיתי כמה מספרי טלפון שונים ניסיתי אימיילים שונים ניסיתי כמה פעמים ובכל דרך אפשרית לא משנה מה אני עושה הבעיה חוזרת לא אישרתי שום רכישה ואני רק רוצה להשתמש בטלגרם בצורה רגילה ולצפות בתכנים אשמח אם תבדקו את הבעיה ותסבירו לי איך אפשר להתחבר בלי דרישת תשלום זה כבר ממש מתסכל תודה מראש
כל התלונות על טלגרםטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מנסה להתחבר לטלגרם כבר כמה ימים וכל פעם מופיעה לי הודעה שהשירות עולה כסף טלגרם אמור להיות חינמי ואני לא נרשמתי לשום דבר בתשלום ניסיתי למחוק ולהתקין מחדש ניסיתי כמה מספרי טלפון שונים ניסיתי אימיילים שונים ניסיתי כמה פעמים ובכל דרך אפשרית לא משנה מה אני עושה הבעיה חוזרת לא אישרתי שום רכישה ואני רק רוצה להשתמש בטלגרם בצורה רגילה ולצפות בתכנים אשמח אם תבדקו את הבעיה ותסבירו לי איך אפשר להתחבר בלי דרישת תשלום זה כבר ממש מתסכל תודה מראש על המענה
כל התלונות על טלגרםמוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בכרטיס שלי מופיע חוב לחברת מוביט בסך 133 שקלים, אך לא עשיתי מנוי באפליקציה. אבקש לבדוק את הנושא, ואם קיים מנוי נוסף, אנא בטלו אותו. תודה מראש, דלע
כל התלונות על מוביטאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נראה כי מישהו נכנס לחשבון שלי באוקיי קיופיד, ואני לא מצליחה להיכנס אליו גם לאחר שניסיתי לאפס את הסיסמה. גם הגישה באמצעות הדוא"ל והטלפון הנייד לא מצליחה. האם תוכלו לאפס את החשבון שלי או למחוק אותו? תודה, Odelia Horovitz
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
**Subject:** Issue with Student Promotion - 1 Year Gemini Advanced Offer - Request ID: 693142e0c7de530e40038366 **Message:** Hi Google One Support Team, I am writing to resolve an issue regarding my student promotion for Gemini Advanced (Google AI Pro). I have been officially verified by SheerID for a **1-year free trial** as a student. However, due to a technical error in your system, I was only granted a 1-month trial, and my account was set to be charged after 30 days. **Here are the verification details provided by SheerID:** * **Verified Email:** [הוסתר] * **Request ID:** 693142e0c7de530e40038366 * **Verification Date:** Dec 6, 2025 **The Problem:** SheerID support (Ariadna/Ken) confirmed my eligibility and sent me a new redemption link, but the link displays an **"Offer unavailable"** error. They have directed me to you, stating that only Google One support can manually fix the subscription duration on my account. I have already cancelled the incorrect 1-month subscription to avoid being wrongly charged, and I am now waiting for the 1-year benefit I was promised and verified for. **Attached are the following proofs:** 1. The verification email from SheerID confirming the 1-year offer. 2. The error message from the redemption link. 3. My initial Order ID (SOP.[הוסתר]) which was incorrectly set to 1 month. Please manually apply the 1-year student benefit to my account. Thank you for your assistance, Eyal
כל התלונות על גוגל וואן
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ,איך אפשר לקבל העתק חשבונית ממסעדה ששולמה באמצעות טאביט?
כל התלונות על טאביט
Better Me
כללי
חיוב שגוי
שלום, רכשתי תוכנית ל-4 שבועות אצלכם בעבר, אך טרם התחלתי להשתמש בה. אני מעוניינת להתחיל את התוכנית רק לאחר ה-1 ביולי 2026, אך אני ממשיכה לקבל חיובים מיותרים. אין לי גישה למייל, לכן אבקש שתיצרו קשר טלפוני לטיפול בנושא בהקדם האפשרי. תודה רבה, לבנת טובים טלפון: [הוסתר]
כל התלונות על Better Meטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
לתשלום עבור חבילה .רושם את פרטי הכרטיס האשראי לא מצליח לשלם .רושם טעות
כל התלונות על טינדרטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, My channel My Ali Finds was blocked by mistake for “illegal goods - drugs,” and I’m honestly shocked and heartbroken. I have never, ever dealt with anything illegal in my life — I don’t even smoke or touch anything like that. The thought that someone could believe I would do such a thing is truly upsetting. My channel is about AliExpress product recommendations only — everyday items, fashion, beauty, and home finds. I’ve been working on it for over a year, every single day, putting my heart and soul into it. It’s not just a hobby — it’s something I built with love and effort, and it became part of my livelihood. To have it all deleted in one day over a false report feels extremely unfair and disrespectful. Please review this decision — I’m begging you to look into it again. I’ve done nothing wrong. Thank you so much for your time and understanding.
