שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי חשבון ביוטיוב שפתחתי כבר ב2009 , שם המשתמש הוא shiranosh1, באחד מן הימים ניסיתי להיכנס לחשבון עם הסיסמא הנכונה וזה פשוט לא נתן לי להיכנס, מה שנמשך עד היום, ניסיתי שיחזור פשוט ניסיתי הכל וזה עדיין לא עובד לי , הסיסמא כבר נשכחה ממני בגלל שעבר זמן רב, בבקשה עזרו לי, מבקשת לא לפרסם את ההודעה הזאת ברבים, תודה
כל התלונות על יוטיוב
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ניסיתי לאפס את הסיסמה שלי באמצעות הקישור שנשלח אליי במייל, אך הכפתור לא עובד. כיצד עליי להמשיך? תודה, אברהם לוי
כל התלונות על טאביט
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
הגדלתי את נפח האי האחסון לא מזמן ושוב אומרים לי האחסון שלי מתמלא ... אני רוצה שתבדקו שאכן יש לי אחסון שילמתי 80 שקל לשנה לדעתי. וגם 12 שקל אני רוצה שתבדקו אם אני משלמת לכם כפול
כל התלונות על גוגל וואן
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי חשבונית על סך 48 ש''ח. מעולם לא נרשמתי לשירות ספוטיפיי בתשלום. רציתי לדעת אם זה ניסיון עקיצה או שזו חשבונית מכם ואם כן, במה זכיתי.
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
כללי
בקשה להחזר כספי
התחברתי למנוי משפחתי דרך הבן של טל סבג..ולמרות בקשתי המשכתם לגבות ממני תשלום נוסף למנוי זוגי בסך 32.90 ש"ח...מבקש לקבל החזר בהתאם.. תודה. סבג סלומון..[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
כללי
בקשה להחזר כספי
הייתי מחובר למנוי משפחתי דרך הבן שלי טל סבג ולמרות שבטלתי מנוי זוגי המשכתם לגבות ממני תשלום חודשי בסך 32.90 ש"ח.. מבקש לקבל החזר בהתאם. תודה. סבג סלומון [פרטים אישיים צונזרו] מייל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ספוטיפיי
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
במקום הנוכחי בדרך כלל זה היה באופן אוטומטי באיזה כתובת אני נמצאת כשיו זה לא עובד איף אני פותרת את הבעיה
כל התלונות על מוביט
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לבטלצאץ הקמפיין
כל התלונות על איזי
מיקרוסופט
כללי
בקשה להחזר כספי
יש לי ילדה בבית ספר והיא משתמשת באופיס דרך משרד החינוך מסתבר שאני משלמת למייקרוסופט ולא מובן לי למה מבקשת לברר שאוכל גם לקבל החזר תודה
כל התלונות על מיקרוסופט
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני מנסה מספר פעמים להתנתק אני עשיתי מנוי לחודש וממשיכים לגבות ממני כסף אבקשכם לעדכן אותי.
כל התלונות על טינדר
גט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שמי אביבה סרנג'י, עו"ס בבית אבות של רג'ינה. מדובר באישה עם מחלות רקע שמתהלכת עם הליכון. לכן לוקחת מוניות כאשר יש לה בדיקות/סידורים. לפני כמה חודשים גילינו שיש נהג בשם עללא דמארי, עובד גט, שלוקח סכום מופרז על נסיעות. בקבלות כתב שנסעה מחוץ לעיר, מה שלא היה נכון. מדובר במאות שקלים שגנב ממנה. רג'ינה הגישה תלונה במשטרה ב28.12.25 על ההונאה הזאת. מדובר באישה ללא אמצעים כלכליים שהוציאה סכומים גבוהים במיוחד ללא הבנתה. מצ"ב קבלות עם סכומים מופרזים מהתקופה. נשמח לקבל החזרים לחשבונה.
כל התלונות על גט טקסי
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
My Telegram account was hacked. The attacker changed my recovery email and I no longer have access to the account. The phone number is still mine: +[פרטים אישיים צונזרו] Please help me recover or reset the account.
