שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, איני מצליח להיכנס לאפליקציית טלגרם שלי מכיוון ששכחתי את הסיסמה. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, מאיר כהן
כל התלונות על טלגרם
גוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
היי אני לא מבינה למה חויבתי ב80 שח בבקשה שנציג יחזור אלי ויבצע החזר
כל התלונות על גוגל וואןגוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
שלום .אני רואה הורדה בחשבון הבנק שלי על סך 80 ש״ח . וכן לפני כמה חודשים עוד חיוב אני לא מבינה על מה זה ומבקשת שנציג יחזור אלי בהקדם אכן לוודא שלא מחייבים אותי סתם . [הוסתר]
כל התלונות על גוגל וואן
Better Me
כללי
חיוב שגוי
נרשמתי לחודש אחד ב 30 שקלים לאפליקצית פילאטיס קיר,לאחר בדיקת האשראי מתברר שחודשים ארוכים גובים ממני 150 ש"ח לחודש!!!!! למרות שאני לא משתמשת באפליקציה ,מבקשת לבטל לאלתר את הרישום,להפסיק את החיובים ולהחזיר לי את כספי!!!! שנגבה ממני המון כסף ללא ידיעתי והסכמתי!!!!!!×
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל את המנוי שלי. לא רוצה להמשיך,
כל התלונות על Better Me
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
ביום 12 לינואר הזמנתי מונית בשעה 20:37ברחוב נירים 2 בתל אביב באפליקציה היה כתוב שהנהג צריך להגיע תוך דקה וחצי אחרי כמה שניות היה מגיע 11 דקות שהוא צריך מגיע ואחרי עוד כמה דקות היה כתוב כבר 17 דקות שהוא מגיע אני רציתי לבטל על המונית הזה ולהזמין מונית אחר ופתאום קיבלתי תשלום 12 שקל אז הבקשה שלי אני לא מבינה למה קיבלתי תשלום 12 שקל בזמן של נהג לא מגיע בכלל הוא לא היה במקום והזמן שהוא צריך לבוא כל הזמן עליו ועלה אני רוצה שתבטלו לי את 12 שח אין סיבה לקחת במהלך של ארבע דקות שכל רגע הזמן הגעה עולה לגבות ממני כסף הוא לא היה לידי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, יש לי חשבון פרטי בגט טקסי ורוצה לקבל חשבונית מרוכזת אחת לחודש ולא אחרי כל נסיעה יש אופציה כזאת
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
הנהג התקשר אליי ואמר לי את המחיר שעליי לשלם. לא הסכמתי וביקשתי לנסוע לפי מונה. הוא ענה בצורה גסה ואמר לי לבטל את הנסיעה. אמרתי לו שהוא צריך לבטל בעצמו, מכיוון שהוא זה שלא הסכים להסיע אותי לפי מונה. בסופו של דבר הוא זמן רב לא ביטל את הנסיעה וחייב אותי בכסף. אבקש לטפל בעניין הנהג הזה, מכיוון שאלו אינן שירותים שעליהם אני צריכה לשלם. אני משתמשת במונית כל יום ואינני רוצה שאנשים כאלה יקלקלו לי את היום. מס ההזמנה הוא 82418698
כל התלונות על גט טקסי
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, חסמו אותי במייל שלי ואינני יכול להשתמתש בו, ולאפס את הסיסמה חסום מלקבל הודעות לטלפון כדי לאפס את הסיסמה
כל התלונות על מיקרוסופט
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה מתמשכת שאיתה אני מתמודד במשך מספר חודשים. ניסיתי את כל ההמלצות שסיפקתם און ליין, אך הבעיה לא נפתרה. הכתובת של העסק שלנו מופיעה באופן שגוי - אנו נמצאים ביישוב רבבה, אך במפות גוגל מופיע כאילו אנו בעיר אשדוד. ניסיונותיי לתקן זאת לא צלחו. אשמח לקבל את עזרתכם בהקדם האפשרי. תודה מראש, ישי חייקין
כל התלונות על גוגל ישראל
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי לבצע תשלום דרך כרטיס האשראי שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, יוסף
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, יש לנו חשבון עסק ע"ש ayt (משולם ע"י מסטרקארד 3037) - דוגמא לחשבונית קבלה - [הוסתר], נסיעה מס 82287531. מחודש יולי של שנת 2025 לא קיבלנו חשבונית חודשית מרכזת - האחרונה שקיבלנו היא חשבונית מס מספר: 1[הוסתר]4. אשמח לקבל את כלל הקבלות של כל חודש מאז - לא בקובץ זיפ אלא בקבצים נפרדיחם + להבין מדוע הפסקנו לקבל את הקבלות? פג תוקף החשבון העסקי? תודה מראש
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב רכשתי לבת שלי מס פעמים ברובלוקס בגדים של המשחק ופעם אחת גנבו לי 24 פעמים מאותו הרגע שרכשתי ולכן חברת ישרכרט פנתה לגוגל ובקשה החזר לאחר שבדקו החזירו לי ואז לאחר מכן שרציתי שוב לקנות לבת שלי חסמו לנו את היכולת לרכוש שוב מהרובלוקס ועכשיו הבת שלי מאוד עצובה . אשמח לעזרה שיפתחו לנו את החסימה תודה ויום טוב.
