שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
טיקטוק
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, פרצו לי לחשבון הטיקטוק שלי והוא נחסם לצמיתות. אבקש את עזרתכם בפתיחה מחדש והחזרת החשבון שברשותי. תודה מראש, מתנאל אדרי
כל התלונות על טיקטוק
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
בס"ד שלום, מבקשת לתקן בפרסום הנדלן. הכתובת היא לא- מעגל השלום 13, אלא מעגל השלום 7, דירה 13. אודה ליצירת קשר, בברכה, רונית
כל התלונות על יד 2
גט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה, היום בשעה 12:52 נסעתי במונית של חברת גט ושכחתי בה את הטלפון הנייד שלי. מספר המונית הוא 27289 ושם הנהג הוא מופיד. תעודת זהות הנהג היא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בהחזרת הטלפון שלי. תודה רבה, יעל טורנר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מגיעה לי הטבה של 15 ש"ח לנסיעה הבאה. אבקש לקבל קוד הטבה לשימוש בכרטיס אשראי. תודה, דורית גופר.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, שלחתי את אבי במונית מאור יהודה לפארק הלאומי ברמת גן, אך הנהג הסיע אותו לספארי במקום זאת. אבי משתמש בכיסא גלגלים ונוצרה לו בעיה גדולה עקב כך. בנוסף, החיוב עבור הנסיעה היה 144 ש"ח, בעוד שהנסיעה חזרה הביתה עלתה לי רק 66 ש"ח. אשמח אם תיצרו איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי במספר 054-7797237. תודה מראש, אברהם עמראן
כל התלונות על גט טקסי
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
לפני חודש נחסם לי העמוד, ללא סיבה מוצדקת או הפרת ההנחיות ללא אזהרה מקדימה. האינסטגרם היה חלק משמעותי בחיי ובתור שחקן כדורגל מקצועי. ניסיתי לפתוח עמוד חדש ולאחר מספר שעות הוא נחסם, לאחר שלא העלתי שום דבר בעמוד. אשמח להבין איך אפשר לפתור את זה? אם אי אפשר להחזיר את העמוד לפחות שאוכל לפתוח עמוד חדש בלי שיחסמו אותו תודה
כל התלונות על אינסטגרם
גוגל וואן
כללי
פנייה בנושא שירות
התעודת סטודנט שלי אושרה לגמיני פרו חינם לשנה וכשאני לוחצת על קבלת ההטבה זה לא מזהה אותי ושולח אותי חזרה לאימות.
כל התלונות על גוגל וואן
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקש למחוק את ערוץ היוטיוב שלי ואת כל הסרטונים שבו, מכיוון שהערוץ שייך לי באופן אישי ואין לי יותר גישה לחשבון הגוגל שדרכו יצרתי אותו. קישור לערוץ: https://www.youtube.com/channel/UC1htaA3OPlkBUBJ7fgrwDww יצרתי את הערוץ כשהייתי בגיל 12–13. הסרטונים מכילים את הקול שלי, את המראה שלי ומידע אישי ששיתפתי בילדותי מבלי להבין את ההשלכות. באחד הסרטונים מופיע גם מספר הטלפון האישי שלי, וזהו מידע רגיש. הדבר מחזק את הצורך למחוק את הערוץ כולו. מכיוון שהייתי קטין בעת העלאת הסרטונים ואין לי גישה לחשבון הגוגל המקורי, אני מבקש מיוטיוב למחוק את הערוץ וכל תוכנו במסגרת בקשה לפרטיות והגנה על קטינים. אני האדם שמופיע בסרטונים ויוצר הערוץ המקורי. אנא עזרו לי למחוק את הערוץ באופן מלא. תודה רבה, דוד מרזייב
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
אני עובדת בחברת סבח סוכנויות, מספר לקוח- 551743. מקבלת חיובים עבור גט טקסי ולא ברור מה מהות החיוב. מה זה - B2B RIDES?? מבקשת שנציג יפנה אליי להסבר. כמו-כן מבקשת לקבל פרוט עבור כל החיובים שהיו בשנת 2025. תודה ליזה
כל התלונות על גט טקסיטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נתקלתי בבעיה שאני מבינה שהיא נפוצה כרגע. מופיעה לי הודעה בטיקטוק על כך שהפרתי חוקים, למרות שלא עשיתי דבר כזה. בעקבות זאת, אני לא יכולה לשנות את תמונת הפרופיל או את שם המשתמש שלי. אני מבקשת את עזרתכם בפתרון הבעיה, מכיוון שאני מאוד רוצה להחזיר את השם והתמונה שלי. חשוב לי להבהיר שלא הפרתי שום חוק. תודה מראש על העזרה, אלינור
כל התלונות על טיקטוק
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הערוץ שלי נמחק לא מופיע יותר לא ידוע למה ועל מה אבקש בבקשה השבת הערוץ לפעילות מיידית. תודה https://t.me/+Vafhw6xxWDNlY2Fk
כל התלונות על טלגרם
איזי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני רוצה לבטל את השירות דרכם בדחיפות עוד היום!! נא לחזור אליי היום, אני לא מעוניין בשירות דרכם אתם לא חוזרים ולא עונים. במידה ולא יחזרו אליי ולא יבוטל המנוי ואקבל על כך אישור שאכן בוטל השירות אני אפנה לגורמים משפטיים עקב התעלמות מצידכם. דחוף עוד היום תודה!