כל התלונות על טלגרםמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
Windows/Office שלום בקשה קצת יוצאת דופן קניתי לבן שלי מחשב ואיתו תוכנת אופיס של מייקרוסופט כמו שניתן לראות בקבלה הרצב הם שמו לו את הפריט במעטפה לבנה קטנה הוא לא הבין מה זה וזרק את המעטפה :( האם אפשר לשחזר את המוצר עבורנו בכנות אין לי יכולת כלכלית לקנות שוב , שש מאות וחמישים ש"ח הוא סכום גבוה עבורי ממש וללא האופיס המחשב חסר ערך ממש אודה לכם אם תשחזרו עבורנו את הקוד לאופיס , תודה אירית
כל התלונות על מיקרוסופט
אוקיי קיופיד
כללי
איחור במשלוח
אני לא מצליחה לאפס את הסיסמא. פתחתי את החשבון לפני כמה ימים חברה רשמה אותי ושכחה את הסיסמא, יום אחרי זה באתי להיכנס לאפליקציה ללא הצלחה ומאז אני מנסה לאפס את הסיסמא ולא נשלח לי כלום למייל
כל התלונות על אוקיי קיופידאיזי
כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי חיפוש לשם שלי בגוגל ולה]פתעתי הרבה מצאתי את עצמי באיזי עם ציון 8.5! איזה חוצפה!!!!!!!!!!!!!!!!!! כל החוות דעת שהתפרסמו עליי הן רק עם ציןן 10 מתוך 10 או חמש מתוך חמש ואתם בשיא החוצפה מפרסמים אותי עם ציון 8.5!! מה נסגר איתכם??? מי אתם בכלל? מה אתם מפרסמים אותי בכלל? מי ביקש מכם?? ועוד עם מידע שגוי שעושה נזק???? צרו איתי קשר דחוף! יעל
כל התלונות על איזיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רציתי רק חשבונית מס וזה שלח אותי לחשבון עסקי ואי לא רוצה את זה איך אני מבטלת את השירות גם חייב אותי במאה שקללל
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתי מונית מתל אביב לכפר חבד לנסיעה של 20-30 דק והנהג חייב כפול. מבקש מיידית הסבר ולדבר עם הנהג
כל התלונות על גט טקסי
יד 2
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי ,בבקשה לחזור אלי רק אחרי 18:00 בערב ורק באווטספ . תודה
כל התלונות על יד 2
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רכשתי מנוי חד פעמי בסך 99 שקלים ואתם המשכתם לחייב אותי כל חושש 19/2 וב19/3 בסך 249.90 אני לא השתמשתי בכלל בהפלקציה אני עשיתי מנוי ניסיון לחודש אני מבקש להחזיר לי את הכסף
כל התלונות על Better Me
גוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
מדוע יש לי שני חיובים של [פרטים אישיים צונזרו] ONE אחד מ3/2026 על סך 80 ש"ח ואחד ע"ס 120 ש"ח מ 4/2026?
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה פירוט של החשבוניות
כל התלונות על גט טקסיטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
הטינדר לא מגיב לפעולות שאני עושה. משמעו במידה ואני עונה למי שפונה אלי הוא לא רואה את תגובתי, אין באפשרותי לקבל תגובות וכמו כן זה נמחק ההודעות שאני כותבת.. אשמח לדעת מדוע? כתובת המייל העדכנית שלי הינה: [פרטים אישיים צונזרו] והטלפון העדכני שלי הינו: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על טינדרספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי חשבונית לתשלום. על מה מדובר?? לא ביקשתי להצטרף אליכם!!
כל התלונות על ספוטיפייגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה תיצרו איתי קשר בהקדם .יש נסיעות שלא כובדו כי בוטל כרטיס האשראי שנבלע בכספומט עקב תקלה טכנית טלפון :[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש להתקשר אלי כרטיס האשראי שלי בוטל אני רוצה לעדכן את הכרטיס החדש ולשלם על נסיעות שלא כובדו
כל התלונות על גט טקסייד 2
כללי
חיוב כפול
היה מפורסם באתר יד 2 לגבי פרסום מודעה של מכירה של הרכב שברשותי ב 50 שח בלבד ופתאום אני רואה בויזה 274 שקלים חיוב בויזה למה זה אמור להיות אחרת מהכתוב באתר שלכם ????????????? מה זה לא נכון מה שכתוב במסלולים שאני בחרתי בבחירה באתר שלכם אני סה"כ רציתי הקפצה של המודעה שלי רק לשבוע בלבד אז לא הבנתי ??? מחכה לתשובה יוסף שאלה :איך משנים זאת לשבוע בלבד או לסיים את זה עכשיו ולזכות אותי בויזה על מס הימים הנותרו לי בתוך החודש לפי בחירתכם במסלול שאתם קבעתם לי ולא אני??אני עקבתי אחרי זה וראיתי שנותרו לי 17 יום בבקשה צרו קשר בדחיפותתתתתתתתתת תודה על ההבנה ושתוף הפעולה
כל התלונות על יד 2אוקיי קיופיד
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, נרשמתי לאתר ולא הזנתי מספר נייד במהלך ההרשמה. כעת, כשאני מנסה להתחבר באמצעות כתובת המייל והסיסמה שלי, המערכת מבקשת ממני אישור באמצעות הודעת SMS. חשוב לציין שאין לי מספר נייד מקושר לחשבון. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, שירן
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לקוח שלכם של Gett עשו לי העברת של ניודים בין מכשירי הטלפונים נכנסתי לאפליקציה לפני שאני נכנס לחשבון שלי באפליקציה זה נותן לי אימות מספר כרטיס אשראי עכשיו אני רשום אצלכם אני משלם מזומן בלבד בלי אשראי בבקשה תתנו לי להיכנס לאפקליציה שאוכל להזמין נסיעות עתידיות עם תשלום מזומן בתודה רבה , עמית ליבה
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
בעיה בהרשמה
החדבון שלי מושבתת בעזרת המספר שלי לא מצליחה לפתוח חשבון חדש
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
חידשתי מנוי פרימיום והוא פשוט לא עובד. אני סתם משלם כמה פעמים נראה לי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.