שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנוי לשירות כבר מספר חודשים, ומאז ההצטרפות נתקלתי בבעיה. אני לא מצליח לבצע חיפוש של נשים שמתאימות לי; כל חיפוש מסתיים בחוסר התאמה ובהמלצה לשנות קריטריונים. גם כאשר אני מרחיב את הקריטריונים ואף פותח אותם באופן רחב ככל האפשר, אני עדיין לא מקבל בכלל תוצאות . עם זאת, אני כן מצליח לראות מי התעניינה בי או שלחה לי לייק. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה ויום נעים, נתי רוזנבלום
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקש לצפות ביוטיוב ללא פרסומות ולחייב אותי בהתאם עם יש צורך אני זמין בטל [הוסתר] בברכה אליעזר
כל התלונות על יוטיוב
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני עם רכב קאיה ספורטג מס 6163533 מונית שלכם פגעה ברכב שלי ביבנה מרכז מסחרי נווה אילן ברחוב החרוב 2 מס מונית שרשום על הדלת 14858 תיצרו עמי קשר לנייד שמופיע למעלה
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא מקבל sms לכניסה לאפליקצייה
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
הנה ניסוח ברור ומנומס שתוכל לשלוח ל-OkCupid: --- Subject: Request to Freeze My Account Hi, I would like to request that my account be frozen. Please ensure that I am no longer charged and that my profile is not visible to other users. I would also like to be able to reactivate my account in the future when needed. Thank you for your
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
ברצוני לבטל את המנוי לאלתר אנא עדכנו אותי שבוצע. תודה רבה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אינסטגרם ישראל, בשבוע שעבר 21.11.2025 ביום שישי גיליתי כי נחסם לי החשבון אינסגרם הפרטי שלי. במייל שנשלח לי לפני כתוב כי הפרתי את תנאי השימוש של אינסטגרם אך לפי מיטב זיכרוני לא עשיתי שום דבר שהוא חריג. בסך הכל יש לי את חשבון האינסטגרם הזה בערך 10 שנים וזאת פעם ראשונה שאני רואה שהחשבון שלי נחסם. חקרתי קצת על הבעיה והבנתי שבגלל הAI מלא חשבונות נחסמים סתם. הבוטים של אינסטגרם חוסמים חשבונות בלי סיבה ואחרי זה אנשים שולחים מיילים לתמיכה ולא זוכים לתשובה בגלל שהכל היום זה AI. תוכלו לעבור לי על החשבון גם אם תרצו תראו שהחשבון שלי נחסם בלי שום סיבה מוצדקת. טחרי הכל כבר אמרתי אני 10 שנים בערך עם החשבון ובחיים שלי לא הפרתי את תנאי השימוש והכללים של אינסטגרם. אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי ולבטל את החסימה. שם משתמש: bar.l_
כל התלונות על אינסטגרםגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, מבקש להזמין לאחי טקסי קבוע מבית הלוחם בחיפה לבית שלו ברח' יפה נוף בחיפה. אני נמצא לדוגמא ברח' ביאליק בחיפה והאפליקציה אינה מאפשרת לשנות את מקום האיסוף . איך לפתור זאת ? שוחחתי קודם לכן עם רוני אולם אינני יודע כיצד לחזור אליו. תודה פיני
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
בוצעה אתמול נסיעה הלוך ושוב מרחוב הסדנא 6 בכפר סבא לרחוב אופמהנייר ברחובות , עלות של כ 783 ש"ח ל 2 הנסיעות!( כל נסיעה כ 40 דק) הזמנה נסיעה 77418284+77435040 מיותר לציין שמדובר במחיר לא הגיוני ועל גבול העושק נשמח לקבל פירוט למחיר הנ"ל כי בהשוואה שלנו זה לא המחיר ההמוצע שגובים גם לא בנסיעת לילה או לא שגרתית (מדובר בתעריף 1) נבקש שיחזרו אלינו בהקדם לקבלת הסבר.
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
I had an account and I can’t login and I want to make sure that the account is deleted. Let me know.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני לא מזהה את העסקה אצלכם מחודש יוני. אשמח אם תחזרו אליי בנושא בהקדם. תודה, חנן פלג
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני ממש לא ביקשתי להמשיך את המנוי לעוד חודש. מבקשת לבטל לאלתר !
כל התלונות על אוקיי קיופיד
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי לתשלום החודשי עבור זום. היכן אני יכולה לבצע את העדכון? תודה, מרב כנר
כל התלונות על זום
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי עסק אצלכם שפרסמתי וסגרתי את העסק ואני לאמיודע איך למחוק אותו באתר. בבקשה תתקשרו אליי
כל התלונות על איזי
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
’m trying to log in to Telegram on a new phone I just bought, but I’m unable to complete the login process. I no longer have access to my old phone, so I can’t receive the login code. Please assist
כל התלונות על טלגרםגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. אני רוצה לדבר עם נציג בטלפון (לא בווטסאפ ו לא בצ"אט). יש לי תלונה. אני יודעת זכויות שלי גם כלקוחה שלכם שנים כבר וגם כעיתונאית. מצלמת בישבילי מסך הזה גם. עכשיו 7:24 26.11.2025 מחכה. תודה.