כל התלונות על גוגל ישראלמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
I am the sole administrator of a paid Microsoft 365 Business Premium tenant. MFA is enforced via SMS only, but SMS delivery fails consistently (Error 399287), causing a complete admin lockout. I cannot access Microsoft support because sign-in itself requires the same failing MFA. Error Code: 399287 Correlation ID: 0d2c3f7b-4fee-4523-9931-a0ac478b3f43 Timestamp: 2026-01-12T12:38:45Z I request an MFA reset or temporary MFA disable to allow re-enrollment using Microsoft Authenticator. I can provide billing proof and screenshots. Contact: Email: [הוסתר] Mobile: +[הוסתר] or email: [הוסתר] Please confirm that my request has been escalated to a human Microsoft support agent (Account Recovery / Tenant Lockout), and provide a reference or case number for this escalation.
כל התלונות על מיקרוסופט
אינסטגרם
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היה יום לפני כמעט שנה שהיתה תקלה שהוציאה את כולם מהעמודים שלהם והיתה לי אפשרות לבחור בין שני עמודים שהיו לי ובחרתי בעמוד אחד ומאז לא היתה לי אפשרות להכנס לשני קוראים לעמוד השני : n0f1sp4m_c4mer4idk. אני אשמח שתחזרו אלי בהקדם עם תשובה לאיך להתחבר שוב ושאני אהיה מחוברת לשניהם🙏🏽🙏🏽
כל התלונות על אינסטגרםאינסטגרם
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היה יום לפני כמעט שנה שהיתה תקלה שהוציאה את כולם מהעמודים שלהם והיתה לי אפשרות לבחור בין שני עמודים שהיו לי ובחרתי בעמוד אחד ומאז לא היתה לי אפשרות להכנס לשני קוראים לעמוד השני : n0f1sp4m_c4mer4idk. אני אשמח שתחזרו אלי בהקדם עם תשובה לאיך להתחבר שוב ושאני אהיה מחוברת לשניהם🙏🏽🙏🏽
כל התלונות על אינסטגרםטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני להתנתק, ושיפסיקו לחייב אותי מבקש לדעת ממתי זה יכנס לתוקף?
כל התלונות על טינדר
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
בבבקשה תחזרו אליי רוצה לעשות אצלכם פרסום ממומן אבל אתם לא מאשרים לי לשנות את פרטי העסק אם זה תמונוצ אם זה מיקום אפ זה פרופיל אז חבל שאין פלאפון ליצירת קשר
כל התלונות על איזי
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
יש שתי חשבונות טיקטוק שנפתחו על שם החשבון שלי. הם מתחזים אליי חושפים בשידורים חיים פרטים על חיי האישיים ביותר . אודה לעזרתכם באופן בהול .
