שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
גט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
היתה לי בעיה עם מונית שהזמנתי לאורח לשדה התעופה והזמנתי שוב מונית לא קיבלתי אליי למייל לא את חשבוניותץ הנסיעות הקודמותולא את חשבוניתהזיכוי עבור הנהג ש"חיכה" איפשהו מחוץ למלון, למרות שמשום מה אף אחד לא ראה אותו הנהג החליט לעזוב אני מבקשת אליי למייל את כל חשבוניות השימוש+ הזיכוי כמו כן, בהמלצת המוקדן שלכם שטען שאין לו מה לעשות בנדון, הנהג יכול להחליט שהוא עוזב את המקום בלי להודיע ללקוח ולכם - חברת גט טקסי - אין מה לעשות בנדון ואין לכם גם שום שליטה עלך זה הזמנת מוניות מתוזמנות לשדה התעופה ממלונות וחזרה - נעשה כבר דרך חברה אחרת. מחכה לחשבוניות. תודה.
כל התלונות על גט טקסי
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לפתוח חשבוניות כדי להגיש לרואה חשבון שלי שאנשים שלחו לי דרככם והחשבונית לא נפתחת . זה נכנס לי כמו לאתר שלכם. אין לכם טלפון או מענה אנושי אשמח שתיצרו קשר בהקדם תודה.
כל התלונות על מורנינג
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני משלמת לכם כל חודש ועדיין יש לי פרסומות ! חיזרו אליי והסירו את הפאסומות כי אם לא אז אתם לוקחים כסף בלי תמורה
כל התלונות על יוטיוב
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נראה כי חשבוני נפרץ. אני מבקש את עזרתכם בטיפול בבעיה זו. תודה רבה, אודליה חן
כל התלונות על טלגרם
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני לא מבין למה הוסרה המודעה שלי ופרסמתי מחדש וזה לא עלה אשמח לעדכון תודה רבה
כל התלונות על יד 2
מיקרוסופט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי לכם, אני מנסה להכנס ליוזר שלי ללא הצלחה אני רוצה להוציא חשבוניות שיש לי בחשבון מכשיר הטלפון שהיה לי אבד ואין לי דרך לקבל שיחה או קוד המענה הרובוטי שלכם לא יכול לעזור ואני אשמח לנציג אנושי שיעזור לי אשמח שמישהו ייצור איתי קשר בהקדם
כל התלונות על מיקרוסופט
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה ללחוץ על אופציה לתשלום בין אם זה רכבת או אוטובוס וזה לא נותן לי להיכנס .. מה אפשר לעשות אין לי רב קו ואני צריכה לשלם
כל התלונות על מוביטגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנהלת חשבונות בחברת ג'נרל רובוטיקס (ח.פ. [הוסתר]). אני מבקשת לקבל חשבונית על סך 2,733.58 מתאריך 2/7/25. תודה רבה על הטיפול המהיר. בברכה, שירה יפת
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום וברכה אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס אתכם וזה בלתי אפשרי! דרך האפליקציה אני לא יכול לפנות אליכם, גם לא עם הבוט אני לא יכול להתכתב, בוודאי לא עם מענה אנושי, האם חסמתם אותי בכוונה? אני מנסה לחפש מספר טלפון שאוכל לחייג אליכם ואניפשוט לא מוצא בשום מקום מספר טלפון שם אני יכולחיייג לדבר עם מישהו, זה הזוי בכל קנה מידה, יש כמה חיובים שחייבתם אותי סתם ואין עם מי לדבר!!!!!
