שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום מה שלומך? אשמח לעזרתך .. אני בהליך גירושין, האב של בעלי לשעבר בחור בכיר בביטוח לאומי ולצערי ככהנ הפעיל קשרים מול בית הדין הרבני בפתח תקווה מול דיין בודד שמקבל החלטות ככה״נ לאחר שהופעלו עליו קשרים , בית הדין פועל באופן תמוה לטובתו וזאת על חשבון נפש של תינוקת קטנה בת שנתיים. הם מקבלים את כל החלטותיו ברגע גם שזה מנוגד לטובת הקטינה וגם לאחר ערעורים שהתקבלו מול בית הדין הגדול! את יודעת למי אני יכולה לפנות כדי להוציא את זה לתקשורת? לראות אם יש עוד כאלו שחוו מקרים כאלו מול בית הדין הרבני? האם יש גורם אחר אם לא אתם בערוץ שיכול לעזור? אני רוצה להילחם על טובת הבת שלי!! תודה
כל התלונות על הצינור
משלוחה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח לקבל מכם כרטסת הנהלת חשבונות עבור ח.פ. [הוסתר] אשר ב.ל. חומוס אליהו סנטר 1/שוק מחנה יהודה עבור השנים2024-3.26
כל התלונות על משלוחה
יאנגו דלי
כללי
ביטול עסקה
שלום שירות לקוחות יאנגו דלי, המשלוח לכתובת תל חי 27 ב' עדיין לא הגיע. נראה שהשליח התבלבל. אני מעוניינת לבטל את ההזמנה, שכן הזמנתי מכם בגלל שהייתי צריכה את המוצרים בדחיפות לבישול. תודה, יעל לוי
כל התלונות על יאנגו דלי
אושר עד
כללי
בקשה להחזר כספי
בתאריך 3.10.2025 רכשתי רובוט שואב שוטף שיאומי X20 פרו , לאחר מס' חודשים בודדים, הייתה תקלה והמכשיר היה בתיקון במעבדה מורשית ואז שוב חזרה תקלה אחרת ואז נרשם שהחלקים לא באחריות המילטון. המוצר עלה1700 שח, סכום לא מבוטל. אני מבקשת החזר כספי, זיכוי, מוצר חילופי. נא תחזרו אליי בהקדם
כל התלונות על אושר עדאושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי לפני מס חודשים מזגן TCL מחנות אושר עד בסגולה פ"ת התקינו לי את המזגן ע"י מתקין מוסמך והמזגן ,לא עובד לא מוציא קור קניתי אותו ב6.11.25 ועוד לא נעשה בו שימוש
כל התלונות על אושר עד
סטימצקי
כללי
פנייה בנושא שירות
ב- 14/1 קניתי בסניפכם באם הדרך שני פאזלים. בעת הקניה ציינתי שיקח לי זמן לתת את המתנה ונאמר לי שלא תהיה בעיית החלפה. לא זכור לי שהגבילו את זמן ההחלפה ל-60 יום. אתמול, 18/3, בהגיעי לסניף באם הדרך לא הסכימו להחליף לי את הפאזלים בטענה שעברו מעל 60 יום מהקנייה. עברו בסך הכל ארבעה ימים מעבר לתאריך ולא הגיוני שלא ניתן להחליף בעיקר לאור העובדה שאנחנו במלחמה ולא יכולתי להחליף לפני כי הסניפים היו סגורים. מבקשת לאשר לי את ההחלפה בסניף האמור. הפאזלים עדיין ארוזים באריזת המתנה שבוצעה בסניף. תודה.
כל התלונות על סטימצקי
תמי 4
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע למכשיר תמי4 Primo בצבע לבן שלג, המותקן בכתובת פוירשטיין אמיל 4, תל אביב - יפו, תאריך התקנה: 03/11/2016. אבקש להחליף את הפיה, שכן היא מעולם לא הוחלפה והמצב מצריך זאת. בברכה, סיגל ממלוק
כל התלונות על תמי 4
פארסל הום
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום קיבלתי הודעה על חבילה ביום 27.2.26 - יום אחכ התחילה המלחמה ונתקעתי בחול ולא יכולתי לאסוף. הגעתי למרכז החלוקה בירושלים ביום ראשון 15.3.26 ולא מצאתי את החבילה. אמרו לי שהיא עוד שם ויחפשו אותה ויודיעו לי. מאז לא עונים לי.
