שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
וולט
כללי
בקשה לפיצוי
שלום.הזמנתי היום מנה pick me hot מזה סושי בסניף בזל.המנה לא היתה אכילה הפטריות היו כמו כמו משהו שאי אפשר היה ללעוס אותם גם הטופו היה צמיגי כמו גומי לעיסה היה קשה לאכול ..מנה לא אכילה מזמן לא נתקלתי לא היה קשר בין מרכיבי המנה עם כל הרטוב היה עדיין יבש..אני מבקשת פיצוי .דיברתי עם המסעדה ביקשו שאכתוב לכם.תודה אסתי
כל התלונות על וולט
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
הייתי היום בבית מרקחת Be בדיזנגוף סנטר תל אביב וגם בחנות שופרסל אקספרס ברחוב המלך גורג בתל אביב ולא יכולתי לקנות עם כרטיס תו הזהב כי לא היתה קליטה במחשב אצלהם. הם אמרו שזאת תקלה מאצלכם. תוכלו בבקשה לעדכן אותי בקשר לזה.
כל התלונות על תו הזהבוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אפשר בבקשה לדעת מתי אקבל הזמנה במודיעין מג'פניקה מס' הזמנה 69b937c8f353c2e1c34d941b
כל התלונות על וולט
יוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 16.3 ביצעתי רכישה בסניף מישור אדומים, כפי שמופיע בקבלה המצורפת. במעמד הקנייה ביקשתי להוציא חשבונית מס על שם "סימפלי סטאר בע״מ", אולם נאמר לי כי המדפסת בקופה אינה תקינה ולכן לא ניתן היה להנפיק את החשבונית במקום. אשמח אם תוכלו להנפיק חשבונית מס עבור הקבלה המצורפת, על שם "סימפלי סטאר בע״מ", ולשלוח אותה למייל המצורף. תודה רבה על הטיפול.
כל התלונות על יוחננוף
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, צריכה עזרה בעניין פונקציית ההקצאה במערכת החשבונות שלנו
כל התלונות על מורנינגיוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 16.3 ביצעתי רכישה בסניף מישור אדומים, כפי שמופיע בקבלה המצורפת. במעמד הקנייה ביקשתי להוציא חשבונית מס על שם "סימפלי סטאר בע״מ", אולם נאמר לי כי המדפסת בקופה אינה תקינה ולכן לא ניתן היה להנפיק את החשבונית במקום. אשמח אם תוכלו להנפיק חשבונית מס עבור הקבלה המצורפת, על שם "סימפלי סטאר בע״מ", ולשלוח אותה למייל המצורף. [הוסתר] תודה רבה על הטיפול.
כל התלונות על יוחננוףיוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 16.3 ביצעתי רכישה בסניף מישור אדומים, כפי שמופיע בקבלה המצורפת. במעמד הקנייה ביקשתי להוציא חשבונית מס על שם "סימפלי סטאר בע״מ", אולם נאמר לי כי המדפסת בקופה אינה תקינה ולכן לא ניתן היה להנפיק את החשבונית במקום. אשמח אם תוכלו להנפיק חשבונית מס עבור הקבלה המצורפת, על שם "סימפלי סטאר בע״מ", ולשלוח אותה למייל המצורף. [הוסתר] תודה רבה על הטיפול.
כל התלונות על יוחננוף
חברת החשמל
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לעדכן את חשבון החשמל לפי קריאת מונה , החשבונות שמתקבלים הם לפי הערכה והחנות כרגע סגורה , תמונה מצורפת , חשבון מספר [הוסתר] , מונה מספר 3044427 רחוב הרצל 43 בת ים תודה רבה !
כל התלונות על חברת החשמל
ברשקה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב , רכשתי נעל לפני חודשיים כל הצבע של הנעל ירד זה לא פעם ולא פעמיים שאני רוכשת נעל מברשקה זה בחיים לא קרה לי. הלכתי לחנות לראות מה עושים אמרו לי ששרות לקוחות לא מאשר להחליף , זה ממש לא בסדר הנעל לא עברה כביסה ולא כלום שכל הצבע שלא ירד ככה אני מבקשת לקבל תשובה חיובית לגבי החלפה או זיכוי כי זה נעל שעלתה לי 260 ולא גנבתי אותה . אבקש לחזור אלי כמה שיותר מהיר כי אין לילד נעל לנעול אז בבקשה תחזרו אלי
כל התלונות על ברשקה
עיתון הארץ
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני מבקש לבטל לאלתר את המנוי שלי למגזין The Marker
כל התלונות על עיתון הארץ
מועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת להטעין את הכרטיס מועדון שלך והכרטיס פג תוקף איך מזמינים כרטיס חדש?