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
ביום חמישי 23.10.25 בשעה 2.45 בערך נסעתי עם מונית גט משדה התעופה אל רחוב כלנית בסביון. עם הזממת המונית נשאלתי אם ברצוני לשלם במזומן או באשראי. בחרתי תשלום במזומן לנהג ושילמתי לו 150 ש"ח. למרות זאת חוייבתי על ידכם בכרטיס האשראי שלי בדכום של 168 ₪. אני מבקשת מכם לזכות אותי במיידית על סכום זנ. אני מבינה שזה נוהל מקובל אצלכם וכדאי לשנות אותו בהקדם
כל התלונות על גט טקסי
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
על מה אני משלם 8 שח בחודש אם זה קשור למקום העבודה שלי תוכלו לאתר אותי לפי מייל [הוסתר]
כל התלונות על גוגל וואןגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מביתי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין אם אני אעשה זאת ברגע האחרון עלול הנהג להגיע באיחור וגם אנוכי אאחר לרכבת. אני בן 86 נכה וניצול שואה מבקש את עזרתכם.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מהבית שלי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין . אם אני אעשה את ההזמנה ברגע האחרון הנהג עלול לאחר ואני גם אאחר את הרכבת. מה עושים? אני בן 86 נכה וניצול שואה זקוק לעזרתכם.
כל התלונות על גט טקסייוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של יוטיוב, אשמח לדעת מדוע חלק מהסרטונים שלי בערוץ אינם מופיעים באפליקציה. תודה
כל התלונות על יוטיוב
לינקדאין
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני מנסה להתחבר לאתר/אפליקציה ואני צריכה לעשות אימות אבל הוא לא נותן לי לצלם ועושה לי בעית שגיאה במצלמה ניסיתי לבדוק האם הבעיה אצלי ונראה שלא שמעתי מעוד משיהי שזה עושה לה ככה אשמח אם תוכלו לעזור לי להתחבר
כל התלונות על לינקדאין
אינסטגרם
כללי
Urgent: Deleted Post Not Appearing in “Recently Deleted” Hi Instagram Support, On October
Subject: Urgent: Deleted Post Not Appearing in “Recently Deleted” Hi Instagram Support, On October 23, around 4:00 PM, I accidentally deleted an entire post (an album) on my profile. The post does not appear in the “Recently Deleted” folder or in my archive. My profile shows 7 posts, but only 6 are visible. I have already tried reporting this issue through the app several times, but I did not receive a case number or confirmation. I also tried logging in from another device, but the problem persists. It seems that the deleted post or photo might still exist on your servers, and I would greatly appreciate it if you could recover it. I have attached screenshots showing: 1. My profile with 6 visible posts while the post count shows 7. 2. The “Recently Deleted” folder, which is empty. Please let me know if it’s possible to recover this post. I would be very grateful for your assistance. Thank you, Hadar Simon
כל התלונות על אינסטגרםיוטיוב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, הבן שלי ממסה להגדיר תמונה ממוזערת לסרטון בערוץ שלו ומתבקש להפעיל אימות דו שלבי. משום מה האתר לא מאפשר לו לשלוח הודעת אימות לאף מספר טלפון שניסינו ולכן לא יכול להתקדם עם העניין. נשמח לסיוע בנושא
כל התלונות על יוטיובטלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אתמול פרצו לי לחשבון הטלגרם דיברו עם משתמשים שקיימים אצלי באפליקציה ועשו בלאגן. לפי מה שהבנתי הוא שינה לי את היוזר, ואת כתובת האימייל לשחזור. כשעוד הייתי באפליקציה, אתמול הצלחתי להבין זאת, והיום לא הצלחתי להיכנס לצ׳אטים אז מחקתי את האפליקציה והורדתי מחדש. כשניסיתי להיכנס עם המספר טלפון שלי, נשלחה סיסמת אימות לחשבון מייל שלא שלי. כרגע אני לא יכול להיכנס לחשבון הטלגרם שלי אשמח ממכם לעזרה תודה.
כל התלונות על טלגרם
עובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת עובדים בריא, רכשתי פומפיה, אך איבדתי את הברקוד שלה. כיצד אוכל לקבל סיוע בנושא זה? תודה, אתי חממי
כל התלונות על עובדים בריא
זום
כללי
בקשה להחזר כספי
On June 25, I signed up for the Zoom service for one month without my husband. The registration continues to this day, that is, another 4 months without my requesting it. I would like to immediately stop my Zoom subscription and in addition, I would like to receive a refund for the payments from July to this day. Bestregards, Sharon Saguy
כל התלונות על זוםיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה בהפעלת סרטונים ביוטיוב
כל התלונות על יוטיוב
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להתחבר באתר לא נותן לי להיכנס בכלל מודע ?