כל התלונות על פארסל הום
my trip
כללי
Urgent: Flight Schedule Change Complaint - Booking ID: 1112-925-492 Message: "To whom it m
Subject: Urgent: Flight Schedule Change Complaint - Booking ID: 1112-925-492 Message: "To whom it may concern, I am writing regarding the schedule change for my flight to Phuket on April 12, 2026 (Booking ID: 1112-925-492). I have received your update stating that my arrival in Phuket has been delayed by over 6 hours, from 12:15 PM to 6:30 PM. This delay is completely unacceptable to me. This trip has been planned for a long time, and this change causes me to lose a full day of my vacation and precious time at the hotel for which I have already paid. I am aware that there is a flight departing Abu Dhabi at 02:25 AM and arriving in Phuket at 12:15 PM. I demand to be moved to this flight. It matches my original schedule and ensures I do not waste the first day of my long-awaited trip. I request to be placed on this earlier flight to ensure I arrive in Phuket at a reasonable hour as originally planned. Please do not compromise my vacation time. I look forward to your immediate confirmation. Regards, Netanel"
כל התלונות על my tripפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, מזה זמן שאני אמור לקבל דרכם חבילה אשר לא ברור היכן נמצאת, בתחילה מוענה בטעות לסיף בבת ים ולאחר בקשתי הודעתם שתשלח לסניף קרוב לביתי ומאז נעלמה עקבותיה, אודה.
כל התלונות על פארסל הום
KSP
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הורים שלי הזמינו מכונת כביסה מספר הזמנה 32157974 כתובת משה דיין ירושלים, הם פנסיונרים, מחכים בבית לקבל מכונה, אף אחד לא עדכן אותם מתי הם יקבלו אותה, תחזרו אלי הדחופות ותעדכנו.
כל התלונות על KSP
סטרדיווריוס
כללי
ביטול עסקה
עשיתי הזנה כבר לך יש בטעייםנועדייןללא הגיע ואי אפשר לבטל אותה אפליקציה ואין לכם צ׳אט עם נציג רק עם בוט והוא פותח שיחה וסוגר אותה שמישהו יחזור אליי היום לבטל את ההזמנה הזאת אם לא אני פשוט יתקשר לבנק ויבטל את העסקה
כל התלונות על סטרדיווריוס
וולט
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, בשבוע שעבר הזמנתי פיצה והיא הגיעה קרה וקטנה. אני מבקשת פיצוי על כך. בברכה, תהילה אביטן
כל התלונות על וולטוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום משום מה נוצר לי מנוי של וולט ללא שרציתי בכך. אבקש לבטלו באופן מידי ללא שום חיוב. שרית אנגלמאיר [הוסתר]
כל התלונות על וולט
טרלידור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בוצעה הזמנה של סורגים לדירה בסוקולוב 29 ברמת גן. אתמול הגיע מתקין בשם יוסי שהיה אמור לבצע תוספת התקנה למרפסת ולא בצע אותה לדבריו בשל בעיה של מחסור בסולם , השאיר את הסורג והלך. ניסיונות חוזרים להשיג את שרות לקוחות לא צלח, אתם לא עונים לטלפונים . מבקשת לדעת מתי יגע בהקדם מתקין לצורך סיום ביצוע העבודה בדירה.
כל התלונות על טרלידור
פייפרלס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה יפה סדן ...היא מנסה להתחבר אלכם ולשנות את רו"ח הקודמת אך לא מצליחה ....בינתיים אני שולחת את החשבוניות אלכם אך רשום לי זה מוקפא....