כל התלונות על מועדון שלך
נטפליקס
כללי
חיוב כפול
שלום רב. לאחרונה עברתי ל HOT בעקבות המעבר חוברתי לנטפליקס באמצעות כרטיס האשראי. היום 17/3/26- לאחר פחות משבוע, חזרתי לשירות YES מבקשת לוודא שאין חיוב כפול.
כל התלונות על נטפליקס
גולף
כללי
בקשה להחזר כספי
לשירות הלקוחות של חברת גולף, רכשתי סט סכום דמוי עץ, אך לצערי הכל התקלף ומשופשף. אני מבקשת לקבל זיכוי עבור המוצר. חשוב לי לציין שאני לקוחה נאמנה וזוהי הפעם הראשונה שאני נתקלת בבעיה כזו. אשמח לקבל את תשובתכם בנושא. רכישתי בוצעה בקניון השרון בנתניה. בברכה, ענת
כל התלונות על גולף
סטימצקי
כללי
בקשה להחזר כספי
יש בידיי זיכוי שפג תוקפו בסכום של 151.50 שובר שמספרו [הוסתר] אשמח שתאריכו אותו על מנת שאשתמש. תודה רבה הילה
כל התלונות על סטימצקי
שחר און
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלחתם חוברת שלך לגילאי. מעונינת לעשות ייפוי כח מתמשך. איך מקבלים פרטים. לא ברור. אבקש לחזור אלי בדחיפות. [הוסתר], יש לציין שהשירות שלכם גרוע.
כל התלונות על שחר און
מיננה
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי ,רכשתי ממכם בפורים מס מוצרים.אחד המוצרים היה בקבוק עם כיתוב שם הילדה.פתחתי אותו עכשיו אבל הקש לא מצליח להתחבר לפיית הבקבוק משום מה.הילדה ממש הצבאסה ולא ניתן לחבר אוצו בשום צורה. בבקשה חזרו אליי. טלי. [הוסתר]
כל התלונות על מיננה
דרים קארד
כללי
פנייה בנושא שירות
הכרטיס שלי חסום אני מבקשת כולה לשחרר אותו למה בכדי שאוכל לקנות בחנויות שלכם מה הבעיה לחזור ולשחרר לי אותו לא הבנתי?!
כל התלונות על דרים קארד
אליס טיסות
כללי
בעיה בהזמנה
הנדון: הזמנה 25HZ-ZX2H שמי מנשה רפאל קלמר ת.ז. [הוסתר] כפי שניתן לראות בהזמנה טסתי באמצעותכם מתל אביב לגואה דרך דלהי ב 15.1.26 עם אייר אינדיאה והייתי אמור לחזור בטיסה מגואה דרך דלהי לתל אביב עם אייר אינדיאה ב 28.1.26. בהיותי בגואה לא חשתי בטוב, עברתי סדרת בדיקות ולמרות שתוצאות הבדיקות הראו שהכל בסדר חברת הביטוח (הראל חו"ל) הורתה לי לחזור לארץ רק בליווי פרמדיק שהם שלחו ודחו את טיסתי חזרה כך יצא שלא ניצלתי את כרטיס הטיסה חזור. כעת כדי שאקבל את הכסף עבור התביעה בגין ההוצאות שהיו לי הם מבקשים שאמציא להם "אישור מחברת התעופה עבור החזר המגיע בגין כרטיס טיסה חזור מקורי שלא נוצל" אנא, שילחו לי את האישור המבוקש כדי שאוכל לקבל סוף סוף את המגיע לי ושלחברת הביטוח לא תהיה סיבה נוספת לעכב את התשלום. תודה רבה ביחד ננצח מנשה רפאל קלמר טלפון [הוסתר] מייל [הוסתר]
כל התלונות על אליס טיסותוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
וויז לוקח את השליח אל החי"ל 90. אני במספר 80. לכן הדגישו נא לשליח: מפרץ חנייה מול הגינה הקטנה
כל התלונות על וולט
אושר עד
כללי
חיוב שגוי
לכבוד הנהלת רשת אושר עד, שמי סיגלית, ואני מעוניינת לרכוש מוצרים עבור סלי מזון למשפחות נצרכות בסניף אושר עד כנות. אבקש לבצע חיוב כרטיס אשראי מרחוק ולקבל חשבונית מס בהתאם. לצערי, נמסר לי מהסניף כי אין אפשרות לבצע חיוב טלפוני, דבר המקשה עליי להשלים את התרומה. אודה לעזרתכם במציאת פתרון שיאפשר את ביצוע העסקה, כדי שאוכל להמשיך בהכנת סלי המזון בהקדם. בתודה מראש, סיגלית
כל התלונות על אושר עד
הצינור
כללי
בעיה בהזמנה
