שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מישהו גנב את חשבון הטלגרם שלי, מבקש סיוע
כל התלונות על טלגרם
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
הי, מבקש לעדכן כי חדר הכושר "ספייס" באבן גבירול 62, ת"א, מונע כניסת אזרחים למרחב המוגן שלהם למי שאינו חבר מועדון. היפנו אותנו למטבחון לא תיקוני וזאת לאחר ויכוח. מניח שתידעו לפנות להנהלת המקום ולהסביר להם מה לא תקין בהתנהגות נלוזה זו. תודה ושבוע טוב. רלף
כל התלונות על הצינור
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להיכנס פתחתי כרטיס חדש
כל התלונות על אוקיי קיופיד
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אהלן אני קניתי את כל הכרטיס לי ולחברים שלי ופשוט אנחנו רוצים לשבת ביחד ולא רחוק וזה ממה שאני דואג אשמח שתעבירו אותנו למקומות אחד ליד השני לא משנה לנו למעלה יותר או למטה יותר או משהו העיקר לשבת ביחד [הוסתר] זה המספר שבוצעו ממנו כל ההזמנות ואגב כתבתי מייל שגוי ועד עכשיו לא קיבלתי את הכרטיסים במייל ואני חושש שזה יגיע למישהו אחר [הוסתר] זה השגוי והמייל התקין [הוסתר] זה התקין הw בסוף הרס אשמח לעזרה
כל התלונות על קופת תל אביב
בייגל בייגל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות האריזה.
כל התלונות על בייגל בייגלבייגל בייגל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות. לא ניתן לשלוח קובץ הוא"כבד"לשליחה צילום האריזה. בברכה לימור
כל התלונות על בייגל בייגלבייגל בייגל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות האריזה.( לא ניתן להעביר צילום קובץ חורג מהגודל) . במידה וצרצו אשלח במייל. בברכה לימור
כל התלונות על בייגל בייגלאוקיי קיופיד
כללי
חיוב כפול
שלום, בטעות לחצתי פעמיים וחויבתי ב-300 שקלים עבור מנוי לשלושה חודשים. מיד ביטלתי את המנוי ואני מבקשת לוודא שלא תחייבו אותי, כיוון שעדיין כתוב לי שהמנוי יתבטל רק בעוד שלושה חודשים. אני לא מעוניינת במנוי זה. תודה, אלינה ארנבייב
כל התלונות על אוקיי קיופידהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי הצינור! חברה שלי ובעלה תקועים כרגע בתאילנד בעקבות המצב כמו רבים מן הישראלים . מאז פתיחת השמיים לטיסות ספציפיות רבים מהישראלים מנסים להשיג טיסה ולחזור לארץ . חברה שלי הגיע לסוכן נסיעות ששמו יובל , הוא מציג את עצמו כסוכן נסיעות של השטיח המעופף . הוא מכר לה ולבעלה שני כרטיסי טיסה כאשר הוא ביקש שהתשלום יתבצע דרך מישהו מהארץ ולאחר מכן חסם אותה ונעלם . המקרה הזה הוא לא המקרה היחיד שישראלים חווים כרגע בחול אשמח שתעלו את זה לתשומת לב הצופים תודה!
כל התלונות על הצינור
הולנדיה
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר
כל התלונות על הולנדיההולנדיה
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר
כל התלונות על הולנדיההולנדיה
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר שטיינר
כל התלונות על הולנדיהאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
I have been blocked idk why but i want to create a new account with the same phone number and gmail but it doesn't work, please help
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אורל בי
כללי
איחור במשלוח
היי שלום אני לא מצליחה לקבל קופון למברשת שיניים של הילדים בוצע רישום פעמיים וטרם נשלח אלי למייל אשמח חבדיקתכם
כל התלונות על אורל בי
נטפליקס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
קוד 3-6 אני לא יכול להתחבר לnetflixe
כל התלונות על נטפליקס
אליס טיסות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שוחחנו עם חברת אמירטס בטלפון והם אישרו כי הטיסה שלנו מתל אביב לדובאי בתאריך 14 באפריל בוטלה. כיצד נוכל להמשיך בתהליך? מה האפשרויות העומדות בפנינו? תודה על העזרה, Avraham Konforty
כל התלונות על אליס טיסותאליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום יש לי הזמנה להאנוי עם האמירטס ב 14 לאפריל דרך קונקשן בדובאי. הטיסה לדובי בוטלה ,שאר הטיסות קיימות מבין שזה מבטל לי את כל ההזמנה האם אפשר להזמין טיסה לתאריכים אחרים סמוכים לתאריך המקורי או איך ניתן לקבל אישור לביטול והחזר כספי על ההזמנה
כל התלונות על אליס טיסותאוקיי קיופיד
כללי
ביטול עסקה
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, נכנסתי לאחרונה(היום) לאפליקציה שלכם ובן דוד שלי בטעות אישר רכישה של 400 ש"ח למנוי של 6 חודשים. אני מבקש לבטל את ההזמנה הזו. אינני משתמש באפליקציה בכוונה עד שהנושא ייפתר, ואני מבקש שתשקלו את בקשתי להחזר כספי. חשוב לי להבהיר שזה היה טעות ולא שימוש מכוון מצידי. אני זקוק לכסף הזה לתשלום חשבונות ואין לי אפשרות לבזבז אותו על האפליקציה. אשמח מאוד אם תתחשבו במצבי ותסייעו לי בקבלת ההחזר. תודה על ההבנה, שי כחלון
כל התלונות על אוקיי קיופיד
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום בטעות הזמנתי הזמנה כפולה . מבקשת להוריד את הגינס (האמא לא מסכימה) סווצרט אחד טריקו ירוק ואחד בורדו אם אפשר לימ+צור איתי קשר טלפוני בבוקר אודה לכם מאוד תודה מראש אליסיה לוי [הוסתר]
