שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
עלי אקספרס
כללי
איחור במשלוח
According to our information, the item in question was not delivered to addressee. In accordance with international law, the sender (of the postal item) is considered the rightful owner until delivery to the addressee. Please inform the sender, they should contact their local Postal Administration and request official inquiry in order to clarify the whereabouts of the item. Upon receiving the inquiry from the origin postal administration, Israel Post will reply depending on the findings of our investigation Sincerely, Customer Service Israel Post Co.
כל התלונות על עלי אקספרס
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי ילדה סימה לוגסי שחולה במחלת נפש קשה עם המון אתקפים וסימה מעלה דברים קשים מאוד לרשתות וגם פוגעת ומשמיצה המון אנשים מבקשת לחסום את המספר שלה זה [הוסתר]
כל התלונות על אינסטגרםאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה יש לי אישה חולה במניה דפרסיה ועכשיו הי בהתקף פסיכותי ולא מפסיקה לעלות פוסטים פוגעניים ונוראים לרשתות המספר של סימה חייב להיחסם הטלפון לחסימה [הוסתר]
כל התלונות על אינסטגרם
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ניסיתי להתקין את תוכנת גט עסקי על המחשב, אך נתקלתי בקשיים. אודה לעזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. תודה מראש, די בי מלונות
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקלת בבעיה בהתחברות בחשבון שלי אני נכנסת לשם משתמש וסיסמה ולא מקבלת הודעה על איפוס סיסמה וכשאני נכנסת דרך הנייד אני מקבלת הודעה שהנייד נמצא במערכת ואין באפשרותי להתחבר מחדש לחשבון, אודה לעזרתכם כדי שאוכל להיכנס לחשבון שלי, תודה קרן.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello I forgot my telegram password and if not it's all messed up And I have important documents I would appreciate help Thanks
כל התלונות על טלגרםאינסטגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, היה לי אייפון 11 שבו היו מחוברים חשבונות האינסטגרם והפייסבוק שלי. הטלפון ננעל לצמיתות, וכשקניתי מכשיר חדש ניסיתי להתחבר מחדש לחשבונות. כשניסיתי להיכנס הם ביקשו אימות למייל [הוסתר], אבל נכנסתי למייל וגיליתי שהוא נמחק לגמרי, כולל כל התוכן שבו. יש עוד מייל שחזור בחשבון, אבל אין שום סיכוי שאני זוכרת איזה. מה אני יכולה לעשות כדי לשחזר את הגישה לחשבונות שלי?
כל התלונות על אינסטגרםעלי אקספרס
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי לאחרונה לראשונה מעלי אקספרס והזמנתי מספר פריטים, כולל כרטיסי זכרון מסוג SD. בהזמנה שלי היה כרטיס לנובו בנפח 1 טרה, ממנו הייתי אמור לקבל שני כרטיסים, אך קיבלתי רק אחד. בנוסף, הזמנתי כרטיס סנדיסק בנפח 64 ג'יגה, וקיבלתי שניים במקום אחד. בסיכום, חסר לי כרטיס אחד מסוג לנובו וקיבלתי כרטיס אחד נוסף מסוג סנדיסק. אשמח לקבל תשובה בהקדם. בברכה, חיים רוטמן
כל התלונות על עלי אקספרסאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מתקינה מחדש את האפליקציה וכשאני מזינה את הפרטים שלי, אני לא מצליחה להשתמש במספר הטלפון או בכתובת המייל שלי. האם תוכלו למחוק את הפרטים שלי לחלוטין כדי שאוכל להתחיל מחדש? תודה, סיון.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב , משך כחודשיים ימים אינני מצליח להיכנס לחשבון הוטמייל שלי לא במחשב הביתי ולא במחשב הנייד שלי אלא רק בנייד שלי. מקבל הודעות שאני חסום שם. איך אני מקבל גישה להוטמייל שלי במחשב הביתי וגם במחשב הנייד שלי ? תודה רבה.
