שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של טלגרם, נשוא ההודעה שלי הוא מקרה חמור בו נאמר לי כי מתחזה ניהלה איתי שיחה אינטימית בצ'אט ובווידאו, הקליטה את המסך, ופרצה לתוכן התמונות הפרטיות שלי. לאחר מכן, היא איימה להפיץ את החומרים ברשת. בעקבות זאת, חסמתי אותה ומחקתי את החשבון שלי. אשמח לדעת מה ניתן לעשות כדי למנוע את הפצת התכנים הפרטיים שלי באינטרנט וכיצד ניתן להימנע מסחיטה עתידית. תודה מראש על העזרה. בברכה, Gabay Yossi
כל התלונות על טלגרם
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
הכנסתי אשראי לנסיעה מהשדה ונתתי מזומן לנהג כי לא הצלחתי להזמין והבנתי שלא הלך ובכל זאת חייבתם אותי שוב ב150 שקלים
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
יש לי חיוב בכרא 7364 - מתאריך 13/10/2025 984.11 ש"ח. נא העבירו חשבונית
כל התלונות על גט טקסי
לינקדאין
כללי
חיוב שגוי
מבקשת לברר חיובים באופן בהול
כל התלונות על לינקדאיןגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
1. הודעתם לי שיש לי הטבה של 40 שקל. נסעי לפנח כמה ימים, ולא קיבלתי דבר. 2. כמה עולה נסיעה לראשון לציון, רחוב שרירא 3?
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, מאז שפתחתי את החשבון שלי, אני נתקלת בתקלות חוזרות כגון הוצאה מהחשבון ללא סיבה והקושי לשלוח הודעות. אני מאמינה שהחסימה בוצעה בטעות, שכן הקפדתי לפעול בהתאם לכללי הקהילה. לפני כשבועיים חידשתי את המנוי לפרימיום, אך התקלות חזרו, וקיבלתי מכם מייל שאתם מודעים לכך ותטפלו בבעיה בהקדם. מאז, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי. אודה לעזרתכם בהקדם. תודה, הילה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב העליתי אתמול מודעה משודרגת למכירת רכב , אבל אני לא רואה אותה בחיפוש רכבים כללי. היא כן מופיעה לי כמודעה פעילה .
כל התלונות על יד 2אוקיי קיופיד
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בכניסה הראשונה הרגשתי מייל לא נכון בטעות והתחברתי עם מספר הטלפון שלי אבל לא קיבלתי קוד. אח״כ ניסיתי להיכנס שוב ובפעם השניה הקשתי את המייל הנכון אבל המערכת כבר לא מאפשרת לי להכניס את הטלפון שלי כי הוא מקושר למייל הלא נכון ([הוסתר]). שלחתי הודעה לתמיכה אבל לא עונים לי. אשמח לעזרתכם
כל התלונות על אוקיי קיופיד
עלי אקספרס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני לאחרונה רציתי לבצע רכישה לא יכולתי להתחבר מהחשבון הרגיל שלי ולכן התחברתי ממפתח גישה שנוצר לי והוא IL20260201rcww מאז שנכנסתי לבצע מעקב במחשב נכנס לי אוטומטית עכשיו לא מצליחה בכלל להתחבר לחישבון מקבלת הודעות שחבילות נחתו בארץ לא יודעת מה לעשות תוכלו לעזור לי?
כל התלונות על עלי אקספרס
Better Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
אבקש לבטל את המנוי שלי, כיוון שאין לי בו צורך. השתמשתי בו שלוש פעמים והוא לא התאים לי. אודה לכם אם תוכלו להחזיר את התשלום ולבטל את המנוי. תודה, שמעון.
