שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, במהלך נסיעה במונית של גט בנתניה איבדתי את המשקפיים שלי. מספר הרכב הוא 68-616-26 ומספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לדעת כיצד אפשר ליצור קשר עם הנהג ומה ניתן לעשות כדי לאתר את המשקפיים. תודה מראש, מילה לוין.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני רוצה להגיש תלונה נגד נהג [פרטים אישיים צונזרו] LEVI. אשתי הזמינה מונית ב 29/3 (YOUR RIDE ID 88499764). כשהיא יצאה החוצה, הנהג קרא לה ואמר לה בגסות שהוא לא יכול למצוא אותה כי הוא עבר ליד המקום בו חיכתה. כשהציעה לחזור כמה מטרים ולאסוף אותה, הוא התחיל לדבר בצורה מגונה, לצעוק, ופשוט ניתק. בסופו של דבר הוא ביטל את ההזמנה! אשתי הייתה בטראומה רגשית ופרצה בבכי. היא נאלצה להזמין מונית נוספת באיחור! אני מאמין שהתנהגות גסה שכזו מצד נהג שעובד בחברה שלכם אינה מקובלת, ואני דורש: החזר כספי עבור ההזמנה שהוא ביטל הגנה על זהות החברה שלכם פיצוי על הטראומה הנפשית שהנהג גרם לאשתי! אני מקווה שהתלונה שלי תאושר ולא אצטרך ללכת לבית משפט! בברכה, פבל, בעלה של נטליה.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
מנסה לבטל הזמנה עתידית שביצעתי להיום , שאני בכלל לא רואה אותה באתר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, היו לי הרבה נסיעות . אני צריך להגיש את הקבלות לעבודה לצורך החזר תשלום. אני צריך שכל החשבוניות יהיו על שם אייקוןאפ. תודה
כל התלונות על גט טקסי
גוגל ישראל
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, איבדתי את הסיסמה לחשבון הגוגל שלי בעקבות איפוס של המחשב. כאשר אני מנסה להתחבר מחדש באמצעות האפשרות "שכחתי סיסמה", אני מקבלת הודעה שאין מספיק פרטים לאימות הזהות שלי. אני מוכנה לספק כל מידע או לענות על שאלות שיידרשו לצורך אימות החשבון. כמו כן, אני זוכרת את הסיסמה הקודמת ששיניתי לפני ארבעה חודשים בעקבות המלצה של גוגל לאחר שנודע לי על ניסיון כניסה לחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בשחזור החשבון. בברכה, אתי אלברשטיין
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי את כל השיטות המפורטות באתרכם, אך אף אחת מהן לא העניקה לי הרשאה לאיפוס הסיסמה. אציין כי לא הזכרתי זאת במייל הקודם. בברכה, אייל דנק
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון הכרום שלי ולא לחשבון הג'ימייל שלי ,כי אני לא זוכר את הסיסמה כנראה פג התוקף שלה,ואני לא זוכר את הסיסמה של חשבון השחזור. דיברתי עם הנציגים שלכם הם לא עזרו לי,ואני לא יכול לקבל מיילים כבר יותר משבוע אם לפחות תוכלו לשנות את חשבון השחזור למייל הזה במקום מה שכתוב שם זה יעזור לי מאוד,כי כבר ניסיתי את כל הדברים הנוספים שכתובים שם והם לא איפסו לי את הסימה(לא ציינתי את זה במייל הקודם) הכתובת של הכרום והג'ימייל שלי הוא [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון הכרום שלי ולא לחשבון הג'ימייל שלי ,כי אני לא זוכר את הסיסמה כנראה פג התוקף שלה,ואני לא זוכר את הסיסמה של חשבון השחזור. דיברתי עם הנציגים שלכם הם לא עזרו לי,ואני לא יכול לקבל מיילים כבר יותר משבוע אם לפחות תוכלו לשנות את חשבון השחזור למייל הזה במקום מה שכתוב שם זה יעזור לי מאוד. הכתובת של הכרום והג'ימייל שלי הוא [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. יש לי חשבון עיסקי שמקושר למקום עבודתי. אני מנסה להזמין נסיעה פרטית לבת שלי באילת מתחנה מרכזית למסוף טאבה אבל לא מצליח. אשמח לעזרה. תודה.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי בטעות וחסמים אותי תפתחו לי חסימה בבקשה צריכה מונית דחוף ואם הייתי יודעת לא הייתי עושה בטעות פשוט לפעמים הנהגים לא מגיעים בזמן גם אז תפתחו בבקשה וחג שצח
כל התלונות על גט טקסי
עובדים בריא
כללי
בקשה לפיצוי
אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר
כל התלונות על עובדים בריאעובדים בריא
כללי
בקשה לפיצוי
אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר.
