שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
לאסט מינט
כללי
ביטול עסקה
הודעה לשירות הלקוחות של חברת לאסט מינט: שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי עבור ארבעה כרטיסי טיסה הלוך-חזור מתל אביב לאתונה. טיסת ההלוך בתאריך 29 במרץ, שהופעלה על ידי חברת Wizz Air, בוטלה בשל המצב הביטחוני. כתוצאה מכך, איננו יכולים להשתמש גם בטיסת החזור בתאריך 11 באפריל, המופעלת על ידי ישראייר. לפיכך, אני מבקש לבטל את ההזמנה עבור כל ארבעת הנוסעים ולקבל החזר כספי מלא עבור כל הכרטיסים, בהתאם לזכויות הנוסעים במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה. ברצוני לציין שכבר פניתי אליכם ב-12 במרץ, אך טרם קיבלתי מענה, ככל הנראה עקב עומס פניות. אשמח לקבל את עדכונכם בהקדם בנוגע לביטול ההזמנה והחזר כספי מלא לאמצעי התשלום שדרכו בוצעה ההזמנה. פרטי ההזמנה: - מספר הזמנה: 4406477 - מספר נוסעים: 4 - טיסת הלוך: 29 במרץ – Wizz Air - טיסת חזור: 11 באפריל – ישראייר תודה על תשומת הלב והטיפול המהיר בבקשתי. בברכה, עדי נחמיאס טלפון: [הוסתר]
כל התלונות על לאסט מינטלאסט מינט
כללי
ביטול עסקה
ביום חמישי, ה-12 במרץ, פניתי אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי דרך חברתכם עבור ארבעה כרטיסי טיסה הלוך-חזור מתל אביב לאתונה. טיסת ההלוך בתאריך 29 במרץ, שהופעלה על ידי חברת Wizz Air, בוטלה על ידי חברת התעופה בעקבות המצב הביטחוני. מאחר וטיסת ההלוך בוטלה, אין באפשרותנו להשתמש גם בטיסת החזור בתאריך 11 באפריל, שמופעלת על ידי ישראייר. לאור זאת, אני מבקש לבטל את ההזמנה כולה עבור כל ארבעת הנוסעים ולקבל החזר כספי מלא עבור כל ארבעת כרטיסי הטיסה (הלוך וחזור), בהתאם לזכויות הנוסעים במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה. ברצוני לציין שפניתי אליכם כבר ב-12 במרץ, אך טרם קיבלתי מענה, ככל הנראה עקב עומס פניות. אשמח לקבל את עדכונכם בהקדם לגבי ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא לאמצעי התשלום. פרטי ההזמנה: - מספר הזמנה: 4406477 - מספר נוסעים: 4 - טיסת הלוך: 29 במרץ – Wizz Air - טיסת חזור: 11 באפריל – ישראייר בברכה, עדי נחמיאס טלפון: [הוסתר]
כל התלונות על לאסט מינט
טינדר
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום אשמח לבטל את המנוי מצאתי את אהבת חיי סגרתי את המנוי והאפליקציה שלכם ואודה לכם אם תאשרו את סגירת המנוי תודה מראש מוטי [הוסתר]
כל התלונות על טינדר
גט טקסי
כללי
חיוב כפול
שלום רב, הבוקר חויבתי פעמיים על הנסיעה - גם במזומן וגם בכרטיס האשראי שלי. בברכה, בתיה אשורי
כל התלונות על גט טקסי
אל על
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני צריך נציג שיחזור אלי לגבי הטסת כלב שלי מאתונה לישראל
כל התלונות על אל על
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
אשמח לבטל את המנוי מצאתי את אהבתי ולכן אין לי צורך במנוי כי סגרתי את האפליקציה תודה מראש מוטי אודה לכם אם תאשרו לי את סגירת המנוי
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
חיוב כפול
הבקר חוייבתי חיוב כפול במזומן ובכרטיס האשראי שלי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב כפול
הבקר חוייבתי חיוב כפול במזומן ובכרטיס האשראי שלי
כל התלונות על גט טקסי
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי קניות און לין בקרפור קיבלתי קניות של מישהו אחר עשיתי דרך וולט
כל התלונות על וולטגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
הבקר הזמנתי מונית משנקר 34 חולון לרח תרמב 9 ראדון לציון עבור בעלי . הנהג גבה מבעלי תשלום במזומן בגין הנסיעה וכרטיס האשראי שלי חייב גם כן
כל התלונות על גט טקסי
פארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את החבילה שהזמנתי מס ההזמנה הוא:UDP[הוסתר]CN
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי דרך הטיקטוק סלון מס' הזמנה :UDP[הוסתר]CN נרשם לי שזה בכתובת ההסתדרות 248 וזה נמסר לי מה שלא קרה ולא היה תוכלו בבקשה לבדוק לי מה עם הסלון הזה
כל התלונות על פארסל הום
פליי דובאי
כללי
בעיה בהזמנה
יש לי טיסה מפרת אוסטרליה לתל אביב דרך דובאי ב31.3.26 מספר הזמנה E6QH46.עקב המצב האם הטיסה תתקיים או שיש אלטרנטיבות אחרות.
כל התלונות על פליי דובאי
זארה
כללי
איחור במשלוח
ביצעתי הזמנה ב12.3 וההזמנה לא הגיעה מתי היא תגיע?