כל התלונות על מיקרוסופטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב פעם ראשונה שאני באתר נתקלתי בבעיות עשיתי טעות בכתיבת שנת הלידה ועוד אז מחקתי את החשבון ופתחתי חדש. שילמתי 179 שח על פרימיום פחוס אבל אין לי פרימיום אנא בדיקתכם כמו כן אנא וודאו שלא שילמתי פעמיים אני חדשה בנושא הזה וקצת נתקלת בבעיות אשמח לתגובתכם
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
זו סוף שנת מס ואני מחפשת את הקבלות של gett taxi שתמיד הייתי מוצאת במייל אבל לא מוצאת .האם אתם יכולים לאתר אותן עבורי?
כל התלונות על גט טקסי
טיקטוק
כללי
Please Review My Banned Account Hello TikTok Team, My name is Noga, and I’m reaching out b
Subject: Please Review My Banned Account Hello TikTok Team, My name is Noga, and I’m reaching out because my TikTok account (@user_naozizbwks) was recently banned. I’m really heartbroken about this — I’ve spent a lot of time and creativity building my page, sharing positive content, and growing a community of over 2,000 followers. I truly believe this might have been a mistake, as I always try to follow TikTok’s community guidelines and create a safe, fun environment for everyone. Please, I would really appreciate if you could review my account again and consider restoring it. It means a lot to me and to the people who enjoy my content. Thank you so much for your understanding and help. With appreciation, Noga
כל התלונות על טיקטוק
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני לקוח שלכם ולא מצליח להכנס לאתר כבר כמה ימים
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
בקשה לפיצוי
שלום, ברצוני לדווח על נהג שפעל באופן לא חוקי באופן גביית התשלום עבור נסיעתנו ביום שבת 6.12.25 בשעות הצהריים ממלון nyx תל אביב לרחוב הרא״ה 37 רמת גן הנהג בתחילת הנסיעה אמר לנו שהוא מפעיל מונה, ובסוף הנסיעה נקבל את המחיר כשהגענו ליד הבית שלנו אמרנו לו לעצור את הרכב, כשהוא עצר את הרכב המונה עמד על 52₪ , וכשהוא לחץ על ״סיום נסיעה״ פתאום המחיר קפץ ל60₪. ולא הייתה סיבה מוצדקת לכך, לא היה פקק, או עצירה מעבר למה שמוסכם, ואיכשהו פתאום המחיר קפץ כמעט ב10 שקלים!!! מדובר פה בגזל לא חוקי, בעוקץ ואנחנו דורשים בירור מעמיק והתייחסות רצינית בטיפול על הנהג הזה ספציפית ובכללי על הנהגים שלכם שגונבים כספים מנוסעים אנחנו דורשים פיצוי על ההתנהלות הבזיונית הזו ומרגישים מאוד מרומים. הייתה פה עבירה על החוק וגזל כספי מובהק. Order ID: 78510204 הפרטים של הנהג מצורפים בתמונה שצירפנו מחכים להתייחסותיכם ומקווים כי לא נצטרך לפנות לגורמים נוספים.
כל התלונות על גט טקסיטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה עם עריכת המקטע "עוד עלי". בכל פעם שאני ממלא את השאלות, המידע נמחק ולא נשמר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, דור בן ברוך
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני לעדכן כי פתחתי סטודיו לפילאטי בראול ולנברג 22א. יש מחיר מיוחד לעובדי רמת החייל. תודה
כל התלונות על גט טקסי
טאביט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מקום לחגוג יומולדת ל5 במינה טומיי ב-6/11, אתמול ב5/12 קיבלתי מכם הודעה לאשר את ההגעה ואישרתי. כשהגענו למסעדה לא היה שמור לנו מקום והושיבו אותנו במקום של הזמנה שבוטלה. זהו מקום הושבה עם כסאות ללא משענת למי שהזמין ברגע האחרון וקיבל על כך הודעה מראש. זה תיסכל אותנו מאוד. רק שהתעקשנו שיש כאן טעות והתפנה מקום לאחר כחצי שעה עברנו למקום אחר במסעדה. לא הבנתי מדוע ההזמנה שלי לא היתה רשומה להם במסעדה.
