שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש להתקשר אלי דחוף. יש בעיה גדולה. אתם מחייבים אותי ואני לר מקבל שירות. במידה שלא תחזרו אלי אבטל את כרטיס האשראי. אריאל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על טינדר
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לפתוח מייל לבת שלי (בת 4) ואני מקבל הודעת שגיאה שלא ניתן להשתמש במספר הטלפון שלי (לא ניתן להשתמש במספר הטלפון הזה לאימות.). איך אני יכול לפתוח לה את חשבון המייל? בנוסף, אני רוצה לשנות את מספר הטלפון לאימות אצל הבן הגדול שלי (בן 11) לטלפון שלו, ואני מקבל הודעת שגיאה שהספק לא נתמך (סלקום) אודה לסיוע מהיר בנושא
כל התלונות על גוגל ישראל
מיקרוסופט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה, אבקש לבדוק הגדלת נפח לחשבון מייל באאוטלוק, יש ליצור קשר טלפוני
כל התלונות על מיקרוסופט
Better Me
כללי
בקשה להחזר כספי
I am very disappointed. You charged my credit card additional amounts without my permission, and the sums are high. I request that you also refund the payment of 99₪ that I made. If this is not done, I will file a complaint with the fraud department and take legal action to exercise my rights.
כל התלונות על Better Meגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב לגוגל ישראל, אנא עזרה מכם בדחיפות. ננעל לי חשבון ה-GMAIL ואין ביכולתי להיכנס לחשבון. כל החומר החשוב ביותר שלי נמצא בדרייב. אלפי תמונות. סיסמאות. בבקשה עזרו לי לשחזר את החשבון. [פרטים אישיים צונזרו] בברכה, חיים גוזלן [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גוגל ישראל
גט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
התראה לפני הגשת תביעה ייצוגית ביום 2.2.2026 חוייבתי בסך של 12 ₪ בגין נסיעה שהנהג ביטל מיוזמתו, לאחר שטען שלא מצא אותי בכתובת בה חיכיתי לו. אציין שחיכיתי לו בחוץ וניסיתי להבין היכן הוא נמצא, בתגובה נעניתי בעצבים והוא ביטל את הנסיעה, כך שנאלצתי לנסוע באוטובוס. בהתכתבות עם נציג צ'אט באפליקציה, נמסר לי כי יינתן זיכוי ישירות לאשראי. עד להיום, לא התקבל הזיכוי. מבירור עם נוסעים נוספים ברשתות החברתיות, עולה כי מדובר ההתנהלות שיטתית שלכם ובעשיית עושר שלא במשפט. ככל ותבחרו שלא לזכות את חשבוני בתוך שבעה ימים מהיום, אפעל כנגדכם בכל האמצעים העומדים לרשותי על פי דין, לרבות הגשת תביעה ייצוגית כנגדכם. אין באמור או שלא באמור בפנייתי זו כדי לגרוע מכל זכות העומדת לזכותי לפי חוק. התראה נוספת לא תישלח. בברכה, טלי הררי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי לכם 1700 שקל על חוב ועוד 700 שקל רציתי לדעת אם יש עוד חוב תתקשרו אלי
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לעזרתכם. יש לי חשבון גוגל שאינני יכול לגשת אליו, משום שהחלפתי את מספר הטלפון המקושר אליו. כל המידע החשוב שלי נמצא במייל זה: [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, אהרון חיימן
כל התלונות על גוגל ישראל
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחשבון הטלגרם שלי. כבר שנה שאני נתקל בקושי להיכנס אליו, מאחר ובכל פעם שאני מנסה, מקבלת הודעה שעלי לשלם כדי להיכנס. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יוחאי
כל התלונות על טלגרםגט טקסי
כללי
חיוב כפול
