שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
טיקטוק
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בחודש האחרון, זיהיתי בחשבון כרטיס האשראי שלי מספר רב של עסקאות שמקורן בחברת טיקטוק. לאחר בירור עם חברת האשראי, התברר כי ייתכן שפרצו לחשבון האפל פיי של הבן שלי. על מנת שאוכל לקבל החזר מחברת האשראי, אני זקוק למידע נוסף אודות העסקאות שבוצעו. האם יש גורם שאליו ניתן לפנות לקבלת עזרה בנושא זה? תודה מראש על העזרה, Kfir Tsarum
כל התלונות על טיקטוק
גט טקסי
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום. נסעתי הלילה מקפלן 11 אזור לסוקולוב 46 חולון. הנהג שהגיע לא הפעיל מונה, ביקש 70 ש"ח. הסכמתי. לא קיבלתי חשבונית למייל. הבעיה: ברגע שהגעתי לחולון, התקשר נהג אחר, אמר לי שהוא באזור ושאצא. כשאמרתי לו, שנהג אחר כבר הסיע אותי, הוא אמר לי לבטל את הנסיעה ביטלתי. וחוייבתי על ביטול נסיעה - נא לזכות אותי (ואולי על הדרך לבדוק מה קורה עם נהגים שלכם...). אביבית
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה עם המערכת שלכם. מופיעה הודעה שיש משתמש שמקושר למספר שלי. שכחתי את הסיסמה לאימייל שלי ולא קיבלתי הודעת איפוס סיסמה כבר כמה ימים. כיצד עלי לפעול? תודה מראש על העזרה, Amit It says there is a user on my number that I am using. I forgot my password for the email. It hasn't sent me the password reset for many days. What do I do?
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, אבקש את עזרתכם בנוגע לחיוב חודשי של 8 ש"ח המופיע בחשבוני כבר מספר חודשים, בטענה שרכשתי שירות שלכם. חשוב לי להבהיר כי לא ביצעתי רכישה כזו. תודה, אהרן צורישדי
כל התלונות על גוגל וואןגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום. אני צריך חשבונית של נסיעה משדה תעופה לגבעתיים אריאל שרון 4 בתאריך 26.10.25, קוד נסיעה 758588 (אז לא הייתה לי אפליקציה וזה לא מופיע ברשימת נסיעות)
כל התלונות על גט טקסי
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדווח על חשבון אינסטגרם שמתחזה לי. נאמר לי לפנות אליכם על מנת להשבית אותו. אני אעריך את עזרתכם בנושא. תודה
כל התלונות על אינסטגרם
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של יוטיוב, אבקש את עזרתכם בהורדת שני סרטונים שצולמו בחתונה שלנו על ידי ליאור צלמים. הסרטון הראשון הוא של החתונה של יהודית ואיתן, והשני הוא קליפ נוף. שניהם נמצאים אחד מתחת לשני. תודה רבה על העזרה, איתן
כל התלונות על יוטיוב
ספוטיפיי
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום וברכה, בתאריך 2 בספטמבר 2025 רכשתי מנוי פרימיום באפליקציית ספוטיפיי דרך הטלפון שלי, באמצעות החשבון [הוסתר]. לצערי, הטלפון שבו היה החשבון נהרס ולא הצלחתי לשחזר את החשבון בשום דרך, למרות שניסיתי את כל האפשרויות. כעת אין לי אפשרות לבטל את המנוי, וכבר חויבתי על התשלום לחודש הבא. אני מבקשת לבטל את המנוי בחשבון הזה. מה ניתן לעשות בנידון? אשמח לקבל מענה. תודה! בברכה, תניא
כל התלונות על ספוטיפייגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני מנסה כבר כמה ימים להוסיף כרטיס אשראי לאפליקציה. התהליך כל הזמן נתקע בשלב האישור של הכרטיס. אני מופנה לעמוד אינטרנט שאף פעם לא מגיע (תקלה בהורדה). מה עושים?
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לברר לגבי חשבונית שהתקבלה, אין אפשרות לשוחח אתכם וחבל
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
I can't log in to my account. I've tried everything. I've tried changing my password, but no link has been sent to my email. I've tried many times. What should I do?
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
הוציאו אותי מהחשבון שלי ואני לא מצליח להתחבר מחדש וניסיתי עם המספר טלפון וגם עם המייל שלי, פשוט יום אחד זה יצא מהחשבון ומאז אני לא מצליח להתחבר מחדש, אני אשמח לדעת למה ואם אני חסום או משהו אז בבקשה להחזיר לי את החשבון לא עשיתי שום דבר רע וכל פעם שאני מנסה להכנס זה אומר שיש שגיאה או שלא קיים החשבון
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגישה לפורטל העסקי שלנו נחסמה. נשמח לקבל עזרה בפתיחה מחדש של הגישה. תודה, אסף ותומר א.ב בע"מ
כל התלונות על גט טקסייוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
זו הפעם השנייה, שאני פונה אליכם, לא מקבלת תגובה ! חסמתם לי את הערוץ, ואין לי מושג למה ! לטיפולכם.