שלום למערכת התכנית, אני פונה אליכם כי חוויתי אירוע מטלטל ומשפיל במהלך חופשה שאמורה הייתה להיות זמן מרגיע ובטוח, ונתקלתי באטימות מצד המלון. הזמנתי שירות חדרים (רום סרוויס) לחדרי. לאחר שסיימתי לאכול, התקשרתי לבקש שיבואו לפנות את הכלים. בשיחה הזו הייתי מאוד מפורשת: שאלתי בדיוק מתי העובד צפוי להגיע, כדי שאוכל להיערך בהתאם. זמן קצר לאחר מכן, הייתי במקלחת. כשיצאתי ממנה, בעודי עירומה לחלוטין, שמעתי דפיקות בדלת. מכיוון שהייתי בסיטואציה רגישה, צעקתי לעבר הדלת בקול רם וברור: "חכה רגע, אל תיכנס, אני כבר פותחת!". למרות הצעקה שלי, העובד לא המתין. הוא פתח את הדלת עם המפתח שברשותו ונכנס לתוך המרחב הפרטי שלי בזמן שאני במצב הכי חשוף שיש. נבהלתי נורא וצעקתי עליו שיצא מיד. הוא יצא, אני התלבשתי במהירות כשאני רועדת מעצבים ומבוכה, ופתחתי לו את הדלת כדי למסור את הכלים. כששאלתי אותו בכעס למה הוא נכנס למרות שביקשתי שיחכה, הוא פשוט פטר את זה בטענה ש"לא שמע". פניתי להנהלת המלון. היחס שקיבלתי היה מאוד מזלזל. המציאו לפצות אותי בארוחת ערב. ביקשתי לילה נוסף על חשבונם מאחר ויום שלם איתו חופשה של שלושה ימים נהרס לי לחלוטין. שלא לומר שאני באמת בתחושה של טראומה. מעניין אתכם?
כל התלונות על הצינור
לינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מתקשה להתחבר לחשבון, ובכל פעם מחדש מתבקשת לעבור תהליך ארוך ומתיש של זיהוי דרך פרסונה. הפרופיל שהקמתי עומד בכל תנאי האתר. אני מבקשת להבין מדוע הגישה של הוגבלה וכיצד ניתן ליצר גישה רציפה וללא התנתקויות. בנוסף, ניסיתי להתחבר לשירות הפרו ואני לא מצליחה, למרות שניסיתי עם שני כרטיסי אשראי שונים אני מקבלת את אותה תשובת דחייה. אודה לעזרתכם בכל הנושאים הנל תודה רבה מראש יעל
כל התלונות על לינקדאין
כתר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב. המומה מאיכות כסאות שרכשתי במיטב כספי. 6 כסאות לחצר מהום סנטר אופקים. אני מתגוררת בחבל אשכול עוטף עזה. כל חודש רגל של כסא נשברה. התרסקה פשוט.וכל חודש החלפתי שם וחוזר חלילה.המזל שאף אחד לא נפגע כשהכסף נשבר. היום החזרתן שוב כסא שנשבר דיברו עם הסוכן בטלפון אמר שאכתוב לכם. ברור שאכתוב ואתלונן בכל דרך אפשרית כולל מועצה לצרכנות. אני דורשת החזרתן כספי על הכלאות. 150 שח כל כסא. אתם מוזמנים ליצור קשר עם סניף הום סנטר אופקים ולאמת את דברי. פשוט לא יאומן.חברה שמכבדת את עצמה תטפל מידית בעניין.ממתינה.
כל התלונות על כתר
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לברר אם הסניף שלכם בקניון אילון פתוח כרגיל. תודה מראש, מנחם
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני גר בגבעת שמואל. המשלוחים של אליאקספרס דרככם מגיעים לפתח תקוה למיקום לא נוח מבחינת חניה. האם יש נקודת איסוף בקרית אונו
כל התלונות על פארסל הוםאושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים, בתאריך 1.3.2026 רכשנו באושר עד רב-שפע מכשיר Tineco S9 Artist Pro במחיר של 1,790 ש"ח. אנחנו מעוניינים להחזיר את המוצר שכמובן נשמר ולא נפתח. האם אפשר לעשות זאת? תודה רבה, חני
כל התלונות על אושר עד
Skygini
כללי
בעיה בהזמנה
שלום ביצענו הזמנה מס' 4420255 על שם משה ניסים לא קיבלנו אישור להזמנה וזה דחוף ואנחנו צריכים להטיס את הכלב ביחד עם אבא שלי
כל התלונות על Skygini
וויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
My flight from Tel Aviv to London on the 31 of March and back on the 8 of April was cancelled by Wizz air and I want to get refund . but I don't succeed doing this in the internet site . My confirmation code is BQNUPX please . help me get back my money. Thank you Tali Hadar
כל התלונות על וויז אייר
בורגראנץ'
כללי
איחור במשלוח
ביצעתי משלוח בתאריך ה-16/03/26 חוייבתי עליו בכרטיס אשראי אך המשלוח לא הגיע לביתי
כל התלונות על בורגראנץ'וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי תלונה חמורה תיצרו איתי בבקשה קשר טלפוני
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.