כל התלונות על אוקיי קיופיד
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
כול החברים שרשומים כאן שעשו להם את הטריק שעושים לכולם חיבים לתבוע את החברה הזו הם גנבים ורמאים .אותו סיפור לכולם ..נרשמים נותנים להם כרטיס אשראי שזו הטעות החמורה שעושים וכעת הם מחיבים בלי לשאול כלל חובה לתבוע את החברה הזו דחוף חברה שעובדים על אנשים מחיבים חופשי טעות לתת כרטיס אשראי
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל את המנוי אני בקשתי מנוי ל 7 ימים בס"ה 55 שקלים לא השתמשתי במנוי בכלל כי אני מבוגרת ולא מתאים לי אני בת 80 .וכעת רואה שוב חיוב של 155 שקלים על מה חיבתם את הסכום ומי ביקש מיכם להמשיך מנוי .זה הונאה אמיתית מבקשת דחוף לזכות אותי בסך 155 שקלים ..יש תלונות רבות עליכם באתר שאתם מחיבים ללא הוראה מהלקוח .מבקשת דחוף לזכות אותי בכרטיס שבידכם בסך 155 שקלים אחרת אטבע אותכם ואפרסם אותכם לרעה בתקשורת סוזי [הוסתר]
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
אני רואה הרבה תלונות מלקוחות על גבית כספים שאנשים לא בקשו להמשיך בבתוכנית ההתעמלות שלכם חברה של גנבים אני רואה מבקשת החזר כספי במידי אחרת אתבע אותכם ואעשה לכם שימינג בכול הרשתות החברתיות
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
חיוב שגוי
שלום אני מבקשת לבטל לי את המנוי אני עשיתי מנוי נסיון של שבוע בעלות של 55 שקלים ולא השתמשתי אני בת 80 לא מתאים לי סוג ההתעמלות הזו וכעת רואה עוד חיוב של 155 שקלים ..מה החיוב הזה בכלל .מבקשת בהקדם החזרת כספי
כל התלונות על Better Me
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש חשבון שמתחזה לטיקטוק ישראל ומבקש מחשבונות את האימייל והמספר טלפון ואומר שאם לא יביאו לו הוא ישעה את החשבון בבקשה תחסמו אותו
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
בוקר טוב, לצערי אני לא מצליחה להיכנס לבקשה להזמנת מונית במחשב. הפלאפון שלי הושבת ואני לא יכולה להזמין דרך האפליקצייה, לכן אני מנסה דרך המחשב, אני נכנסת ל"פתיחת חשבון" ומופיעה לי ההודעה הבאה של שגיאה וזה לא נותן לי לעשות הזמנה. אנא עזרו לי, אני מאחרת לתור לרופא. תודה מכל הלב.
כל התלונות על גט טקסי
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום 17 נובמבר2024 קבלתי מתנה ליום הולדתי השמונים ,(ממשפחת משיח, ולדמן) שובר שלכם ע"ס 360 ש"ח המיועד למסעדה "גרקו" בתל אביב. אתמול נסיתי לממש את השובר במסעדה וסורבתי. הטענה שלהם, כי השובר מיועד למסעדה השכנה, באותו שם, שאיננה כשרה. נותני המתנה התכוונו למימוש במסעדה כשרה. האם הדבר ניתן לתיקון מבלי לפנות לנותני המתנה ? (על השובר מופיע מספר כרטיס 22658457425, [הוסתר]
כל התלונות על טאביטBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת Better Me, שלום רב, עשיתי מנוי לחודש ניסיון בלבד, אך אני רואה שמאז חויבתי למשך שנה ללא הפסקה. אבקש את עזרתכם בביטול המנוי ובזיכוי הסכומים שנגבו. אני מעוניין לפתור את העניין בצורה מהירה ויעילה. תודה על תשומת הלב והטיפול. בברכה, יוני הרשטיק
כל התלונות על Better Me
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.