כל התלונות על זארהוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
גביתם ממני יותר כסף ממספר המצרכים שסיפקתם. גביתם 196.60 שקל אבל לא היו בטיב טעם כל המוצרים שביקשתי ולכן הקבלה שנתתם לי הייתה 155.80 שקל. בחשבון הבנק שלי מופיע הסכום הראשון.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי קניות בשירות און לין בקרפור היגיע עלי הקניות של מישהו אחר
כל התלונות על וולטלאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
יש לי טיסה ליוון עם ישראייר ל 28.03, הבנתי שהיא מבוטלת, אשמח לקבל החזר
כל התלונות על לאסט מינטלאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לקבל החזר כספי עבור טיסה שבוטלה על ידי בריטיש. מספר ההזמנה שלי הוא IL-483533. עבר למעלה משבוע מאז שפניתי ועדיין לא קיבלתי מכם תשובה. אשמח לעזרתכם
כל התלונות על לאסט מינט
פייבוקס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי תחזרו אליי טלפונית דחוף בפייבוקס של הבת שלי יש שימושים שהם לא שלה! יכול להיות שמישהו מנסה להשתמש לה בכרטיס
כל התלונות על פייבוקס
בייגל בייגל
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , פתחתי שקית של דגדגים לילד , והילד ירק את החטיף, וברגע שטעמתי והיה טעם של שרוף , הבנתי למה הוא ירק את זה , מעל 50 אחוז היה שרוף.
כל התלונות על בייגל בייגל
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה לשתף אותכם במלכודת נרשמים של "מכללת איקום" נכנסת שילמת הנרשמים למכללת איקום נכנסים למלכודת בתהליך ההרשה למכללה של 14 יום נרשמתי למכללה ב16/03/2026 בתאריך 19/03/2026 התקשרתי לבטל והם לא מוכנים בטענה של 14 יום (לפי בדיקתי 14 יום זה עד 15/04/26 והם לא מוכנים לבטל ומנסים לסובב אותי על מנת להרוויח זמן אשמח שתצרו קשר איתי זו מכללה של הונאה אשר מכניסים אותך להלוואה ואין לך עם מי לדבר אשמח שתעזרו לי ולהמון צעירים שנופלים למלכודת שלהם ומכניסים אותם יש המון תביעות נגדם ולצערי בתי משפט מגינים עליהם (חברת ההלוואה "בלנדר" כשמה כן היא ) צריך לפרסם אותם והחוזים שלהם לא חוקיים הם מוליכים שולל ומנצלים את החולשה למי שאין כסף ומסבכים בהלוואות אשמח שתצרו קשר איתי ותעזרו לי לעזור להמון צעירים שנפלו קורבן למלכודת 14 יום ולחשוף אותםו שוישימו לב לפני שלוחצים אישור תודה רבה אילנית [הוסתר] הנעקץ ירין [הוסתר]
כל התלונות על הצינור
סטרדיווריוס
כללי
איחור במשלוח
טעיתי במספר הטלפון ליצירת קשר וכעת ההזמנה לא הגיעה. לא מצליחה באתר לשנות את הטלפון. מס הזמנה 5[הוסתר] ומס 5[הוסתר] טלפון תקין [הוסתר]
כל התלונות על סטרדיווריוס
וויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, we booked a flight from Berlin to Israel. There was no direct flight. So we booked one flight from Berlin to Bucharest, a second flight from Bucharest to Israel. You canceled our flight from Bucharest to Israel. So right now we don't need a flight from Berlin to Bucharest either. I wanted to ask if you could refund us the money for both flights, both from Berlin to Bucharest and from Bucharest to Israel. I would be very grateful if you could give me a quick response. The flight was supposed to take place on the 26th of the month. Thank you very much. I really appreciate it. Reservation number Nb. xrszsk. Nb. tlvbtm My email [הוסתר]
כל התלונות על וויז אייר
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו בעיה שהלקוחות רואים את המסעדה סגורה. והעא פתוחה. ניסיתי לתקשר אתכם דרך האפליקציה אבל הבוט לא עונה. מבקש ליצור עימי קשר: על מנת לברר את העניין באלה חומוס משגב [הוסתר]
כל התלונות על תן ביס
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
מדוע לא קיבלתי קישור לשי חג רה"ש. עובדת אוניברסיטת בראיןן.
כל התלונות על תו הזהבסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר 5[הוסתר] מתאריך 4.3.2026 טרם התקבלה , באתר רשום נשלח ... לבדיקתכם אודה
כל התלונות על סטרדיווריוס
פייפרלס
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה הדרכה להוציא קבלה. ראיתי את הסרטון אבל לא הכל מופיע לי. HELP אשמח שתחזר אלי בהקדם. בתודה יעל דרור
כל התלונות על פייפרלסלאסט מינט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום ברצוני לברר האם הטיסה שלי לטביליסי, גאורגיה, LY5107 , בתאריך 29/03/2026 צפויה להתקיים כמתוכנן לאור המצב הביטחוני הנוכחי בישראל , חשוב לי מאוד לקבל עדכון בנושא. הטיסה שלי לא מופיעה בלוח הטיסות (לוח המראות) . הטיסה לא מופיעה בכלל במערכת. לא קבלתי שום הודעה לגבי שינוי, דחייה או ביטול. מס' הזמנה : IL-524238
כל התלונות על לאסט מינטגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעדכן את פרטי כרטיס האשראי ולא מצליח דרך האפליקציה
כל התלונות על גט טקסי
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
בהמשך להודעה הקודמת מצרף תמונות של הכיסא השבור. את הקבלה שלחתי בהודעה הקודמת
כל התלונות על אושר עד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.