שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
אהלן אני כל יום מקבל הודעה מחברת האשראי שלא עבר תשלום של 72 שח לgoogle moovit your tr ואני לא יודע ולא מכיר מה זה אם אפשר לייצור קשר טלפוני בבקשה
כל התלונות על מוביט
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנוי אצלכם כבר מעל שנה האפליקציה יצאה לי מהמחשבון כמובן שגם רכשתי את המנוי שלכם ולצערי אני לא מקבל למייל איפוס סיסמה ואני לא רואה את הדואר שלכם לאיפוס הסיסמה
כל התלונות על אוקיי קיופידמוביט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 15.12 חזרנו אני ובנותי מחו"ל ונסענו ברכבת מנתב"ג לבנימינה. בהגיענו לתחנה רק באפליקציה שלי ניתן היה להפיק כרטיס יציאה מהתחנה והבנות לא הצליחו. לא היה אף איש צוות בתחנה שיעזור בנושא (שלוש בלילה) והן יצאו בלי שהצליחו להפיק כרטיס יציאה. בחשבון שקיבלתי ראיתי שחייבו אותן על נסיעה מלאה או אפילו יותר וברצוני לתקן את החיוב ולבקש זיכוי על ההפרש. שמות הבנות הן: גפן הראל ת.ז [הוסתר] דרור הראל ת.ז [הוסתר] בטוח תוכלו לראות שאני הפקתי כרטיס יציאה בבנימינה באותו מועד, תומר הראל ת.ז [הוסתר] תודה רבה, תומר הראל
כל התלונות על מוביט
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
האם זה הגיוני שנהג טקסי בגיט לנסיעה של בדיוק 27 דקות יקח לי 250?במזומן אני בגיט הרבה זמן ויש לי לא מעט נסיעות שזה לא במחיר כזה
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
ביטלתי את המנוי, אני מבקשת לדעת שגם הדף שלי עם התמונה נמחק מהאפליקציה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי מנוי לשנה ב25/12/25 ולפני זה היה לי מנוי אחר נוכחי והם החזירו לי את הכסף של ההפרש וזה עכשיו מראה שאין לי מנוי כאילו המנוי החדש לא הופעל ורק המנוי השני שהיה נגמר.. יש לי אישור תשלום והכללל מה עושיםם
כל התלונות על גוגל ישראל
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רואה חייבים ממכם באשראי ואני ביטלתי את זה ועדיין אתם מחייבים אותי
כל התלונות על Better Me
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
הי פרצו לי לחשבון ונכנסו לתכנים לא שעברו על חוקי טלגרם איך אפשר בבקשה לעזור חי להחזיר תחשבון החשבון כרגע הוקפא
כל התלונות על טלגרםגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של גוגל ישראל, אני משתמש בטלפון כשר, ולכן אין לי גישה לשירותי SMS, מצלמה או אינטרנט. אני מעוניין לפתוח חשבון מייל, אך נתקל בקשיים כיוון שהתהליך דורש אימות באמצעות SMS וקריאת ברקוד. אשמח לשמוע על פתרונות אפשריים לבעיה זו. תודה מראש על עזרתכם, ישראל
כל התלונות על גוגל ישראל
וואטסאפ
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להוסיף אנשים לרשימת אנשי הקשר שלי, אך מופיע לי הכיתוב הבא (ראו תמונה מצורפת). בברכה, האוצר
כל התלונות על וואטסאפגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נכנסתי לחשבון גוגל שלי כעת וראיתי שנמחקו לי יותר מ10 שנים של תמונות וסרטונים מחשבון הגוגל תמונות שלי. אני משלמת על אחסון נוסף בחשבון הזה על מנת שיהיה לי גיבוי לאותם תמונות וסרטונים והם פשוט נעלמו! מבקשת את עזרתכם לשחזר את התמונות והסרטונים.