שלום , הזמנתי היום מהכתובת שאני נמצאת שירות לאחר 2 שיחות הצלחתי לדבר עם הנהג שנסע ציינתי שוב היכן אני נמצאת הנהג חזר ואסף אותי מאחר ועבר יותר מ2 דק הוא ציין בפני שיש נס קוד שאצטרך לתת לו ציינתי בפניו שהתשלום מתבצע דרך האפליקציה ישירות הוא טען שמאחר והנסיעה התבטלה אני יכולה להמשיך איתו שאלתי אותו האם אני מחוייבת על הנסיעה הוא טען שלא ושאצטרך לשלם במזומן אז שילמתי 50₪ סכום שקבע איתי ועכשיו אני רואה שחויבתי שוב למרות שהייתי עם אותו נהג ע״ס 12₪ ?! וזה לאחר שהוא ציין שאני לא אהיה מחוייבת בהזמנה השניה שביצעתי היום באמצע התהליך של ההזמנה היית אזעקה ולא הצלחתי לבטל את הנסיעה לפני כי נכנסתי ישר למקלט שאין בו קליטה ושוב חויבתי 12₪ !!! ואז כשניסיתי להזמין שוב האפשרות נחסמה אבקש לטפל בנושא ולברר חשוב לי לציין שהנהג שהוזמן בבוקר שהסיע אותי אכן נהג מאד נחמד וסימפטי אבל באותה נשימה אני לא מבינה איך חויבתי על ביטול שהוסעתי עם אותו נהג שגבה מימני במזומן גם על הנסיעה וגם באתר חויבתי אבקש בנוסף לשחרר את החסימה ולהבין שכלקוחה אין לי אפשרות לבטל נסיעה בזמן אזעקת אמת וסיכון מחובתכם להבין את המצב שאנחנו נמצאים במלחמה ובזמן אזעקה אין באפשרות הנהג בנוסף לבצע הסעת לקוח ! תודה על שיתוף הפעולה וטיפול בנושא בהקדם האפשרי
כל התלונות על גט טקסי
טאביט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום קוראים לי מיקה קפלן הזמנתי היום 9.3.26 מפיצה פורטונה הוד השרון דרכם היה כתוב שפתוח וההזמנה התקבלה ואף כרטיס האשראי שלי חויב אילו כשבאתי לאסוף את ההזמנה נגלה בפני שהמקום סגור. אין אף אחד, לא עונים בטלפון ולא נמצאים במקום.
כל התלונות על טאביטBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, האם ניתן להשתמש בשירות שלכם גם דרך המחשב, או שהוא מיועד רק לשימוש באפליקציה? תודה, יסכה מועלם
כל התלונות על Better Me
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
מעונין לפרסם
כל התלונות על איזי
לינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני משתמשת באתר שלכם ומעוניינת להוסיף את קובץ קורות החיים שלי, אך איני מצליחה לעשות זאת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, ליטל
כל התלונות על לינקדאין
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
On February 23, 2026, I subscribed to a service for the amount of 275 NIS.The following day, on February 24, 2026, I was charged again in the amount of 299.90 NIS. I kindly request a refund of the total amount of 574.90 NIS to my credit card and the immediate cancellation of the subscriptions. Thank you in advance. שלום רב, בתאריך 23.2.2026 עשיתי מנוי על סך 275ש"ח. יום למחרת בתאריך 24.2.2026 חייבתי שוב בסכום של 299.90ש"ח. מבקשת לזכות את כרטיס האשראי בסכום של 574.90 ולבטל את המנויים בהקדם האפשרי. תודה מראש, אבבה דוויט טלפון ליצירת קשר: [פרטים אישיים צונזרו] ישראל תעודת זהות; 316754811
כל התלונות על אוקיי קיופיד
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
טרם שלחתם לי את החשבונית של חודש פברואר, היא נחוצה לי לטובת דו"ח המע"מ של חודש פברואר. בבקשה שילחו לי אותה בהקדם. תודה רבה, ניר.
כל התלונות על מוביטגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום רב חוייבתי ב1;2 ש"ח למרות שביטלי לאחר דקה ואם אתם רואים ההזנה התבצעה מרחוב עלי הכוהן בראש העין לרחוב עלי הכוהן בראש העין אבקש לזכות אותי
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי למרות שאני משלם עבור השירות. אני מבקש שתטפלו בבעיה בהקדם האפשרי. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, רפי אבוטבול
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
בלתי אפשרי לתפוס אתכם. אני החלפתי סלולרי מזמן ואין לי גישה למספר הישן. יצרתי קשר לאחר מאמצים רבים בבקשה להחליף את המספר ונאמר לי כי עליי למחוק את החשבון ולפתוח חדש. אך נחשו מה? כדי למחוק את החשבון אני צריכה לקבל קוד אימות למספר הישן שלי שאין לי גישה אליו!