כל התלונות על עובדים בריאגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב נתקלתי הבוקר בנהג שהיה נדמה שפיתח שיטה חדשה. ניצול המדיניות הביטולים . הנהג שיחק דמות של חסר סבלנות והיה נדמה שהוא ממש רצה לבטל את הנסיעה וחתר לכך אמרתי שאני יורדת עם שתי מזוודות והוא מייד אמר שהוא כבר מפעיל מונה לפני שהגעתי. כמובן שסירבתי והוא מצידו ביטל באותו רגע. אני מבקשת ממכם לבדוק את העניין זה היה מוזר, מביש וגרם לעגמת נפש גדולה. מספר הנסיעה: 88630711
כל התלונות על גט טקסי
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה לרכוש יוטיוב פרימיום ללא פרסומות לא נותן לי כי לא מצליח לאמת מקום מוצא ניסיתי לשנות מיקום בהכול גם ביוטיוב גם בהגדרות לטלפון הכול ועדיין לא נותן מצורף תמונה
כל התלונות על יוטיוב
Better Me
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום. משום מה חוייבתי ב151.20 ₪ בחשבון הבנק שלי בהוראת קבע. לא מבינה מאיפה הגיע חיוב זה. לא צורכת את שרותכם. לא מבינה איך הגעתם לפרטי האשראי שלי. דורשת זיכוי על החיוב. דורשת שתוציאו אותי מכל שרות שאתם נותנים. ענת לביא
כל התלונות על Better Meגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליחה להגיע לשרות לקוחות. צריכה חהזמין מחר משלוח שכולל אסוף מאצלי מבירה ואיבוף במקום אחר וחזרה אלי. איך אוכל לעשות זאת?
כל התלונות על גט טקסי
טאביט
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי היום מאיש טבח ירושלים דרככם והמקום סגור. אבקש לזכות אותי בבקשה. שירן שבתאי
כל התלונות על טאביט
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
אמא שלי איתי במידה וצריך אישורים נמחק לי משתמש טיקטוק בשם ariel.afgin6 ואני לא מצליח לשחזר אותו תוכלו לבדוק בבקשה?
כל התלונות על טיקטוק
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
חידשתי מנוי ל Office 365 Family , ואני מקבל הודעה ב Outlook שהמוצר פועל ללא רישיון. כמו כן, אין לי גישה לחשבון האישי שלי משום שהוא רשום עם כתובת דוא"ל לא תקפה, לא יודע איך לעדכן.
כל התלונות על מיקרוסופט
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בעבר היה לי מנוי באפליקציה והכל עבד כשורה... עכשיו שאני רוצה שוב להתחבר זה לא מצליח לי... הן כמנוי חוזר והן כמשתמש חדש (מזהה את המספר טלפון ולא נותן לפתוח מנוי חדש) ניסיתי להחליף מייל בשביל לעשות משתמש חדש וזה שוב לא נותן כי המספר שלי כבר נמצא במערכת .... מה צריך לעשות בשביל להתחבר שוב ולעשות מנוי??
כל התלונות על אוקיי קיופיד
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי זיוה ברכה גדרון. יש לי חשבון זום בתשלום. כתובת המייל [פרטים אישיים צונזרו] . תוקף כרטיס האשראי הישן פג ב-31.3.26. יש לי כרטיס אשראי חדש בתוקף עד שנת 2031. אני מעוניינת לעדכן את פרטי תוקף כרטיס האשראי במערכת של זום. איך עושים את זה?