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, בטעות ביצעתי הזמנה כפולה. אני מבקשת לבטל את הג'ינס, כיוון שאמי לא מסכימה. נותרו בהזמנה סוודר טריקו אחד בירוק ואחד בבורדו. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני בבוקר. תודה רבה מראש, אליסיה לוי [הוסתר]
כל התלונות על ברשקה
גוגל ישראל
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello Google Support Team, I have contacted you several times regarding issues with my account, but so far I have not received any response to my requests. A few weeks ago I purchased an annual subscription to increase my Google storage. About one to two weeks later, I upgraded to the Google Pro plan, which already includes additional storage. After upgrading, I realized that I am effectively paying twice for the same storage service. I canceled the separate storage subscription through Apple, but since it was an annual payment that had already been charged in full, the cancellation did not result in a refund. Therefore, I kindly ask you to review my account and issue a refund for the annual storage subscription, since additional storage is already included in my Google Pro plan and I do not need to pay for it twice. In addition, even though I am paying for the Pro plan, I am still experiencing limitations when using the chat service. I would appreciate it if you could review my account and explain why my chat usage is being limited despite having a paid Pro subscription. Thank you for your assistance, and I look forward to your response. Best regards, Liat
כל התלונות על גוגל ישראל
איתיחאד איירווייז
כללי
Refund Request for Booking [פרטים אישיים צונזרו] – Due to Flight Cancellation of Connectin
Subject: Refund Request for Booking 8PJH5X – Due to Flight Cancellation of Connecting Carrier To the Customer Service Team, I am writing to respectfully request a refund for my upcoming flight, booking reference 8PJH5X , from Chiang Mai Int to Zayed International Airport -Ben Gurion Intl. Unfortunately, due to a confirmed cancellation of my first flight by Emirates Flight ЭК338 , it has become physically impossible for me to reach the departure airport for your flight. I have attached the official cancellation notice from the first airline as proof. As this situation is entirely beyond my control, I kindly ask for your assistance in processing a full refund . As is known, the entire Middle East region is at war and there is no way to reach this area. This is why my first flight was canceled and I am requesting to cancel my return flight. I am a retiree and was looking forward to this trip, so I would deeply appreciate any consideration or gesture of goodwill you can offer under these circumstances. Thank you for your time and help. Best regards, Chernyak Maya 0544-633954
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
מועדון טוב
כללי
בקשה להחזר כספי
הונאה בוצעו שתי הזמנות פתוחות : 71400230 71400289 סכום האחת 135 סכום השניה1875 בוצעה הזמנה שאושרה 30728 מספרה 71400197. זיכוי בסך 3078 לא הופיע בכרטיס האשראי שלי משום שנחסם ובכרטיס החדש לא מופיע שום זיכוי. אבקש להעביר אלי את הסכום 3078 ₪ בהקדם. בבקשה לטיפולכם. מיכל קורן תעודת זהות [הוסתר] נייד [הוסתר].
כל התלונות על מועדון טובאליס טיסות
כללי
טיסה שבוטלה
מדוע הטיסה בוטלה ואילו טיסות חלופיות יש? ומה עם טיסת החזור שלי? נא לחזור אלי בדחיפות. תודה
כל התלונות על אליס טיסותאורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, יש לי מברשת של אורל בי io9 שקניתי ב1.5.24 דרך סופר פארם. יש לי בעיה בסוללה של המברשת. האם יש אחריות עדיין?
כל התלונות על אורל בי
סנפרוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. מזה חודשים רבים במיה קפואה נעלמה מהמדפים ברשתות השיווק . מה הסיבה? ואם אין בעיה כזו- אז היכן ניתן לרכוש? תודה
כל התלונות על סנפרוסט
וולט
כללי
בקשה לפיצוי
בתאריך 14.3 הזמנתי הזמנה ממסעדת טרנזיט ברחובות. מרחק 10 דקות מביתי. ההזמנה הגיעה לאחר למעלה משעה וחצי, למרות שהובטח שתגיע תוך 25 דקות. נאלצנו לשבת לצפות בשאר בני המשפחה שכבר התקרר להם האןכל שהוזמן. והיינו רעבים מאד. אתם בלתי נסבלים ואני דורשת פיצוי על זה מס. ההזמנה 092
כל התלונות על וולט
הסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , לאחרונה קנינו ממכם סט צלחות גרניט והגיע חלק מהם שבורות בקופסא , גיליתי את זה שהגעתי הביתה .. יש אפשרות לקבל חדש ?
כל התלונות על הסטוקהסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קניתי בסניף במודיעין סט צלחות שחורות של food appeal אחת הצלחות הגדולות הגיעה שבורה, לא פתחתי את שאר הקופסא אז לא יודעת אם יש עוד..
כל התלונות על הסטוק
תנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
הטופס לשלוח חדש
כל התלונות על תנובה
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.