שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
גט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אני לקוח עסקי שעובד איתכם מזה שנתיים מנסה לשוחח עם נציג בטלפון ולא מצליח עכב תשלום שגביתם שלא מוכר לי תחזרו אלי למספר [הוסתר] לפני שאני מתנתק מהשרות שלכם תודה
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ברצוני לברר האם אנחנו רשומים אצלכם כלקוח עסקי? ואם יש דרך לקבל העתק חשבונית בגין נסיעה שלקוח שלנו שילם וקיבלנו רק קבלה ממכם לדוגמא קבלה [הוסתר] נסיעה מספר 82965403 מ19.1.26 האם ניתן לקבל חשבונית ממכם.
כל התלונות על גט טקסי
מיקרוסופט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, שמי ערן מזור, תעודת זהות 27229764. אני מקבל חיובים חודשיים בכרטיסי האשראי המסתיימים במספרים 7706 ו-6982 לכל שנת 2025. אבקש לקבל הבהרה על מהות החיובים וכן לקבל את החשבוניות המתאימות. אנא שלחו את כל המידע למייל [הוסתר]. תודה רבה, מזור ערן
כל התלונות על מיקרוסופט
גוגל ישראל
כללי
בקשה לביטול מנוי
בוקר טוב אין מענה טלפוני בכלל אצלכם אני מבקש לבטל את המנוי שלי לאלתר אתם גובים באופן קבוע מחשבון הבנק שלי 30 שח אני מבקש שתיצרו איתי קשר דחוף בפלאפון ב[הוסתר] בברכה שמעון אזולאי
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בוקר טוב וחייבתי על ידי גוגל כרום בסכום נמוך 1.6$, אינו מכיר חיוב כזה או תשלום שעשיתי. חושש שזה פיד יד בדיקה. בהתייעצות עם בטחון כרטיס כאל - אמרו לפנות אליכם. לא מצליח להגיע אליהם בטלפון אין מענה ומנתקים לטיפולכם הדחוף
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
שלום, יש לי חיובים על אפליקציות שלא השתמשתי בהן. בבקשה תחזרו אלי לטלפון 052-5453506. תודה, מרגנית
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 20.1.26 הזמנתי מונית בשעה 7:00 בבוקר ובטלתי כמה נהגים כי זמן הגעה שלהם היה מאוחר לזמן שהייתי צריכה ולפני שבטלתי היה רשום באפליקציה שאפשר לבטל ללא תשלום ביטול ובכל זאת לקחו לי תשלום אני דורשת למענה אנושי עוד היום אחרת זה יגמר בתביעה
כל התלונות על גט טקסי
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
It says the email is unauthorized.
כל התלונות על טלגרםגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לשחזר חשבון Google (Gmail) שנראה כי נמחק או נפרץ. כתובת דוא״ל זו שימשה ככתובת המאומתת של חשבון Roblox של ילדי. לאחרונה גילינו שאין לנו יותר גישה לחשבון ה-Gmail, וכאשר מנסים להתחבר מתקבלת הודעה שהחשבון אינו קיים. מצד שני, כאשר מנסים לפתוח חשבון Google חדש עם אותו שם משתמש, מתקבלת הודעה שהשם כבר תפוס – דבר שמרמז שהחשבון עדיין קיים במערכת אך מושבת או לא נגיש. בשל חוסר הגישה לחשבון ה-Gmail איננו מצליחים לאמת בעלות ולשחזר את חשבון ה-Roblox של הילד, למרות ניסיונות מרובים מול שירות התמיכה. החשבון המדובר הינו: [הוסתר] הילד ממש עצוב כבר תקופה ארוכה, בבקשה תעזרו לי לשמח אותו
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
היום ראיתי שכרטיס הויזה שלי שמסתיים 6901 חויב בסכום של 80 ש״ח על google*google ואני לא רכשתי כלום ואין לי מושג אך חויבתי במשהו של ביצעתי או רכשתי,אבקש לבדוק את בבקשה ולבטל את זה,וכל חיוב עתידי או משהו כזה לבטל במידי
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, לפני יומיים הגשתי בקשה להחזר כספי עבור אפליקציית ספוטיפיי. לצערי, המענה האוטומטי שקיבלתי אינו רלוונטי לסיבת הבקשה שלי להחזר. המנוי היה מוכר לי והשתמשתי בו, אך לאחר זמן מה ביטלתי אותו מהנייד. לאחר מספר חודשים גיליתי שהוא עדיין מחויב כמנוי פעיל. ניתן לבדוק ולראות כי כבר יותר משנה אינני מתחבר לספוטיפיי. האם ישנה אפשרות להתחשב במצב ולזכות אותי על התקופה בה לא השתמשתי באפליקציה? בברכה, אייל חורי
כל התלונות על גוגל ישראל
מוביט
כללי
חיוב שגוי
שלום, הבת שלי בת 14, והבנתי שקיים תעריף מיוחד לילדים. מה עליי לעשות כדי שהיא תחויב בהתאם? בנוסף, כיצד אוכל לקבל החזר על הסכומים שכבר שולמו? תודה, אביטל בנבנשתי רומנו
כל התלונות על מוביטגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היום בבוקר נסענו עם מונית גט מראשון לציון לנתבג הנהג החליט משום מה לבחור במסלול עוקף בטענה שיש תאונה בכביש 1 הנסיעה נמשכה במשך שעה וחמש דקות ורק במזל לא פספסנו את הטיסה הרגשתי כמו תייר בפראג או ברומא שנהג מונית מסובב אותו על מנת לנפח את מחיר הנסיעה וזו לא תחושה נעימה בכלל
כל התלונות על גט טקסי
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה שבה כל חשבון שאני פותחת נחסם לאחר רבע שעה, עוד לפני שהספקתי לבצע בו כל פעולה. איני מבינה את הסיבה לכך וזה נורא מתסכל. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, נויה שאזו
כל התלונות על אינסטגרם
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
אני זקוק לחשבון רווח והפסד לשנת 2024. אני רופא. הייתי עצמאי. [הוסתר]
כל התלונות על מורנינג
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
