שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה הייתה אמורה להגיע היום (19.3) והיא לא הגיעה.
כל התלונות על סטרדיווריוס
בוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
דחוף ממש!!!!! הזמנתי ממכם טיסה ליום ראשון מספר WV3K-Y8C4 עשינו אופציה לבטל את הטיסה ואני מנסה כבר מיום שני וזה עושה לי שאני לא יכולה לקבל סיכוי לאשראי אלא רק קופון. חייבת עזרה עם זה משהו נדפק שם ואני רוצה לבטל את בהלוך כמה שיוצר מהר
כל התלונות על בוק א פלייט
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, גיליתי שמישהי מתחזה אליי באתר שלכם ומשתמשת בשם אחר ובתמונות שלי. מה עליי לעשות? תודה, מוניקה אבי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
מועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי שובר של חנות הסטוק בסך 150 שח ורציתי להחליפו בשובר של הסטוק בסך 200 ש"ח. נא חיזרו אלי למספר הטלפון [הוסתר] תודה הודיה כהן ת.ז. [הוסתר]
כל התלונות על מועדון שלך
אקסלוט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, רכשתי מוצר באליאקספרס ושילמתי עבורו, אך לצערי החשבון שלי נחסם ללא כל סיבה ידועה. אני מבקשת את עזרתכם במעקב אחר החבילה. מספר ההזמנה שלי הוא [הוסתר]. תודה על העזרה, רות גרמון
כל התלונות על אקסלוט
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני בהקפאה עד לסוף החודש במקרה שאני ינסה לצאת לעבודה בכמה תחייבו אותי בכל נסיעה תודה
כל התלונות על גט טקסי
פנדורה
כללי
פנייה בנושא שירות
פעמים הגעתי השבוע לחנות פעם אחת ב8 וביום אחר בשעה 18:47 בשני המקרים העובדות גירשו אותנו מהחנות בטענה שהם סגרו בשמן שיש לקוחות בחנות כשהתריס עוד למעלה , עובדות על הפנים
כל התלונות על פנדורהפנדורה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח לדעת מהן שעות הפעילות שלכם במהלך תקופת המלחמה. בברכה, טל
כל התלונות על פנדורה
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה אליכם למתחם התחנה, הגעתי היום במיוחד והמקום סגור ולהבנתי הוא סגור מתחילת המלחמה אין עם מי לדבר ואין לאן להתקשר אשמח לעזרתכם
כל התלונות על פארסל הום
אל על
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בוטלה לי טיסה לתיאלנד ly83 ב 15/3/26 אנחנו 4 נוסעים זוג פלוס 2 ילדים 13 ו 10 אני מעוניינת להשתבץ מחדש השבוע או שבוע הבא !!! תצרו איתי קשר דחוף . לא עונים לוואטס אפ . רויטל [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על אל עלבוק א פלייט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הזמה 0813-K582 אין אפשרות לבצע את זה באתר !!!!! מדובר בשינוי שם יותר מ2 אותיות !!!!! - לא נתמך באתר בבקשה תעזרו להעביר כרטיס לשם של אישתי. בבקשה נושא דחוף!!! אין אפשרות לבצע את זה מול אל על ! ככרטיס נרכש דרך סוכן . תודה רבה!
