שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
I see that I have two charges on my Visa for YouTube Premium when in reality I should only have one charge.
כל התלונות על יוטיוב
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החל מתחילת החודש האחרון, בסביבות ה-2 במרץ 2026, איני מצליח להתחבר לחשבון שלי לאחר שנפרץ. ניסיתי מספר פעמים ללא הצלחה. ברצוני למחוק את החשבון ולפתוח אותו מחדש. אשמח למענה מהיר ולעזרה בנושא. תודה, אברהם
כל התלונות על טלגרם
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי חשבון אינסטגרם ישן מאוד. אין לי יותר גישה אליו כיוון שהחלפתי מספר טלפון ואימייל הם ישנים מאוד ויש לי שם תמונות שאני חייבת למחוק אותם השם משתמש של החשבון אינסטגרם הזה הוא hilashalom__ הוא לא פעיל כבר הרבה שנים אין ל איך להתחבר אליו אתם יכולים למחוק אותו בבקשה? אין לי גישה אליו ניסיתי בכל דרך..
כל התלונות על אינסטגרם
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, גיליתי שמישהי מתחזה אליי באתר שלכם ומשתמשת בשם אחר ובתמונות שלי. מה עליי לעשות? תודה, מוניקה אבי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני בהקפאה עד לסוף החודש במקרה שאני ינסה לצאת לעבודה בכמה תחייבו אותי בכל נסיעה תודה
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
קיבלתי הודעת חיוב אתמול בשעה 16:40 כשלא נסעתי היי , רצינו לעדכן אותך שבכרטיס שלך המסתיים בספרות 3834, לא אושרה עסקה בסך 78.70 ש"ח בGETT. למידע נוסף יש לפנות ישירות לבנק שלך. לצפייה בפירוט החיובים ובמסגרת הכרטיס לחץ כאן https://isracard.onelink.me/0sAE/v7fgwlin/?link=HomePage ישראכרט
כל התלונות על גט טקסי
מיקרוסופט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להתחבר לחשבון אחרי שעדכנתי ושילמתי אותו. המענה האוטומטי לא עוזר, חייבת עזרה. זה כלי עבודה משמעותי עבורי. בדחיפות
כל התלונות על מיקרוסופט
טינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, אתמול בערב עשיתי מנוי בטינדר לבן הצעיר שלי, הלכנו על מנוי שנתי של 924 שקל ישראל שכל תשלום התחלק ל77 שקל בחודש, היום נכנסתי לאפליקצייה של הבנק וראיתי שחוייבתי ב925 שקל במכה אחת ובנוסף עוד 149 שקל נוספים, שאין לי מושג מדוע? ולמה הסכום נגבע במכה אחת? למה לא כפי שכתוב 12 תשלומים? זה סכום ממש גדול לשלם במכה אחת, לא הייתי עושה זאת עם לא היו תשלומים. אז מדוע חוייבתי כך? אשמח אם תזכו את חשבוני בהקדם ושהכל יעשה כפי שנאמר בהתחלה, 12 תשלומים אמורים לעזור לי לשלם מנוי ולא במכה אחת. אבקש זיכוי מלא חזרה בכרטיס על ה149 שקל שזאת עסקה שלא אני עשיתי. ואת הסכום הגדול לחלק ל12 תשלומים שווים ולא לגבות ממני את כל הסכום במכה אחת. נ.ב. לא קיבלתי גם שום קבלת תשלום ממכם למייל. אודה לכם אם אקבל מענה מהיר. תודה מראש, ג'נט.
כל התלונות על טינדראוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי לאחר שביטלתי אותו בטעות. מספר הזיהוי שלי הוא 525909066, אך אינני מצליח להתחבר. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שאול לוי
כל התלונות על אוקיי קיופידטינדר
כללי
בקשה לביטול מנוי
ביטלתי מנוי ממש מזמן, לא זוכרת מתי בדיוק. ואני רואה שעדיין מחייבים אותי ב- 40$ כל חודש. למה??? מבקשת לבטל מיידי ולקבל החזר רטרואקטיבי.
כל התלונות על טינדר
עובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי הטבה שאינה עוברת בחנות פוקס הום. ההטבה היא מגבת נאמר חי שהקוד שגוי אוכל לקבל את הקוד הנכון?
כל התלונות על עובדים בריאגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה מכרטיס האשראי של העסק ורציתי חשבונית מס על ההזמנה. אשמח שתוציאו לי חשבונית על שם W חקירות וביטחון. תודה.
כל התלונות על גט טקסיעובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
היי,רכשתי הטבה של מגבת בפוקס הום וכשניגשתי לקחת את המתנה,נאמר לי שהקוד שלה שגוי ושאשיג קוד אחר בשירות הלקוחות. האם אוכל לקבל את עזרתכם?
כל התלונות על עובדים בריא
לינקדאין
כללי
חיוב שגוי
אני חיבת שתחזרו אלי לגבי חיוב שביצעתם בטעות מהחשבון שלי מהררר
כל התלונות על לינקדאיןמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי פטנט שיקל על השישוש הכללי במחשב למי אני צריך לפנות? תודה רבה
כל התלונות על מיקרוסופט
פייפרלס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה יפה סדן ...היא מנסה להתחבר אלכם ולשנות את רו"ח הקודמת אך לא מצליחה ....בינתיים אני שולחת את החשבוניות אלכם אך רשום לי זה מוקפא....