כל התלונות על Better Me
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקש לעדכן פרטי העסק שלי ולמחוק פרטים לא רלוונטים מהעסקה הקודם שלי
כל התלונות על איזיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום חסמו את החשבון שלי על מספר [הוסתר] בלי סיבה אני אשמח שתפתחו לי אותו או לפחות תיצרו איתי קשר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, בשעה 01:00 נחלתי אחרי טיסה ארוכה והזמנתי מונית עם הקוד כמו בדרך כלל. עליתי עם החבר שלי (בר אשתמקר) ההזמנה נעשתה דרכו על נהג מונית מחמד דויק מספר רכב 6368326. לאחר דקה של תחילת הנסיעה הוא פשוט אמר תשלם לי מזומן 200 עושה לך מחיר טוב. אמרתי לו תפעי מונה בבקשה ואשמח שנמשיך בנסיעה, תשובתו:לא זה בסדר זה מחיר טוב תעשה לי ביט או מזומן. אמרתי לו שוב פעם תפעיל מונה בבקשה, אני לא מתווכח או מנהל משא ומתן. רגע לפני שאנחנו לקראת היציאה מהשדה, כמובן שמיותר לציין שהוא לא הפעיל מונה. הוא אמר אה אוקי אתה רוצה מונה? אז עכשיו צריך לחזור בחזרה לנקודה שבה התחילה הנסיעה כדי שאני אפעיל(???????????) הוא בתור נהג עבר על החוק וניסה לעשות משהו שהוא רמאות ואז אני בגלל השטווות האלו צריך לבזבז עוד זמן? לאחר ששוב נזכה עוד 8 דקות ועישנו את כל הסיבוב והוא הסכים להדליק מונה מאותו רגע כל הנסיעה נעשתה בין 20-30 קמלות מהמותר וכל זה כדי להשיג בכוח אולי עוד 10/20 שקלים על הנסיעה. אני מבקש קודם כל לקבל החזר מלא(!) על הנסיעה הזו ודבר נוסף שתטפלו במקרה הזה בחומרה, בושה שבן אדם צריך לעבור את כל המחדל הזה בשעה 1 בלילה אחרי טיסה ארוכה.
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
ערב טוב . בטעות עשיתי כמה טעיות ברצף . וסהכ רציתי לעשות מנוי פרמיום + מההתחלה . ואז ראיתי שאפשר לעשות פרמיום ואז חייבתם אותי בעוד 200 . אתם יכולים בבקשה לזכות אותי על הכל חוץ מהעלות של מנוי פרמיום שאתם מציעים בהתחלה , שזה המנוי שאני תמיד עושה . תודה מראש
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טיקטוק
כללי
חיוב כפול
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חיובים שנעשו בכרטיס האשראי שלי מטעם חברתכם. אני מצרף תמונות של החיובים ומבקש לדעת את פשרם ואת הסיבה לחיוב. אודה לכם על תשובה מהירה בנושא. תודה מראש, אזרן יוסי
כל התלונות על טיקטוקטיקטוק
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, ברצוני לקבל הסבר בנוגע לחיובים שהופיעו בכרטיס האשראי שלי מטעמכם. ישנם מספר חיובים ואני מבקש להבין את פשרם. אשמח אם תיצרו קשר בהקדם. בברכה, אזרן יוסי
כל התלונות על טיקטוקטיקטוק
כללי
חיוב שגוי
שלום, נוכחתי לגלות חיובים בכרטיס האשראי שלי לחברתכם. הייתי מעוניין להבין את מהות החיובים הללו, שכן מדובר בכמות לא מבוטלת של חיובים. אשמח לדעת כיצד ניתן ליצור קשר או לקבל הסבר על החיובים הללו. בתודה, אזרן יוסי
כל התלונות על טיקטוק
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
ממש עינוי לרדוף אחריכם השארתי מייל והודעות , נסעתי ברכבת חמישי שעבר בחזור נשבר לי הנייד ולא יכולתי לצאת עם הברקוד מתחנת ראש העין תחזרו אליי כשי שלא תחייבו אותי
כל התלונות על מוביט
גוגל ישראל
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, היות והיה לי קושי להעביר מסמכים מהפלאפון לוואלה (במחשב), הציעו לי להירשם לגוגל. כיום אני לוקחה ויורד לי תשלום כאשר עדיין לא מצליחה להעביר הודעות. אשמח אם תיצרו עימי קשר, במידה ולא, בבקשה נתקו אותי משירות גוגל . תודה רבה, מזל בן אריה
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב יש לכן שירות הכי גרוע בעולם לא ניתן לבר עם נציג אינושי חברה שמחזיקה מעצמה פח אשפה אין לי מילה אחרת צט לא ידידותי בעליל פשוט בושה
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
אני מתייחסת לנסיעה 84940245 מהיום. הזמנתי מונית לכתובת רחוב נורדאו 2 רמת גן כדי לנסוע לרחוב השומר 6 ברמת גן. נהג שלכם קיבל את הנסיעה וכתב שיגיע אלי תוך דקה. לאחר שחיכיתי לא מעט הוא כתב שיגיע רק בעוד שבע דקות נוספות על הזמן שכבר חיכיתי. לדעתי התנהגות כזו אינה תקינה ולכן ביטלתי. גם ציינתי שהזמן שניתן לי לאחר שכבר חיכיתי לנהג היה ארוך מדי. אבקש לבטל את הקנס, תודה. נאוה רודריג