כל התלונות על בוק א פלייט
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מהאתר שהייתה אמורה להגיע עד ה-16.3 והיא עוד לא הגיע אשמח לדעת מתי היא תגיע
כל התלונות על ברשקה
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי סיפור עלי רשלנות רפואית טיוח זיוף מסמך החליפו בסיטי עמוד שידרה במקום אל רשמו סי רופאים אומרים מצב קל אבל נותנים זריקות למצב קשה אסותא אמר בלט קל ברזילאי אמר 4 פריצות בקופה מאמצים בלט קל אבל משכחים קשים
כל התלונות על הצינור
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
אבא שלי רכש מקרר וטרם קיבל אותו אני מבקשת לדעת מתי מועד האספקה של המקרר שרכש. מצורפת חשבונית
כל התלונות על אושר עדגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
קיבלתי הודעת חיוב אתמול בשעה 16:40 כשלא נסעתי היי , רצינו לעדכן אותך שבכרטיס שלך המסתיים בספרות 3834, לא אושרה עסקה בסך 78.70 ש"ח בGETT. למידע נוסף יש לפנות ישירות לבנק שלך. לצפייה בפירוט החיובים ובמסגרת הכרטיס לחץ כאן https://isracard.onelink.me/0sAE/v7fgwlin/?link=HomePage ישראכרט
כל התלונות על גט טקסיבוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי טיסה אבל לא ביקשתם ממני מספרי דרכון, זה הגיוני? זה ל9 אנשים ולא ביקשתם פרטי דרכון של אף אחד.
כל התלונות על בוק א פלייטאל על
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, יש לי טיסה מתוכננת מתאריך 23/3/26 מארה"ב לישראל, כפי שמופיע בניהול ההזמנה של אל על. אני מעוניינת לשנות את מועד הטיסה למאוחר יותר בשבוע או שבועיים. למרות שבכל ההודעות מצוין שניתן לשנות טיסה, אין לי אפשרות לבצע את השינוי בניהול ההזמנה. אנא צרו איתי קשר בהקדם כדי לטפל בשינוי המועד של הטיסה חזרה לישראל. בברכה, דינה
כל התלונות על אל על
פיצה האט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אשמח שיחזרו אלי בהקדם האפשרי תודה
כל התלונות על פיצה האט
וויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני מנסה להשיג אותכם ואין מענה הזמנתי ממכם טיסה לאתונה ל18/3 היה כתוב שביטול לפני הוא 90 אחוז החזר הכסף חזר לחשבון של וויז וזה לא היה כתוב . בנוסף לכל זה אתם ביטלתם את הטיסה כי מין בסתם יש מלחמה ואין אופציה לטוס … ולא רק שביטלתם ההחזר חוזר לחשבון הרגיל החזר כספי ולא לוויז עכשיו אין לי בעיה שהכסף חוזר לוויז יש לי בעיה שזה לא הגיוני שאני אמורה לטוס ברשימה של היעדים שלכם המצומצם ולא רק זה במחירים לא הגיוניים ועוד הבאתם לי דד ליין עד תאריך מסוים שאפילו לא יודעים מתי המלחמה נגמרת . אני צריכה נציג שיחזור אלי בבקשה אני רוצה החזר כספי
כל התלונות על וויז איירברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי ממכם לפני מספר ימים אצלכם באתר נעלי סקייט מתרחבות בצבע לבן מידה 40 ראיתי באתר שההזמנה עדיין בהכנה אז אשמח לבקש לפני שיהיה מאוחר מדי להחליף לי רק מידה ל41
כל התלונות על ברשקה
מיקרוסופט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להתחבר לחשבון אחרי שעדכנתי ושילמתי אותו. המענה האוטומטי לא עוזר, חייבת עזרה. זה כלי עבודה משמעותי עבורי. בדחיפות
כל התלונות על מיקרוסופטברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי ממכם לפני מספר ימים אצלכם באתר נעלי סקייט מתרחבות בצבע לבן מידה 40 ראיתי באתר שההזמנה עדיין בהכנה אז אשמח לבקש לפני שיהיה מאוחר מדי להחליף לי רק מידה ל41🙏
כל התלונות על ברשקה
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום חמישי ב 15:15 נפל לשליח וולט בקבוק יין אדום בלובי רחוב האשל 5 כפר סבא. הוא נעלם בלי לנסות לאסוף את השברים או לנקות. חוצפן.