כל התלונות על גוגל ישראלאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי גיליתי שמורידים לי תשלום חודשי עבור האפליקציה אך אני מחקתי אותה לפני כמעט שנה. מבקשת לבטל את התשלום במיידי. תודה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לעדכן כי חסמתם את החשבון שלי עקב מעקב של אקסית קנאית. פניתי אליכם מספר פעמים ללא מענה. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין. חשוב לי להבהיר כי מעולם לא פגעתי באף אחד, ואני מבקש שתפתחו את החשבון שלי ותבצעו בירור בנושא. אודה לכם על טיפולכם ועל האפשרות להמשיך להשתמש בשירות. תודה מראש, Dudi Benavraham
כל התלונות על טינדר
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני צריכה את עזרתכם. אין אצלכם מענה טלפוני והדף העסקי שלי משמש להתנגחויות בחברות אחרות עם שם דומה לשלי. וכך יוצא שהשם שלי נפגע. מבקשת ליצור איתי קשר בדחיפות
כל התלונות על איזיאיזי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני צריכה את עזרתכם. אין אצלכם מענה טלפוני והדף העסקי שלי משמש להתנגחויות בחברות אחרות עם שם דומה לשלי. וכך יוצא שהשם שלי נפגע. מבקשת ליצור איתי קשר בדחיפות
כל התלונות על איזי
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, חוויתי מקרים בהם האפליקציה הנחתה לנסוע בנתיב שהתברר כנתיב תחבורה ציבורית, ללא אפשרות לבחור בנתיב אחר, במקרה ספציפי הרכב גם צולם וכך קיבלתי דו"ח רציני מאוד בדואר מעריית תל אביב. בבקשה לשים לב שהוויז לא מכוון לרחובות של נתיב תחבורה ציבורית! ( קרה גם בחולון וגם בתל אביב). בנוסף, יש טעות קשה בוויז כשנוסעים למשל לשגרירות בולגריה בתל אביב הוויז מפנה לחניון הכי קרוב ( שאול המלך פינת דובנוב) בשם: לונדון מיניסטור. זו טעות, זהו לא החניון הזה! וזו הטעייה זה וזה חניון שגובה סכום מופקע במיוחד 1.20 לדקת חנייה. 74 שקלים לשעה!!! אשמח לתיקון בהתאם באפליקציה. ואם תוכלו להגיב יהיה נחמד.
כל התלונות על Waze
לינקדאין
כללי
חיוב שגוי
לשירות הלקוחות של לינקדאין, חויבנו בסכום של 3,304 ש"ח עבור חידוש לשנה, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו מסתיים ב-5633. החיוב נעשה דרך חשבונו הפרטי של עובד לשעבר שלנו, שהשתמש בכתובת המייל [הוסתר]. אנא בטלו את החיוב והחזירו לנו את הסכום בהקדם האפשרי. תודה על הטיפול, נילי זוארץ
כל התלונות על לינקדאיןלינקדאין
כללי
חיוב שגוי
שלום רב חוייבנו בכרטיס האשראי על חידוש לשנה סך 3304 פעילות אצלכם המייל שמחובר הוא [הוסתר] של עובד שלא עובד אצלנו נבקש לבטל במיידי את החיבור ולזכות אותנו המייל של עובד זה הוא פרטי ולא בשימוש החברה שלנו!
כל התלונות על לינקדאיןBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לבטל את הוראת הקבע בסך 79 דולר. לא קיבלתי מכם שום שירות. אנא דאגו לביטול. תודה, נילי פרץ
כל התלונות על Better Me
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה עם תוכנת האאאוטלוק שלי, שיש בה גם ספריות שהועברו מהאאוטלוק הישן לחדש. כאשר אני מנסה לעבור מהודעה אחת לשניה, לפעמים אני מקבל הודעה שלא ניתן לגשת לנתונים, ביחוד כשאני מנסה לשמור הודעה בספריה שפתחתי או לגשת לספריה כזו, ולפעמים אני מקבל מסך שחור. אני צריך תמיכה טכנית של איש שירות, אך דרך הטלפון שלכם כל הזמן מפנים אותי לאתר האינטרנט שלכם שלא עוזר לי. זה שירות הלקוחות הכי גרוע שנתקלתי בו אי פעם, ואני מקוה שלפחות בעקבות מייל זה מישהו יצור איתי קשר ויעזור לי. הטלפון שלי הוא 0547-330708 אמיר יניב
כל התלונות על מיקרוסופט
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לקבל עזרה בנושא יצוא נתונים לקובץ אקסל באופן שניתן לקרוא. אותם. הפונקציה של יצוא ל csv לא מאפשרת לקרוא את הנתונים בקובץ. ובגדול אתם בלתי נגישים לסיוע למרות ההצהרות שלכם.