כל התלונות על טלגרםאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, נרשמתי לאתר אבל שהזנתי את המספר טלפון שלי, נתקלתי בבעיה (כנראה טכנית) שבה אתם לא מצליחים לשלוח לי קוד אימות ב- SMS ובעקבות כך, אני לא יכול להיכנס לאתר. מה אפשר לעשות?
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
בס"ד, 29/01/2026 שלום, 1=== לצורך קבלת החזרים כספיים, אני צריכה את פירוט הנסיעות שלי עם גט טקסי מ-18/12 ועדהיוםכולל מחירים. זרקתי בטעות את הקבלות מהנהגים. אשמח לתגובתכם. 2--- מודיעה לכם שיש נהגים בדואים מהפזורה, שמפציצים מחירים כפולים ומשולשים על נסיעות קצרות, וכשדורשים מהם קבלה, תמיד המונה שלהם מקולקל. לי זה כבר קרה פעמיים בשעות הערב 3---הרבה מ א ד נהגים מבקשים שאבטל את הנסיעה מפאת אורך בזמן, ומנצלים את העובגה שאני משלמת רק במזומן. לתשומת ליבכם זהבה נוב ת.ז. [הוסתר] רש"י 13-א' רמת גן, נייד: [הוסתר]5
כל התלונות על גט טקסי
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לוודא שעשיתי את כל שנדרש על מנת שהחשבוניות שאתם מוציאים לי עוברות דרך ״חשבונות ישראל״ ושעשיתי את מה שצריך באתר מס הכנסה. ואני יכול פשוט להמשיך לעבוד כרגיל דרככם.
כל התלונות על מורנינג
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעונין להפסיק את הרשיון לOFFICE אבל כשאני מנסה להכנס לחשבון מתקבלת הודעה שהחשבון מושהה. כיצד ניתן לבטל את הרשיון? תודה רבה
כל התלונות על מיקרוסופט
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
פוגעים בבן שלי עם סרטונים ישנים שהעלה בעמוד ישן. אני רוצה למחוק את העמוד.
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
לא ברור היתה נסיעה מס' 83651076 ומזהה נסיעה מס' 83650972 תעלו את הפרטים ולא ברור למה חייבו אותי 100 ש"ח ואחרי כמה דקות עוד 50 ש"ח שבכלל זו היתה נסיעה אחת למה מופיע שתי נסיעות עם שמות שונים מבקש שתתקשרו לנייד שלי בדחיפות [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
זום
כללי
חיוב שגוי
שלום, אשמח לקבל מידע בנוגע לסכום החיוב שלי. תודה מראש על העזרה. בברכה, נועה ממן סגיב
כל התלונות על זוםגוגל ישראל
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, ברצוני לברר מדוע חויב כרטיס האשראי שלי. אם החיוב נובע מרכישה של מנוי, אבקש לבטל את העסקה, כיוון שאין לי מידע על מה החיוב מתייחס. בברכה, הימנוט
כל התלונות על גוגל ישראלמוביט
כללי
חיוב שגוי
יצאת מתחנת היעד בלי ליצור כרטיס יציאה לנסיעה שהחלה ב-28/01/2026, 21:59. עפ"י משרד התחבורה, חשבונך יחוייב בתעריף היומי המקסימלי. כדי לערער על התשלום, יש למלא את תחנת הכניסה והיציאה בטופס הבא: https://moovit.me/3mceHzF שלום רב אני יצאתי עם הברקוד שלכם רגיל ואז ניפתח הדלת אני פשוט לא מבינה איך אתם מעזים להגיד לי שלא יצאתי עם הברקוד אני כל יום נוסעת ותמיד הדלת ניפתחת אחרי שאני שמה את הברקוד זה מקומם שאת אומרים לי דבר כזה נא לבטל את הדרישה שלכם
כל התלונות על מוביטBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
בוקר אור לחזור אלי בדחיפות לביטול מנוי.תודה [הוסתר]
כל התלונות על Better Me
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.