כל התלונות על וולט
טינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, אתמול בערב עשיתי מנוי בטינדר לבן הצעיר שלי, הלכנו על מנוי שנתי של 924 שקל ישראל שכל תשלום התחלק ל77 שקל בחודש, היום נכנסתי לאפליקצייה של הבנק וראיתי שחוייבתי ב925 שקל במכה אחת ובנוסף עוד 149 שקל נוספים, שאין לי מושג מדוע? ולמה הסכום נגבע במכה אחת? למה לא כפי שכתוב 12 תשלומים? זה סכום ממש גדול לשלם במכה אחת, לא הייתי עושה זאת עם לא היו תשלומים. אז מדוע חוייבתי כך? אשמח אם תזכו את חשבוני בהקדם ושהכל יעשה כפי שנאמר בהתחלה, 12 תשלומים אמורים לעזור לי לשלם מנוי ולא במכה אחת. אבקש זיכוי מלא חזרה בכרטיס על ה149 שקל שזאת עסקה שלא אני עשיתי. ואת הסכום הגדול לחלק ל12 תשלומים שווים ולא לגבות ממני את כל הסכום במכה אחת. נ.ב. לא קיבלתי גם שום קבלת תשלום ממכם למייל. אודה לכם אם אקבל מענה מהיר. תודה מראש, ג'נט.
כל התלונות על טינדראוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי לאחר שביטלתי אותו בטעות. מספר הזיהוי שלי הוא [הוסתר], אך אינני מצליח להתחבר. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שאול לוי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אינטימה
כללי
בקשה להחזר כספי
צהריים טובים, אני מנסה במשך שבוע ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם ללא הצלחה. קיבלתי פיג'מות כמתנה ליום הולדתי מאתר החברה. ניגשתי לסניף שלכם באשדוד, בסטאר סנטר, כדי להחזיר אותן, אך בטעות שמרתי קבלה אחרת ואת הקבלה של הפיג'מות זרקתי. הצוות בסניף ניסה לעזור לי, אך הצליח למצוא רק את ההחזר של הפיג'מה ללא תאריך. בברכה, ציפי
כל התלונות על אינטימהפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום .אני שבועיים במילואים. יש לי חבילה בסניף סיטי סנטר. אפשר לשמור אותה עוד לשבוע? תודה.
כל התלונות על פארסל הום
נטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, התקנתי נטספארק על מכשיר שיש לי ויש המון בעיות. אשמח שתרצו איתי קשר בהקדם. שרית רזניק [הוסתר]
כל התלונות על נטספארק מוביילמועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, בתאריך 14.3 רכשתי שובר לאתר אושי אושי ואני מעוניינת לבטל את העסקה. בברכה, מרלן ששון
כל התלונות על מועדון שלךבוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניין להזמין טיסת הלוך-חזור מתל אביב לטוקיו בתאריכים הבאים דרך Emirates, אך כאשר אני מחפש באתר שלכם הטיסה לא מופיעה. אלו פרטי המסלול שאני מנסה להזמין: הלוך – 31.10.2026TLV → DXBEK2269 (מופעל ע״י FlyDubai – FZ1636)המראה מתל אביב 15:50, נחיתה בדובאי 18:55 DXB → NRTEmiratesהמראה 22:45, נחיתה בטוקיו 13:10 ב-1.11 חזור – 18.11.2026NRT → DXBEmiratesהמראה 21:30, נחיתה בדובאי 04:40 DXB → TLVEK2120 (מופעל ע״י FlyDubai – FZ1073)המראה 06:15, נחיתה בתל אביב 08:05 ראיתי שניתן להזמין את המסלול הזה דרך אתרים אחרים, אך חשוב לי להזמין דרך Book A Flight כי יש לי קופון לשימוש אצלכם. האם תוכלו לבדוק אם ניתן להזמין עבורי את הטיסות האלה דרככם, או לעדכן מתי הן יהיו זמינות להזמנה באתר? תודה רבה.
כל התלונות על בוק א פלייט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.