שירות פלוס
פיצה האט logo
מזון✓ מאומת

פיצה האטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

פיצה האט היא רשת פיצריות אמריקאית בינלאומית שנוסדה בשנת 1958 בארצות הברית. החברה נחשבת לאחת מרשתות הפיצה הגדולות בעולם, עם אלפי סניפים ביותר מ-100 מדינות. פיצה האט מתמחה בפיצות בסגנון אמריקאי עם תוספות מגוונות, אך מציעה גם מנות נוספות כמו פסטות, לחמים וסלטים. בישראל הרשת פועלת בזכיינות ומציעה תפריט כשר ברוב הסניפים. פיצה האט מזוהה עם שירות משלוחים מהיר ודגש על חוויית לקוח נגישה ונוחה.

87% מענה📍 86 סניפים
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
1-700-50-60-70
מייל שירות לקוחות
info@pizzahut.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פיצה האט

אפשרות מומלצת עבור פיצה האט

אימייל

צפי: מענה תוך כ-7 ימים

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי פיצה האט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

פתוח עכשיו
  • א'-ה'11:00 – 00:00
  • שישי11:00 – 15:00
  • שבת/חג20:30 – 00:00
📞 טלפונים

טלפונים של פיצה האט

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
1-700-50-60-70
נוסף
09-9620200
פקס·פקס
09-9620220
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פיצה האט

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות80%איכות המוצר40%איחור במשלוח30%קופון20%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

86 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

86 נקודות

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-7949422
מייל נגישות
ahinoam.b@pizzahut.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של פיצה האט

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

058-654-9854android@pizzahut.co.ildima@pizzahut.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פיצה האט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פיצה האט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על פיצה האט

  • Q1הזמנתי פיצה מלץ התאכזבתי מאוד קיבלתי מתא מקופלת עם מילוי ומטוגן ממש לא טעים ולא אכיל זה לא בצק פיתה בכלל ממש לא מוצלח

    אני מצטער לשמוע על החוויה הלא נעימה שלך עם ההזמנה. אני ממליץ לפנות לשירות הלקוחות של פיצה האט כדי לדווח על הבעיה ולקבל מענה. ניתן ליצור קשר בטלפון 1-700-50-60-70 או באמצעות טופס יצירת קשר. בנוסף, ניתן לפנות אליהם גם דרך הוואטסאפ ב-079-350-6070.

  • Q2קיבלנו פיצה ממש מאכזבת מה אני עושה עם זה

    אני מצטער לשמוע על החוויה המאכזבת שלך. אני ממליץ לפנות לשירות הלקוחות של פיצה האט כדי לדווח על הבעיה ולקבל מענה. ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:

    • טלפון: 1-700-50-60-70
    • וואטסאפ: 079-350-6070
    • דואר אלקטרוני: info@pizzahut.co.il

    אתה גם יכול למלא את טופס יצירת הקשר באתר שלהם.

    אם יש לך שאלות נוספות או צורך בעזרה נוספת, אני כאן לשירותך!

ℹ️ אודות

על פיצה האט

פיצה האט היא רשת פיצריות אמריקאית בינלאומית שנוסדה בשנת 1958 בארצות הברית. החברה נחשבת לאחת מרשתות הפיצה הגדולות בעולם, עם אלפי סניפים ביותר מ-100 מדינות. פיצה האט מתמחה בפיצות בסגנון אמריקאי עם תוספות מגוונות, אך מציעה גם מנות נוספות כמו פסטות, לחמים וסלטים. בישראל הרשת פועלת בזכיינות ומציעה תפריט כשר ברוב הסניפים. פיצה האט מזוהה עם שירות משלוחים מהיר ודגש על חוויית לקוח נגישה ונוחה.