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אין מכם אישור על התלונה שלי שחייבתם אותי 55.11 ₪ ב 5 לחודש פעמיים.לא אקבל מכם התיחסות אפנה לחברת אשראי.אשמח אם תפרסמו התלונה שלי באתר.זה בטח יעשה לכם מוניטין
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב כפול
בוקר טוב.ב 5 לחודש חייבתם אותי פעמיים בסכום 55.11 ₪ על אותה הנסיעה.אתם מטפלים בזה או שאתלונן בישראכרט ?
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, יש לי מנוי לשירות, ואתמול נותקתי ממנו. מאז אני לא מצליח להיכנס לחשבון, לא באמצעות המייל שלי ולא באמצעות מספר הטלפון. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם כדי לפתור את העניין. בברכה, רפי אבוטבול
כל התלונות על אוקיי קיופידBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב , עשיתי מנוי עבור 28 אימונים . העלות אמורה להיות 249 שח . בפועל חייבתם אותי 249 שח ב1.2 וב1.3 מדוע ??? אני מבקש לקבל זיכוי מיידי תודה
כל התלונות על Better Meמוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני משתמשת בשירות שלכם שנים רבות. זו האפליקציה העיקרית שבחרתי להשתמש בה לתחבורה ועד היום מאוד נהניתי ממנה. אני לא מעוניינת לשלם על אפליקציית התחבורה שלי, אני חושבת שזו הוצאה לא לעניין בייחוד כשעלות התחבורה הציבורית הכפילה עצמה עבורי בשנים האחרונות. לא מעוניינת להוציא עוד כסף. משביססנו זאת, אני רוצה להפנות את תשומת ליבכם לשימוש באפליקציה שהפך לבלתי נסבל. בהתחלה הוספתם פרסומות קטנות.. אני מבינה הכל טוב. אבל בימים האחרונין התחילו לקפוץ פרסומות ממש אגריסביות, כאלו שלוקחות אותי ללופ בעלי אקספרס כשבעצם אני בדרכים ודחוף לי עכשיו לבדוק אוטובוס לא ללכת לביקור באתר של עלי אקספרס! השאלה שלי היא, האם זה איזה גירסת ניסיון או שאתם מתכוונים להשאיר את זה ככה? אם כן אני פשוט אעבור אפליקציה. לשלם לא בא בחשבון. זה עניין עקרוני. לא קשור אליכם.
כל התלונות על מוביט
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי מנוי משפחתי ל-YouTube Premium, אך אני מתקשה להוסיף את בני משפחתי למנוי כך שיוכלו ליהנות מיוטיוב ללא פרסומות. אשמח לקבל את עזרתכם בעניין. תודה, סיגל שוני חזון
כל התלונות על יוטיובמוביט
כללי
חיוב שגוי
ביטול מנוי וחיוב שגוי
כל התלונות על מוביטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני כשנה סגרתי את החשבון שלי באתר. כעת אני מעוניינת לפתוח אותו מחדש, אך אני נתקלת בקשיים בכניסה עם המייל והסיסמה הישנים שלי. כאשר אני לוחצת על האפשרות "שכחתי סיסמה", איני מקבלת מייל לאיפוס הסיסמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, טל קדמון
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I personally do not have an Instagram account and enjoy my life without it. I am trying to help my 16-year-old daughter whose account was deactivated on January 14. We would like to understand the reason why she is forbidden to log in to her account and if it is possible to appeal the decision her username is ronahodets her email is [פרטים אישיים צונזרו] her phone number is [פרטים אישיים צונזרו] I would sincerely appreciate any respond from you, Thank you Oksana
כל התלונות על אינסטגרםטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה שבה האפליקציה מציגה לי משתמשים מחו"ל באופן קבוע. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, שרון שטומר.
כל התלונות על טינדרטלגרם
כללי
חיוב שגוי
יש לי חיובים בכרטיס אשראי על מנוי טלגרם דהם לא פעילים ואין דרך ליצור איתכם קשר
כל התלונות על טלגרם
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.