כל התלונות על זוםזום
כללי
פנייה בנושא שירות
תוקף כרטיס האשראי הישן שלי פג ב-31.3.26. קיבלתי כרטיס אשראי חדש שתוקפו הוארך עד שנת 2031. אני מעוניינת לעדכן את פרטי כרטיס האשראי במערכת של זום. איך עושים את זה?
כל התלונות על זוםגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
ערב טוב הערב בסביבות 19:45 הזמנתי מונית משכונת הפארק בבאר שבע . לאחר כדקה דברתי עם הנהג שאמר שיקח לו זמן . בשיחה איתו בטלתי את המונית . לאחר יותר מ 10 דקות התקשר אלי נהג אחר ואמר שהגיע . התנצלתי ואמרתי שבטלתי ואין צורך . כעת ראיתי חיוב . לא השתמשתי בשרות והודעתי באופן מיידי מבקש לבטל את החיוב . גביה ללא מתן שרות היא גזל ! נראה לי שהתנהלות כזו לא מכבדת את החברה שלכם .תודה וחג שמח
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
ככה תנצחו את אובר? לא תענו לטלפון? לקוחה שמפרנסת אתכם כה טוב ואף סופגת גסות רוח של חלק מהנהגים. ענו לי! שאלה חשובה בעניין משלוח! שרית פוקס
כל התלונות על גט טקסיטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לבדוק את הסיבה לחסימת חשבון הטיקטוק של בתי ולבטל את החסימה בהקדם האפשרי. בברכה, Eden_shrem
כל התלונות על טיקטוקטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
מדוע חסמו לבת שלי את הטיקטוק עם 3000 עוקבים? בלי סיבה אבקש להחזיר,דחוף Eden_shrem בבקשה תחזירו לה הטלפון שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על טיקטוקגוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, לפי כרטיס האשראי שלי, ב-28/3/26 בשעה 23:58 ביצעתי עסקת אינטרנט עם google one ע"ס של 80 ש"ח. לא עשיתי שום עסקה כזאת. על מה החיוב? תודה, רמי דלעד
כל התלונות על גוגל ישראלטיקטוק
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, נמסר לנו כי החשבון שלנו נחסם עקב התחזות. הגשנו ערעור הכולל מסמכים המעידים כי אנו היבואן הרשמי של Milwaukee בישראל, וכי יש לנו אישור להשתמש בשם המותג ובתכנים לצורך פרסום המותג בארץ. חשוב לנו לציין כי החשבון אינו פעיל כבר למעלה משבועיים, דבר שפוגע באופן משמעותי בפעילות שלנו ובשירות ללקוחות. אנו זקוקים לטיפול ומענה דחוף בנושא. בנוסף, החשבון משמש כערוץ שירות לקוחות עבור לקוחות הקצה שלנו, למתן מענה לשאלות טכניות ובעיות. שם החשבון: milwaukeetoolsisrael מייל: [פרטים אישיים צונזרו] נשמח לטיפול מהיר בנושא
כל התלונות על טיקטוקמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי חבילת family 1T..אני רוצה לצרף את אשתי ..היא מקבלת הודעות ששטח האחסון שלה נגמר והחבילה שלי לא מנוצלת בכלל..המייל של אשתי [פרטים אישיים צונזרו]..איך ניתן לצרך אותה לחבילת הצשפחה שרכשתי?
כל התלונות על מיקרוסופט
טינדר
כללי
בעיה בתצוגת תמונות בפרופיל שלום צוות שירות הלקוחות של טינדר, העליתי לפרופיל שלי שש תמונות,
Subject: בעיה בתצוגת תמונות בפרופיל שלום צוות שירות הלקוחות של טינדר, העליתי לפרופיל שלי שש תמונות, ואני יכולה לראות את כולן בתצוגת הפרופיל שלי. עם זאת, משתמשים אחרים רואים רק שתיים מהן. אבקש לבדוק ולטפל בבעיה זו. בברכה, Tali Barak
כל התלונות על טינדר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.