כל התלונות על גט טקסי
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מתקשה להתחבר לחשבון הישן שלי באינסטגרם. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, Noam Israeli
כל התלונות על אינסטגרםאיזי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם מרפדית ציון בנתניה, זו המרפדיה של אבא שלי, ציון קדוש כתובתו המעודכנת היא ברקת ראובן 4, נתניה אודה לשינוי הכתובת במידה ואתם זקוקים לאישור ממנו אנא התקשרו אליי ואעלה אותו על הקו [הוסתר] אוראל תודה ראש ויום מקסים
כל התלונות על איזיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי תמר קסיס. כתובת המייל שלי היא [הוסתר]. אני מבקשת למחוק את החברה שאליה אני מחוברת בגט טקסי. תודה מראש על העזרה. בברכה, תמר קסיס.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בקישור בוט שלא עוזר כלל. אין אפשרות למלל חופשי . בטלפון לא עונים אבל אתם "גונבים" כסף מלקוחות. הבוקר דקות לפני 8 רציתי להזמין מונית מאיזור התעשיה באילת לבייתי הכנסתי כתובת אך לא המשכתי את התהליך ולא אישרתי ובוודאי שלא הגיעה שום מונית אבל לחייב חייבתם אותי ב 12 שח אבקש לזכות אותי בסכום זה שחוייב ללא סיבה תודה מלכה אלון
כל התלונות על גט טקסילינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נראה כי חשבון הלינקדאין שלי נפרץ בשבוע שעבר בתאריך 26/04/02, והסיסמה וכתובת המייל שונו כך שאין לי גישה למשתמש. אבקש לחסום או למחוק את המשתמש שלי. בברכה, מעיין יחזקאל
כל התלונות על לינקדאיןגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, במהלך נסיעה במונית ביום ראשון, בתאריך 8 בפברואר, בשעה 18:30, נשכחו משקפי השמש שלי. הנסיעה הייתה מרחוב אלוני 10 תל אביב לרחוב טאגור 27 תל אביב. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, טובה סימן טוב
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך 8 בפברואר 2026, בסביבות השעה 18:30, נסעתי מרחוב אלוני 10 בתל אביב לרחוב טאגור 27 בתל אביב. במהלך הנסיעה שכחתי את משקפי השמש שלי במונית. אין לי את שם הנהג או מספר המונית. בבקשה נבדוק אם ניתן לאתר את המשקפיים. תודה מראש, Tova Siman Tov
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
נסעתי לפני כשעה במונית שהזמנתי בגט (נסיעה ממבשרת רחוב חרמון 28 למוסך לשם בירושלים). אני חושש ששכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית. אין לי דרך להיכנס לאפליקציה וליצור קשר עם הנהג בלעדיו. ושירות הלקוחות שלכם לא עונה בטלפון מצרף את מספר הנסיעה ושם הנהג: YOUR RIDE ID 84927158 JALEEL RABAYA אנא צרו קשר עם הנהג ושלחו לי את הטלפון שלו, וחזרו אלי בהקדם במייל תודה, אור
כל התלונות על גט טקסיטיקטוק
כללי
חיוב כפול
שלום רב, אני פונה אליכם כאמא של בעל החשבון ereledri13 קטין ויוצר תוכן פעיל ובולט בפלטפורמת TikTok. היה בחדשות,וישראל בידור. חשוב לי לציין בשקיפות מלאה כי בעבר היו מספר סרטונים שקיבלו אזהרה. כל אזהרה נלקחה ברצינות, התכנים הוסרו/תוקנו בהתאם, ובני הקפיד מאז לפעול בזהירות יתרה ובהתאם מלא לכללי הקהילה. עם זאת, במשך כשבועיים החשבון מסומן כ־Account at Risk, ללא הפרה חדשה וללא התראה נוספת. במקביל, בני חווה חרם מתמשך הכולל דיווחים חוזרים וזדוניים, בעיקר בעקבות פעילותו הערכית והפומבית נגד חרם ואלימות ברשת. נראה כי ריבוי הדיווחים ולא תוכן מפר בפועל הוא הגורם להשארת הסטטוס, למרות שהתכנים הנוכחיים עומדים בכללי הקהילה ואף מקדמים מסרים חיוביים של כבוד, מוגנות ואחריות חברתית. מצב זה פוגע ביוצר צעיר שפועל לטובת הקהילה, ובקטין שמנסה להשפיע לטובה בתוך הפלטפורמה. אבקש מכם: • בדיקה אנושית וידנית של החשבון והתכנים • בחינה של האפשרות לדיווחים זדוניים במסגרת התנכלות • הבהרה מדוע סטטוס Account at Risk עדיין פעיל • והסרת הסטטוס, בהיעדר הפרות פעילות בני מקפיד כיום על כללי טיקטוק במלואם ומעוניין להמשיך ליצור תוכן חיובי ובטוח. אודה מאוד להתייחסות ולטיפול בהקדם. בברכה, אדוה אדרי אמא של ereledri13
כל התלונות על טיקטוק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.