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, היום, בסביבות השעה 15:05, הזמנתי מונית מתחנת תל אביב השלום לכתובת מונטיפיורי 1. המערכת שלכם שיבצה לי נהג, אך בטעות ציינתי שאני ביציאה הדרומית במקום הצפונית. ניסיתי ליצור קשר עם הנהג פעמיים, אך לא הייתה תגובה מצידו. במקום זאת, קיבלתי הודעת ביטול ממכם. כשנוכחתי לדעת שהנהג לא מגיב, הזמנתי נהג נוסף, והוא זה שלקח אותי לבסוף. אבקש לבטל את חיוב דמי הביטול שהוטל עליי, שכן הנהג שלכם הוא זה שביטל את הנסיעה, ולא אני. תודה מראש על הטיפול בפנייתי, צחי מצנר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
ערב טוב. היום בשעה בשעה 15:10 חייבת בדמי ביטול על ידכם. ההזמנה היתה מתל אביב השלום וסימנתי בטעות שיציאה ביציאה דרומית. ניסיתי ליצור קשר טלפוני פעמיים עם הנהג לנייד שהופיע אך לא היה מענה מצידו. במקום זאת קבלתי חיוב לביטול.מאחר ולא היה מענה בצעתי הזמנה נוספת והגיע נהג אדיב בשם יורי שלקח אותי ליעד שרציתי מונטיפיורי 1. אני לא רואה סיבה לחיוב ביטול בעת שנהג שעובד אתכם שמתקשרים אליו לא עונה לשיחה טלפונית ולמעשה מייצר ביטול נסיעה. אשמח שתבטלו החיוב דמי ביטול . ניתן לחזור אלי בתשובה לפלאפון [הוסתר] או במייל [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי נסיעה בגט ליד נתניה (ליעד חיפה), ביטלתי אחרי בערך דקה – עוד לפני שהנהג בכלל התקרב – וקיבלתי חיוב של 38 ש״ח על "Order completed". אין נסיעה, אין מטר אחד על הכביש, רק קנס הזוי שאין שום הצדקה אמיתית. התמיכה באפליקציה היא רק צ׳אט בוט שלא נותן להגיע לנציג אנושי. אני דורש החזר מלא של 38 ש״ח או הסבר סביר למה חויבתי על נסיעה שבוטלה תוך דקה אחת.
כל התלונות על גט טקסי
יוטיוב
כללי
בקשה לביטול מנוי
לכבוד שירות הלקוחות של יוטיוב, ברצוני לבקש את ביטול המנוי שלי לשירות יוטיוב מיוזיק, שעלותו החודשית היא 19.90 שקלים, מכיוון שאינני משתמש בו. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר בטלפון [הוסתר] לצורך השלמת התהליך. תודה על שיתוף הפעולה,כתובת הדוא"ל שלי היא [הוסתר] Yury Grossman
כל התלונות על יוטיובBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
חייבתם אותי בסכומים הזוייייים איך בכלל בחודש אחד הצלחתם לחייב אותי 500 שקל??? מבקשת שדחוף מישהו יחזור אליי דחוף! אני דורשת זיכוי.
כל התלונות על Better Me
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מקבלת הודעה שגיאה 400 באתר של יד 2, אודה לעזרה כתוב:400 Bad Request
כל התלונות על יד 2טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, איני מצליח להיכנס לחשבון שלי ולהצטרף לשירות טינדר פלטינום. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, שאול.
כל התלונות על טינדרBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני פונה אליכם שוב בנוגע לתשלום עבור השירות. להבנתי, הסכום שנקבע הוא 3 שקלים ליום למשך 28 ימים בלבד. מדוע לא קיבלתי פנייה מראש לשאול אם אני מעוניינת להמשיך את השירות לאחר תקופה זו? אבקש לקבל החזר כספי עבור המשך התשלומים שלא אושרו על ידי. בתודה, מרגלית חדד
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. מדוע לקחתם ממני הוראת קבע כל חודש? אני עשיתי את התרגילים חודש אחד בלבד... אתם חייבים להחזיר לי את מה שלקחתם... אם לא אתבע אתכם!...
כל התלונות על Better Me
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני עובדת משרד החינוך,ולא מקבלת אפשרות להשתמש לוח גרפי כשאני עושה זום דרך משרד החינוך.
כל התלונות על זוםגט טקסי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום יש לנו חשבון אצליכם על העסק צריכה לעדכן מייל ושם חדש המנהל שהיה שפתח אצליכם את האתר העסקי לא נמצא?? אתם לא עונים???
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.