כל התלונות על יוטיוב
Better Me
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, פניתי אליכם בעבר לצורך ניסיון בתוכנית, אך שמתי לב כי בחשבוני מופיעים חיובים חודשיים. אבקש לבטל את החיובים באופן מיידי, מאחר שלא השתמשתי בתוכנית ואני לא משתמשת בה. תודה מראש, שרה סוסחא
כל התלונות על Better Me
טינדר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות טינדר, אבקש לבדוק את הסיבה לכך שחשבוני נחסם. איני בטוחה אם נרשמתי או ניסיתי להירשם, אך בכל פעם שאני מנסה להתחבר, מופיעה הודעה שאיני רשאית, ולא ברור לי מדוע. אשמח אם תוכלו לבדוק את מספר הטלפון שלי ולסייע לי בפתרון הבעיה. אני אדם נורמטיבי ושומר חוק. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, ציפי חקלאי
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
נשכח טלפון נייד במונית מרח ההסתדרות 2 פתח תקווה לרח הפרדס 27 קרית אונו בשעה 1900 לערך נא עזרתכם. הנהג תושב קרית אונו
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אני מנסה לבטל את המנוי שלי כבר מספר פעמים, אך אתם עדיין מחייבים אותי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בדחיפות. תודה, ענת
כל התלונות על אוקיי קיופידגוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני צריכה עזרה דחופה אני לא מצליחה לקבל את ההטבה של הסטודנטים כתוב לי שממשתי אבל זה לא באמת ל החשבון לי
כל התלונות על גוגל וואן
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
זה לא פותח לי אף קישור של לעשות מועדון באף עסק שאתם עובדים איתו,זה פותח לי רק דף לבן ריק
כל התלונות על טאביט
מיקרוסופט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני צריך לדבר עם נציג אם אפשר בשעות הצהריים אחרי 4 צריך עזרה דחופה
כל התלונות על מיקרוסופט
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני מנסה לפרסם אקווריום למכירה ולא מצליחה. תחת איזה קטגוריה צריך לפרסם?
כל התלונות על יד 2טיקטוק
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לצוות טיקטוק, בטעות הוצאתי את המכשיר שלי מהחשבון, וכעת אני לא מצליחה להתחבר שוב. לאחר שהכנסתי את הקוד שנשלח אליי לטלפון, התבקשתי למלא סיסמה – אך איני זוכרת אותה. כשניסיתי לאפס את הסיסמה, הופיעה הודעה המציינת שלא ניתן לאפס את הסיסמה כי מדובר במכשיר לא מוכר, למרות שזהו אותו טלפון שממנו תמיד הייתי מחוברת לחשבון שלי. אני זקוקה לעזרתכם כדי להתחבר מחדש, זהו החשבון הראשי שלי ולא הצלחתי לשחזר אותו בדרכים אחרות. אשמח מאוד לסיוע בשחזור החשבון או באיפוס הסיסמה. שם המשתמש שלי הוא @yaellhazan. אפשר ליצור איתי קשר במייל: [הוסתר] תודה רבה, יעל חזן
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב צוות גט איך אני יכול לקבל חשבונית מס על כל הנסיעות שושלמו באשראי עבודת שנת 2025 בברכה מןרן
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מאוכזבת מהשרות שלכם ורוצה לאלתר לדבר עם מנהל לפני שאני יוצאת ממכם דחוף עוד היום
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ברצוני לבקש את ביטול פרופיל הלוגיסטיפוינט שלי ולהשאיר פעיל רק את הפרופיל העסקי של חברת ע. גולן. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, יצחק וינטרשטיין חברת ע. גולן
כל התלונות על גט טקסייוטיוב
כללי
חיוב כפול
שלום צוות YouTube היקר, אני פונה אליכם בהקדם בעקבות ההודעה על סגירת הערוץ שלי: [שם הערוץ שלך]. אני מבקש/ת שתשקלו מחדש את ההחלטה מכמה סיבות: 1. כל התוכן בערוץ שלי מקורי ונעשה על ידי. אין בו הפרות חוזרות של מדיניות YouTube או זכויות יוצרים. 2. הערוץ שלי מספק תוכן חיובי וחשוב למנויים שלי, ותכניו תואמים את כללי הפלטפורמה. 3. אני מתחייב/ת להקפיד על כללי YouTube באופן מלא בעתיד, ולפעול לפי ההנחיות שלכם. אני מאוד מעריך/ה את ההזדמנות לשמור על הערוץ שלי, להמשיך להציע תוכן איכותי, ולהיות חלק מהקהילה של YouTube. אני מבקש/ת בחום שתשקלו את הערעור שלי ותאפשרו לי להמשיך לפעול באופן תקין. תודה רבה על ההתייחסות וההבנה, אוראל הנדרי
כל התלונות על יוטיובBetter Me
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, לפני חודשיים ביטלתי את המנוי לשירות היוגה בכיסא, אך ב-2 באוקטובר 2025 עדיין חויבתי בסכום של 151.2 ₪. אבקש לזכות אותי בסכום זה ולקבל אישור במייל על ביטול העסקה. תודה על הטיפול, עידית זוהר
כל התלונות על Better Meטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לבטל את הטינדר גולד לא מוצאת אפשרות
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
חיוב כפול
בתאריך ה 19.10.252 ביצעתי שתי הזמנות (ברצף) נסיעה מביתי לתחנת רכבת האוניברסיטה (EXPO) ומאחר שהייתי זקוקה לנסיעה דחופה, וראיתי באפליקציה שזמן הנסיעה ארוך, דיברתי עם כל אחד מהנהגים שהציע לבטל את הנסיעה. להפתעתי חוייבתי פעמיים ב 12 שח (מצורפות הקבלות עם החיוב). אבקש לזכות את חשבוני בהקדם רביד
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.