כתובת רשומה

וייסבורג 19 תל אביב 6935831

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל30%
  • כועס55%
  • רגוע15%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות80%
  • איכות המוצר40%
  • איחור במשלוח30%
  • קופון20%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״מס הזמנה :[פרטים אישיים צונזרו] שלום עשיתי הזמנה של קולה ופיצה הפיצה הגיע דרך שליח של וואלט קרה ובנוסף לא הגיע הקולה כדי להעביר את הבצק הקר בגרון . הפסקתי להזמין דרך וואלט משום שכל הזמנה דרכם האוכל מגיע קר . אני רוצה זיכוי מלא בתור לקוחה שלכם אני מצפה שתתנו את הזיכוי המלא או שפשוט הפסיק להזמין ממכם . ( התקשרתי לסניף לפני שהפיצה הגיע וציינתי שיש איחור בשליח ושלא יוציאו את הפיצה קרה ואמרו שהפיצה עדיין לא יצא מהתנור לאחר דקה השליח התקשר והביא את המשלוח )״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פיצה האט מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על פיצה האט

  • האם פיצה האט כשרה?
    כן, רוב הסניפים בארץ כשרים ומפוקחים ע"י רבנות מקומית. תמיד מומלץ לבדוק מול הסניף הספציפי.
  • איך ניתן להזמין פיצה?
    אפשר להזמין דרך האתר הרשמי, באפליקציה או בטלפון ישירות מול הסניף הקרוב
  • תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
    בדרך כלל תוך 30-60 דקות, תלוי במרחק מהסניף ובעומס ההזמנות.
  • האם אפשר לבקש חצי פיצה עם תוספות שונות?
    כן, ניתן לבחור תוספות שונות לכל חצי פיצה בהזמנה דרך האתר או מול הנציג.
  • יש מבצעים קבועים או הנחות?
    כן, יש מבצעים קבועים באתר ובאפליקציה, כולל דילים של 1+1, פיצות משפחתיות במחיר מוזל ועוד.
  • האם יש אפשרות לפיצה טבעונית או ללא גלוטן?
    כן. ברוב הסניפים יש פיצה טבעונית עם גבינה טבעונית. פיצה ללא גלוטן קיימת בחלק מהסניפים - מומלץ לוודא מראש.
  • האם ניתן לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?
    בדרך כלל כן, אבל זה תלוי בשלב שבו נמצאת ההזמנה. אם ההכנה כבר התחילה - ייתכן שלא ניתן לבטל. מומלץ לפנות לסניף בהקדם האפשרי בטלפון.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על פיצה האט

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    לפני כשעה הזמנתי משלוח. נעניתי שהמשלוח יגיע מהסניף בגבעת שמואל ושזמן ההמתנה ארוך. אני מתקשה באון ליין אז לפני כמה דקות טלפנתי למס' שמתחיל ב-1700 לברר אםההזמנה התקבלה ומה צפי ההגעה. ענו לי שאין משלוחים מגבעת שמואל, ושאפנה לסניף בראש העין. אם אין משלוחים מסניף גבעת שמואל, למה מקבלים הזמנות.ואםכבר קיבלתם, מדוע אני צריך לפנות. לראש העין מדוע מרכז ההזמנות לא. מנתב בעצמו את ההזמנה? על כל פנים, הערב אנחנו אוכלים פיצה ממקור אחר. וההזמנה ממכם מבוטלת, ואם במקרה אקבל משלוח ממכם, אחזירו

  • כללי

    איחור במשלוח

    הזמנתי משלוח גדול היום בבוקר דרך האתר מסניף רמת אביב. משלוח מיועד לגני ילדים. להפתעתי הסניף סגור. גם חייבו אותי וגם המשלוח לא הגיע ל35 ילדים נותרו ללא אוכל בצהרייחם. מה זה השירות הזה? מבקשת ליצור איתי בקשר באופן מיידי ולזכות את העלות יפעת ויגיסר [פרטים אישיים צונזרו]

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    קשה להשיג אתכם בכול צורה שהיא וגם את סניף הע"ל מול 7 באר שבע הזמנתי 2 מגשים לאחר למעלה משעתים לא ניתן לדבר אם משהו על מנת לדעת מה קורה ורק למעלה משעתים התקשר שליח שאלתי מה גרם לעיקוב לא ידע מה להגיד הבנתי שהעיקוב לא היה עקב השליח והאורחים לא יכלו להמתין מעבר לזמן הגעת המגשים כמה חבל שצריך להגיע לרמה הזאת זה לא מתאים לכם

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום אבד לי קוד קופון שהיה ברשותי על מספר [פרטים אישיים צונזרו]

📚 תוכן נוסף

עוד מ-פיצה האט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במזון