כל התלונות על איזי
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי מה קורה אני מנסה להכנס לטינדר כבר כמה ימים ומשום מה הם חסמו. עכשיו לא זכור לי שאי פעם בחיים שלי ניסיתי להתחבר לאפליקציה הזאת כי אני רק לפני כמה זמן חגגתי 18 אשמח שתבטלו לי את החסימה🙏
כל התלונות על טינדרטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שאני רואה בטלגרם סרט בצפיה ישירה הוא מסך חלקי וזה תקלה מעיקה. בעבר לחיצה על המסך סדרה זמנית עכשיו לא. מקווה שתסדרו את התקלה...
כל התלונות על טלגרם
אוקיי קיופיד
כללי
חיוב שגוי
חיובים מתמשכים ללא שימוש באפליקציה
כל התלונות על אוקיי קיופידיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לסיות מתנשקות סקס עם הלשון
כל התלונות על יוטיוביד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, שילמתי עבור חודש . לדעתי כבר סיימתי תוכלי לבדוק . אבקש לדעת במידה ואני רוצה לחדש את התשלום , ארצה להסיר את המודעה הקיימת ולפתוח חדשה . תודה רוני
כל התלונות על יד 2יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
מתנשקות סקס לסביות
כל התלונות על יוטיוביוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של יוטיוב, אני פונה אליכם בנוגע לתוכן שמופיע באתר. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולטפל בהתאם. תודה על תשומת הלב, מורדי
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
שלום רב, ביום 15.11.2025 נסעתי במונית משדה בתעופה לרעננה בכתובת עוזי חיטמן 16. קוד הנסיעה: 721242. בשעה 23:48. חלק מהכבודה כללה חבילת קרטון מהדיוטי פרי בעלת ערך רב. בהגעה הביתה שמתי לב כי החבילה לא נמצאת בין יתר החפצים. אודה לבדיקתכם האם החבילה נשכחה ברכב של נהג המונית או לחילופין הנהג לא העביר אותה מעגלת הכבודה לרכב. אודה להתייחסותכם הדחופה בנושא.
כל התלונות על גט טקסיאינסטגרם
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
They opened up on me on Instagram and are causing me harm, including sexual harassment and harassing people. I've been asking them to delete their account and there's no answer. You have until tomorrow to answer this. If not, I'll sue you. You haven't dealt with this for 5 days
כל התלונות על אינסטגרםטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
יש תכנים מזעזעים והטרדת נוער אצלכם.הפרטים מצולמים.חיזרו.
כל התלונות על טיקטוקאיזי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני רוצה לבטל את השירות דרכם בדחיפות עוד היום!! נא לחזור אליי היום, אני לא מעוניין בשירות דרכם אתם לא חוזרים ולא עונים. במידה ולא יחזרו אליי ולא יבוטל המנוי ואקבל על כך אישור שאכן בוטל השירות אני אפנה לגורמים משפטיים עקב התעלמות מצידכם. דחוף עוד היום תודה!
כל התלונות על איזיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, בתאריך 13.11.25 (יום חמישי האחרון) הזמנתי מונית באפליקציה מכתובת בכרמיאל במטרה לנסוע לתחנת הרכבת בעכו. לאחר מכן נמלכתי בדעתי, ביטלתי את הנסיעה ומיד שבתי והזמנתי מונית ליעד מרוחק בהרבה, בכניסה לחיפה. הנהג שאותו ביטלתי לנסיעה לרכבת בעכו קיבל גם את ההזמנה לכתובת בחיפה, ולאחר שוידא שלא מדובר בטעות אנוש ושאני אכן מעוניין לנסוע, הגיע ואסף אותי לכתובת בכניסה לחיפה שבסיומה קיבל את דמי הנסיעה בתוספת תשר של 10% בכרטיס אשראי. בפרק הזמן שבין הביטול להזמנה החוזרת של הנסיעה שיצאה לפועל קיבלתי דרישת תשלום בסך 12 ₪ על ביטול הזמנה. אבקש לזכות אותי בסכום זה או לא לחייב אותי שכן הנסיעה יצאה לפועל מספר דקות לאחר מכן עם אותו נהג וליעד מרוחק בהרבה. להתייחסותכם אודה. יצחק צ'חנובר טלפון נייד [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
Better Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, ביקשתי לבטל את המנוי שלי, אך לצערי עדיין חויבתי. צורף עותק של החיוב לקבלת עזרתכם. תודה, שקד לימור
כל התלונות על Better Meגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
כבר נרשמתי בעבר ונסעתי אתכם . הייתה הפסקה בנסיעות במשך בשנות המלחמה. יש בעייה אצלכם עם כרטיס האשראי שלי ולכן איני יכול להזמין. מה הפתרון?
כל התלונות על גט טקסיטיקטוק
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום וברכה אני לא מצליח להתחבר לחשבון המקורי שלי זה נותן לי דרך גוגל וזה מכניס אותי לחשבון שהיה לי פעם שאני לא רוצה אותו אשמח מאוד אם תעזרו לי תודה 🙏 הוספתי צילום של העמוד המקורי
כל התלונות על טיקטוקBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי עבור שבוע נסיון . השבוע נגמר היום אני לא מעונינת להמשיך את המינוי. בבקשה תנתקו אותי
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליחה לקבל הודעות לנייד של הקוד לכניסה . ניסיתי כמה פעמים וזה נחסם . אבקש לסדר לי את זה שאוגל להיכנס ולקבל הודעות עם קוד . כרגע אני לא מקבלת הודעות מכם עם קוד לסיסמא שאני מזינה את הפרטים מייל לחזרה [הוסתר] כי שיניתי את הכתובת מייל לכן תשלחו לי הודעה למייל החדש עם תשובה תודה
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי החלפתי מספר טלפון וזה לא נותן לי לשנות את זה דרך המייל וכל הזמן משביתה אותי אני רוצה לעדכן את המספר טלפון
כל התלונות על אוקיי קיופיד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.