כל התלונות על טאביטטינדר
כללי
חיוב כפול
שלום רב, ברצוני לברר בנוגע לחיובים קבועים שמבוצעים מדי שבוע בסכומים של 50 שקלים מחשבוני. חשוב לציין שמעולם לא השתמשתי באפליקציית טינדר. אשמח לקבל הסבר איך זה קורה ומי עשוי להשתמש בפרטים שלי לצורך כך. תודה מראש על העזרה, אולגה
כל התלונות על טינדראוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, my name is Sahar. Today I came to log in to my account on Cupid and it wouldn't let me log in when they asked me for number verification and gave me an incorrect one. Then I entered an email address and password and it also gave me an incorrect one. I tried changing my password and it also wouldn't let me log in. It says this is a new account opened just a month and a half ago. I don't understand what the block is for. I would appreciate it if you could contact me as soon as possible and unblock the account.
כל התלונות על אוקיי קיופידטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לשחזר את החשבון שלי שהושהת לפני כמה חודשיים אבל לא זוכרת את השם משתמש והסיסמא אידה לעזרתכם
כל התלונות על טיקטוקטינדר
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היה לי חשבון בטינדר. עכשיו תקלה לא מצליח להתחבר לאתר
כל התלונות על טינדר
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של יוטיוב, רכשתי את שירות יוטיוב פרימיום למשפחה, אך שני ילדיי עדיין לא חוברו לשירות. אשמח לעזרתכם בחיבור משתמשי הילדים לחשבון הפרימיום. פרטי החשבונות הם: יאיר עמר: [הוסתר] אורן עמר: [הוסתר] תודה מראש על עזרתכם. בברכה, דודי עמר
כל התלונות על יוטיוביוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לדעת האם שירות יוטיוב פרימיום כולל גם את יוטיוב מיוזיק. בנוסף, אני נתקל בקשיים בהתחברות לשירות הפרימיום ואשמח לעזרתכם בנושא. תודה, מנחם מטוס
כל התלונות על יוטיובאינסטגרם
כללי
Unable to Log In Due to Device Security Block Hello Instagram Support, I am experiencing a
Subject: Unable to Log In Due to Device Security Block Hello Instagram Support, I am experiencing an issue accessing my Instagram account. My account is active and works normally on another device, but my own phone refuses to log in. I receive messages such as “Incorrect password” or “Try again later,” even though the password is correct. It seems that my device has been temporarily security-blocked due to multiple login attempts. I have already tried all troubleshooting steps, including clearing cache, reinstalling the app, restarting my phone, and logging in through the browser, but the issue still persists only on my device. Since the account works on another phone, I believe this is a device-specific security restriction. I kindly request your assistance in removing this block from my device so I can access my account again.
כל התלונות על אינסטגרםטינדר
כללי
בקשה לביטול מנוי
בתאריך 23/11/25 ביטלתי את המנוי בטינדר דרך האפליקציה קיבלתי אישור שבוטל ועדיין מחייבים אותי בכרטיס אשראי, אבקשך לדאוג לביטול לאלתר ולזכות אותי בחשבון.
כל התלונות על טינדרטינדר
כללי
בקשה לביטול מנוי
לכבוד שירות הלקוחות של טינדר, אבקש את ביטול המנוי שלי. . ביטלתי את המנוי בתאריך 23/11-25 ועדיין יש הורדות על המנוי, מבקש לזכות אותי על התקופה ולהחזיר לי את כספי, תודה מראש על הטיפול שלכם אלי כחלון
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני נהג מונית מספר לקוח 3236 לא מצליח לפתוח את האפליקציה
כל התלונות על גט טקסיטינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניין לשלוח הודעה ללייק ששלחתי...אחרי מספר ימים לא יכול...למה?משלם לכם הרבה כסף...זה לא נאמר לי...אם לא ישתנה אבטל המנוי...תודה
כל התלונות על טינדרטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב. אני רוצה לחסום את הטיק טוק במכשיר של הבת שלי
כל התלונות על טיקטוק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.