אתמול 18.1.26 רכשתי מכם מודעה לפרסום מכירת הרכב שלי קיה סטוניק GT LUNE , משנת 2021 , יד ראשונה, .28,500 ק"מ, קבלתי חשבונית מס' 1120204 על סך 314 ש"ח. מאז פרסום המודעה לא קבלתי כלל טלפונים. לתדהמתי ראיתי שפרסמתם טלפון שגוי ולא נכון במודעה שרכשתי - 055-4384700 . אני דורש לתקן בהול ודחוף את המודעה עם הטלפון הנכון שלי - 052-3969888. בברכה זבולון טורלב זבולון אורלב
כל התלונות על יד 2
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
Unable to log in to my Premium Family account after switching devices I am writing to request assistance with accessing my Spotify Premium account. I recently switched to a new mobile device and I am having trouble logging into my account. I am part of a Premium Family plan, and I would like to restore my access to the group. Here are the details of the account owner (Plan Manager) as per my records: Plan Manager Name: Naama Josef Plan Manager Email: [הוסתר] Could you please assist me in retrieving my login details or provide instructions on how I can reconnect to this specific family plan? Thank you for your help,
כל התלונות על ספוטיפיי
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה תשנו את ההגבלה שסרטון שקיבל יותר מ100,000 צפיות אי אפשר לערוך ולחתוך חלק מהסרטון, זה לא הוגן, אם צריך להוריד חלק ספציפי מהסרטון
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
מספר רכב 40.118.26 רדף אחרי בכביש מהיר חתך אותי מהר ולא עשה אותי עד שהגעתי לבסיס שלי וכל זה כי צפרתי לו פעם אחת בבקשה לעדכן אותי מה עושים בנושא אחרת זה יעבור לטיפול של גורמים רלוונטיים אחרים
כל התלונות על גט טקסימוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי בתאל ואני משתמשת באפליקציית מוביט לביצוע תשלומים. החל מחודש נובמבר אני מוגדרת כנכה וזכאית ל-50% הנחה בתשלום. צירפתי את התמונה של האישור עם הברקוד, כולל תעודת זהות וספח, אך עדיין לא קיבלתי את ההנחה המגיעה לי. אבקש את עזרתכם בטיפול בבעיה זו, שכן איני אמורה לשלם מחיר מלא. תודה מראש על הסיוע, בתאל סימן טוב
כל התלונות על מוביטאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של אינסטגרם, אני נתקלת בבעיה שבה כל עמוד שאני פותחת נחסם לאחר רבע שעה בלבד. אודה לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, נויה שאזו
כל התלונות על אינסטגרם
זום
כללי
חיוב כפול
אני מבקשת להתנתק מכל חשבונת הזום שלי ולנתק מיידית את החשובן זום העסקי שמחויב ב16.9 דולר כל חודש אפתח בעצמי זום חדש. כרגע אני רוצה לנקות את החשבוות זום שהתערבבו בין האישי לעבודה לנתק. לא מאשרת לייב יותר את כרטיס השאראי שלי מרגע הדתעי זה בעבר ניסתי ליצור עמכם קשר ולא עניתם כעת אני מודיעה אנא שלחו לי אישור כי שחבוני לא יחויב יותר וכי איפסתם את כל חשבונות הזום שיש בהם את המייל שלי [הוסתר] ואוכל לפתוח מחדש חשבון רענן מצורף החיוב תודה תודה רבה
כל התלונות על זוםספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי להכניס את כתובת המגורים שלי ולכן איני מצליחה לצרף בני משפחה לחבילה הקיימת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, עינת גרונר
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הורדתם לי סכום של 52 שח מהחשבון שלי בטענה שאני מניוית פרימיום. אינני מבינה באיזו זכות לקחתם כסף מחשבוני כשאיני מנויה שלכם בכלל. דורשת לחזור אליי במיידי
כל התלונות על ספוטיפייספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הורדתם לי סכום של 52 ש"ח מחשבוני, אך אינני מנויה לשירות שלכם. אבקש ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי להסדרת הנושא. תודה, ענת בלנגה
כל התלונות על ספוטיפייגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני צריכה בבקשה שתחזרו אלי לטלפון 052-5453506. תודה.
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני צריכה בבקשה שתחזרו אלי לטלפון 052-5453506. תודה.
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני סמנכ"לית עמותת סלע. יש לנו מטפלים שנוסעים ברחבי הארץ וזקוקים לשירותי מוניות. האם יש אפשרות לעשות מנוי וכל מטפל יזמין נסיעה לפי הצורך ואנו נשלם כל חודש לפי הנסיעות שבוצעו. במצב הקיים המטפלים משלמים מכיסם ואנו מחזירים להם בסוף החודש.
כל התלונות על גט טקסיאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של אינסטגרם, אני מעוניין לשנות את תאריך הלידה שלי, אך המערכת לא מאפשרת לי לעשות זאת, כיוון שכבר שיניתי בעבר את התאריך אך טעיתי בתאריך שהזנתי. תודה על העזרה, עידו
כל התלונות על אינסטגרם
Better Me
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, נרשמתי לתוכנית לפני מספר דקות ואני מעוניינת לבטל את ההרשמה ולקבל החזר כספי. אודה לתשובתכם, עינת
כל התלונות על Better Me
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.