כל התלונות על פייפרלספייפרלס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לחברת פייפרלס, רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה חיה סדן. רבקה מנסה להתחבר למערכת שלכם ולבצע את השינוי מרו"ח הקודמת, אך אינה מצליחה. בינתיים, אני שולחת את החשבוניות אליכם, אך מופיעה הודעה שזה מוקפא. תודה על העזרה, אבלין יפה כרייף
כל התלונות על פייפרלס
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה עם החבילה היא נמצאת אצלכם במחסן אחרי חזרה . לא הצליחו להעביר לי את החבילה ואני ממש רוצה אותה היא חשובה לי מאד יש הרבה דבררים לחג. החבילה מספר XLT976740168 ואני ממש מבקשת להביא אותה אלי חזרה וליצור איתי קשר בנייד ששמתי וגם אם צריכים סמס לשלוח למספר [הוסתר]. בבקשה צרו איתי קשר ותשךלחו לי מייל שזה אכן בדרך אלי.. החבילה הוזמנה דרך שיפטנבול מיוון .
כל התלונות על אקסלוט
איתיחאד איירווייז
כללי
בקשה להחזר כספי
שם לקוח: בן שטרית דוד ומירה מייל לקוח: [הוסתר] טלפון לקוח: [הוסתר] הודעת הלקוח: שלום רב, אשתי ואני יצאנו לטיול בן 11 ימים לסינגפור, מקאו והונג קונג עם חברת אשת טורס, והשתמשנו בשירותי חברת התעופה איתיחאד. אנו מעריכים את השירות האדיב והנעים שקיבלנו במהלך הטיסה. לצערנו, בעקבות המלחמה, כשהטיול הסתיים ב-8 במרץ 2026 בהונג קונג, נאלצנו להישאר עד ה-13 במרץ. בבוקר ה-13 במרץ חזרנו דרך בנגקוק, אבו דאבי ורומא עם איתיחאד, ומשם לתל אביב עם ישראייר. עלות המסע הנוסף הייתה 1600 דולר, סכום שלא תוכנן מראש, בנוסף להוצאות על שלושה ימי מלון נוספים. אנו מבקשים את עזרתכם בהחזר ההוצאות הכבדות הללו. אנו בטוחים שתוכלו להתחשב במצב הייחודי אליו נקלענו. בברכה, בן שטרית דוד ומירה
כל התלונות על איתיחאד איירווייזאיתיחאד איירווייז
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אשתי ואני יצאנו לטיול בן 11 ימים לסינגפור, מקאו והונג קונג עם חברת אשת טורס, והשתמשנו בשירותי חברת התעופה איתיחאד. אנו מעריכים את השירות האדיב והנעים שקיבלנו במהלך הטיסה. לצערנו, בעקבות המלחמה, כשהטיול הסתיים ב-8 במרץ 2026 בהונג קונג, נאלצנו להישאר עד ה-13 במרץ. בבוקר ה-13 במרץ חזרנו דרך בנגקוק, אבו דאבי ורומא עם איתיחאד, ומשם לתל אביב עם ישראייר. עלות המסע הנוסף הייתה 1600 דולר, סכום שלא תוכנן מראש, בנוסף להוצאות על שלושה ימי מלון נוספים. אנו מבקשים את עזרתכם בהחזר ההוצאות הכבדות הללו. אנו בטוחים שתוכלו להתחשב במצב הייחודי אליו נקלענו. בברכה, בן שטרית דוד ומירה
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
אביבי מטבחים
כללי
בקשה לפיצוי
Are you tired of "generic AI" spitting out robotic, soulless text that readers instantly reject? Most aspiring publishers fail because they try to sell "Wikipedia articles" to parents who are searching for a lifeline at 2 AM, not a dry textbook,. You’re likely missing out on this recession-proof goldmine because you think you need a PhD or months of free time to write something that actually sells,. While you hesitate, the "Generic AI" gold rush is ending, and specialized niche dominators are taking over the 140-million-parent market. https://java138.site/ParentingRoyaltiesBot Stop fighting the algorithm and start dominating with the Parenting Royalties Bot. We’ve stripped away the "generalist" fluff of ChatGPT to build a precision-engineered machine that writes with the emotional warmth and psychological depth of a family therapist,. For just $17.88, this bot handles the entire pipeline: it identifies high-demand topics, maps emotional arcs, creates five-star covers, and generates the exact keywords to stop the scroll,,. Claim your unfair advantage and go from a blank page to a published Amazon author in under 30 minutes before the launch price expires!,,. https://java138.site/ParentingRoyaltiesBot This message is sent to you because we believe our offer might be of interest to you. If you would prefer not to receive additional emails from us, please click here to opt out: https://java138.site/unsub?domain=sherutplus.com Address: Address: 8947 Knausen 224, NA 9018 Looking out for you, Kristal Bittner.