כל התלונות על מורנינגגט טקסי
כללי
חיוב כפול
בתאריך 20.1.26 חויבנו פעמיים - גם במזומן גם באשראי. תחזירו 91.80 שח במיידי
כל התלונות על גט טקסיBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
אני דקה מלתבוע אתכם....
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בעיה בהזמנה
אתם מחייבים אותי בהוראת קבע ואני רוצה לבטל את זה מיידי.... לא זוכרת שחתמתי על הוראת קבע מהחשבון. הזמנתי רק נסיון חינם.
כל התלונות על Better Me
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
החשבון שלי נחסם ב6 לנובמבר בטענה של התחזות כי שינתי את שמי לדמות מסדרה שהמון אנשים בטיק טוק קוראים לעצמם בשם הזה כי זה דמות מאוד אהובה שינתי את שמי לThomas Shelby החשבון הזה היה מאוד מושקע גם בתוכן וגם בהרבה כסף
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
ביום 19/01/26 בשעות הצהריים , לאחר נחיתה נכנסתי לאפליקציה להזמין מונית , קיבלתי קוד וניגשתי לעמדת המוניות. היינו 3 אנשים ו-5 מזוודות הנציג אמר לי להמתין בצד על מנת להזמין מונית גדולה, אכן המתנו ולאחר כ- 10 דקות הגיע מונית הנהג הכניס אותנו לרכב העלה את המזוודות סגר את הדלת אמר שעבור הנסיעה לקרית אונו הוא רוצה 250 ש"ח במזומן, סירבנו וביקשנו להפעיל מונה הנהג סירב, טען שהמונה מקולקל פתח את הדלת הוריד את המזוודות והשפיל אותנו והוציא אותנו מהרכב, כל זאת ליד הנציג בשם דור שעובד בתחנה כנראה סדרן שאל מה קרה הסברנו הוא הורה לנהג לקחת אותנו ולהפיל מונה אך גם לו הנהג סירב דור המשיך להפציר בו לקחת אותנו הנהג סירב ונסע מהמקום כאשר אנו מושפלים בפניי הקהל הרחב. הקוד שהיה לי והנהג הזין הוא 904912 בפועל לאחר המתנה שוב של 15 דקות דור הזמין מונית אחרת דאג שנעלה לרכב מסר לנהג קוד חדש מאחר והנהג הקודם השתמש בקוד שהיה לנו. ונסענו לביתינו. אני דורש לדאוג שנהג כזה המייצג את חברתכם ורכבו יאסרו לןהיכנס למתחם נתב"ג אני רואה בחומרה רבה את מה שעברנו , ומבקש להתעדכן בכל שלב של החלטתכם וענישתכם נגד הנהג והרכב. במידת הצורך יש לי תמונה של הנהג ומספר הרכב.(מרצדס בנץ) מ.ר. 47-219-26
כל התלונות על גט טקסילינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אני מנסה לאשר את החשבון שלי ( שכחתי סיסמא) ןלא יכולה למצוא את המיקום בו מאשרים את תנאי PERSONA
כל התלונות על לינקדאיןWaze
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש טענה של שליחים וכו' שרוצים להגיע אלי ובחיפוש בוויז הכתובת לא נמצאת . כעת אני שולח להם קישור עם המיקום לפי נ.צ וברצוני שהנושא יטופל מצורף הקישור עם המיקום https://waze.com/ul?ll=32.2663442,35.1855499&navigate=yes הבעיה בחודש האחרון
כל התלונות על Waze
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה למחוק חשבון ספציפי תעזרו לי תודה
כל התלונות על אינסטגרםטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מישהו פותח חשבונות פקטייבים ומעלה סרטונים על הבן שלי אחרי שאיימו עליו. העניין נמצא בטיפול משטרתי. בבקשה לסגור את החשבונות שאני מצרף בקבצים.
כל התלונות על טיקטוק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.