כל התלונות על גט טקסיאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בשנת 2017 פתחתי עמוד אינסטגרם בשם slime._.slime.il. בעת פתיחת העמוד, הזנתי כתובת אימייל עם שגיאת כתיב, ולכן לא התקבלו מיילים לכתובת שנרשמה. אני מנסה כבר זמן רב להתחבר לעמוד ואינני מצליחה. אשמח לעזרתכם. תודה מראש, יעל בן גיגי
כל התלונות על אינסטגרם
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום האשראי שלי תקים אני מזין את הפרטים שלו ואני לא מצליח לרכוש חבילה אין טעות בפרטים
כל התלונות על טינדר
מורנינג
כללי
חיוב שגוי
שלום , אשמח למענה אנושייייייי איפה אני רואה את החיוב שעשעתי ללקוח בכ''א וטרם קיבלתי לחשבון הבנק ? איפה אני רואה או מקבלת את החשבונית עמלה שגובים ממני בעקבות הסליקה ??
כל התלונות על מורנינג
טיקטוק
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני חושבת שמישהו מנסה להיכנס לי לחשבון טיקטוק לא פעיל. אני מקבלת הודעות על Verification codes שלא אני נכנסתי אשמח אם יחזרו אליי
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת להחליף את אמצעי התשלום שלי. איך ניתן לעשות זאת? תודה, קרן.
כל התלונות על גט טקסי
יד 2
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כתבתם לי מייל כזה.... אבל אין לנו וואסאפ יש כמה פרטים שלא הצלחנו להבין במודעה ונשמח לעבור איתך עליהם כדי שהמודעה תתפרסם בהקדם. אפשר לעבור בקליק אחד ישירות לצאט בווטצאפ עם נציג שירות לקוחות במספר [הוסתר] אנחנו כאן בשבילך בימים א-ה משעה 09:00 עד 16:00.
כל התלונות על יד 2גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אבקש לקבל חשבוניות מ"ס על שם חברה - דור רז בע"מ - ח.פ- [הוסתר], על הנסיעות הנ"ל: 28.08.25- קבלה מס' [הוסתר] 29.08.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.09.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 29.10.25- קבלה מס' [הוסתר] אודה לתשובתכם בהקדם, תודה.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
האם אפשר לשחזר קבלה של הזמנה ששולמה במזומן?
כל התלונות על גט טקסייד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
פרסמתי הודעה בדירות להשכרה של הדירה שלי בנגהות בדירה נכתב שהיא כוללת שישה חדרים. (מעשה יש בה רק חמישה חדרים. לא הצלחתי לתקן כי היה צבוע באפור, לכן מחקתי את ההודעה. התכוונתי לרשום את ההודעה באותו נוסח אך מתוקנת אך לא הצלחתי. אני מבקש עזרה דחופה בעניין
כל התלונות על יד 2
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מייל האוטלוק אינו מקבל מיילים. קיימת שגיאה שאין לי ידע לפתור.
כל התלונות על מיקרוסופטמיקרוסופט
כללי
חיוב שגוי
לכבוד שירות הלקוחות של מיקרוסופט, אני מבקשת לוודא שלא נרשמתי כמנויה לשירותי מיקרוסופט. אתמול התחלתי את תהליך ההרשמה והכנסתי פרטי כרטיס אשראי, אך לא אישרתי את העסקה בסופו של דבר. למרות זאת, קיבלתי הודעת SMS על עסקה בסכום אפס, ולכן אני חוששת שאחויב אוטומטית בחודש הבא. אבקש לבדוק שהעסקה אכן מבוטלת ולספק לי אישור על כך. תודה רבה, רותי עזרא
כל התלונות על מיקרוסופטיד 2
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב , פרסמתי מודעה במוצ"ש האחרון . הייתה הודעה של האתר שהמודעה תעלה תוך כשעה - ואכן עלתה . בבדיקה ביום א' אני רואה שהמודעה אינה קיימת . שולח אליכם מיילים ועונים לי תשובה לקונית שזה עסקי . אני אדם פרטי שפרסמתי בעבר לא מעט באתר שלכם , לא מבין למה נציג לא יכול לחזור אליי ולחסוף את כל הסאגה הזאת אודה לשיחת נציג אנושי
כל התלונות על יד 2
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך 23/11/2025 בשעה 11:34 יצרנו כרטיס רכבת לנסיעה מתחנת בת גלים בחיפה לתחנת קרית אריה בפ"ת כאשר הגענו לקרית אריה בסיום הנסיעה היו כל עמדות היציאה פתוחות למעבר חופשי וכך עברנו רק על מנת לציין אני בן 76 עם נסיעות חינם בתחבורה הציבוריתזה מה שנקרה תו זהב כך שאין שום סיבה שבעולם לחייב אותי בקנס כספי מיותר אודה לכם על הבנתכם את האירוע הזה ולקבל את טענותי ובקשתי זו לא לחייבינו תודה שנידרמן טוביה [הוסתר]
כל התלונות על מוביטגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה באפליקציה יש איזה חוב קטן כול פעם מנסה לעדכן כרטיס אשראי חדש זה לא נותן לי ביכלל ועקב החוב יש בעיה להזמין מחדש מונית ולהיכנס לאפליקציה כמובן. תתקשרו
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.