כל התלונות על אביבי מטבחים
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום עשיתי הזמנה באפליקציה פול אנד ביר וזה אמור להגיעה ב23-03 רציתי לדעת עם הסחורה מגיעה מי חול או שזה בארץ על מנת לדעת שההזמנה תגיע בזמן או בשל המלחמה ההזמנה לא תגיעי מספרי הזמנה 2[הוסתר] 2[הוסתר] תודה
כל התלונות על פול אנד בר
אינטימה
כללי
בעיה בהזמנה
עיכוב לא סביר במשלוח הזמנה מספר [הוסתר] לסניף מודיעין. רכשתי את הביגוד ביום 21.2.26. ביום 25.2.26 קיבלתי הודעה שהמשלוח נאסף בדרך לסניף. מאז לא התקדם כלום. אני רוצה לדעת מה עלה בגורל המשלוח
כל התלונות על אינטימהוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מעוניין להתחיל לעבוד אצלכם כשליח. יש לי אופניים רגילים וגם רכב האם זה אפשרי? הגשתי כבר בקשה באפליקציה אשמח לעידכון תודה
כל התלונות על וולטאושר עד
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום 17/03 רכשתי מכונת ברד מסוג Magic בסניף ראשון לציון. מאז הרכישה נעשו מספר ניסיונות הפעלה בהתאם להוראות, במשך שעות בכל פעם, אך המכשיר אינו מצליח להגיע לתוצאה הבסיסית המצופה – הכנת ברד. בפועל, המוצר אינו מתפקד כנדרש. לאור זאת, מדובר במוצר שאינו תקין ו/או שאינו עומד בייעודו. אבקש את ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא (או לחלופין זיכוי), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר שמור, כולל האריזה והאביזרים. אשמח להסדיר את הנושא בהקדם ובאופן מכבד. בברכה, ליאת
כל התלונות על אושר עדאושר עד
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום 17/03 רכשתי מכונת ברד מסוג Magic בסניף ראשון לציון. מאז הרכישה נעשו מספר ניסיונות הפעלה בהתאם להוראות, במשך שעות בכל פעם, אך המכשיר אינו מצליח להגיע לתוצאה הבסיסית המצופה – הכנת ברד. בפועל, המוצר אינו מתפקד כנדרש. לאור זאת, מדובר במוצר שאינו תקין ו/או שאינו עומד בייעודו. אבקש את ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא (או לחלופין זיכוי), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר שמור, כולל האריזה והאביזרים. אשמח להסדיר את הנושא בהקדם ובאופן מכבד. בברכה, ליאת
כל התלונות על אושר עד
נעלי נמרוד
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי ב21.2 נעליים של חברת elefanten ואחרי כמה נעילות שנעלה אותם הנעל התחילה להתקלף ( אני אצרף תמונה)
כל התלונות על נעלי נמרודוולט
כללי
בעיה בשליחות
יתכן שאצטרך שרות בסביבות השעה 14:00 להביא משלוח מלנדוור נס ציונה ומשלוח מג'פניקה רחובות לכתובת שלי בנס ציונה. האם אפשרי? כמה זמן מראש אני צריכה לבצע את ההזמנה? מה עלטת השליחות? תודה, אתי ענבר
כל התלונות על וולט
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בזמן האחרון אחרי ניגון2-3 שירים התוכנה עוצרת את הניגון אשמח לעזרה תודה
כל התלונות על ספוטיפייוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול שוחחתי בצ'אט של האפליקציה עם נציג ועם מנהלת בשם אביטל מ-Wolt. במהלך השיחה, אביטל התחילה לקרוא את הודעותיי מבלי להגיב. בתחילת השיחה היא הבטיחה החזר של 50% על ההזמנה, אך לאחר מכן נעלמה. אודה לטיפולכם המהיר בהחזר הכספי לאשראי שלי והפסקת ההתעלמות מהפניות שלי. תודה.
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.