שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
Better Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
ביקשתי לבטל את המנוי ובחודש ספטמבר חויבתי באשראי מדוע
כל התלונות על Better Me
יוטיוב
כללי
חיוב שגוי
שלום רב. מדוע אני מקבל הודעות על ניסיון חיוב (גוגל יוטיוב) אין לי טלפון אנדרואיד הנני משתמש באייפון ואני לא מנוי בגוגל יוטיוב! אבקש להפסיק לאלתר לקבל הודעות ולבטל כל חיוב אפשרי וביטול המנוי אם היה קיים! למען הסר ספק אם תמשיכו לחייב אותי נגיע למקומות לא נעימים ואיני מעוניין בזה! בברכה יצחק זיני.
כל התלונות על יוטיובBetter Me
כללי
ביטול עסקה
שלום, אשמח אם תוכלו לחזור אליי וליצור איתי קשר. יש לי כמה שאלות ואני מעוניינת לבטל עסקה. תודה רבה ויום טוב, יהודית.
כל התלונות על Better Me
טיקטוק
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני כותב לכם בנוגע לבעיה בגישה לחשבון שלי בטיקטוק. שכחתי את הסיסמה לחשבון ואיבדתי את הגישה לאימייל המשויך אליו. בנוסף, ביצעתי אימות דו-שלבי, אך איני מצליח להתחבר כיוון שהמערכת מבקשת ממני את האימייל שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, דניאל יונה
כל התלונות על טיקטוקBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
want to cancel the transaction I made and not send me the things I ordered. I'm not interested. Please refund my money. Thank you
כל התלונות על Better Meטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב שאלתי מישהי בטיקטוק שלה שאלה בהקשר לחטופים ומה שקבלתי זה קללות היא כנתה אותי טפשה וחזירה בספרדית היא גם מודה בתשובת שזה בספרדית אולי חשבה שלא תעלו על זה..שמה nati מבקשת במיידית להזהירה ולמחוק את תגובתה
כל התלונות על טיקטוקיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי יוטיוב פרימיום. כשאני בנייד שלי יש לי פרסומות. למה?
כל התלונות על יוטיוב
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
מישהו פתח חשבון על השם שלי ושם תמונה שלי וכתב שאני משפעינית אופנה וארט דירקטורית עם דגל תוריכה ושם בתמונת פרופיל תמונה של גווה מתה עם סדין לבן אני סבורה שפרצו לחשבון שלי. החשבון שלי באינסטגרם הנו vshamir והחשבון המזוייף הנו vsham_ir אבקש לעזור לי בהקדם. תודה. ממתינה לתשובתכם.בנוסף האם עלי לדווח למשטרה.?
כל התלונות על אינסטגרם
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שילשום הזמינה אימי, שושנה רומצקי מתנה גיפטקארד בשווי 300 ש. למספר שמסתיים בספרה 4 בסוף. המתנה לא התקבלה ובבירור שלה, התברר שנשלח למספר אחר, שמסתיים בספרה 9 בסוף. מאתמול אנחנו מנסים להשיג את המסעדה ושירות הלקוחות על מנת לבטל ולא מצליחים לקבל מענה. אבקש לתקן את התקלה ולבטל את הכרטיס. אנא עדכנו אותנו לכשהעניין יפתר. תודה. שירית) הבת של שושנה ( [הוסתר]
כל התלונות על טאביטיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מינוי משפחתי לyoutube priemum הבעיה שאני יכול הכנס. לזה בסמרטפון שלי ואשתי לא יכולה לצפות בסרמטפון שלה גם לא בטבלט שלה השאלה איך היא יכולה להצטרף?
כל התלונות על יוטיובBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
חייבו אותי ואני לא מעוניינת נא לבצע החזר כספי בדחיפות תודה
כל התלונות על Better Me
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני חושב שחסמת לי את מספר טלפון אני לא מצליח להיכנס לחשבון שפתחתי חדש אשמח לעזרה תודה
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ולאפס את הסיסמא אבל זה לא נותן לי , אשמח לקבל עזרה בבקשה אני כבר יומיים על זה ואני מתייאשת
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גט טקסי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הי שלום אני רוצה להצטרף כנהג מונית יש לי מונית בבעלותי משעה 9 עד 12 ואני מנסה לתפוס נציג במוקד נהגים חדשים אין מענה מס שלי [הוסתר] נא בבקשה לצרף אותי
כל התלונות על גט טקסי
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, My Telegram account was hacked and the phone number connected to it was changed. I can’t access my account anymore. Please help me recover it. My old phone number is: +972-[הוסתר] (replace with your real number). The hacker may be using my photos or my name. Please contact me at this email address to verify my identity and recover my account. Thank you.
כל התלונות על טלגרם
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
ביוול מנוי טינדר לא בשימוש
כל התלונות על טינדרטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, my account was hacked. I tried to reset my account because it says my password is incorrect, but I was told that the Phone number banned.