כל התלונות על פייפרלספייפרלס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לחברת פייפרלס, רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה חיה סדן. רבקה מנסה להתחבר למערכת שלכם ולבצע את השינוי מרו"ח הקודמת, אך אינה מצליחה. בינתיים, אני שולחת את החשבוניות אליכם, אך מופיעה הודעה שזה מוקפא. תודה על העזרה, אבלין יפה כרייף
כל התלונות על פייפרלס
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בזמן האחרון אחרי ניגון2-3 שירים התוכנה עוצרת את הניגון אשמח לעזרה תודה
כל התלונות על ספוטיפיי
ביט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לפתוח חשבון של ביט. 1. בעלי משתמש בפלאפון כשר. אני רוצה את החשבון עם המספר שלו מכיוון שלא רוצה לתת את המספר שלי לכל כך הרבה אנשים. האם ניתן לפתוח את החשבון עם הסים שלו שמחובר לפלאפון חכם ואז להוציא את הסים ולהמשיך להשתמש בחשבון לכל דבר. (האם זה משנה אם אני סצה סים אחר בפלאפון.מספר אחר, או משאירה אותו ללא קו). האם יש הודעות טקסא שאפספס כי הקו נמצא בפלאפון כשר שאין לו הודעות? יש משהו שכדאי לי לדעת? תודה רבה
כל התלונות על ביט
גוגל ישראל
כללי
בקשה לפיצוי
אני רוצה לבטל את גוגל און אני לא משתמשת כבר שנה שלמה שאני משלמת שאני לא יודעת מי עשה לי את העסקה אשמח שתחזור אלי ואני רוצה פיצוי מלא על השנה האחרונה!!
כל התלונות על גוגל ישראלטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, בעבר היה לי טלגרם והייתי מרוצה מאוד.. לא מצליחה להוריד טלגרם עם המספר הזה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על טלגרם
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לסיים את המנוי התחלתי לפני 3 ימים ואני מעוניינת לסיים אותו , נא תחייבו בהתאם לימים בו עשיתי פעילות ולא מעבר .
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ניתקו אותי מהחשבון, ואין לי דרך לחזור אליו לאחר כל הניסיונות האפשריים. אשמח לעזרה
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היום נסעתי עם מונית של גט. במהלך הנסיעה היתה אתרעת צבע אדום. הנהג עצר את המונית והלכנו למרחב מוגן. כשחזרנו למונית התברר שהנהג לא עצר את המונה ודרש שאשלם גם על הזמן במרחב המוגן. מה זו החוצפה הזאת? אני צריכה לשלם על נסיעה ולא על זמן שהנהג נמצא במרחב מוגן.
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לסיוע, כיוון שאני והתמיכה הטכנית של מיקרוסופט לא מצליחים לסנכרן את חשבון האאוטלוק שלי עם ג'ימייל. בתודה מראש, אליעזר גולדשטין
כל התלונות על גוגל ישראלאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
Hello, I am trying to log in to my OkCupid account, but I am not receiving the verification code by SMS. I checked your help page and saw that sometimes these messages may be blocked as spam by the mobile carrier. Because of that, I wanted to ask for your help. Could you please check whether there is any issue with sending verification codes to my number, or whether my account has any restriction on it? I would also appreciate it if you could let me know whether there is another way to verify my account and log in. Thank you, Eden
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי עדי ואני מישראל. בעקבות המצב הביטחוני, אני נאלץ לשהות לעיתים קרובות בממד ללא גישה לאינטרנט. היה לי רצף של כ-231 ימים עם חברה, שהיה מאוד משמעותי עבורי, אך הוא נפסק מכיוון שלא הייתה לי יכולת להשיב להודעות. אשמח לדעת אם ישנה דרך כלשהי לשחזר את הרצף. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, עדי ניקזד השם שלי בטיקטוק: adida7835 שם החברה בטיקטוק: Caroline_arantov 💞
כל התלונות על טיקטוקטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי עדי ואני פונה בבקשה להחזיר את הרצף שלי בטיקטוק, אשר עמד על 231 ימים. אני מתגוררת בישראל ובשל המלחמה אני נאלצת לשהות במקלט ללא גישה לאינטרנט, מה שהוביל לסיום הרצף. הדבר מאוד מאכזב אותי. אם קיימת אפשרות כלשהי להחזיר את הרצף, אודה מאוד על כך. תודה רבה. בברכה, עדי ניקזד
כל התלונות על טיקטוק
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנכ"ל המכללה, מספר שאלות 1. יש לנו משמש אחד, כמה עולה לעשות עוד משתמש אחד ? 2. אם יש זום בעברית ?
כל התלונות על זוםגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אתמול נסעתי עם השירות שלכם והנסיעה עלתה 55.3 ש"ח. עם זאת, בחיוב כרטיס האשראי שלי מופיע סכום של 150 ש"ח. זה לא נראה לי הגיוני. אשמח לעזרתכם ולהחזר כספי. תודה, רואי סדובסקי
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.