כל התלונות על טלגרםאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשחרר את החסימה שלי לאתר. תודה מראש על הטיפול, שרה
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה
נושא: תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה על חוויה מבזה שחוויתי בשירות המוניות בשדה התעופה, עם הגעתי מאילת. כאשר עמדתי בתורי למונית, הנהג שנקרא עבורי עישן בתוך הרכב – בניגוד מוחלט לחוק האוסר עישון במונית. בשל כך, נאלצתי לוותר על המונית ולהמתין לרכב הבא. למרבה הצער, הסדרן במקום לא רק שלא תמך בעמדתי, אלא התעקש שמותר לעשן ברכב משום ש"זו המונית הפרטית של הנהג והעסק שלו". יתרה מזו – הוא אף קרא לי "משוגעת". מדובר בהתנהלות פוגענית, מבישה ובלתי ראויה כלפי נוסעת. עם זאת, חשוב לי לציין כי לאחר ההמתנה זכיתי לנהג אחר שהיה אדיב, מקצועי ובעל רכב נקי ומצוחצח – חוויית שירות ראויה להערכה. אני מבקשת שתטפלו באירוע באופן מיידי, שתבהירו לעובדים את החוק ואת כללי ההתנהגות מול נוסעים, ותוודאו שמקרים כאלה לא יישנו בעתיד. אשמח לעדכון כיצד בכוונתכם לפעול בנושא. בברכה, אן לור ויטנברג בשעה 16:25 תאריך 4 /10/2025
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
חיוב כפול
סגרתי את המנוי בתאריך 15/9/25. ראיתי שחייבתם אותי שוב עבור 3 חודשים. אני לא משתמש בשרותים שלכם בינתיים. אבקש לזכות אותי בחיוב. תודה.
כל התלונות על אוקיי קיופידיוטיוב
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני לא הזמנתי יוטיוב פרמיום כניראה שבטעות אני מנסה לבטל את המנוי ללא הצלחה תבטלו לי בבקשה את המנוי
כל התלונות על יוטיובאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני הזנתי 2 כרטיסי אשראי וזה לא נותן לי לשלם האם יש,דרך חוץ מגוגל פליי לדלם עבור שרותכם
כל התלונות על אוקיי קיופידיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ערוץ היוטיוב שלי נמחק ואני מבקשת לדעת כיצד ניתן לשחזר אותו. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה, רייצ'ל
כל התלונות על יוטיוב
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
סגירת חשבון גוגל שלי
כל התלונות על גוגל ישראלBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
עשיתי מנוי רק לחודש מדוע מחייבים אותי וסכום 151 של התחייבתי אני מבקשת החזר
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
מדוע מחייבים אותי כל חודש ? אני רוצה לבטל מנוי ...
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, ברצוני לבטל המנוי , איני משתמשת בו כלל וכל חודש יורד לי מהחשבון 151 ש"ח. אבקש שתחזרו אליי במהרה. בברכה, קטי דנן.
כל התלונות על Better Meיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
צוות יוטיוב יקר, שמי נועם, ואני היוצר של ערוץ TigermanX. לאחרונה קיבלתי הודעה שהערוץ שלי הוסר לצמיתות עקב הפרת מדיניות "ספאם, הונאות או שיטות מטעות". אני פונה אליך בדאגה עמוקה ואכזבה. ערוץ זה חשוב לי - הוא לא רק התשוקה הגדולה ביותר שלי, אלא גם מקור ההכנסה היחיד שלי. השקעתי זמן ואנרגיה אדירות בבנייתו, וזה עתה קיבלתי את התשלום הראשון שלי מתוכנית השותפים של יוטיוב, בסך כולל של מעל ₪550. אני תמיד שואף ליצור תוכן בעל ערך, מכבד ותואם למדיניות. אם הייתה טעות או בעיה ספציפית עם אחד מהסרטונים או הפעולות שלי, אני מבקש בכנות הבהרה כדי שאוכל לתקן אותה וללמוד ממנה. אני מבקש שתשקלו מחדש ותבחנו את סגירת הערוץ שלי. כל שאני מבקש הוא הזדמנות הוגנת להמשיך ליצור ולצמוח, תוך כדי ציות להנחיות שלכם. תודה רבה על זמנכם והבנתכם. בברכה, נועם, TigermanX ג'ימייל של הערוץ: [הוסתר]
כל התלונות על יוטיוביוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
לצערי קיבלתי מייל מיוטיוב ב27/9/25 למייל שציינתי על הסרת ערוץ בגין תוכן הכולל הפרות של מדיניות בנושא בטיחות ילדים. זו טעות חמורה מצידכם. המייל לא רלוונטי לי, למעט שימוש בחומרים קיימים סרטונים וכד' אני לא יוצרת תוכן. נא לבדוק את הענין בדחיפות ולוודא שטעויות כאלה מצידכם לא ישנו. אני מצפה לטיפול מידי בנושא ולתגובה מכם. מקווה מאוד שלא משתמשים בפרטים שלי באופן זדוני.
כל התלונות על יוטיוב
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
אני משלם עבור הגדלת נפח אחסון אך בפועל לא מקבל הגדלה של נפח האחסון. מדוע ?
כל התלונות על גוגל וואן
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.